
市场营销,英文是Marketing,又称作市场学、市场行销或行销学,市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。对于企业来说,市场是营销活动的出发点和归宿。
市场营销既是一种职能,又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
扩展资料:
早期研究对象:早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域,而商品一旦到达消费者手中即进入到消费领域以后的问题,则不属于市场营销学的研究对象,显然,这是一种早期的、过时的市场营销概念。
营销特点:注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
参考资料来源:
百度百科-市场营销
概念和内涵:答案:市场营销,又叫做市场学、市场营销或者营销学。MBA,EMBA等经典商业管理课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。换句话说,市场营销是在适当的时间、适当的地点以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供市场的产品。对于企业来说,市场营销是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。市场营销观念发展到今天,共有五种主要观念,分别是:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。其中前三种为传统营销观念,后两种为现代营销观念。一、生产观念1. 产生时期:19世纪末20世纪初2. 产生背景:供给相对不足、卖方竞争有利(卖方市场)3. 价值理念:采用经济学所倡导的规模经济效益,假定消费者可以随处购买到价格低廉的产品,企业经营的中心是如何让消费者随处购买价格低廉的产品。4. 实现手段:企业致力于获得高生产率和广泛的产品覆盖面。5. 二、产品观念1. 产生时期:20世纪初期2. 产生背景:供给相对不足、卖方竞争有利(卖方市场)3. 价值理念:消费者最喜欢高质量,多功能和具有某种特色的产品。4. 实现手段:企业致力于生产高质产品,并不断加以改进。5. 三、推销观念1. 产生时期:20世纪三四十年代2. 产生背景:资本主义由“卖方市场”向“买方市场”过渡3. 价值理念:消费者通常有一种购买惰性和抗衡心理,消费者不会自觉地购买本企业的产品4. 实现手段:企业管理的中心任务是积极推销和大力促销,以诱导消费者购买产品。 5. 四、市场营销观念1. 产生时期:20世纪五十年代2. 产生背景:买方市场,传统观念受到挑战3. 价值理念:注重买方需求,消费主权论的体现4. 实现手段:企业以消费者需求和欲望为导向,通过融合和协调那些影响消费者满意程度的营销活动,来赢的和保持顾客的满意。5. 五、社会营销观念1. 产生时期:20世纪70年代2. 产生背景:环境破坏、能源短缺等社会问题突出3. 价值理念:实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目标和责任。4. 实现手段:企业营销决策考虑到消费者的需求与欲望的满足,消费者和社会长远利益,企业的营销效益。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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