移动硬盘故障处理方法

因工作需要，去年笔者买了一块移动硬盘，由IBM移动硬盘盒和一块20GB的东芝笔记本电脑硬盘组合而成，经过一年多的使用，积累了一些经验。在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，大家不妨按以下顺序查找原因。

一、与系统有关的设置安装问题

1不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。

2对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。在设备管理器中双击移动硬盘图标，并且点击d出窗口中的“属性”按钮，此时可以看见“断开”、“可删除”、“同步数据传输”和“INT 13单元”四个选项，其中“可删除”一项前系统默认是没有打钩的，勾选这个选项之后重新启动计算机，就可以在资源管理器中看见新增的移动硬盘盘符了。

二、主板的USB接口问题

由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决：

1USB接口未开启：在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的`，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。

2系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如笔者的这台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统)，在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。

3USB接口供电不足：绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、05A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。

三、 *** 作不当导致移动硬盘不能被使用

因 *** 作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。

1在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。

2移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何 *** 作(建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长)，要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始 *** 作。

3使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。

四、移动硬盘本身的问题

如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面：

1移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。

2在拔下移动硬盘时要严格按照规程 *** 作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或d出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘)。

3即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。

按如下顺序一步步排除故障：\x0d\\x0d\1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音也没有，说明移动硬盘盒、数据线、接口这三者必然有一个有问题。换条线或换个移动硬盘盒试试。\x0d\\x0d\2、如果有声音，说明移动硬盘盒子是好的，可能是系统的问题导致没识别移动硬盘。按如下方法 *** 作即可：\x0d\1)右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有**叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。\x0d\2)如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。 找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径” ，然后选“添加”，分配一个盘符即可。\x0d\\x0d\3、1、2都不是的话，那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口试下就知道了。

换电脑还不行的话，建议将移动硬盘盒拆开盘体接从盘试下，或者更换一个移动硬盘盒和数据线尝试，如果排除移动硬盘盒子的问题，就有可能是盘体故障了，而且可能是坏道故障，这时应该停止继续通电尝试，如果硬盘还在保修就去保修，如果数据重要就找51Recovery。

超。保修期了，且数据也不重要，可以用MHDD检测下坏道，但要做从盘，在DOS下 *** 作，扫出来的红绿块，MHDD还自带了修复功能，但以后这块硬盘不建议保存重要数据。

硬盘是电脑主要的存储媒介之一，由一个或者多个铝制或者玻璃制的碟片组成。碟片外覆盖有铁磁性材料。

硬盘有固态硬盘(SSD 盘，新式硬盘)、机械硬盘(HDD 传统硬盘)、混合硬盘(HHD 一块基于传统机械硬盘诞生出来的新硬盘)。SSD采用闪存颗粒来存储，HDD采用磁性碟片来存储，混合硬盘(HHD: Hybrid Hard Disk)是把磁性硬盘和闪存集成到一起的一种硬盘。绝大多数硬盘都是固定硬盘，被永久性地密封固定在硬盘驱动器中。

东芝移动硬盘解决方法：

1、插上移动硬盘

2、桌面右键单击“我的电脑”，下拉菜单中选中 管理 ，进入计算机管理程序；

3、在左面的选项卡中找到“存储”，展开后看到“磁盘管理”，选中；

4、右侧可以看到本机的硬盘、光驱，还有移动硬盘；

5、在移动硬盘盘符区域右键单击，选择“删除分区”，这样这块500G的移动硬盘还原为原始状态，我的有441G的使用空间，显示为“未分配的空间”；

6、右键 建立主分区 收工 如果分区后格式不对可以用FAT32工具从新格式化、

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