如何诊断电脑故障

如何诊断电脑故障

设备替换法

所谓设备替换，就是当你怀疑哪个设备有问题时，用同样功能(最好是同一型号)的设备替换它，如果替换后问题消失了，那么多半就是这个设备出现了问题。

最小系统法

如果你不能确定是哪个硬件出现了问题，可以使用最小系统法来判断。最小系统法就是去掉系统中的其他硬件设备，只保留主板、内存、显卡三个最基本的部件，然后开机观察是否还有故障。如果有，则可排除其他硬件的问题，故障应来自于现有的三个硬件中。如果没有，则将其他硬件一一添加，查看在添加哪个硬件后出现故障，发现故障所在后，再针对这个硬件进行处理即可。

程序升级法

很多人对驱动程序重视不够，认为随便装一个就可以了。但是，我们在购买硬件时已经有了驱动程序，为什么硬件厂商还要不停地发布新版本的驱动程序呢其实，这样做的目的就是为了让厂商自己的产品更加的完善。

由于现在的硬件更新速度很快，而且大多数硬件厂商的硬件研发先于软件研发，因此与硬件配套的驱动程序在刚发布时可能会存在一些小Bug，需要通过不断更新驱动程序来弥补这些缺陷。因此，升级驱动程序也是解决硬件故障的一项有效方法。

软件测试法

诊断硬件故障通常需要了解一些硬件方面的信息，但很多人没有记录硬件信息的习惯或不知该怎样记录。计算机出现故障后，可能会无法进入系统，这时候我们就需要一个在DOS下测试硬件的工具，如HwInfo for DOS，它的大小只有582KB，放在软盘里可以随身携带，借助于它就可以随时诊断硬件故障了。

更改资源法

很多计算机故障都是由硬件间的资源冲突引起的，对此我们可以采用更改资源的方法来解决。用鼠标右键点击“我的电脑”，在下拉菜单中选择“属性”一项，点击“设备管理器”，选择“按类型查看设备”，如果在列表中发现有设备被**的惊叹号标出，那么很可能是硬件间有了资源冲突。更改资源的方法是，用鼠标左键双击标有惊叹号的硬件,选择“资源”一项，去除“使用自动的设置”前的选勾，选择“更改设置”，将冲突的资源更改即可。

环境检查法

对于一些突如其来的硬件故障，如开机无显示等。我们先不要进行深入的`考虑，因为往往我们会忽略一些细节问题。首先我们应该看看那些显而易见的东西：如有没有接通电源开关是否已打开电源插座有没有通电是不是所有的接线都连接上了或许问题的根源就在其中。

CMOS还原法

有些用户往往会因为好奇而改动主板CMOS里的一些设置，而这恰恰是导致故障发生的一个主要原因。如果电脑故障因此而起，那么我们可以通过还原CMOS的设置来解决问题。方法非常的简单，开机后按下键盘上的“Delete”键进入主板的CMOS，选择其中的“Load Optimized Defaults”(载入缺省设置)，按“Y”键确认，保存退出CMOS即可。

注册表恢复法

有些用户喜欢通过修改注册表来达到对系统的优化设置或进行个性化设置，也有的用户在上网浏览时被恶意程序改动了注册表，一些故障就是因为对注册表不正常的更改而造成的。这时我们可以重新启动计算机，并切换到MS-DOS方式下，在C盘根目录下输入并执行“scanreg/restore”进入注册表恢复界面，然后选择一个电脑完好时的注册表文件，进行“Restore(还原)”，即可实现对注册表的恢复。

精简启动法

部分计算机故障是在我们安装一些软件后出现的，如果此时计算机还可以进入 *** 作系统，那么我们可以在开始菜单中，运行“msconfig”程序，关闭启动菜单里除“internat、exe、Scanregistry、Systemtray”之外的所有程序。重新启动计算机后如果故障不再出现，那么问题多半是由某个自启动的软件造成的。

logged跟踪法

如果计算机已无法进入到Windows中或进入后不正常，那么我们可以采用Logged(\Bootlog、txt)的方式启动计算机，这样所生成的Bootlog、txt文件能够记录下故障出现的位置。使用Logged方式启动的方法是，在系统启动时按下键盘上的F8键，会出现启动菜单，选择以Logged方式启动，故障出现后，用Windows启动盘重新启动计算机，然后将C盘根目录下的Bootlog、txt文件复制到软盘上，在其他计算机上打开该文件，你会发现上面记录了Windows启动的整个过程，从中可以找到问题的根源。

导语：计算机故障诊断的方法技巧。希望能够帮助大家解决相关的烦恼！

计算机故障诊断

诊断的原则

1先软后硬

在分析和处理故障时，通常是遵守“先软后硬”的原则。所谓“先软后硬”就是首先从软件角度着手(包括 *** 作不正确和病毒破坏等)，尝试用软件的办法来处理，在确实无法解决问题的情况下，再从硬件上找原因。

2先外后内

所谓“先外后内”是指首先排除电源、接头、插座的电器连接以及外围设备的机械和电路等故障，然后再针对机箱内部进行检查。

3先简单后复杂

先简单后复杂是指首先排除简单的故障、解决一般性的问题，然后再着手解决复杂问题、排除特殊和疑难的故障。

步骤教程：

1观察法

用手摸、眼看、鼻嗅、耳听的方法检查。一般发热组件的外壳正常温度不应超过40-50℃，CPU温度也不应超过65-70℃。如果手摸上去发烫，可能内部电路有短路现象，因电流过大而发热，此时应将该组件换下来。一般机器内部芯片烧毁时，会散发出一种焦糊味，仔细观察会发现芯片表面颜色有些异样，此时应马上关机检查。

检查电路板要用放大镜仔细观察有无断线和虚焊，是否残留金属线、锡片、螺丝、杂物等，发现后应及时处理，观察组件的表面字迹和颜色，有无焦色、龟裂、组件的字迹颜色变黄等现象，如有则更换此组件。听有无异常的声音，特别是驱动器更应仔细听，如果与正常声音不同，则应立即找出异常声音产生的部位并着手进行检修。

2清洁法

可用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘，另外，主板上一些插卡、芯片采用插脚形式，常会因为引脚氧化而造成接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层，重新连接;也可以用一些专用的主板清洁剂。

3插拔法

插拔法就是将插件板“拔出”或“插入”，采用该方法一般能迅速找到故障发生的部位，从而查到发生故障的原因。 *** 作步骤为：依次拔出插件板或设备接口线及电源线，每次只能拔出一个插件板或设备，并且必须在关机切断交流电的情况下进行，然后就开机检查机器的自举状态。一旦拔出某个插件或设备后，故障消失并且机器逐渐恢复正常，说明故障就在该部件上。拔插法不仅适用于接插件和设备，也可用于带插座的芯片或其他集成电路。

4替换法

替换法使用好的插件板或好的设备，替换有故障疑点的插件或设备，其方法简单容易，方便可靠，对于扩充卡电路板和外设尤其适用，对初学者来说是一种十分有效的方法，可以方便而迅速地找到故障点。但此方法的使用需要大量同类备件的支持。

5程序测试法

使用诊断程序、专用维修诊断卡来辅助硬件维修可达到事半功倍之效，如使用随机带的诊断软件或各大厂商推出的软件检测软件都可达到很好的效果，如Winbench、Norton和Sysinfo等。

6最小系统法

出现故障时无法正常开机，因此将机器的所有外部设备及内部扩展卡全部拔下来，仅保留主机电源、主板、CPU、内存、PC扬声器和键盘，加电仔细观察键盘上的`三个LED状态，听扬声器发出的声音。

常见问题：

1微机加电启动时能否出现自检画面

如果未能出现自检画面，则说明可能是显卡、主板、CPU、内存、电源方面的故障，即属于硬件故障。如果微机加电时，不能出现自检画面但可听到扬声器发出的“一长两短”的“滴”声时，则说明可能是显示器或显卡的故障。

2自检时是否出现错误信息

如果在自检过程中出现各种错误信息，例如 HDD Controller Failure，表示是硬盘控制器错误，一般是硬盘电源线与硬盘连接不正确、硬盘数据线与主板连接不正确等原因引起的。此类故障仍然属于硬件故障。

3能否正常引导启动 *** 作系统

如果能正常引导启动 *** 作系统，则基本上排除了硬件方面的故障。即使未能正常引导，一般也是系统文件丢失、病毒破坏等原因造成的，它们都属于软件故障。

4微机在系统启动运行过程中是否出现问题

大部分微机的故障都是在系统运行过程中出现的，例如死机、程序非法 *** 作关闭、系统资源急剧减少、文件丢失等，这类故障一般都属于软件故障。但也不能完全排除硬件之间存在兼容性问题等，这类硬件故障都可能造成程序运行错误。

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