为什么下载了阿里巴巴、手机桌面上就是不显示、在下载就显示以安装

若三星手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议：

1重启手机。

2查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。

3可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。

4查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。

5若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。

6请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。

7请将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理

应用程序突然停止运行该如何解决？

一、应用程序APP缓存和数据过多，导致强制退出，这里先说一种较多的现象，本来软件装好的时候是完全没问题的，但在使用了一段时间突然就出现“应用程序停止运行”，出现这种情况基本上首先要想到的办法就是清除应用本身的数据。以网易新闻为例，进入“设置→应用程序→全部”，在列表中下滑找到网易新闻，最后在应用信息界面中执行“清除数据”以及“清除缓存”即可。

二、当然程序出现停止运行也可能是系统内存不足引起的。我们关闭一些不常用应用释放部分内存即可

三、通过手机里装的第三方安全类的软件，如360安全卫士或者手机自带的安全中心进行垃圾清理

四、可能是该应用程序和当前系统存在冲突，刚刚安装的某APP出现了运行报错的问题，则很有可能是该APP与手机当前的系统存在冲突。要解决的话要不是将手机系统更新到最新版本，或者将APP更新到最新版本。

五、部分支持安装到存储卡的应用也容易出现上述应用停止运行问题，因此请尽量在安装软件时默认勾选“由系统决定”。

六、最后一种可能就是程序的兼容性。因为手机系统刚出或者有特殊性，部分软件更新不及时就会造成无法使用的现象。

小提示：如果某APP在升级最新版本后出现了报错，则可断定是新版APP与系统有冲突。我们可以在应用市场下载历史版本安装。

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