求：公文处理（收文单、发文单）

第一条 为了适应中国***机关和国家行政机关(以下简称党政机关)工作需要，推进党政机关公文处理工作科学化、制度化、规范化，制定本条例。

第二条 本条例适用于各级党政机关公文处理工作。

第三条 党政机关公文是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。

第四条 公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。

第五条 公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。

第六条 各级党政机关应当高度重视公文处理工作，加强组织领导，强化队伍建设，设立文秘部门或者由专人负责公文处理工作。

第七条 各级党政机关办公厅(室)主管本机关的公文处理工作，并对下级机关的公文处理工作进行业务指导和督促检查。

公文处理的具体要求分为向上级行文和向下级行文。

1、向上级机关行文，应当遵循以下要求：

原则主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关，不抄送下级机关；党委、政府的部门向上级主管部门请示报告重大事项，应当经本级党委、政府同意或授权；请示应一文一事，不得在报告等非请示性公文夹带请示事项；不得以本机关名义向上级机关负责人报送公文。

2、向下级机关行文，应当遵循以下要求：

主送受理机关，根据需要抄送相关机关，重要行文应当同时抄送发文机关的直接上级机关；党委、政府的办公厅根据本级党委、政府授权，可以向下级党委、政府行文，其他部门和单位不得向下级党委、政府发布指令性公文；涉及多部门职权范围内的事务，部门之间未协商一致的，不得向下行文。

扩展资料：

公文处理的一般格式包括：公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期等。

1、公文标题由发文机关、发文事由、公文种类三部分组成，称为公文标题“三要素”。

2、主送机关

上级机关对下级机关发出的指示、通知、通报等公文，叫普发公文，凡下属机关都是收文机关，也就是发文的主送机关；下级机关向上级机关报告或请示的公文，一般只写一个主送机关，如需同时报送另一机关，可采用抄报形式。主送机关一般写在正文之前、标题之下、顶行写。

3、正文

这是公文的主体，是叙述公文具体内容的，为公文最重要的部分。正文内容要求准确地传达发文机关的有关方针、政策精神，写法力求简明扼要，条理清楚，实事求是，合乎文法，切忌冗长杂乱。请示问题应当一文一事，不要一文数事。 文中的结构层次序数应准确掌握和使用。

4、发文机关

写在正文的下面偏右处，又称落款。发文机关一般要写全称。也可盖印，不写发文机关。机关印章盖在公文末尾年月日的中间，作为发文机关对公文生效的凭证。

5、附件

这是指附属于正文的文字材料，它也是某些公文的重要组成部分。附件不是每份公文都有，它是根据需要一般作为正文的补充说明或参考材料的。公文如有附件，应当在正文之后 、发文机关之前，注明附件的名称和件数，不可只写“附件如文”或者只写“附件×件”。

6、印制版记

由发文机关名称、印发日期及两条横线组成。印发机关左空1字，印发时间右空1字，用3号仿宋体字排印。印发时间用阿拉伯数字、年份不能简写。上行文的，印发日期后接着排印“印”字；下行文平行文的，排印“印发”2字。

参考资料来源：百度百科-公文处理

参考资料来源：百度百科-公文格式

办公流程

1、收发公文整合了流程管理，流程的定义以及各个步骤的办理请到流程管理里面执行。

2、公文管理包括公文一览、起草文件、登记文件。起草文件存放着发文处室已起草并且未进入审批流程的文件。收文登记存放本机构接收到的但未进入办理流程的公文。

3、公文管理整合了流程管理引擎，流程的定义以及各个步骤的办理均需到流程管理里面执行。也就是说，无论是收文或者发文，在完成起草文件、登记文件并提交申请后，能直接进入流程管理进行监督、催办、审批等环节。

4、支持附件上传,支持收文文件和公文文件的查询和 *** 作。

5、收文流程结束以后(走完收文流程的所有步骤)，公文会自动归档进入档案管理模块。

我的批复

1、某项决定的作出，常常需要有关成员按照一定的顺序审批提案人提出的申请，以得出最后结论。

2、个人批复子系统，针对“申请提出，顺序审批”这一抽象的工作流程，对信息进行了分类，您可轻松地使用该子系统提出申请，追踪申请的批复过程，收取和批复他人给您的申请;同时系统还对信息进行了特殊处理，以防止他人窃取和篡改您的申请。

待办流程

1、待办流程是用来查看您现在要批复的流程。

2、在待批流程页面中，以符号来表示的列将显示流程状态(是否已读);未读流程显示为,已读流程显示为点号。以符号来表示的列表示流程是否带有附件,显示为则表示流程带有附件。要批阅或查看流程，点击流程标题。

批复流程

1、收到待办流程，点击具体流程标题，再点击[流程处理]，进入审批流程页面。

2、批复内容可在写入批复行中选择或直接输入，并输入登录密码(即是对批复人身份的验证)，点击[确定]，完成该流程的批复。可以输入相应的批复意见和建议

返回流程

在必要情况下，批阅人有权直接退回流程。在审批流程页面中，批复人在[写入批复]行中选择[退回申请]或直接输入退回流程的理由，下一步骤选择为否,并输入登录密码(即是对批复人身份的验证)，点击[确定]， 则该流程被退回至发出流程的员工处。

撤消发出申请

在流程审批过程，流程发出人可撤消发出的申请。前提是该流程至少已有一个人审阅过。

审毕批复

在审毕流程栏中，你可看到已经审批完毕的流程。可按模块名称、申请日期、结束日期、标题、副标题、申请人来查看。符号所在的列表示该流程是否带有附件。

被退申请

发出流程的人可以查看在批阅过程中被退回的流程。可按模块名称、申请日期、结束日期、标题、副标题、申请人来查看。

撤销流程

发出流程的人可以查看被自已撤消的流程。可按模块名称、申请日期、结束日期、标题、副标题、申请人来查看。

这个看具体事情是什么了，如果事情办理周期很长，可以隔一段时间催问一下进展情况，否则可以在规定完成期限前若干日催办。

催办可以口头、电话或书面，书面的话一般是逾期或临近完成期限仍没有反馈的，可以发催办单，明确要求承办部门报告工作进展情况。口头或电话就随意些了，一般是以询问为主。

不一定办理完结才能拿回公文，可以让办理部门阅后立即退文，如确需留存在办理部门，必须严格履行文件签收手续，办理完事情退。资料需不需要存就看你们单位的具体要求了。

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