工行对公拓户的措施和路径

具体如下。

强化全员营销。支行将上级行下达的营销任务根据不同岗位、不同员工均衡分配给所有员工，充分调动全员营销拓展积极性，变压力为动力，最大限度地吸收员工的智慧和力量。维护优质客户。充分发挥支行综合业务全面优势，每天派专人负责了解当日新注册的企业,并积极逐个联系个体工商户和公司客户，进行电话营销，并辅以短信营销实时跟进。走进市场抓营销。对网点周边的商户分布情况进行仔细分析，细化客户层次，紧盯新注册成立客户、储备项目客户等重点客户，以个体工商户为主要营销目标，在各个击破的同时带动周边客户群拓展营销，扩大营销成果。

坚持优质服务。实行账户建管“一条龙”服务方式，从建户尽职调查、整理录入、上传审批、档案保管等专人管理，一管到低跟踪服务，大力强化产品联动性营销，重点推进信货、个金、yhk、个金、电子银行、结算与现金管理等多种产品，多维度联合营销，提升客户满意充，增强客户对工行产品依存度、忠诚度和贡献度。

1.尽力挖掘一切客户资源。

该行走访工商聚集区大楼、工业园区店面，加强与青云谱区政府、工商局、税务局、青区商会、验资评估等部门的联系，从源头获取客户信息。从工商E线通和ICBC全球信息资讯平台多渠道获取信息，第一时间掌握工商注册登记信息，与新设企业及时取得联系，建立合作关系。

2.是以支行机构客户经理到网点进行督导帮扶的工作策略。

通过进行现场培训、业务督导和活动方案宣传，和网点员工一道走访周边市场、商铺，在走访中了解和掌握潜在客户的服务和产品需求，不断总结经验，改进营销话术。在营销新开户客户再配置网银、财智卡、商友卡、xyk和POS机等产品，对确定开户意向的客户，现场完成部分填表，减少正式开户等候时间。如遇有融资需求的客户，第一时间对接公司客户经理，积极推行多部门联动营销。

3.是为供应链和门店相关的个人客户，提供个人金融服务。

在开户、办卡、开通网上银行、查询转账、贵金属买卖、理财、个人贷款等业务方面，进行纵深挖潜，与个金部、个贷部联动营销，推动工行南昌洪都大道支行业务全方位发展。

营销案例：

为进一步做好成都西区医院金融服务工作，提高和维护客户忠诚度，有效实现GBC联动营销产能。近日，金牛支行机构、个金部走进成都西区医院开展了“金融服务进医院、专属福利献天使”百日百场宣传营销活动。活动中，共计办理医护卡87张、借记卡52张、E分期23人：同时，收集集团下属物业公司账户新开资料2户。活动当天，132名医护人员参加。该营销宣传活动由机构金融业务部牵头，个人金融业务部和开户网点组成服务团队提供现场服务。现场分设医院食堂和集团机关两个服务点，活动主题鲜明、内容丰富。服务团队现场为客户精心准备了“金融产品服务套餐”。三友集团董事长等集团领导和医院领导带头现场办理医护卡，前往现场咨询办理个人业务的医护人员络绎不绝，气氛热烈。

本次活动，不仅丰富了银医合作的形式，更拉近了银行与客户的距离，加深了与客户的全员互动，提升了工行服务形象，推进了GBC联动营销。

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