
文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人为本,调动人的积极性与创造性,关注人的社会性。 在文化营销观念下,企业的营销活动一般为奉行一些原则:给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵。
它包括三层含义:
①企业需借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动;
②文化因素需渗透到市场营销组合中,综合运用文化因素,制定出有文化特色的市场营销组合;
③企业借助商品,将自身的企业文化推销给广大的消费者,使企业能够更好的被广大的消费者所接受。
品牌推广
必须遵循三个原则:
第一个是具体性。
具体性是指整个计划实施的步骤是什么,计划过程会出现什么样的情况并如何处理,计划应该如何执行,计划最终实现的目标是什么等各方面的具体品牌内容。
第二个原则是合理性。
计划是为了最终实现目标,计划并不是一纸空文,计划的目的是为了有结果,若计划设置目标太高,又难以完成这便失去了其原本的存在价值。但是计划目标又不能设置的过于低,计划必须具有挑战性,这样才能提起执行者拼搏的心。
第三个原则是时间限制性
时间限制性是给计划定出一个期限,将整个计划分成若干个步骤,合理安排时间去完成。
推广目标
选择推广目标很重要,而且目标的选择必须具有针对性,也就是说目标是自身产品的最主要消费者。任何推广策略都有一定的成本,控制成本是企业制胜的关键,进行品牌推广也有其成本控制的范畴。若选择的目标过于庞大,那么其支出必然高,而且其支出有很大成分上是浪费在了没有消费潜力的客户上,如自身品牌是针对年轻人,若将老幼都考虑进去,那么必然会导致成本过高,而且没有好的成果。
推广渠道
在当今社会,推广宣传传媒一般可分为三个。
第一个是电视及电台传媒。
以往电视及电台传媒是最为有效的推广宣传传媒,但是由于现今电视频道及电台频道的日益增多,人们可选择的范围较广,故而一般的电视宣传就得不到企业想象中的成绩。若是投资热门的频道节目。这就需要考虑成本的问题了。
第二个传媒是报纸杂志。
报纸杂志在当今的传媒中仍旧占据着很大的比例份额,毕竟人们还保持着看报读书的优良传统。而且报纸杂志具有很强的人群针对性,不同的报纸杂志针对的人群不同,这便能实现推广成本价值的最大化。
第三个传媒是当今最为热火的网络媒体。
网络在新生代中尤其明显,而且网络媒体具有人群基数大,推广模式便利,推广成本低,可持续推广的优点。国际品牌网专注于网络品牌构建宣传推广十年,具有深厚的推广经验。建议现代企业注重网络品牌的宣传推广,能够获得很好的社会效益
构思步骤
其构思运作步骤一般是:
总览文化态势;
观察文化变化;
捕捉文化观念;
创造文化趋势;
扩展文化外延;
形成文化创意。
它的外延很丰富,比如:
1.源头营销:为品牌寻根问祖,塑造一种独特文化背景,以彰显品牌优越性
2.故事营销:在产品设计与营销中,都以一种文化故事和元素来包装,以提升产品附加值
3.跨界营销:利用其他品牌的文化背景,来提升自己品牌的附加值
4.艺术营销:利用艺术展览等文化相关的品牌营销方式,以增加品牌逼格
5.图书营销:利用图书出版的营销方式,来诠释品牌内涵
6.背书营销:和跨界营销其实类似,利用他人的文化背景,来背书自己的营销
7.公益营销:和公益项目合作,或者自创公益活动,为品牌增加情感价值
文化营销的具体方法
诚如之前所说,文化营销有几种典型方式:
1
源头营销
其实早在传统营销时代,很多品牌就已经开始进行源头营销,譬如最典型的就是酒这个品类。
但真正把源头营销做到人心坎上的,应该是始于农夫山泉。
农夫山泉在CCTV打的三分钟长广告,讲述了一个普通员工在森林中徒步穿梭,只为寻找最优质的水源。这个广告,一下子拉开了农夫山泉与其他竞品的差距,一句“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”成为脍炙人口的广告语。
而正因此,农夫山泉在品牌形象与美誉度上,与其他竞品迅速拉开了差距。
最近国内美妆品牌也纷纷做起来源头营销,比如自然堂的喜马拉雅Campaign,百雀羚的北纬三十度Campaign。
这些源头营销的背后,都是因为这些国货品牌看到了“品牌的力量”——很多人在消费你,但不一定爱你。只有你具备了品牌的内涵与价值,才可能让人喜爱你。
2
故事营销
从2014年开始,祖国大江南北就开始流行“情怀营销”,一时间,蹦出来一大堆的匠人。
先不论真假,这确实是很管用的故事营销方式。锤子手机就是典型的案例。
珠宝行业更是普遍的利用故事营销,珠宝这样一个必须要靠情感附加值的行业,必须要用文化与故事去包装,才能提升产品附加值。
3
跨界营销
故宫淘宝IP火了以后,无数人在找故宫跨界合作,这就是文化跨界的力量。
4
艺术营销
普遍而言,奢侈品都相当会利用艺术营销。
卡地亚的珠宝展,吸引了万千粉丝蜂拥而至。迪奥前段时间刚刚在上海做完一场展。
更多的品牌与设计师、画家等等跨界合作,其实也是艺术营销的方式。
5
图书营销
奢侈品品牌普遍都喜欢出《自传》,来诠释品牌内涵,增强品牌逼格。
就连Dyson都有创始人自传,也是一种营销方式。
有幸我当年也为自己 *** 盘的彩妆品牌Max Factor写过一本传记《活色生香》,不过后来因为内部种种原因,隔了三年才千辛万苦的出版,后来才发现被改的面目全非,所以也不推荐大家读。
6
背书营销
文化界有许多大V都是品牌合作的最爱——比如冯唐、蒋胜男、韩寒等等。
艺术界被常常用来品牌营销背书的,就是草间弥生……
这些文化艺术届的大咖们,为品牌增加了附加值。
7
公益营销
越来越多的品牌开始注重公益营销,这不仅是展现品牌情感价值的途径,而且更重要——也是一个促销手段。
营销氛围营造的七个层次是:1、认知的整合,这是实现整合营销传播的第一个层次,这里只有要求营销人员认识或明了营销传播的需要。
2、形象的整合,第二个层次牵涉到确保信息与媒体一致性的决策,信息与媒体一致性一是指广告的文字与其他视觉要素之间要达到的一致性;二是指在不同媒体上投放广告的一致性。
3、功能的整合,功能的整合是把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于营销目标(如销售额与市场份额)的直接功能,也就是说每个营销传播要素的优势劣势都经过详尽的分析,并与特定的营销目标紧密结合起来。
4、协调的整合,第四个层次是人员推销功能与其他营销传播要素(广告公关促销和直销)等被直接整合在一起,这意味着各种手段都用来确保人际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致。
5、基于消费者的整合,营销策略必须在了解消费者的需求和欲求的基础上锁定目标消费者,在给产品以明确的定位以后才能开始营销策划,换句话说,营销策略的整合使得战略定位的信息直接到达目标消费者的心中。
6、基于风险共担者的整合,这是营销人员认识到目标消费者不是本机构应该传播的唯一群体,其他共担风险的经营者也应该包含在整体的整合营销传播战术之内。
7、关系管理的整合,这一层次被认为是整合营销的最高阶段。关系管理的整合就是要向不同的关系单位作出有效的传播,公司必须发展有效的战略。这些战略不只是营销战略,还有制造战略、工程战略、财务战略、人力资源战略以及会计战略等,对社会资源也要作出战略整合。
中国企业的网络营销策划大致可分为三层:信息应用层
这是最简单、最基本的一层。在这个层次上,企业主要通过利用Internet来发布信息,并充分利用网络优势,与外界进行双向沟通。在这个应用层中,不需要企业对信息技术有太高的要求,只是最基本的使用。比如:通过发E-mail与消费者进行沟通、交流,定期给客户发各种产品信息邮件、产品推荐邮件、电子刊物等,加强与顾客的联系;建立企业主页,将一些有关企业及其产品、服务的介绍放在上面,辅之精美的图文,供访问者浏览;通过专用数据专线上网。
战术营销层
企业主要进行下列工作:
⑴网络营销调研。利用Internet在线调研可以轻松地完成大量的复杂的调研工作,能够充分满足各种统计数据的要求,提高营销调研的质量。由于它使用电子问卷,从而大大减少了数据输入工作,缩短了调研时间。
⑵网上销售。这是网络营销最具诱惑力的地方之一。数以千计的企业在网上安营扎寨,销售产品种类繁多。而实际中,这个企业也许仅仅就是一台电脑,没有厂房,没有员工,没有办公大楼。他们是网上的"虚拟巨商",却又是如此的真实。网上销售与传统的商业销售的实物流程相分离,是一种信息时代的营销手段。
⑶营销战术系统。主要包括一些用于管理库存的子系统,用于宣传产品、链接网站的子系统及用于答复用户意见、反馈信息的子系统。决策者们利用网上的这一系统分析工具,进行着各种各样的决策活动。
战略营销层
这个层次是建立在战术营销层基础上,将整个企业营销组织、营销计划、营销理念等完全融入网络,依靠网络指定方针,开展战略部署,实现战略转移,缔结战略同盟等战略决策。
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