
编辑日期:xxxx年xx月x日
周报时间:xxxx年11月1日至xxxx年11月7日
汇报人:董青青总经理
汇报内容:
一、本周重点工作
1.【销售进展】截至11月7日第一周完成销售目标110万元,超额目标10%。
2.【招商签约】周四11月4日完成了星际探索儿童主题街区招商签约工作。
3.【会议回顾】周五11月5日总经办例会重点:
A.人事部迭代的中层管理人培训计划青藤课堂内容聚焦于行业难题分析;
B.会议共识,完善内部流程数字化管理很必要,可以楼层运营部门为典范,给各部门流程化管理设置标准。
4.【安全事项】周一11月1日接待技术监督局专家王教授并参加全员产品安全知识培训。
二、下周计划重点工作
1.【销售目标】下周销售目标计划120万元。
2.【重点事项安排】
A. 周一下午16:00开会讨论星际探索儿童主题街区装修方案。
B. 周二下午14:00与营销部总监,技术部总监讨论线上导购分销模式执行方案。
周二下午17:00 总经办全体人员开会讨论下个月财务预算。
C. 周三上午10:00参加青藤课堂第一讲并担任主讲人。
周三下午14:00 参加技术部会议。
D. 周四为每月消防安全检查日,总经办去监督管理细则,当天落实实施情况。
三、决策思路
1.【销售策略】上周的玩具类促销“买二送一”效果显著,下周其他品类是否可以跟进。
2.【调研报告借鉴】市场调研报告结论,导购传播比顾客间社交营销高效,有目的性,是社交+服务模式,对顾客更有吸引力。
考虑线上商城可以通过此线上导购的分销模式,推动企业从“坐等”到“主动出击”,既为客户延长了消费,接受服务的时间,也为员工提供新的赢利点。
下周需要和市场销售部门经理讨论执行方案。
3.【品牌策略】近期商场亲子产品销售不错,可打造亲情主题系列文化活动,学习借鉴银河购物中心文化品牌经营经验,提升本购物中心品牌价值。
四、信息共享
1.【行业圆桌讨论】最新行业动态及商业模式,管理经验分享。
2.【品牌价值典范】银河购物中心案例分享:来自MBA同学会教授的分享,银河购物中心地理位置在城市旧街,激发顾客对旧街景观的情怀。
同时,它的时尚文化活动非常丰富,这种新旧交融的体验对顾客来说很有吸引力,它举办过 40 多个文化、艺术类展览和活动,有 “书店论坛” 和 “非遗传承与创新成果展” 等。
银河系购物中心能成为城市名片,这些高品质活动起了关键作用。
如何写好周报的公式, 周报=主线任务+决策思路+情报视野 。
主线任务的描述及列出关键在于关注本周任务的完成情况和下周计划目标,要 呈现出有价值的工作进程及成果同步 。
写决策思路时注意关键变量是什么,也就是思考的依据是什么,和原来的方案相比,新方案有着什么优势,另外方案有什么潜在的风险。
给对方多提供些依据,帮助他在自己的维度做决策。
对于没有决策权的新人,可以写写对工作的判断,展现自己的思考,重点只 写对任务的判断及思考依据 。
视野情报写除了业务及工作外,我们观察到的 行业情况,经营我们在公司的生态位 。
情报视野可以是竞品动态,行业前沿,领域内的新鲜事。
周报里定期地输出本周的情报和视野,就是在经营你在组织里的位置,即便分享一篇有价值视角独特的公众号,对工作有启发都是有价值的情报。
多多练习写好 工作周报,让你在职场上自我展示的同时提高我们对组织的战略透明度.
周报不仅让别人更多认识你,也体现了你对工作的理解,你的能力及你未来的潜力。
写工作报告或者总结主要有以下几个重点:一、总结上期工作的成果
二、突出工作中解决的实际困难
三、遗留问题的解决办法及具体处理时间
四、总结工作中得到的经验
五、根据需要可感谢在工作中得到的领导或者同事的支持和协助
六、对下期工作开展的简单思路
最近听了师北辰老师课程,里面讲到:周报该如何写,下面总结一些其中的技巧。工作日报、周报、月报要写的好,最基础的原则是要站在领导的角度去思考,而不仅仅是从自己的角度去出发,写这些汇报的时候,要注重如下几个要点:
1、要注重产出而不只是过程
在《给经理人的第一课》里边,安迪格鲁夫最重要的一个观点是:一个经理人的产出是他所管理和影响所及的部署工作的成效总和。北大光华学院陈春花教授曾讲过类似的一句话:你的绩效中70%不是取决于你自己的绩效,而是由你的老板的绩效决定的。所以,注重产出,并且与老板工作方向一致的产出就显得非常的重要。如果你是麦当劳一家门店的服务员,那你的产出就是你一天接待了多少客人,以及这一天的客人消费总额是多少?如果你是这家门店的店长,那你的产出就是这家门店接待的客人总和以及你的总营业额。显然店长的业绩就是这家门店所有人的业绩累加而成。
很多公司内部的工作方法会有一条就是“结果导向”“终局思维”,所谓结果导向背后的含义就是请告诉我你做成了什么?而不是你在努力做什么?请注重这两个侧重点的差异。
这个原则在开会这个原则其实和在开会做汇报的时候非常的类似:直接说结论,而不是工作的过程。 如果你是一名公关,你说你「本周沟通了10位记者,分别和他们聊的选题方向、版面分别是什么什么」,那不如直接写成:「确定了xx周刊记者的封面报道」。这个结果本身足够有震撼力,领导会知道你背后付出了很多的努力,ta也知道你非常敬业和职业,不浪费大家时间,只把最重要结果摆出来。
很多人写周报的时候拉拉杂杂写一大堆过程,和自己的努力付出,但就是避而不谈结果,这其实反映了自己心里没底和不自信:没有拿得出手的成绩。无功劳可谈,只好写苦劳。
没有产出的确令人羞愧,但在记周报的一开始,就养成写结论的习惯,可以倒逼自己有产出意识。
在写周报时,记得一开始先写上你做成的几件事分别有哪些。
2、站在老板的角度思考,以老板能理解的语言来写
彼得德鲁克在自已的两本管理学书籍里面都提到管理老板的理念,他是这么写的:
你要知道,你的老板也是人,他是个与众不同的个体,他有自已习惯的工作方法,作为下属,你应该 知道你的老板需要什么不需要什么。
在写周报之前,你要搞清楚有哪些人会读你的周报。
如果只面向领导,你可以直接写对团队成员的看法,每个人最近好的表现和不好 的表现,以及他们有什么有问题 ,你应该或者你准备如何改进他们;或者你可以向老板请教在团队管理上面,有什么可以分享经验。
如果你要给全团队人看的话,这么写就不合适了,周报里更适合写全团队的工作进展,存在的问题 以及如何去解决它。如果你对某个成员的有改进意见,更适合一对一的去谈,而不适合当着很多人的面去谈他的缺点和不足。
在周报里,你的产出要与公司的大目标保持一致,这样才可以形成一个联盟体一起往下走。
乔布斯的下属彼得卡特墨尔对付乔布斯就非常有一套,在《成为乔布斯》这本书里,曾经记录过他管理乔布斯的一个细节,他说,对付乔布斯很重要的一点,就是你要学会翻译他说的话,比如说,当他说这个东西简直是垃圾的时候,你不要害怕,他其实表达的意思是,你能不能给我讲一讲,你为什么要用这个方案,如果你说得有道理 ,乔布斯会听你的意见,那卡特墨尔这点上就做得非常好,比如有个小故事可以证明。
卡特墨尔在乔布斯收购皮克斯时,他跟乔布斯接触过很多次,他发现乔布斯有两个特点。一是乔布斯非常在意自已的时间的利用,尤其是那时他在管理皮克斯和NEXt两家公司,时间非常紧张。第二是乔布斯注意细节,说好听的是关注细节,就不好听点是什么自已都想插手去管。
那么针对这个发现,卡特墨尔在一开始做了个决定,首先他并没有让皮克斯搬家,离NEXT总部近一些,而是很长时间继续留在他们的小破办公室,他们每周一会开车一个半小时,穿越旧金山的金门大桥主动去给乔布斯汇报工作,这样乔布斯一方面节省了时间,一方面让他一直很清楚皮克斯做了什么,另一方面让乔布斯没有办法插手皮克斯日常非常细节的运营工作,这样他和搭档拉特萨可以自已说了算。因为你也知道,创意行业最怕的就是不懂行的老板瞎指挥。所以卡特墨尔这一招非常妙,而且这也是建立在对乔布斯性格的理解上。
卡特墨尔后来成了公认的管理专家,乔布斯在公司管理上也向卡特墨尔学到了很多。
3、如果可以的话,应该尽可能地坦诚直接公开透明。
一个组织要有活力的话,信息在内部一定要通畅。这也是为什么硅谷比较有活力的公司,在内部都倡导坦诚直接公开透明的沟通。
GOOGLE的文化就非常公开和透明,不管是员工还是CEO,你都可以在GOOGLE文档上浏览他的工作周报。拉里佩奇 OKR也是公开的, 每个人都可以看到拉里佩奇的年度目标,以及衡量他的年度目标是否可以达成的年度指标。
4、周报应该如何撰写,推荐用金字塔原理去写。
什么是金字塔原理,就是把最精化的内容在一开始就说出来,除了在发言中运用,在周报,或者项目总结,以及一些论述性的文章里都可以用到。也就是,一个中心论点可以有三个分论点,而每个分论点都可以有两到三条的论据去论述这些分论点。或者可以基于中心论点的情况下,用2W和1H的来阐述。所谓的2W就是What和Why,1H就是How,也就是为什么,发生了什么以及如何去做。
5、需要注意的其它要点,在周报可以考虑写一段摘要,让读者可以从简洁清晰的摘要中就了解报告的整体内容,而不用非要把报告全部读完。
执行摘要基本上都 是文字的索引,正文中的每个部分都可以在摘要中得到体现。除了文字你还可以结合图表和数据,所谓一图胜千言,有时候图片比文字更加直观,数据也是如此,如果有说服力的数据,你一定要把数据呈现出来。如果能在邮件正文里讲出来,一定尽量放在邮件正文里,这样读者就不需要打开附件就能阅读。
如果主要内容在附件,那就在邮件正文里写上简介,这样可以方便读者可以知道附件的主要内容是什么。如果公司有固定的模板,就用固定的模板写,虽然它可能并不是用金字塔原理组成的。同时你尽可能用简单清,并且用要点式的方法把它提炼出来,尽量用主谓宾结构,也就是主语加动词加宾语,少用形容词,尽量要少使用感 性或负面的词汇。
如果涉及目标,你需要在周报里,阐明你是否已经完成目标,以及你的阶段性进展是什么。
千万不要把周报流于形式,否则它是对你自已的不负责。可能有些公司你们中有些人会比较容易糊弄过去,归根结底,它是写给你自已的。
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