Keep&悦动圈竞品分析报告（2）

3.3 产品交互设计

         3.3.1 界面布局和视觉效果

         （1 ）悦动圈

悦动圈界面以浅绿、灰色为主，主要分为四大模块，各个模块脉络清楚。

首页放置了4个运动模式可供用户选择，简洁醒目，对于新用户和需求明确的用户非常友好，容易上手。

赛事模块选择内容平铺的方式，这样的设置导致内容混杂，用户往往需要用大量的时间去寻找有用的信息，建议设置导航栏或 *** 作引导功能，方便用户快速浏览相关内容。

圈子模块中设有导航栏，界面比较整体，可观性良好，但“达人”和“热门”两个模块意义相差无几，内容可能重复，建议将这两个模块合并。此外，“热门”模块功能过于复杂，界面美观性不好，建议将部分功能并入其他模块中，如，将“我的圈子”子模块与“关注模块”合并，以规整各个模块的主题功能，优化界面美观性。

最后一个模块“我”，整体功能完善，布局良好。但是在“帮助与反馈”界面左上角的“我要反馈”功能，其实际是与机器人客服或人工客服交流的作用，但此处的功能名称“我要反馈”意义模棱两可，建议改为“线上服务”类似的名称。

（2 ）Keep

Keep在界面颜色上主要采用灰、黑色为主，在整个界面设计上比较注重简洁性，无论是描述文字，还是功能名称，都尽量做到统一简约，给用户非常舒服的视觉效果。

不同于悦动圈的是，进入Keep应用后显示的第一个页面是上图中的运动首页，该页面为用户展示了部分历史记录和推荐训练课程，包括累计运动和已参加的训练课程等。运动模块将所有功能列为顶端导航栏的形式，如：健身、跑步、行走、骑行等，既简化了界面内容的冗杂度，又满足用户需求。

同样选择帮助反馈部分的设计与悦动圈做对比，可以非常清楚的看到帮助中心页面包括了常见问题的分类，包括在线客服和反馈与建议按钮，我们可以根据个人需求选择不同 *** 作，如，选择在线客服，我们可以与Keep客服人员进行线上交流，设计简洁清晰，用户体验度非常好。

3.3.2 交互细节

交互细节部分主要对两款产品均有的部分主要功能做分析，如：跑步记录、注册登录等。

         （1 ）悦动圈

这组图从进入应用到跑步结束共分为5个步骤。进入应用，首先选择跑步模式，点击“开始跑步”按钮，进入跑步设置界面，再点击界面中跑步图标进入开始跑步倒计时页面，倒计时3秒结束后自动开始跑步计时，跑步结束后按照页面提示滑动底部暂停按钮，跑步计时停止，此时可选择“恢复”按钮继续跑步，或点击“结束”按钮结束跑步即可。

整个 *** 作过程流畅，但在第二步点击“开始跑步”按钮时，这里的按钮名称会对用户造成干扰和误导，新用户会误认为点击按钮后就可以立即开跑，建议修改按钮名称。

上面这组图描述了悦动圈的注册登录流程。悦动圈默认采用微信、QQ、手机号码三种登录方式登录，无需额外注册悦动圈账号。

整个登录过程根据不同登录方式主要分为两步到四步，首先选择登录QQ或微信的登录方式，随后选择授权登录即可登录成功进入应用，此过程共2步；在选择手机登录方式时，手机登录页面有两个选项，可以选择“移动手机号一键登录”然后选择授权登录完成登录 *** 作，此过程共3步；同时可以选择填入其他手机号，选择下一步，系统自动发送验证码到该手机号，然后将获取到的验证码填入途中文本框，点击“完成”即可完成登录 *** 作，此过程共4步。

这部分设计 *** 作步骤简单轻巧，省去了注册账号的复杂步骤，直接使用用户已拥有的社交账号进行登录，易于新用户上手。

         （2 ）Keep

同悦动圈一样，Keep的跑步计时功能也做的很流畅，都设计有开始跑步倒计时，且倒计时均为3秒， *** 作简单，容易上手。不同于悦动圈的是，进入Keep应用后，点击选择跑步模式，该页面直接县设了各种跑步设置，不必像悦动圈一样需要先点击“开始跑步”按钮才能进入跑步设置界面，在整个 *** 作步骤上节省了一步。

另外在跑步计时界面中设计有锁定按钮，可以防止意外触碰导致计时停止等情况的发生；在结束跑步时需长按结束按钮，这一设计也能有效避免意外触碰等情况导致跑步计时结束的情况发生。在这一部分的功能设计上，Keep做的很人性化，能大大提高用户体验的满意度。

这组图描述了Keep在注册登录过程中的部分步骤，主要包括使用微博注册及设置，以及使用手机号码注册和登录的方式。

         Keep可选择的登录和注册方式有多种，包括QQ、微信、微博、FaceBook、手机号等，此处主要以微博和手机号的注册登录流程作为例子，其余几种注册登录方式步骤基本相同，不再赘述。

         启动Keep应用，我们点击登录页面下方的“注册Keep账号”链接，进入注册页面，并点击选择一种注册方式，此处我们以微博为例；完成微博授权 *** 作后，开始注册Keep账号，注册完成后填写基本信息（此处大约有5~7页需要填写，部分页面可以选择跳过），待信息填写完成后直接进入Keep首页。

         利用手机号码登录注册均需要填写密码，其余步骤同上述描述相同。

         可以明显的感觉到，Keep的注册登录部分太过于复杂，部分信息必须填写才能进入应用，冗长的 *** 作流程带给用户的第一印象并不友好。建议简化注册流程，部分信息可在用户空闲时自主选择填写。

3.4 用户体验分析

3.4.1 网友评分

（1 ）悦跑圈：

（2 ）Keep ：

上面给出了悦动圈和Keep两款产品用户评分，同时以应用宝为例，截取了用户差评的部分内容。

         从上述数据可以看出，悦动圈的用户评分普遍高于Keep，可以得出结论，用户使用悦动圈的产品体验度较高，根据用户反馈，得到用户评分差异主要表现原因是，悦动圈存在红包提现出错或计时出错等原因，这部分问题主要与产品本身的稳定性和商业运营策略相关，而Keep用户主要因为产品付费的原因产生的不满。

         悦动圈以红包激励方式赢得用户，而Keep却因付费功能失掉用户，从大部分用户的心理角度分析，这种现象是难以避免的，因此，建议两款产品均能在自己的商业战略上做出适当调整。此外，悦动圈要重视产品稳定性的问题，改善产品本身的质量服务方面的问题，努力提高用户体验度。

3.5 用户画像

（1 ）地域分布

由图中可以看出，两款产品的主要地域分布基本相同，主要使用范围以北京、上海、广东、江苏、浙江、四川等地区为主，这部分地区一线城市居多，经济发展快，工作压力较大，人们更注重个人身体健康状况，因此利用工作之余参加运动锻炼的用户数量居多。

（2 ）用户属性

有图中数据可知，两款产品在用户性别分布上表现为男性用户比例大于女性，用户在用户年龄分布上主要集中在30~50岁之间。其中悦动圈用户40岁以上的人数比例较大，而Keep的用户则表现为40岁以下的用户人数居多。

         出现以上分布现象的原因主要可以总结为：

20岁以下的用户主要以学生为主，他们在运动产品需求上非常低；

20到30岁的用户主要以刚毕业的学生或进入职场不久的新人为主，这部分用户表现为工作不稳定，压力大，几乎无多余时间参与运动；

30到50岁这个用户群体普遍表现为工作稳定，家庭稳定，已经适应了职场，能很好的协调工作与生活，在工作之余，这部分用户更关注身体健康，因此参与健身运动的机会较多。

20到40岁这个年龄范围内的用户身体素质较好，能接受较为剧烈的运动，且大多受网络信息影响，对健身运动比较热爱，因此这部分用户更多热衷于Keep这类以健身教学为主的产品。

50岁以上的用户主要以临退休或已退休的用户为主，这个年龄阶段的用户大多不适于参加剧烈健身运动，多选择如跳舞、太极等舒缓的运动方式，但仍然存在一批热爱健走运动的用户，他们对运动类产品的主要需求是计步功能，因此这个年龄阶段的用户对悦动圈这类以计步为主的工具需求量较大，用户数量比例仍然可观。

4 总结

通过对悦动圈和Keep两款产品的分析，我们做以下总结：

（1 ）相似性 ：两款产品均以运动健身为主要目标，为用户提供了运动记录、社交分享、线下活动、商城等多种服务，同时能发挥各自的优势吸引用户。

（2 ）差异性 ：两款产品整体战略方向不同。悦动圈以红包激励方式吸引大量用户，再采取线上/线下活动赛事等方式增加用户粘性，通过如广告、商城等方式实现盈利。这种营销模式能较快速的吸引用户，并在短期内快速增加用户量，但在盈利方面不够稳定，需要以大量用户为基础才能实现高盈利。

         Keep通过大量免费健身教学课程吸引用户，增加用户依赖性，而主要盈利来源于大批的Keep忠实用户及部分健身爱好者在付费健身课程及商城等方面的消费，这种营销模式需要建立强大的用户好感度，需要在前期打好用户基础，相对悦动圈简单直接的营销方式，这种模式具有较大的风险。此外悦动圈通过发布Keepland线下体验空间，不仅在培养用户依赖性方面有很大的帮助，也是为Keep盈利打开了一个更好的大门，有利于Keep在运动市场更好的拓展和延伸。

         （3 ）建议 ：通过上述对两款产品从产品结构到用户属性等各方面的分析，并总结了两款产品分别在不同模块的优缺点，提出几点建议：

         悦动圈：增强软件稳定性，如用户反映的计步错误、闪退、红包不能提现等相关问题；改善产品部分功能模块的分类方式，简化产品功能，减少不必要的功能模块，如，将圈子模块的相似功能的部分进行合并；同时改善产品界面的布局，提高视觉上的美观性。此外，建议悦动圈能够定位产品核心，以建立长期的用户—产品之间的亲密关系为目标，增加用户粘性。

         Keep：继续加强软件的稳定性，简化部分功能的 *** 作复杂度，如，减少注册登录的步骤等；加强社交方面的互动交流功能，如，增加用户PK或线上互动等功能；加强线下体验模式的服务质量，为用户提供更优质的服务，实现产品的长远发展。

因为这篇文章较长，所以分为两部分发布。第一次学习写竞品分析报告，有很多地方不足，欢迎各位朋友前辈批评指导！！！

据BT财经独家消息，移动体育领域领军品牌Keep有意在美股IPO，并已经邀请一些美元基金参与尽调。尽调。

然而，与Keep刚在一级市场斩获3.6亿美元F轮融资、估值超过20亿美元形成鲜明对比的是，参与尽调的美元基金都不打算投资Keep。

相关人士向BT财经表示，Keep当前盈利模式不清晰，赚吆喝赔钱的公司，资本不打算继续跟进。

Keep的故事

2020年5月，在Keep 8000万美元E轮融资后，Keep的副总裁刘冬曾详细解读过Keep的商业化模式。

将其总结为由A、B、C三大象限构成的商业格局——A是指App的2亿用户规模，C是指运动消费品，而B则是在A和C基础上为用户提供运动解决方案的增值业务，其中包括但不限于会员以及内容付费。Keep的营收来源可以细分为四部分，分别是运动产品收入、广告收入、APP会员、Keepland运动空间。

刘冬称，消费品为Keep贡献的收入已超一半，一年接近10亿（其中，智能硬件占35%，训练装备占40%，食品占25%）；收入贡献第二的是会员；随后是广告；营收占比最少的是Keepland。

Keep的优势在于成立时间早，并且明确了以家庭为场景切入，试图打造“智能硬件+内容服务”的商业模式。单独做工具App想象空间不大，加了智能硬件之后估值的想象空间高了很多，故事变得好听了。

而这个故事未来的想象空间，则来源于中国高速增长的健身需求。4 月 23 日早间消息，在“Keep 2021 春响发布会”上，Keep 合伙人、副总裁刘冬对新浪财经在内的媒体透露，2020 年 Keep 在消费品业务上的销售额已达到 10 亿。

Keep竞品分析报告

前言

本篇竞品分析报告的创作背景，基于笔者对于健身及Keep产品的热爱，且对于产品经理这个职业的探索生产而出。

但本篇报告的内容也局限于几点因素：

1.关于产品定位，用户需求分析，产品功能筛选等部分内容，均来自笔者对相关资料筛选判断的结果，未有产品相关人员定论，如有理解失误请海涵。

2.关于竞品分析的层次、切入角度、分析标准等，笔者目前正在不断的学习探索中，坚信会产出实用性更好，更专业的分析报告。

注：本篇竞品分析报告建议搭配《Keep产品体验报告》一起解读，效果更佳。

一、分析背景

竞品分析的方向有很多，不同的方向引申着不同的目的，不同的目的决定了做竞品分析的思路是不一样的。

一款产品，在概念阶段、研发阶段、营销阶段、维护升级阶段前后，对同类型竞争对手的产品，做出的具有针对性（特定范围）的客观、主观的分析

比如：

1.在产品战略层面，团队对于产品的工具属性、直播属性、社区属性的重点划分存在争议，因此想通过竞品分析拓展商业模式的思路，从这个目的出发，通过分析竞品的定位、迭代，运作情况，对比数据分析产品的方向。

2.在研发阶段，团队对于产品的某个功能是否需要修改犹豫不决（或者对功能交互和UI设计还可以进一步优化），希望借助竞品分析来给这个功能是否修改提供一个依据，那么从这个目的触出发，我们需要找到有相关功能的竞品，然后针对这个功能进行对比研究分析。

1.1分析目的

所以本次竞品分析主要从Keep和竞品FitTime的产品主要功能角度切入分析，发现差距，提出建议方案，体现竞品分析的价值。

并借鉴于产品的研发和迭代，用来增强我们自身产品的核心竞争力，也可以为运营做参考，最终实现占领市场的目的。

1.2竞品选择

1.基于产品“健身工具”与“社区平台”的定位，选择了与Keep定位相似的产品：FitTime。

2.在用过诸多瘦身减肥、运动健身软件后，目前留在手机中的只有三款产品：Keep、FitTime、硬派健身，Keep的使用率最高。

3.没有选择目前市场很火的“火辣健身”、“悦动圈”、“咕咚”等app，一是因为相似度过高，二是因为竞品分析的报告数不胜数，选择小众且正在成长的竞品能从竞品中看到Keep产品走过的影子，也可以看到竞品FitTime对市场行业需求分析后作出的调整及效果（注：FitTime是以Keep为竞品的）。

二、竞品介绍

2.1竞品简介

FitTime（即刻运动）是一款在移动端和电视端都能够使用的健身App，通过真人全程教学的自有版权健身视频，让用户足不出户享受一流教练的课程。

FitTime除了提供健身计划、打卡分享、进度管理、知识库等工具性的功能，在内容本身则以“健身教学视频”与竞品区分。

目前，FitTime已经拍摄了超过500个自有版权的健身视频，这些视频在移动App、智能电视（TV）App、数字电视、视频频道、合作应用等各个渠道累计被播放了超过3亿次。

在中国，健身房还是有很多缺陷：来去不方便，高额会员费，教练的专业水准参差不齐。所以FitTime的愿景是给中国人提供第三种运动方式，在家就能随时随地跟着最高水平的教练运动。

FitTime的创始人Mike Ling（凌云），复旦大学医学院临床医学学士、常青藤布朗大学医学科学硕士、美国印第安纳大学MBA三个学位，曾经是“MikeLingFitness”的创始人，因“四分钟高强度快速家庭健身”系列视频在微博上积累了几十万粉丝。

在创业前，MikeLing拥有7年的医学研究、临床经验；5年的管理咨询经验，曾带领团队为企业风险投资基金寻找科技型医疗企业的投资机会，并最终投资了7个项目，投资价值超过1亿美元。（自身价值为FitTime的内容定位提供强有力的支撑，包括我本人也曾付费听过Mike的课）。

2.2竞品成绩

500万用户，超过500个自有版权的健身视频，累积超过3亿次播放量

2015年体育大生意年度体育App

2016年猎豹全球最惊喜App Top 50

注：具体还尚未调研奖项在行业、媒体中的地位。

2.3市场分析

在面对一样的市场需求（请参考《Keep产品分析报告_行业市场分析》），Keep和FitTime都跟随着国家的引导政策，和健身市场趋势相继诞生。

根据艾瑞指数提供的2016年6月至2017年5月的数据分析，Keep和FitTime的用户目标群体，用户群体年龄特征比例，在国内的分步区域均十分相似。Keep的排名和市场占有量，远超FitTime，但是从数据可以看出，但Keep月设备独立数和月总有效时长的环比增长却与FitTime竞相持平，甚至略有不足。（此处差异原因不做过多分析）

2.4竞争优势

FitTime的竞品主要是Keep。

Keep从“移动健身教练”到“自由运动场”，其本质是工具+社区，而FitTime的本质则是内容+社区，自有版权的真人全程教学健身视频是FitTime的竞争优势，且FitTime是目前中国最大的健身IP，具有非常强的媒体属性。

与市面上其他的健身类APP相比，FitTime主打真人视频。所有视频均由教练全程跟做，真人录制，而不是呆板地重复动作演示。训练过程中有动作讲解，有真实的互动感。因内容本身的媒体属性，FitTime的内容可以不局限于手机使用，电脑、电视、ipad都可以使用。在大屏幕的布局上，FitTime是小米、阿里、乐视、华数、东方有线、江苏移动等媒体平台的深入合作方。

此外，FitTime的基因来源于健身和健康医疗领域，因此在行业上下游，有更强整合资源的能力。

2.5竞品基本信息对比

三、竞品分析

为了更贴近实际需求地开展对比，在选择本次对比的指标前，需要配合参考《Keep产品分析报告》中的用户需求。

根据用户接触健身的程度（年限），进行需求划分，再对划分的需求归类，可以主要划分为三类，并以此三类对应三个维度，分析竞品特征以及与产品的比对差异。

3.1内容维度：

内容维度的对比主要围绕App中官方制作上传的训练课程，以及官方运营的图文内容展开，对大部分想通过App来帮助自己达成健身目标的人来说，独家的干货课程应该是首要考虑的因素。

内容维度从以下几个指标作出评价：

1.课程丰富度——指训练课程，从部位训练、功能训练、等级训练，是否做到覆盖全面。

2.课程内容质量——指课程的内容是否合理、课程节奏是否容易掌握，解析是否详细，课程整体的可行性与实用性。

3.推送资讯的图文质量——指资讯是否真实，资讯内容覆盖范围，资讯内容是否专业等。

课程丰富度

先简单介绍下目前健身App主要的课程内容体系，基本上所有的App的课程单元都是由单个训练动作组成，但有些App开发了动作库，比如（Keep、FitTime、硬派健身），可以观察每个动作的分解解读，某些App则是直接以成品课程来实现，不能自由查看和搭配基础动作库的训练动作。

动作库：

教学组合中的动作教学内容都是短视频，而且来源于一个统一分类管理的动作库。

训练课程：

即动作库中几个基础动作组合而成的课程，如一个家庭胸部锻炼课程，是由双杠臂屈伸、俯卧撑、哑铃卧推和哑铃飞鸟组成。

训练计划：

指一段时间内较长的长期训练计划，通常是根据具体的训练目标来制定，如“三十日系统增肌计划”，内容是周一胸日，周二背日……训练目标包括常见的兼职、增肌、塑性（以及只有Nike NTC这种国外app中会强调的“力量提升”、“耐力”，“灵活性”等训练目标）。

这样的计划，除了可以自行制定，系统也会通过用户输入的身体数据与训练目标给出训练计划建议。

确定训练目标后，可以看到几个成品课程组成的训练计划，对于大部分没有进一步制定计划细节的新手来说，一般可以根据选中的训练目标直接开始课程。

课程内容质量

课程内容质量

资讯及图文质量

资讯及图文质量

3.2功能维度：

有好的内容之后，App需要让用户知道他应该怎样更好地使用，功能维度将考察以下几个指标：

A.功能实用度：功能覆盖是否全面，分类是否明确，App中内置的使用健身工具实用性。

B定制化体验：是否能科学方便地定制自己的运动/健身计划，以及定制的灵活性。

C.设计及交互体验：运动辅助App的本职，重点评估作为运动伴侣使用时的功能交互。

功能实用度

定制化体验

设计与交互

作为健身伴侣App，我们直接看App作为虚拟训练教练时的交互友好度。

设计与交互（以主功能训练课程为例）

交互功能体验

Keep

FitTime

评价

Keep

1.在教学过程中，对于动作的不了解，可以有入口查看详细的动作拆解

2.在训练中暂停再继续，没有中间的倒数过渡，需要用户做好动作准备才可点击继续，不然可能会手忙脚乱

FitTime

1.全屏视频，视频的教练教学视频与真实环境下相似，比较生动活泼。

2.没有整个计划动作组数，让用户没有预知，第一次观看，很难跟随教练的进度顺利完成。

产品设计

Keep

评价

Keep 4.0相对于之前版本，设计的关键词：丰富性（专业丰富）、流畅性（统一流畅）、品质感（品质个性）。

产品功能-内容立体，高效浏览，数据直观

设计表现-框架统一、体验一致、最优表现

视觉及品牌-视觉吸引、强化基因、品牌渗透

FitTime的设计，框架统一，但是缺乏美感与品牌个性。（也许产品的设计与交互并未作为吸引用户，或提高用户的重点）。

在不影响功能的情况下，设计与交互是及格的。

建议

Keep减少过多结构样式的表达，保持一定的韵律感和统一性，给用户内容丰富但结构简明的视觉认知。

加强化品牌属性，强化设计基因，突出我们的品牌色，找到更多的设计感。

3.3社区维度

社区是一个增加产品用户黏性的好手段，很多产品在自己产品的第x（x>1)个tab页加上了社区（社交）的功能。

社区的核心主要是内容和人，首先内容是构成社区的基石，其次既然社区里带了“社”这个字，就代表了它的社交属性，人是你的社区产品形成良性发展的重要因素。无论你的社区产品是如何定位的，内容和人都是最核心的两个要点，而产品功能，及运营手段都是为了这两个点负责的。

产品内的社区相对于纯社区产品，其优点在于：目标明确，提高用户黏性，为主产品的转化起到帮助作用。但是也存在一个明显的不足：产品内的社区处于一个很尴尬的定位，并不是产品的核心竞争力，只是一个偏小妾的角色。

四、分析结论

面对同样的行业环境和市场需求，Keep拥有着FitTime数倍的用户群体，不仅在于我们准确的产品定位，也凸显了Keep的核心竞争力，打造用户喜爱的产品，通过调整定位适应市场。

通过选取固定指标，对于产品和竞品的三个维度：内容维度、功能维度、社区维度进行分析，分析内容覆盖了：产品主要功能、产品非主要功能、对手有我方无的功能，及我方有对手无的功能。

以下是本次竞品分析对于产品评价及改进方案得出的结论：

关于具体改进方案请参考《我是PM》。

---