三星s7派派上麦放音乐没声音

若手机或平板电脑播放音乐/视频时没有声音，建议您：

1调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。

2关机重启。

3检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。

4若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。

5若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）

2在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　

3擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）

4更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器

手机调节手机声音大小的方法：手机侧面设有实体音量键，可以直接进行调节。或者进入设定-（我的设备/设备）-声音-音量-根据选项自行调节即可。包括：音乐/视频/游戏和其他媒体、铃声、通知以及系统声音。

若三星S7手机没有任何声音，建议：

1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定--辅助功能-听觉-关闭所有声音滑动关闭。

2设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

如果手机送话出现问题，建议进行以下 *** 作：

1检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。

2重新开关机

3拨打不同的联系人，测试是否都是如此

4设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。

5备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试

如果听筒出现问题， 建议进行以下 *** 作：

1通话过程中，调节音量上键

2重新开关机

3尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。

4更换SIM卡后测试

5更新下手机系统版本后测试

6备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

建议尝试关闭游戏后是否依旧如此，如果依旧如此，建议：

1请检查手机是否处于静音或振动模式。 *** 作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。

2调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。

3查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。

4重启手机。

5若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。

6若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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