一般对销售的绩效考核有哪些方面

一般对销售的绩效考核有哪些方面,第1张

通常来说销售人员最主要的是要完成既定的销售目标、回款目标、费用目标,以及保障销售目标达成的过程指标。同时,不同的销售模式对于销售人员的考核重点也可能会有不同。另外在建立考核指标时,除了定量指标还应当考虑一定的定性指标。(1) 销售目标:签单目标达成率、市场占有率、新签订单比率、新产品业绩比率、销售增长率等(2) 回款目标:回款目标达成率、逾期应收款额/率、回款及时率等(3) 费用目标:销售费用率等(4) 其他保障目标完成的关键过程指标:新增客户数量、原有客户保持率、客户拜访数量等等在指标设置时,应当遵守SMART原则,即:1. 绩效指标必须是具体的(Specific)2. 绩效指标必须是可以衡量的(Measurable)3. 绩效指标必须是可以达到的(Attainable)4. 绩效指标是实实在在的,可以证明和观察(Realistic)5.绩效指标必须具有明确的截止期限(Time-bound)各个指标确立后,还应当合理分配权重,应当注意以下方面1. 每个KPI的权重,最大的一般不超过40%,最小的一般不低于5%。2. 若KPI数目太少或某个KPI权重过大,容易导致只抓一点,而忽略其它3. 若KPI数目太多或某个KPI权重过小,则容易分散重心。4. 指标数量依据实际情况而定,一般以5-8项为宜,各项指标权重一般是5%的倍数,以方便计算。

绩效评价的主要内容是运用一定的评价方法、量化指标及评价标准,对中央部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度,及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。绩效评价的过程就是将员工的收集工作绩效同要求其达到的工作绩效标准进行比对的过程。

组织依照预先确定的标准和一定的评价程序,运用科学的评价方法、按照评价的内容和标准对评价对象的工作能力、工作业绩进行定期和不定期的考核和评价。

绩效评价所提供的信息有助于企业判断应当做出何种晋升或工资方面的决策。其次,它为企业管理者及其下属人员提供了一个机会,使大家能够坐下来对下属人员的工作行为进行一番审查。

扩展资料:

绩效评价的结果可用于员工工作绩效和工作技能的提高,据此决定对员工的奖励、薪酬的调整和相应的人事变动。

流程:

1、人力资源部负责编制考评实施方案,设计考评工具,拟定考评计划,对各级考评者进行培训,并提出处理考评结果的应对措施,供考评委员会决策。

2、各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评。

3、所有员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现(工作态度、工作能力)进行总结,核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。

4、部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等,在对受评人各方面表现充分了解的基础上,负责进行客观、公正的考核评价,并指出对受评人的期望或工作建议,交部门上级主管审核。

如果一个员工有双重直接主管,由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。

参考资料来源:百度百科——绩效评价

1、绩效评价的对象,包括部门(单位)预算管理的财政性资金和上级政府对下级政府的转移支付资金。

2、绩效评价包括以下基本内容:

(1)绩效目标与战略发展规划的适应性;

(2)财政资金使用情况、财务管理状况和资产配置、使用、处置及其收益管理情况;

(3)为加强管理所制定的相关制度、采取的措施等;

(4)绩效目标的实现程度,包括是否达到预定产出和效果等;

(5)需要评价的其他内容。

释义:

绩效:组织或个人为了达到某种目标而采取的各种行为的结果。

绩效评价:组织依照预先确定的标准和一定的评价程序,运用科学的评价方法、按照评价的内容和标准对评价对象的工作能力、工作业绩进行定期和不定期的考核和评价。

绩效评价是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准,对中央部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度,及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。绩效评价的过程就是将员工的收集工作绩效同要求其达到的工作绩效标准进行比对的过程。


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