vista系统为什么要联机检查解决方案并关闭该程序

相信大家对Windows

XP下的“错误报告”有所耳闻，一般做优化的时候，都会禁用它。为什么因为XP的错误报告，基本上都是有去无回，发送后感觉不出对自己有何帮助。但Vista下的“问题报告”就有所不同了，微软往往会根据你的报告，推送回有益的解决方案来。

实战1:3分钟自己解决软件故障

我在Vista下安装诺顿杀毒软件时，却d出所示的窗口，说该程序与Vista不兼容。遗憾中也看到了希望，“联机检查解决方案”按钮赫然在目，单击之后，打开“问题报告和解决方案”向导，一路单击“查看更多解决方案→检查解决方案”，d出所示窗口。单击“Windows

Vista不支持Symantec

AntiVirus

Corporate

Edition”，在接下来d出的窗口中，点击“解决方案”中的相应链接，即可自动登录指定的网站下载支持Vista的诺顿更新补丁了。

这个“问题报告解决方案”还真是有点霸道——从发现问题到解决问题，它已经一手为我们包办了。

实战2：看看系统都得了哪些病

是否只有在程序出错时才能调出问题报告和解决方案其实我们可以随时单击“开始→所有程序→维护→问题报告和解决方案”调出它，单击“查看问题历史记录”，就可以了解当前系统的所有故障情况了。

有的问题可以解决，凡标注“解决方案可用”的都属这一类。有的问题暂时还不能解决，标注“已发送报告”的都属这一类。右击状态为“解决方案可用”的同题，选择“查看解决方案”，打开相应窗口后按实例1中的方法 *** 作即可。右击状态为“已发送报告”的问题，选择“检查解决方案”，则可以即时查看是否已有可用方案。

实战3：要不要报告错误自己定

默认情况下，所有的问题报告都将发送到微软网站。其实，我们可以有针对性地禁用一些敏感软件向微软网站提交报告。

在“问题报告和解决方案”向导窗口，依次单击“更改设置→高级设置”，单击“阻止列表”右侧的“添加”按钮，将要阻止的程序添加进来即可。

建议将公司内部的程序添加进来，因为这类程序可能只有你自己才会发送报告，一般是得不到解决方案的，而且在错误发送过程中还有可能造成公司内部机密的泄漏。

关闭 win7中的 windows “可以联机检查该问题解决方案”方法：

1、在win7系统键盘上按下“Win+R”组合键进入“运行”菜单，在里面键入“regedit”命令后，我们直接按下回车键开启“注册表编辑器”窗口。

2、在系统d出的“注册表编辑器”里面。按照顺序一一点开“HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Classes/CLSID/{20D04FE0-3AEA-1069- A2D8-08002B30309D}/shell/Manage/command”这些注册项里面。

3、其次点“默认”更改“数值数据”，接着大家把数值数据里的“stemRootstem32CompMgmtLauncherexe”更改成“mmc compmgmtmsc”后我们直接点“确定”按钮保存关闭“注册表编辑器”即可。

应该是这个文件出现问题了：normaldot

在C盘搜索这个文件，删除，重新启动word试试。

追问

找不到这个文件normaldot

也许隐藏了，取消隐藏再找

2、复制下面的命令。 %appdata%\microsoft\templates 3、开始按钮 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。

出现这种情况一种原因是病毒造成电脑里面的exe关联坏了

另一种原因是你Win7系统里面安装了不兼容的驱动或者软件，造成运行一些exe程序就会d出这个“联机检查解决方案并关闭该程序”对话框，你可以试着卸载一些驱动。

比较麻烦，不建议楼主去卸载，搞不好弄的更难搞，先分区硬盘格掉病毒再重装系统最好！

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