信贷励志小故事_信贷员早会励志小故事

信贷励志小故事_信贷员早会励志小故事,第1张

如今贷款行业覆盖范围如此之广,有许多五花八门的事情,其中不乏许多励志的小 故事 。下面是我给大家整理的信贷励志小故事,供大家参阅!

信贷励志小故事篇一:富豪只贷1元却用50万债券作担保!

美国,华尔街,某大银行

一位提着豪华公文包的犹太老人,来到贷款部前大模大样地坐了下来。

“请问先生,你有什么事情需要我们效劳吗?”

贷款部经理一边小心地询问,一边打量着来人的穿着:名贵的西服,高档的皮鞋,昂贵的手表,还有镶着宝石的领带夹子……

“我想借点钱。”

“完全可以,您想借多少呢?”

“1美元。”

“只借1美元?”贷款部的经理惊愕了。

“我只需要1美元。可以吗?”

“当然,只要有担保,借多少我们都可以照办。”

“好吧。"犹太人从豪华公文包里取出一大堆股票、国债、债券等放在桌子上,"这些做担保可以吗?”

贷款部经理清点后讲:"先生,总共50万美元,做担保足够了。不过先生……您真的只借1美元吗?"

“是的。”犹太老人面无表情地说。

“好吧,到那边办手续吧,年息为6%,只要您付6%的利息,一年后归还,我们就把这些作保的股票和证券还给您……”

“谢谢……”犹太富豪办完手续,准备离去。

一直在一边冷眼旁观的银行行长怎么也弄不明白:一个拥有50万美元的富豪,怎么会跑到银行来借1美元呢?

他从后面追了上去,有些窘迫地说:"对不起,先生,可以问您一个问题吗?"

“你想问什么?”

“我是这家银行的行长,我实在弄不懂,您拥有50万美元的家当,为什么只借1美元呢?要是您想借40万美元的话,我们也会很乐意为您服务的……”

“好吧,既然你如此热情,我不妨把实情告诉你。我到这儿来,是想办一件事情,可是随身携带的这些票券很碍事。我问过几家金库,要租他们的 保险 箱,租金都很昂贵。我知道银行的保安很好,所以嘛,就将这些东西以担保的形式寄存在贵行了,由你们替我保管,我还有什么不放心呢!况且利息很便宜,存一年才不过6美分……”

信贷励志小故事篇二:富豪贷款5000元却用劳斯莱斯作抵押

一富豪到华尔街银行借了5000元贷款,借期为两周,银行贷款须有抵押,富豪用停在门口的劳斯莱斯做抵押。银行职员将他的劳斯莱斯停在地下车库里,然后借给富豪5000元两周后富豪来还钱,利息仅15元,银行职员发现富豪帐上有几百万,问为啥还要借钱,富豪说15元两周的停车场,在华尔街是永远找不到的。

穷人与富人的区别是什么?

答案是思维。

当穷人认为借钱是给自己增加负担的时候,富人则把它看作提升收益的融资手段,给你一根葱,你是否能换到一条鱼?

当穷人认为按揭买房要背负几十年的贷款时,富人则认为是将明天的钱提前到今天使用,看好商品的未来价格预期,于是他们在商品房市场开放的头几年迅速资本积累。

当穷人认为将钱存银行、买国债更安全时,富人则考虑其他的投资产品,将钱生钱,远远跑赢CPI。

穷人和富人都买商品,穷人更多买消费品——买完以后从口袋里不断往外掏钱,富人更多买投资品——买外以后从外面不断往口袋里面赚钱。

信贷励志小故事篇三:包玉刚的贷款小故事

在中国航运史上两个"船王"之一的包玉刚,他开始创业的时候,就是向朋友借的钱。他借钱先买了一条破船,然后用这条船去银行抵押贷款,贷款下来后,再买第二条船。然后,再用第二条船作抵押,去买第三条船。他就是采取这种抵押贷款的办法,滚动发展起来的。

有一次,他竟两手空空,让银行为他买来了一艘崭新的轮船。他是怎样 *** 作的呢?他跑到银行,找到信贷部主任说:“主任,我在日本订购了一艘新船,价格是100万,同时我又在日本的一家货运公司签订了一份租船协议,每年租金是75万,我想请贵行支持一下,能不能给我贷款?”信贷部主任说:“你必须有担保。”他说:“可以,我用信用状担保。”什么是信用状?就是货运公司从他银行开出的信用证明。很快,包玉刚到日本拿来了信用状,银行就同意了给他贷款。船都没有造,钱就给他了。

故事中讲的是利用"抵押贷款"创业,其实我们现实生活中也不乏这样的例子,一般人都会觉得房地产商很有钱,其实大多数地产商自身的现金流都不多,买一块地皮要上亿甚至几十亿,然后把房子做起来,再花个几十亿,有几个地产商有如此强大的现金流?他们也是利用"抵押贷款"和把购房者的资金先集合起来,才能顺利把房子建好。财力雄厚的创业者可以用金钱堆出一份事业,资金欠缺的创业者,就必须充分挖掘自己的智慧潜力。

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由于银行营销本身具有很强的实践性、可 *** 作性和应用性,使得银行营销的研究受到金融界的高度重视,以下是我为大家整理的关于银行成功营销案例,给大家作为参考,欢迎阅读!

银行成功营销案例篇1:

互联网对传统金融的影响已经愈加明显,并且在无声无息中改变了我们的日常生活。

互联网对传统金融的影响已经愈加明显,并且在无声无息中改变了我们的日常生活。银行服务和微信营销最大的区别在于,服务是一对一、点对点的信息传递,而营销往往是一对多的信息推送。

招商银行微信公众平台的推出,就是在发挥低成本推广、低运营成本、跨平台开发等优势的同时,将客户经常需要使用的功能迁移到微信上,让金融服务更为便捷、快速。不仅如此,在大数据下,基于海量的用户信息和交互行为进行挖掘,实际上会衍生出更多新“利润”业务和机会。

为推广微信公众号,招行xyk在自己的官方网站上放置了微信 广告 ,并且在持卡人的账单邮件、消费邮件等地方附带推广其账号,吸引用户关注,扩大招行的影响力。

招商银行的微信公众号,其最大的特点是和招行xyk的每个持卡人信息一对一绑定,微信公众号下方有好几栏自定义菜单,用户在微信中点击后可以查看自己的账单、积分、额度,设置还款等。另外,招行微信公众号还开始取代短信提醒功能。用户每一次刷卡后都会收到微信推送提醒,而短信只会给单次刷卡100元以上的交易发送提醒。相比起短信,微信推送的信息内容更加丰富,图文并茂,且字数不限。招行微信账号几乎取代了90%的招行常规客服功能,大大缓解了客服压力,也提高了招行的工作效率。

微信公众平台的出现对于整个金融行业来说是一次革命性的改变,招商银行在微信上的创新与尝试具有把整个金融行业从劳动密集型引向知识密集型的重大意义。 而通过与微信等新兴互联网技术的合作,在这一过程中,银行自身也能进一步提高服务质量。

银行成功营销案例篇2:

案例经过:

6月6日下午,客户匡先生在网点办理转账业务,在办理业务的过程中,柜员宋文斌发现客户达到金卡级别但未办卡,并且对我行目前的存款政策与礼品非常感兴趣,便灵活运用相关话术,着重介绍了我行的邮储政策。客户很感兴趣,透露在对面农行有一笔定期存款30万即将到期。了解到客户信息后,柜员宋文斌进一步向客户介绍我行对于他行挖转的活动政策,客户表示有时间会取款到我行存款,柜员宋文斌便详细询问了客户的联系方式,并记录下来,方便后期再与客户联系。6月12日上午,宋文斌电话联系客户农行存款是否到期,是否有时间到我行存款,客户对柜员宋文斌的热情服务非常满意。6月13日下午客户匡先生到我行办理了金卡,20万一年的定期存款,10万七天通知存款,同时柜员在办理过程中宣传了我行正在热销的一款中邮 保险 产品,并同意办理1万期交的该产品。办完一切之后,柜员把客户匡先生转介给理 财经 理,方便日后对客户进一步的跟进维护。

案例亮点:

金融柜员多开口,通过熟练的营销话术吸引客户,挽留客户,及时跟进客户信息,对有价值的客户多次营销。在与客户沟通的时候,要了解客户需求,热情耐心地服务。客户体验到我行优质服务,最终成为我行的忠实客户。

银行成功营销案例篇3:

在与很多银行的朋友交流结束的时候, 很多银行的朋友总是问我一些其他行的优秀的营销做 法, 在这做一个小的 总结 把我听到的或者参与到的活动策划做一个分享, 希望对大家有所借 鉴。但是在这之前一定提醒大家,每一个成功的案例一定是修练内功后的水到渠成,绝对不 会仅仅因为这个点子就能“一指定乾坤”了。其实,用一个好点子救活一个厂子搞活一个企业 的时代已经定格在某个历史范畴上, 现代企业一定是综合实力的比拼。

所以在此介绍一些好 的营销活动案例。

(本节所讲到的案例仅仅来自个人金融业务(零售),讲的很宽泛,欢迎朋友补充) 先拿yhk做个引子。

现在yhk业务在很多行放到重中之重的角色上, 很多银行在卡 营销上花费很多的营销费用但效果不明显。

曾经参与某银行的yhk策划中, 定义该卡为儿 童卡,同时绑定定投、漫画、指定商家打折等内容,但是,从市场反馈来看不尽理想。但是, 西南地区某行与当地的三甲医院发行的联名卡就赋予了该卡实际的内容。

该卡储存了, 患者 的病历,并增加了预约挂号等一系列的功能,当拥有这张卡与紧俏的医疗资源结合,这就赋 予了yhk实际的内容,发行量与沉淀资金都相对优质。所以,我们在做活动策划的时候要 注重实际的内容与效果。

所以,一般来说,银行活动策划要注重三点:1、客户的需求2、活动的实质内容3、 活动的效果的量化。其实这三点是一个多方递进关系,第一点是客户需要的,第二点是活动 过程,第三点是银行需要的。我们做活动不是赔本赚吆喝,在商言商,一定有所求。

作者受邀请在银行做活动的时候,一般会提醒从侧面银行组织者,不要忘记营销。很多 银行在做客户答谢的时候,经常是单纯的答谢,常常忘记把营销内容忘掉。常常是活动很精 彩,员工们累得够呛,花了不少钱,客户满意度很高,但是没有趁热打铁,什么也没有营销 出去。这时候总有一种心态,现在印象好了,以后慢慢营销。话是没错,但是为什么这时候 能够出手而不出手呢?这种场合是可以出现营销的,有些不宜出现营销的场合,我在后面也 会向大家介绍。

在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动,与大家分享。

1、与高端客户的出游活动。与高端客户一起出游,一定是和谐双方关系,建立信任的 一个良好的途径。大家可以抛开以前的业务关系,共同沐浴着户外的晚风,放松心情,是一 种很好的活动方式。不过根据 经验 ,有几点可供大家参考:

1)注意人群的素质的匹配。比如,同是大客户,家庭资产都在百万以上同是知识阶 层,教师、公务员、医生等同是企业负责人等等。

2)允许该人群带一名朋友。作者的经验,大客户的朋友也是大客户,这是转介绍的很 好形式但是为什么建议就带一名?一是,当一个群体人多了,容易形成小圈子自我封闭二是,客户经理也没有时间一次就搞定两个以上的客户,也照顾不过来。

3)尽量不要让客户带小孩(小孩专项活动除外)。也是来自作者经验,有小孩参与, 如果太小,确实让团队非常麻烦另外客户的注意力也在孩子身上,很难玩的特别尽兴。我 们看很多国外电影,两口子出去,基本都把孩子寄托在邻居家,就是这个道理。

4)不要担心安排很简单很俗的活动不适于高端客户。在上一节提到,中国的高端客户 都是近 20 年产生的,大部分人都是“富一代”,不要担心有些活动太小儿科他们看不上,中 国现阶段应该还没有贵族。

作者曾经在一次高端客户出游活动上, 看一群高端客户一起玩碰 碰车,以至于玩兴上来耽误了后面的行程。

5)如果仅是一天的出游活动,尤其是亲近大自然的活动,建议不安排讲座。这个也是 有亲身经历的,在一次行程安排非常紧的活动中,主办方为体现活动的多样性,邀请我作讲 座,好在讲座内容还算吸引人,但效果也逊于同样的课程在别的地方。所以如果时间紧张, 不建议再加讲座。

2、高端女客户的活动。经常在讲座上讲一些如何聚拢高端女客户的活动,原因很简单, 在高端客户家庭,女主人理财基本都是主动权在握。举个很简单的例子,做定投的女性比例 是做定投男性的两倍,如果再去掉单身男性,这个比例更低。那一般,银行搞那些女性高端 客户的活动呢? 1)化妆、造型,让女性如何更美丽。这样的讲座对知识型、成功型女性尤其是配偶成 功型女性是极具吸引力的。小贴士:这种讲座要发挥三个优势:一是,发挥银行内女客户经 理的优势,同性相惜二是,建议请上级行主管女领导参加,让她既参加了活动,又把她当 女人来看(平常总是把人家当作光分配任务的女强人了),还提升了活动层次。三是,建议 去与个什么 SPA 俱乐部或美容院之类的谈谈,把活动办在他那,既省了讲师费用,还说不 定能争取一些免费的试用装什么的。

2) 瑜伽 、跳 *** 、 交谊舞 。肯定能满足一定的客户需要,尤其是在一些大的城市。

3)学做某种食品。作者曾经在某地商业银行参加过教银行女客户怎样做寿司的活动, 效果很好,银行员工和女客户一起学,效果刚刚的。最后还赠人家卷寿司的小帘子,乐得客 户嘎嘎的,其实还没多少钱。

3、考察基金、保险、标的公司。如果你所在的行是一家有实力的大行,不妨在推荐一 些产品的时候, 带客户到原产地看看。

虽然金融产品的都是一些虚拟资产, 但是, 到原产地, 看看交易室,与基金经理座谈或者投资某个公司的股权(很多私人银行有这样的产品), 实地过去看看,一方面有游览的内容,一方面能够让客户感觉心情愉悦,放松或者名胜古迹 再转转,一举夺得。这里面涵盖的一些费用问题,我们下节再阐述。

4、学校附近的活动营销。学校的营销一般分为针对老师的营销与针对学生的营销。虽 然所处地域相同,但是营销手法截然不同。教师的营销无论做什么活动,一定要给与教师一 些特殊的待遇,因为老师这个群体除了收入稳定,素质高还有就是有一定的虚荣心(不是坏 事或者叫做为人师表)。比如,赠一个小礼品,不如告诉他们,我们尊师重教,以后去我们 行作任何业务不用排队,更让他们感到欣慰。

而大学生的营销更侧重于一些竞赛性的活动,比如炒股大赛,理财大赛,电脑节等一些 让大学生感兴趣的一些内容。而银行更需要的也是攒量的指标,比如yhk,比如定投,树 品牌之类的。我估计没有人会对大学生进行实物金营销,这就偏颇了。大学生案例非常多, 建议上网查阅。

5、节日活动营销。节日是一个周期性的活动理由。从 元旦 、 春节 、元宵、 清明 、五一、 端午、七夕、中秋、教师、重阳、国庆只要想做活动都有的。节日活动的形式多种多样, 与关系单位的联谊,与代发工资客户的座谈赠礼,与小区的理财服务,多种多样。建议大家 可以从不同角度去策划,这点也相信大多数行有经验,在这就不赘述了。

综上所述, 银行营销活动的案例可能提到的是冰山一角, 而且在策划过程上也得也不是 特别的详细,旨在不框架诸位朋友的创造力,不囿于提到的几种方式,结合自己的区位特点 和优势,做好 营销策划 ,为更多的客户提供你们行的服务。

银行营销案例 1、不经意的交流带来 800 多万存款 我是昆明分行的客户经理× × × 。六年前,我从前台柜员转入客户经理队伍,既无经验,有无 资源。

参加立金银行培训中心的培训后, 我将所学积极应用到实践, 六年后, 我成为全行“百 佳客户经理”,能够取得今天的业绩,和所有客户经理一样,我付出了很多,奉献了很多。

做个有心人,客户就在身边。客户需要用心寻找,用心服务。在长期营销过程中,我养成一 个习惯,一走进营业大厅,就喜欢观察在众多陌生的面孔中,是否有询问的眼神,遇到这样 的眼神,我总会主动上去寻问是否需要帮助,然后,为客户解决问题,记录客户的信息及需 求。

一次,我发现一个小伙子拿着存款凭条,却长时间没有填写,而在观察我行储蓄柜员,我主 动上前,询问是否需要帮助。我猜想他应该是第一次到我行办理业务,就帮他在叫号机上抽 了号,并细致地告诉他办理业务的程序。

没想到小伙子问我, 你们行大额存现的速度快不快?从他的衣着举止看, 我猜想可能要存几 万元吧,因是自己辛勤所得,就特别谨慎。对他所有的提问,我都耐心地一一解答,并给他 留了我的名片。小伙子对我的解答非常满意,笑着说:“就凭你的热情,我会再来的”。

下午 5 点多, 我突然接到一个陌生电话, 原来是那小伙子打来的, 他说现在有 800 多万现金, 能不能今天存进来。我立即与营业室经理协调,组织专门人力,以最快的速度上门服务,客 户惊讶的表示,× ×银行的服务真是细致高效啊!就这样,一次不经意的交流,为我行带来 800 多万储蓄存款。

沃维咨询:银行营销案例分析客户就在身边,关键看你是否有一颗真诚服务的心。作为一名 客户经理,一句话,一个细微的动作,往往都能让客户做出选择。所以,我们要时刻拥有一 颗真诚服务的心,诚心的为客户服务。世界并不缺乏美丽,缺乏的是发现美丽的眼光。同样 的,身边并缺乏优质客户,缺乏的是发现优质客户的敏锐目光。

2、为客户雪中送炭 我有一个客户,是个集烟草、机械、军品、物流生产和销售于一体的大型集团,集团有个子 公司,主营施工业务,规模较小,主要为集团配套建设厂房。客户多次向其他银行申请融资 200 万元,都被拒绝。

由于我为其母公司服务多年,了解到母公司从异地迁到昆明后,将进行大规模厂房扩建,客 户前景十分看好。于是,我果断上报了客户授信,很快发放了 200 万元贷款。这本是笔小业 务,但对客户来说,却是雪中送炭。在随后几年里,随着母公司大规模改扩建,公司规模急 剧扩张,效益成倍增长。

沃维咨询:我们服务过客户之后就要时刻注意客户的动态,一旦发现客户有什么需要,我们 就要急客户之所急, 诚心的为客户提供服务, 或许我们的服务是很小的, 但是对与客户来说, 犹如雪中送炭。就会赢得客户的感激,我们也就会得到忠诚客户 银行营销方案 1、以客户为中心 以客户为中心是银行必须把客户的需求和利益放在优先考虑的地位, 调动所有资源让客户感 到满意, 以客户的满意度作为评价工作质量和工作效果的标尺。

要通过提供专业水准的服务, 使客户资产价值增加,让客户享受增值服务,使其经营风险降低,运营效率提高,从而提高 客户对商业银行的信赖度、依赖度和忠诚度。

2、提供个性化服务 客户经理必须能够综合运用各种知识和技能,根据客户的需求提供“量体裁衣”式的金融服 务,通过对客户进行调查和评价,提供客户服务方案,在金融产品和各种可以借助的外部资 源中进行组合设计,最大限度地为客户提供专业化服务。

3、营销一体化 目前服务业的 市场营销 早已超越了产品的生产, 范围扩展到市场调研、 营销战略、 营销组织、 公共关系、技术指导、售后服务等诸多领域和环节。银行实施客户经理制,也就是要把金融 产品的营销作为一种专门化的事业,将各种营销资源进行整合,以满足各种营销活动要素, 实现营销的专业化。

银行营销案例分析通过案例讲解为您分析银行营销的问题集解决方案, 然后为您制定符合银 行营销的方案和 方法 ,希望能够建立自己的营销模式,提高银行价值和银行 文化 。

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她,名叫魏冬雅(Amy),来自山东济南,千禧年时的小留学生,从高中开始,直至大学毕业,并成功进入ANZ(澳大利亚和新西兰银行),从事生意贷款(Business Banking)工作,是负责100万澳元以上的大额贷款经理。

他,名叫曾庆涛(Eric),来自深圳,原本打算来澳洲镀金并回国发展,却在被爱情击中后选择留下。从手机销售做起,一路成长为ANZ加盟商,主营房屋贷款,是一名上门服务的移动贷款经理(Mobile Lender)。

他们从相识相知,到相濡以沫;从恋爱到成家,如今已是三个孩子的父母。作为同行,他们相互尊重,相互支持;作为夫妻,他们相互信任,相互理解。十几年风雨一同渡过,在时间的历练中,始终深爱着彼此。

在大多数夫妻被柴米油盐磨掉了激情,失去了浪漫时,他们却不约而同地告诉彼此:“生活如此幸福,感谢你的一路相伴。未来,请继续一起负责!”

时间回溯到2004年,Amy正在昆士兰大学会计专业学习。Eric则已经完成了国内的大学本科,来到布里斯班攻读酒店管理硕士学位。

当时的Amy年纪尚小,还没有男朋友。她为人坦诚,真实,颇有人缘。一起的同性朋友于是安排了一场相亲活动,她却被蒙在鼓里。

Eric的室友是这次活动的主角,却有些怯懦,于是拉上性格活泼、开朗,喜欢交友的Eric一同前往。Eric原本是打酱油的角色,一身轻松,幽默帅气,却让Amy一见钟情,而他也发现,这个知性大方、不矫揉造作的女孩子住进了自己的心中。

接下来的日子,和每一对相爱中的年轻人一样,风花雪月的浪漫陪他们度过了春夏秋冬,面临毕业的Eric毫不犹豫地选择了留下。

两年以后,顺利毕业的Amy凭借着优异的成绩和流利的英语,被NAB(澳洲国民银行)录用,负责商业贷款。Eric则凭借着独当一面的魄力和做“Door to Door Sale”(上门推销)积累的经验,一毕业便获得了工作机会,成为一名销售手机的门市店员。

“在读书期间,为了锻炼自己,也为了报答一直支持我的家人,我做过很多种工作。其中,最富有挑战性和难度的就是’上门推销‘的工作。公司要求一间一间屋敲门,不可以错过任何一个机会。可对于我们来说,每一扇大门的背后都可能是一次失败,甚至是冷漠、厌恶或者嘲笑。”

“每一次敲响一扇门,我都会深呼吸,把自己最自信、勇敢和友好的一面示人,而把胆怯、担心和也许刚刚遭受的挫折抛在脑后。我学会了用最少的话说最重要的事,我也学会了面对各式各样的人,面对一次又一次的失败。最重要的,我在不知不觉中掌握了与人沟通的技巧,那就是找到诉求,进行心与心之间的连接。”

在艰苦中的每一次进步,每一分成绩,都带给Eric宝贵的经验和锻炼,这让他看清了自己的所长和所好,为其后的事业发展奠定了基调。

其后的六年里,他们组成了家庭,先后有了两个活泼可爱的孩子。Amy从NAB转到了ANZ,继续从事商业贷款工作。Eric则从一名普通的店员,做到了副店长、店长和购物中心经理,在手机销售行业稳步提升,显示出他在销售和管理两方面的才能。他随后又尝试了“Event Sale”(活动销售)的工作。

这期间,Amy供职的ANZ刚好有一个职位空缺,即房屋贷款经理。区域经理原本看好Amy,却没想到Amy向他推荐了从未在银行工作过的Eric。而Eric果然不负所望,PK掉有多年经验的竞争对手,获得了这份工作。

银行贷款经理,在大多数人眼里是一件既体面、又轻松的工作。接待客户,评估资质,推荐产品,办理手续,似乎就是流程化的服务性工作。实际上,贷款销售极具挑战性,银行一方面有严苛的考核目标,另一方面又有更加严苛的审核标准。作为零基础的Eric,凭借的就是自身多样性的潜质、在销售行业多年积累的经验和令人信服的个性魅力。

“我进入ANZ不久,就感受到了来自各方面的质疑和挑战。同事们表面上一团和气,暗地里都在激烈的竞争中。我所担任的职位,压力极大,历来的离职率也很高。对于我而言,最大的劣势是外行,可最大的优势是内行。前者指的是银行的贷款专业,后者指的是无边界的销售能力。”

“曾有同事半开玩笑地戏称我,是个从卖phone,到卖loan的家伙。我总是一笑置之,我的自信来自于对自己能力的肯定,业绩会证明一切。而我,用了不到一年的时间征服了所有的人。”

Eric谈起那段转行初期的经历,谈笑间云淡风轻,成熟与自信并重,但其实并不是每个人都可以挑战未知领域,从零开始,挺住压力,一路飞速成长。

很多时候,脚踏实地把一件事做好,在做事的过程中用心做人,机会便会悄然到来,这不是偶然,更非上天的眷顾,而是自己赢得的尊敬与信任。2016年,Eric便遭遇了惊喜。

“Mobile Lending”是ANZ独树一帜的加盟商经营模式,在获得银行批准的前提下,独立经营,自负盈亏。相应的,可以获得相对优厚的奖励金和分红,并拥有独立的客户群体。

一对来自马来西亚的华裔夫妇,是ANZ昆州第一批加盟商,主营区域便是华人聚集的Sunnybank。12年的苦心经营,令他们拥有了300多位客户、稳定的收入和良好的声誉。

年逾七旬的他们打算退休,正在寻找自己满意的接班人。Eric的表现令他们感到放心,于是主动接触。

第一时间听说这个消息,两人其实是惊讶大过喜悦。这是非常难得的生意机会,自主经营不仅在于可以自我管控时间,更重要的,可以自己规划未来,发展空间广阔。可要想拿到这个生意,资金的投入相当巨大。

“天上掉下来个大馅饼”,要不要接下了,怎么接,未来又该怎么经营?对于当时零存款的他们而言,这无疑是个巨大的挑战!

机遇从来不会等待你做好准备,它只会转瞬即逝,接受挑战很难,但无论如何不能放弃。

在家人的鼓励和支持下,Eric买下了这个生意,成为了ANZ的加盟商。生意初始,压力便呼啸而至。贷款销售不同于零售,各种风险因素都会影响客户的决定,再加上漫长的周期,零收益甚至可能长达半年以上。

“销售在于关系,而关系在于信誉。和客户建立相互信任、相互喜爱的良好关系,用信誉、品质和人格打动客户,获得尊重,才是销售的最高境界。”

People Management(客户管理)在Eric看来,比谈成的一笔笔交易重要得多。澳洲银行贷款一向严格,但有政策的地方,便会滋生出对策。市面上的贷款“专家”比比皆是,各种钻营和手段也层出不穷。

ANZ是澳洲四大银行里相对保守的一家,受“诚信”理念的影响,Eric把信誉放在心上,利益和客户的满意固然重要,但失了本心却是万万不可!

“面对客户的一些不合理要求,我会很长时间坐卧不安,我无法在原则问题上妥协,我不能违反自己的职业 *** 守,人一定要正直才能长久发展。于是,我只好拒绝,客户的不满意、差评,甚至轻视,在我心中反而换来踏实,我就不再纠结,坦然面对。”

成为“Mobile Lander”的Eric,时间比之前灵活了许多。差不多同时,他们迎来了家里的又一名成员,第三个孩子,一位小公主降生了。

生意上安排好节奏,Eric觉得自己责无旁贷,那就是从一名朝九晚五的打工仔,升级为一名兼顾家庭和事业的超级奶爸。

“爱一个人最好的方式,就是给她自由的发展空间。我能做的,就承担下来,带孩子的辛苦让我来扛,你则负责放飞自我,实现梦想,还有保持美丽!”

谈到几年来带孩子的辛苦,Eric总结为“痛并快乐着”。从小受到自己母亲的教导,他特别重视孩子们的人格培养。

“这个家属于我、Amy和三个孩子,每个人都有义务为家庭和谐做贡献。孩子是不会累坏了,只会宠坏。在我们家里,每个人都有分工,要负责一部分家务,哪怕只是晚餐前的布置和丢垃圾。”

从安排两个儿子的学校生活,到照顾年幼的女儿;从洗洗涮涮,到准备餐食;从参加小朋友的聚会,到陪伴孩子的外出实践课程,Eric把这些辛苦当作了生活的本质。在辛勤付出的过程中,他收获了孩子们的成长和与他之间的亲密关系,以及自己内心深处的满足与骄傲。

“我家小儿子有次提到,他同学好羡慕他有个这么棒的爸爸!对我而言,这就是最好的奖励!”Eric的声音里有一丝激动,这是属于他的另外一份成功。

在ANZ工作长达12年的Amy,在商业贷款领域可谓做得风生水起。在澳洲经济滑坡的现实打击下,她所在的团队连续几年保持全澳领先,而她本人更是里面的top sales。

公司看到了她的业绩、能力和持久的努力,将她调动到大额商业贷款中心,负责100万澳币以上的业务。

全新的客户群体、不同的营销策略、团队架构、政策导向和服务理念,对于Amy来说,挑战的压力远远大于升职的喜悦。

作为三个孩子的妈妈,她由心底里感激Eric对家庭的无私呵护,让她可以全身心地投入到工作中。不断提升自己的能力和价值,在大额商业贷款领域,做华人背景的职业经理第一人,以优质的专业素质服务华人社区,这是她对自己的期许。

“我们两个人从小接受的教育有很多相似的地方,两个家庭都是质朴的普通家庭,孩子的成长要做到自我努力、懂得承担责任和爱护他人。我们有着一致的人生观、世界观和价值观,我们相互之间都认同沟通的重要性,我们以彼此为荣,特别重视相互间的尊重和支持,重视自我的品格。夫妻相处不可能没有矛盾,关键在于彼此的爱情可以包容和化解矛盾,这一点非常重要!”

提起自己的婚姻生活,Amy感触良多。结婚至今,Amy成了同龄人里的传奇,她不但事业有成,家庭幸福,人也是越来越漂亮,成熟中有妩媚,自信中有优雅。按照她自己的话,这是因为始终被幸福拥抱。

我们常说,幸福的家庭靠的是苦心经营,实际上,彼此之间的包容与支持,在爱的力量下,会汇集成积极与乐观。没有谁的人生可以一帆风顺,但在经历风雨时,有人为你撑伞,为你扶桨,便会给你勇气,与你相依相伴,一同天长地久。

作为银行贷款经理的他们,无论是面对大额商业贷款的Amy,还是经营移动房屋贷款生意的Eric,人生的道路还很漫长,未来将经历的考验也在等着他们。

但是,在彼此相爱的心里,他们的动力无穷无尽,他们对未来的期许何其一致。相信,这份责任会始终陪伴着他们,在很久以后,一定会看到更加美丽和成功的Amy和Eric!祝福他们!


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