卖服装的销售技巧

卖衣服的营销技巧

一挑 近似款

1、先挑与顾客身上风格近似的款。

2、挑近似主推款。

3、先挑近似款中高价款，再挑近似款中价款，最后拿低价款。

4、拿款试探的同时，心里迅速构建配搭款。

5、首款没取对，依据顾客的体型、肤色、风格特点，大胆转换风格，直到看出苗头为止。

6、款号要取对，拿不准，一问，二拿大不拿小。

技术点：识人才能卖货，对忒深沉的主，挑他身上的近似款试探准没错，就是没需求也不会引起烦感。

二询需求款

1、销售永远是问出来。姐，你皮肤白皙，举止优雅，一看就是冬季型皮肤，加上你模特般的X型身材，天生的衣服架子，穿什么都好看，你看这件……

2、姐，你今天想搭件什么衣服?

3、姐，你的鞋子是达芙妮今年的新款吧，我们这有一款上衣跟这双鞋子是绝配……

4、姐，茶喝完了我给你添，这是本季流行款搭配手册，你先消遣一下。

5、姐，你可以试穿一下这双鞋看看是不是很舒服?

6、姐，这件衣服和你今天穿的裤子非常搭，整体更协调，看着年轻有活力，试下?

7、姐，这双鞋最配牛仔裤或休闲裤，再拎个我们品牌同色系的拎包，是非常不错的周末假日打扮，体验下?

技术点：近似款没需求，就要开口要政策了，对于深沉到木纳的`主，还可以大胆转换风格试探，从主推高价款拿起。

三送试衣间

只有试衣，才会买衣。

1、姐，今天不买没关系，既然来了，先看看上身效果。(顾客只要进去了，你拿着她脱掉的鞋子上上油，试衣服的时候，半跪着尊崇服务，顾客不心动，也会心生愧疚，这次不买，下次也会光顾。)

2、姐，咱家衣服最大的特点就是塑型，上身效果好，特别是这款……

3、姐，试衣间往这走，今天人多，一会试衣就该排队了。

4、姐，试衣间往这走。

技术点：只要待够5分钟，没有送不进试衣间的主，关键在于给进试衣间一个理由。

四定目标款

在试衣服的时候，不断的确认

1、姐，你觉得这套感觉怎么样?

2、姐，你穿这套衣服真漂亮，不管颜色还是款式，都非常符合你的气质。

3、这件衣服你穿着很显瘦。

4、这套衣服非常适合你在任何场合穿着。

5、姐，你摸一下这面料，是不是像我说的那样，d性特别好，且修身效果也很不错，是吧?

技术点：一、通过不断的确认试探顾客的目标款，强化顾客的需求，只要对方不反对，就叠好为顾客打包做准备。二、在试穿三套后进行风格确认

“试穿”军规：

一、全然接受顾客的一切观点。

顾客：

你们的衣服款式太老气了

衣橱顾问：

1、是的，我们的衣服偏传统

2、很多人往往会把显气质的衣服表达成老气

3、就像那些顶级大牌，剪裁、颜色越简单，更加体现出它的品质感

顾客：

你们衣服的颜色不够靓丽，鲜艳

衣橱顾问：

1、是的，我们的衣服色彩是不多

2、 同时你发现没有，越中性色彩的衣服越耐看，而且显气质

二、不管顾客有什么说法，首先给予肯定，同时通过侧面来表达观点，引导顾客与我们达成一致。

1、 以顾客需求为导向，赞同客户的选择和观点。顾客的需求是美，而不是局限于某一类货品

衣橱顾问：

你真有眼光，这件衣服非常符合你的气质

这款是韩国XXX明星穿的款式，你穿不会比她差!

一个服装店想要有好的销量，不仅需要时尚新颖的衣服款式，恰到好处的店铺装修，地处人流量多的位置，还需要有一个懂得各种销售技巧和话术的导购员，唯有如此才能提高衣服的成交率，让店铺的销量蒸蒸日上，那么作为一个导购员，应该怎么做才能卖出更多的衣服，提高衣服成交率呢?1、主动招揽顾客如果你平时有逛商城的习惯，不难发现很多导购员其实没有主动招揽顾客的习惯，而是坐在那里默默的等顾客自己走进来，但是你试想一下，一条街上的店铺那么多，如果你不主动招揽顾客，那些并没有明确购买目的的顾客凭什么走进你的店内?因此，作为一个导购员，一定要积极主动，在有顾客走近时就主动的打招呼，让顾客进店看一看。2、不要过于热情作为导购员，相信你一定有遇到过这样的情况，那就是你非常热情的向顾客介绍各种衣服，然而顾客却敷衍了事，并没有认真倾听你的说话内容，有的甚至直接走人，这是因为你没有把握好这个度，你的喋喋不休会给顾客造成了一种无形的压力，让他们想立刻逃离，因此，导购员要记得给顾客留有一定的选择余地和个人空间，切忌过于热情。3、创造和顾客单独谈话的环境我们都知道，在一个安静且优美的环境下，我们的心情会比较放松，也更愿意跟人交心，因此导购员一定要懂得创造一个和顾客单独谈话的环境，让顾客心情放松下来，说出自己想要购买的衣服类型、风格等，这样才有利于你更好的帮顾客推荐合适的款式，从而提高衣服成交率。4、倾听顾客说话很多经验不足的导购员喜欢滔滔不绝的向顾客推销衣服，但其实这样的介绍推销会让顾客觉得厌烦，而且会给人一种不受尊重的感觉，而聪明的导购员懂得倾听顾客的需求和意见，再给顾客推荐他们需要的衣服款式，如果遇到顾客需要的款式你店里没有时，千万不要直接说没有，而是要主动介绍类似的款式来替代，这样才能提高衣服的成交率。其实很多顾客并没有非要买特定的款式，即使不是他们原本想要买的，但如果觉得适合，他们照样会买下。5、引导顾客试衣，并赞美他们如果顾客对你推荐的衣服不怎么满意，这时候不要再多说，而是建议顾客去试一试，然后再根据试穿的效果来引导顾客。当顾客试好衣服出来时，导购员可以在一旁适当的进行赞美，当然这个赞美也是有一定技巧的，你要善于发现顾客的身材优势，再进行针对性的夸奖，而不是一味的说漂亮好看，顾客自己也是有眼睛的，只有恰到好处的赞美，才会让对方感受到你的真诚。6、留有一定的余地顾客试好衣服了，但是还是有些犹豫不决，这时候导购员千万不要催促，非要顾客一下子作出购买决定，而是要循序渐进的向顾客提出一些问题，对交易的各个部分作出针对性的分析，并给顾客留下一定的思考时间，然后再鼓动顾客作出购买的决定，切忌不要催促。最后，导购员也要多注意自己的形象，好的形象才能给顾客留下好的印象，这里的形象包括了你的举止姿态、精神状态、个人卫生、服饰妆容等，良好的形象才能给顾客良好的感觉。当然，也不要忘记练习一下微笑，微笑能传递真诚，传递和善，迷人的微笑会让你更迷人。

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