学习市场营销的意义

市场营销是很多大学的教学课程，特别是在经济类院校中，市场营销是作为一个专业来教学，其它经济类专业中，大多安排都有市场营销学这们课程，所以说，市场营销在经济科目中占有重要的位置。 市场营销按课程上来讲，就是市场营销学，市场营销学是建立在经济科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用学科。在当今这个竞争性社会中，营销扮演着重要的角色，与营销发生直接关系的是销售，销售是商品运转的终端，是整个商品生产的目的，现代大多数的经济危机都是销售这个还节出了问题，即商品生产过剩。对于市场营销学各国学者对其有不同的定义，主流派为著名营销学家菲利普/科特勒的定义：市场营销是个人和集体创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。而市场营销管理则是“选择目标市场，并通过创造、传播和传递更高的顾客价值来获得、保持 和增加顾客的一门艺术和科学”。 市场营销学中主要囊括以下内容：市场营销环境、企业战略到营销 管理、消费者市场和购买者分析、组织市场的购买行为分析、市场营销调研与预测、STP、竞争市场分析、产品策略、品牌策略、定价策略、分销 策略、促销策略等。 营销无处不在，生活处处见营销，如果真的学到了市场营销的精髓，可以说市场营销它足以指导并改变我们的生活。市场营销连接生产者与消费者，而我们在现实生活中扮演的不是生产者就是消费者，事实上，生活中我们既是生活者又是消费者。一件商品从生产者到消费者手中凝聚了营销者的心血和汗水，比如，渠道如何设计比较合理、产品宽度与长度应是多少比较科学，怎样定价才能使得商品销售得更好，等等问题都是营销者的基本工作。倘若自己不是营销人员，自己可以做一个精明的消费者，商场在打折，你就别人看得更加透彻，商家到底是亏本甩卖让你得利还是让你冲动掏钱后悔不已。营销中，一切由数据说话，没有调研就没有发言权，这在生活中我们不管做出怎样的决策，理智的做法就是事先做好分析，问自己目的是什么，手段有哪些，哪个手段是最优的等等。 市场营销不仅仅是一门艺术，更是一门哲学。现在很多富翁都是非常优秀的营销人才，像乔布布斯，像马云等人，他们正确地把握了世界的前进方向，成功地营销了自己的产品，特别是营销了自己，当人能上升到营销自己便是用哲学在引导自己，世界唯一不变的是变化，真正能站住脚跟的是哲学在支撑。我是一名在校的大二学生，主修市场营销，如果非得要说，学市场营销的意义是什么，我想说的就是，它在思维方式和行为方式上改变着我，它让我变得更加理性去发现问题和解决问题。市场营销，它注定与国家的经济发展有着千丝万缕的联系，也与千百万的老百姓的生活息息相关，国家的繁荣与进步离不开，营销人员的努力，良好的市场氛围亟须营销人去打造。它的行业素养要求我们成为一名合格而优秀的营销人，这就是一种人生信念。 乔布斯说，活着就是为了改变世界，后来又说，活着就是为了再一次改变世界。所以，对说自己来讲，活着先改变自己，然后去改变家庭，然后去改变这个行业，再去改这个市场，改变这个国家，最后去改变世界。活着就是为了改变， 对于我们，这条路依旧任重道远。

银行营销的目的就是银行力图通过向客户提供优质高效和个性化的服务，提高客户对银行的满意度，从而保持对银行的忠诚，与银行建立长期的关系，在持续的业务合作中双方获得更大的收益。\x0d\x0a这里有两个概念：\x0d\x0a客户满意度：是客户预想效果与感知结果之间的比。在接受服务之前，客户往往对未来可以得到的服务有一个期望值，这个期望值是人的大脑对周围环境和历史的沿革进行判断之后所作出的一个预想。当接受服务时感知的结果超出期望值，客户就会感到满意。反之，则不满意。银行不可能改变客户的期望值，所以要想提高客户的满意度，就必须提高客户对服务的感知的效果。\x0d\x0a客户忠诚：客户对企业的忠诚表现在，由于企业对客户的服务和施以关系营销，使客户对企业的依赖和留恋，不因外界因素的干扰而变化。影响客户跳槽的原因有很多，企业内部的、外部的，客户自身的??但其根本原因是由于客户的满意度下降。银行要想留住客户，让客户保持对银行的忠诚，最重要的是首先让客户满意。

（一）市场营销的根本任务，就是通过努力解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要与欲望相适应，具体地实现生产与消费的统一。因而，市场营销在求得社会生产与社会需要之间的平衡方面发挥着重要作用。所以，市场营销的功能认为主要有以下几个方面。

1. 便利功能。便利功能系指便利交换、便利物流的功能，包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级等。借助资金融通和商业信用，可以控制或改变产品的流向和流量，在一定条件下能够给买卖双方带来交易上的方便和利益。风险承担，是指在产品交易和产品储运中，必然要承担的某些财务损失，如产品积压而不得不削价出售；产品损坏、短少、腐烂而造成的经济损失等。市场信息的收集、加工和传递，对于生产者、中间商、消费者或用户都是重要的，没有信息的沟通，其他功能都难以实现。产品的标准化和分等分级，可以大大简化和加快交换过程，不但方便储存与运输，也方便顾客购买。

2. 市场需求探测功能。企业面临的是动态市场，市场环境在一刻不停地变化着。也就是说消费者的需求在不断变化。比如服装，年年推出流行色，随时可能流行新款式；刚推出的"时髦"皮鞋，很快就在消费眼里变得"俗气"了。在令人眼花缭乱的变化中，要准确识别、确定甚至根据趋势成功地预测消费者需求是一件很困难的事。而对企业来说，不能随时把握消费者的需求，就意味着不能获取它、满足它。更谈不上企业目标的实现。有效的市场营销活动则可以成为"市场需求探测器"，使企业清楚地了解消费者需求的方向、结构及其分布，从而为企业指明生存、发展的机会。

3. 产品开发推进器。企业之所以要不断改进原有产品，不断推出新产品，不断进行产品更新换代，从根本上说是为了满足消费者的需求。不了解消费者的需求，作为新产品开发承担者的科研、技术部门就会变成瞎子、聋子。迷失方向，失去动力。有效的市场营销通过市场需求信息的反馈为产品改进、产品开发、产品换代指明方向。客观上也督促、推动着产品开发系统的快速运转。正是从这个意义，我们把市场营销称作"产品开发推进器"。 会计是以货币为主要计量单位，以凭证为依据，采用专门的技术方法，对一定主体的经济活动进行全面、综合、连续、系统的核算与监督，并向有关方面提供会计信息的一种经济管理活动。

---