惠普m1216 打印 传真 一体机，安装驱动后，打印复印功能可用，传真驱动不能正确安装怎么办

惠普m1216 打印 传真 一体机，安装驱动后，打印复印功能可用，传真驱动不能正确安装，原因如下：

1、一体机驱动下载错误，官网重新下载驱动测试。

2、电脑系统有问题，重新安装电脑系统，或更换其他电脑测试。

3、一体机本省质量有问题，联系售后维修测试。

你好

1 检查打印机是否处于联机状态。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯，正常情况下该联机灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，则说明联机不正常，重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。如果联机指示灯正常，关掉打印机，然后再打开，看打印测试页是否正常。

2 检查打印机是否已设置为默认打印机。点击“开始/设置/打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，然后将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机，则点击“添加打印机”图标，然后根据提示进行安装。

3 检查当前打印机是否已设置为暂停打印。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，如果选中了“暂停打印”请取消该选项。

4 在“记事本”中随便键入一些文字，然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档，则说明使用的打印程序有问题，重点检查WPS、CCED、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机，如果是应用程序生成的打印文件，请检查应用程序生成的打印输出是否正确。

5 检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印，检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标，选择“属性”，在“常规”选项卡中检查硬盘空间，如果硬盘剩余空间低于10MB，则必须清空“回收站”，删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件，以释放更多的空间。

6 检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容：在“打印到以下端口”选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”，但是有些打印机却要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值，此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时则无效。

7 检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开。BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”，有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，应将打印端口设置为“Normal、 ECP+EPP”方式。

8 检查计算机中是否存在病毒，若有需要用杀毒软件进行杀毒。

9 检查打印机驱动程序是否已损坏。可用右键单击打印机图标，选择“删除”，然后双击“添加打印机”，重新安装打印机驱动程序。

10 打印机进纸盒无纸或卡纸，打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效，如无效，则不能打印

惠普打印机驱动安装教程如下：

电脑：联想电脑天逸510S。

系统：Windows10。

软件：Microsoft Edge1020124544。

1、打开电脑上的浏览器，找到百度搜索。

2、在搜索栏输入“惠普打印机驱动”，点击进入第一条搜索结果。

3、在网站首页选择要下载驱动的产品为打印机。

4、之后输入打印机的型号，并点击后面的提交按钮。

5、然后在所有驱动程序中选择通用打印驱动程序，点击后方的下载按钮。

6、接着找到下载的驱动程序开始安装，选择好安装位置后点击Unzip按钮，稍等片刻即可解压成功。

7、之后在安装向导界面选择接受许可协议，点击是按钮。

8、在安装模式中选择传统模式，点击下一步继续。

9、然后开始安装，结束后点击完成按钮，现在就可以使用打印机了。

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