
2、学习专业知识,如建筑、营销、心理学等;
3、市场调研,了解所在城区、区域市场,知道市场中主流项目的情况,包括价格、产品、亮点等等。
4、熟悉项目,了解自己所在项目的方方面面,事无巨细,从设计到物业大妈几点开始打扫;
5、学习分析,策划一开始都是从最简单的事情开始做,比如活动配合或者物料设计,要了解背后的目的,要知道关联动作,学会举一反三;
6、尝试写报告,前面的阶段熟悉之后,策划经理会安排写简单的报告,如周报、月报等;
7、了解客户,策划一定要和客户多接触,知道其喜好、需求点、成交或未成交原因,通过长期的调研,能够找出共性或者提出策略;
8、尝试写进阶报告,如季度方案、半年营销报告、阶段营销报告、年度营销报告等,这些报告需要扎实的基础知识和较强的策略能力;
以上的做好了之后,作为一个房地产策划,已经基本入门了。
过程中一定注意培养逻辑性,形成好的思维逻辑,能够帮助你分析和解决问题。
再有,策划做好不是一撮而就的事情,需要时间和经验的累积。
互联网时代下,房地产营销模式不断发生改变。三四线城市去库存一直是主调,开发商之间的竞争也处于白热化阶段。那么你知道初入房产营销行业怎么做吗?我就给大家解答一下,希望对大家有所帮助,欢迎阅读!
【1】初入房产营销行业怎么做
首先,重新审视自己
当你迷茫的时候,找个安静的地方,拿出一张白纸,写下自己内心的真实想法和困惑,寻找自己内心到底想要什么。目前做的工作是不是你想要的。确认好之后,决定是坚持继续做房地产,还是尽快做出其他的尝试。
其次,为自己定好小目标
当你迷茫,不知道每天干什么的时候,就把当下的工作细分,月目标、周目标、日目标。甚至上午做什么,下午做什么,晚上做什么都要给自己安排好小目标,让自己忙碌起来。
完成一个小目标,你会有成就感,一个个小目标的完成会让你变得越来越自信。小目标完成的好,大目标也会顺理成章。复盘量、拓客量、待客量都有了,开单水到渠成。
最后,坚持下去。
房地产经纪人,与其他职业最大的不同点在于,这个职业属于“积攒爆发型”,门槛虽然很低,但入门不易,至少要坚持一年的时间,经历的盘源、客户多了之后,才会掌握这个行业的规律,才会更有把我做好当下的工作。
房地产经纪人的赚钱曲线应该如下图,不是你能力强一点,提升一点,你赚钱会多一点。而是,只有你的能力和积累到一定程度,会一下子爆发,拿到普通人难以企及的高收入。
“不是看到了才去坚持,而是坚持了才能看到”。房地产经纪人是一个可以改变家庭命运,创造美好未来的职业,同时,它也是一个充满挑战,充满艰辛和挣扎的一个职业。
坚持下来的,才行业内的英雄,匆匆离开的,注定是过客。
【2】初入房产营销行业要注意什么
1、初次见面。服装仪容要体面
不管是 面试 、或是名列前茅次见客户,记住,头发要整齐,衬衫,西装裤要烫。较好选白色,白色给人感觉比较亮。比较纯真的感觉,至于女生也大同小异。
2、没事找事做
很多新人刚踏 入职 场。不知道要做什么,觉得无聊就 离职 。这样子你们会学不到东西。也赚不到大钱的,三十岁之前先学点东西吧,别想一步登天!
3、多停多看多听
多待在公司,多跟学长学姐去跑客户,多听听看看学长学姐如何签约、签订单。看久了一定就会!别怪没人教,这就是学习。
4、简单的事重复做
这句话非常的难做到,就连大老板也是,做什么工作等到一定的时间,就变简单了。递名片,推销,发单页等等,这小学生都会做的事情。你能每天做到吗?做得到那恭喜你,你已经很棒的销售员!
5、每个 方法 ,多去尝试,找出自己绝活
多尝试不同的方法,找出自己适合的,慢慢的磨,较后也会磨出自己来的。
6、跟别人不一样
市场上有很多的人在跟你做同行,大部分的业务都做同样的事,如果你方法多跟别人不一样,签约及订单会比较多的。
7、时间规划
切记不管是面试,或是见客户,不准迟到,迟到是失败的开始。懂得利用时间。懂得时间规划,这样子才会成长。
【3】房产营销有哪些方式
1、企业营销
除了企业品牌导入、推广外,开发商往往会将知名合作伙伴一并纳入到推广体系下,成为项目的一个卖点,主要体现的是开发商企业本身和合作伙伴的实力,以此来作为营销推广的卖点。
2、大盘营销
所谓大盘,归根结底离不开一个“大”字,即大体量、大投资、大风险。大盘因其体量大,具有相对的平均地价低廉、单位开发成本较低、易于树立项目品牌从而提升企业品牌等诸多优势,从而受到广大开发商的普遍青睐。
但是硬币总有其两面性,同样还是由于体量大的原因,大盘开发具有建设周期和销售较长、需要较大的消费群体来满足和消化、需要开发者雄厚的资金实力来支持等不利因素,这些特点决定了大盘营销区别于普通项目营销的特征。
鉴于大盘的特点,在大盘的前期策划工作中,我们会“舍近求远”。首先在某种程度上淡化销售,更重要的是在战略的高度上通盘考虑,使项目定位和目标客户群体的定位具备相当的高度,为项目的后续工作预留出足够的空间,使全过程的销售工作顺利完成,从而避免出现虎头蛇尾的窘困局面。
而大盘讲究的,除了要具备战略营销的高度,还要具备坚信战略营销的眼光和容纳其厚积薄发的胸襟。
3、品牌导入
品牌导入是具有一定品牌价值的开发企业在进行异地扩张时常采用的一种营销推广手法,将企业品牌主张与当地市场进行融合,在项目推广前期引起市场和购房者的关注,并向消费者传达企业品牌所赋予项目的品牌附加值。
4、区位营销
项目所处区位在当地市场具有一定优势,占据一定地理、社会、经济等优越条件,因此以项目区位作为主要卖点进行宣传推广。
CBD
中央商务区定义为“商业汇聚之处”,许多国际大都市都形成了相当规模的CBD,如纽约的曼哈顿、东京的新宿、香港的中环等。CBD应具备以下特征:现代城市商务中心,汇聚世界众多知名企业,经济、金融、商业高度集中,众多最好的写字楼、商务酒店和娱乐中心,最完善便利的交通,最快捷的通讯与昂贵的地价。
RBD
直译为“游憩商业区”,也可译为“旅游商业区”、“休闲商务区”等。就是为满足季节性涌入城市游客的需求,城市内集中布置饭店、娱乐业、新奇物和礼品商店的街区。1995年,在探讨深圳华侨城城区发展模式时,国内首次提出以旅游业(主题公园)带动城区全面发展,使该区域发展成一个旅游商业区(RBD),这是第一次在国内的城市与旅游研究中运用RBD的概念。
CLD
中央生活区,是指一个大型城市中,在政府总体规划的引导下,随着经济发展到一定阶段,人们的工作、生活等行为模式发生了功能分化,那些由若干居住区组成,可满足城市主流人群集中居住、消费、娱乐、 教育 需求,位于城市中心地带,并具有城市一流生活质素、高尚人文内涵和完美生态环境的居住区域。
5、网络营销
与传统营销方式相比,网络所涉及的范围不仅仅局限于商业性的内容,还要扩展到产品制造之前的开发活动。网络营销改变了传统营销的风貌。在未来,人员推销、 市场调查 、 广告 促销、经销代理等传统营销手法将与网络相结合,并充分运用网上的各项资源,形成以最低成本投入获得最大市场销售量的新型营销模式。
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第一节寻找客户 一、客户的来源渠道 要想把房子销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道,如:咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。 客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话,或是在房展会上、促销活动中得到项目的资料,如果感觉符合自己的要求,则会抽出时间亲自到项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍而来。 一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,才会来现场参观而通过朋友介绍来的客户,则是、对项目已经有了较多的了解,并摹本符合自己的要求,购房意向性较强。 二、接听热线电话 1.基本动作 (1)接听电话必须态度和蔼,语音亲切。一般先主动问候:“X X花园或公寓,你好”,而后再开始交谈。 (2)通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题,销售人员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入。 (3)在与客户交谈中,设法取得我们想要的资讯 第一要件,客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。 第二要件,客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。 其中,与客户联系方式的确定最为重要。 (4)最好的做法是,直接约请客户来现场看房。 (5)挂电话之前应报出业务员自己的姓名(有可能的话可给客户留下业务员自己的手机号、呼机号,以便客户随时咨询),并再次表达希望客户来售楼处看房的愿望。
(6)马上将所得资讯记录在客户来电表上。 2.注意事项
(1)接听电话时,要注意按公司的要求做(销售人员上岗前,公司要进行培训,统一要求)。 (2)广告发布前,应事先了解广告内容,仔细研究应如何对客户可能会涉及的问题。 (3)广告发布当天,来电特别多,时间更显珍贵,因此接听电话应以2到3分钟为限,不宜过长。 (4)接听电话时,尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问。 (5)约请客户应明确具体时间和地点,并且告诉他,你将专程等候。
(6)应将客户来电信息及时整理归纳,与现场经理、广告制作人员充分沟通交流 (7)切记:接听电话的目的就是促使客户来售楼处,做更深一步的面谈和介绍。 第二节
现场接待
现场接待作为销售环节中最为重要的一环,尤其应弓I起销售人员的重视。前期所有的工作都是为了客户上门做准备。
一、迎接客户
1.基本动作
(1)客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其他销售人员注意。
(2)销售人员立即上前,热情接待。
(3)帮助客户收拾雨具、放置衣帽等。
(4)通过随口招呼,区别客户真伪,了解客户来自的区域和接受的媒体(从何媒体了解到本楼盘的)。
(5)询问客户是否与其他业务员联系过,如果是其他业务员的客户,请客户稍等,由该业务员接待如果不是其他业务员的客户或该业务员不在,应热情为客户做介绍。
2.注意事项
(1)销售人员应仪表端正,态度亲切。
(2)接待客户或一人,或一主一辅,以二人为限,不要超过三人。
,
(3)若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而又热情的招待。
二、介绍项目
礼貌的寒喧之后,可配合沙盘模型等做简单的项目讲解(如:朝向、楼高、配置、周边环境等),使客户对项目形成一个大致的概念。
1.基本动作
(1)交换名片,相互介绍,了解客户的个人资汛情况。
(2)按照销售现场已经规划好的销售动线,配合灯箱、模型、样板间等销售道具,自然而又有重点地介绍产品(着重于地段、环境、交通、配套设施、房屋设汁、主要建材等的说明)。
2.注意事项
(1)此时侧重强调本楼盘的整体优点。
(2)将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系。 (3)通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定自己的应对策略。
(4)当客户超过一人时,注意区分其中的决策者,把握他们相互间的关系。
(5)在模型讲解过程中,可探询客户需求(如:面积、购买意图等)。做完模型讲解后,可邀清他参观样板间,在参观样板间的过程中,销售人员应对项目的优势做重点介绍,并迎合客户的喜好做一些辅助介绍。
三、带看现场
在售楼处作完基本介绍,并参观样板间后,应带领客户参观项目现场。
1.基本动作
(1)结合工地现况和周边特征,边走边介绍。
(2)按照房型图,让客户切实感觉自己所选的户别。
(3)尽量多说,让客户始终为你所吸引。
2.注意事项 .
(1)带看工地的路线应事先规划好,注意沿线的整洁与安全。
(2)嘱咐客户带好安全帽(看期房)及其他随身所带物品。
第三节
谈判
一、初步洽谈
样板间及现场参观完毕后,可引导客户到谈判区进行初步洽谈。
1.基本动作
(1)倒茶寒喧,引导客户在销售桌前入座,给其项目资料,并对项目的价格及付款方式做介绍。
(2)在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一种户型作试探性介绍。
(3)根据客户所喜欢的单元,在肯定的基础上,作更详尽的说明。
(4)根据客户要求,算出其满意的楼层单元的价格、首付款、月均还款及各种相关手续费用。
(5)针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍。
(6)适时制造现场气氛,强化其购买欲望。
(7)在客户对产品有70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买。
2.注意事项
(1)入座时,注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内。
(2)个人的销售资料和销售工具应准备齐全,以随时应对客户的需要。
(3)了解客户的真正需求,了解客户的主要问题点。
(4)销售人员在结合销售情况,向客户提供户型和楼层选择时,应避免提供太多的选择。根据客户意向,一般提供两、三个楼》层即可。
(5)注意与现场同仁的交流与配合,让现场经理知道客户在看哪一户型。
(6)注意判断客户的诚意、购买能力和成交概率。
(7)现场气氛营造应该自然亲切,掌握火候。
(8)对产品的解释不应有夸大、虚构的成分。
(9)不是职权范围内的承诺应报现场经理通过。
上述程序完成之后,客户会拿齐资料回去考虑,此时销售人员可留下其联系办法(最好询问客户何时联络方便),并表达希望其能尽快做出决定的意思(表达方式不宜太过直白,要严禁过分夸大销售状况),最后,应送其出门与其道别。个别意向很强的客户可采取收取小定金的方式,向其声明他所中意的单元可为其保留(保留时间以不超过3天为宜),此种方式有助于客户更早的做出购买的决定,采取这种方式的时机由销售人员根据现场情况自行把握。
二,暂未成交
1.基本动作:
(1)将销售海报等资料备齐一份给客户,让其仔细考虑或代为传播。
(2)再次告诉客户联系方式和联系电话,承诺为其作义务购房咨询。
(3)对有意的客户再次约定看房时间。
(4)送客至大门外或电梯间。
2.注意事项
(1)暂未成交或未成交的客户依旧是客户,销售人员都应态度亲切,始终如一。
(2)及时分析暂未成交或未成交的真正原因,记录在案。
(3)针对暂未成交或未成交的原因,报告现场经理,视具体情况,采取相应的补救措施。
第四节、客户追踪
一、客户追踪
1.基本动作
(1)繁忙间隙,依客户等级与之联系,并随时向现场经理口头报告。
(2)对于A、B等级的客户,销售人员应列为重点对象,保持密切联系,尽一切可能,努力说服。
(3)将每一次追踪情况详细记录在案,便于日后分析判断。
(4)无论最后是否成交,都要婉转要求客户帮忙介绍客户。
2.注意事项
(1)追踪客户要注意切入话题的选择,勿给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
(2)追踪客户要注意时间的间隔,一般以二三天为宜。
(3)注意追踪方式的变化:如可以打电话,寄资料,上门拜访,邀请参加促销活动等。
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