社群营销是什么，浅谈如何做好社群营销

简单的说社群是一种营销方式：把顾客变成粉丝，把粉丝变成朋友的一个过程。社群营销就是彼此之间有相同或相似的兴趣爱好或者一定的利益关系，通过某种平台聚集在一起，通过产品销售或者服务，满足不同群体需求而产生的一种有着独特优势的营销方式。社群营销的平台很广不局限于网络，各种平台和社区，都可以做社群营销。比如线上的论坛、微博、QQ群、贴吧、陌陌等，线下的社区，都可以是社群营销的平台。

1. 首先，要罗列计划。不管是做社群营销还是做其他类型的营销活动或者项目都应该有计划和安排，找到更好的方式和方法，也有一个明确的目标，这样会让自己的营销更有步骤和结果。

2. 聘请专业的人来负责社群营销，专业的人具备专业的知识和技巧，有丰富的经验，他们可以做好社群营销，并且可以真正创造出结果和价值，为自己的公司带来效益。

3. 组建团队。仅靠个人的力量是不够的，要做好社群营销，还是需要依靠团队的力量，有了专业的人来负责社群营销之外，还需要组建一个团队，大家一起来完成社群营销的各类活动和工作。

4. 懂得研究和设计自己的核心产品和文化理念。对于社群营销而言，要想做好做出成绩，需要有自己的核心产品和理念，需要有吸引客户的地方，好的产品和理念，会让客户更认同自己的公司和营销方式。

5. 做好互动，激发社群成员之间的参与感和体验感。要想更好做社群营销，还需要让自己的客户和自己有互动，大家积极参与其中，积极体验自己的产品和服务，才会有接下来的消费行为。

6. 开展有主题有话题的活动，促进大家消费。做好社群营销的一个重要体现就是产生了实实在在的消费，让自己社群内的客户真正买单，为公司产生的利益。所以开展各类有话题度的活动也很重要。

7. 根据自己的优势和劣势，做好心态管理，同时多鼓励员工，激发他们的潜能。所学习，增加自己的创新能力。做好社群营销，需要有创新想法，需要好的心态和情绪。

1、低成本：建立社群可以几乎为0成本，前期有资源可以发展很快，无资源可以建小规模社群。为什么这样说呢？因为只需在亲朋好友拉入群内，策划好规则，互动的流程即可实现。想要做大可以玩裂变模式，小蚱蜢之前文章有写关于社群裂变模式的方法。如果不想打扰亲朋好友可以去购买群，也可以互换群来实现，购买群大约市场价格在10元一个群，群内成员大约几百上千。所以说需要建立社群在互联网营销中属于成本比较小的模式。

2、传播快：社群营销创建群的时候都有一个共性，群内成员都有共同喜好或目标才聚集在一起，然而通过社群裂变方式无限传播信息。有人就会问，为什么会无限传播信息呢？原因在于人，本来成员聚集在一起就是有共同的目标，然后不断拉亲朋好友进群，实现了裂变，就好像病毒式传播一样。

3、转化高：属于正常的社群中，一旦有产品或服务等营销，转化比普通营销模式转化高达70%。传统电商平台属于单纯购物模式，买家选择对比性及顾虑较多。而社群营销建立在社交模式中，已在群内获得商家的信任，并且对产品本身就有欲望需求，所以在社群中转化率比较高。

4、复购率高：通过上面几点买家已对群主的信任可达到朋友的信任度，只要群主提供的产品或服务是优质的，那么群主再挖掘用户的二次回购也非常高，特别是高频产品做社群基本无需怎么开发新客户，老客户会不断介绍购买。重点是产品或服务是优质的，不然别说复购率，就连你人格形象都丢了。

5、价值延伸：社群深度挖掘你会发现，群成员是可以分类的，并且还可以开发其他的服务，或者成为另外的一个目标社群，只要有深入了解群员的沟通及需求。举个例子：创建一个宝妈社群，初始建立时目标都是婴儿的产品或服务，但跟群员互动后会发现，这些宝妈可以开发他们做兼职，每天太过于清闲。

找准自己的社群营销模式

 

互联网时代的社群，是基于需求的一种社群，是源于运营者动机和目的的一种社群，所以我们可以搭建符合自己需求的社群。但是很多人在运营社群的过程中，对自己的需求或许很清楚，但是却不能明确自己需要打造社群的类型。其实不同的社群，具有不同的性质和功能，因此运营者要找到符合自己需求的社群，就要对社群的种类进行细分，然后选择符合自己需求的社群。因此纷站橙子今天便为大家带来社群运营常见的三种模式，希望可以在社群运营实战中帮助到大家。

 

一、品牌型社群

品牌型社群主打的便是产品的营销，所以适合一些做产品的社群，比如我们的产品是一种美食，那么我们可以依靠社群的影响力和传播力来扩大我们的品牌。但是大家要记住，品牌型社群最注重的便是信任的建立，所以我们要让用户对我们的产品产生信任，从而加强情感的连接，然后培养用户对品牌的认同感和归属感，比如星巴克的成功，便是一场专注于品牌打造的社群营销。

 

二、兴趣型社群

兴趣型社群是社群最基本的一种社群模式，而且最适合兴趣型社群营销的手段便是分销模式，其实分销模式大家应该都明白，而且这也是社群运营中一个很常见的营销手段，能迅速裂变传播社群从而扩大用户群体，但是为什么分销模式适合兴趣型社群呢？其实道理很简单，兴趣型社群是一种将具有某一种特定爱好的人聚集起来的社群，而且每一个用户都有着和自己具备相同兴趣爱好的小团体，所以潜在用户极大，而且通过社群将个人的兴趣进一步放大，用户更加愿意参加到社群之中。当然了，兴趣型社群也有着巨大的商业价值，庞大的用户群体可以轻松的为运营者带来流量。

 

三、学习型社群

学习型社群是一个需要花费时间和精力的社群，而且运营者要保证社群内容的高质量，并且能为用户不断解决问题，这样才会沉淀下来用户。而学习型社群的最终目的其实就是知识付费，但是要想让用户为你提供的知识进行付费，你就要在用户群体里面树立权威性，打造属于自己的IP，让人们提到某个东西，他就会第一时间的想起你，只有这样，才能打造出一个成功的学习型社群。

社群的模式当然远远不止这三种，但是无论如何，大家在运营的过程中一定要明白自己社群的分类，选择适合自己的社群运营模式，这样才能做好一个社群。

 

 

 

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