孟祥会,30年营销老将,奔腾再次崛起的摆渡人

孟祥会,30年营销老将,奔腾再次崛起的摆渡人,第1张

编者按|金超 网上车市执行总编辑

2019年的倒数第二周,再次见到一汽轿车销售有限公司总经理孟祥会正逢午休时间,在位于销售公司大楼5层的员工食堂。他和员工坐在一起,没有人因为孟总的出现而拘束,简单的两菜一汤和粗粮。“从早上7:30到现在孟总开了一上午的会”,同行的一汽奔腾市场部同事告诉我,“每天7:30早于我们到岗,晚上9-10点下班,这是孟总就任销售公司一把手两年以来的常态”。

我对孟总的采访是在他的办公室里,在我采访过的多数销售公司一把手当中他的办公室面积的确是最小的,甚至可以用“紧凑”来形容。一张转角办公桌、一个衣架和一组文件柜,第一眼吸引到我的是正对办公桌墙面上挂着的“梅兰竹菊”书画,我们的话题便从代表着“四君子”的梅兰竹菊开始了。不过让我想不到的是,这次采访也成为孟总在一汽轿车销售公司一把手岗位上,最后一次接受媒体采访。

“它代表了一年四季,也是对我自己从1990年开始进入一汽营销体系,三十年汽车营销职业生涯的一个写照。从一汽商用车、到一汽-大众,再到一汽自主,我希望一汽集团,也希望一汽奔腾能够傲立于世界汽车之林”。说到这里,孟总目光中流露出的那份坚毅,若不是眉宇间的细纹,此刻的他恍若仍是三十年前那个青年。

正文| 金超 杨益春

孟总坦诚地说,“最近这几年我们落后了,已经被别人甩在后边,所以我们需要跑步前进。如果不这么跑,很可能就会被行业所淘汰。”这股“由内而生”的拼劲儿在一汽奔腾销售公司是自上而下的,党员领导干部带头行动。新奔腾经过一年多时间的精心运营,正在以一种崭新的姿态回到主流。孟祥会,在一汽内部改革中承担重任,为营销体系的重建构建基盘,也成为了新奔腾的“摆渡人”,功成身退。

1.奔腾的斗志 来自每一个细胞的燃烧

一年多以来,从云南腾冲起航的新奔腾品牌,着实发生了翻天覆地的变化。T77、T33以及T99的相继投放、渠道的全面换新以及频繁的营销活动,一幕幕画面在我脑海中闪过。我不由地对奔腾人在过去一年时间里所发生的心态或意识上的转变产生了浓厚兴趣。

孟总和我说,目前奔腾整个营销队伍无论是从精神面貌、经营理念,还是学习能力都发生了非常大的变化。从“一把手”到一线工作人员都充满斗志。他表示:“现在我们每个人都很拼,都很拼!”。

往大了说,其实整个一汽集团都有这样一股冲劲。尤其是从2017年“918”改革以后,在徐留平董事长的带领之下,全集团都表现出一种奋发向上,跑步前进、追赶行业的状态。对于奔腾而言,最终目标就是如何在最短的时间内重回自主第一阵营。对此,奔腾制订了更加务实、清晰的战略规划,力争用5年时间,到2025年让奔腾品牌真正重新回到自主第一阵营。

在孟总看来,人是第一核心要素。奔腾的营销团队具备一种助推企业发展,在行业中进步的精气神。在管理推动上,新奔腾各级领导“担责履职,深入市场一线”。所有的管理人员除了完成本职工作以外,必须要对口支援一个终端市场,高级经理支援大区,二级经理支援小区。他们内部还起了一个特别形象的名字,叫“非常1+1”。意思是大家共同担责,努力推动销量的提升,推动企业的发展。

据了解,奔腾所有的经理人员,每天早晨要提前半小时到岗开会,交流支援市场的情况,比如销量、遇到的问题等。另外,奔腾整个团队为了适应新的营销模式,也在不断进行学习。每周末,奔腾都会邀请行业各个领域,例如互联网、营销,甚至心理学方面专家进行授课,学习新的营销手段、营销知识,跟上时代步伐。

2.奔腾的战略决策:互联网、物联网+奔腾

还记得在新奔腾品牌一周年的盛典上,壶口瀑布河畔,在澎湃的激流声中,柳长庆总、杨大勇总以及孟祥会总等一众高管齐声唱响了《黄河大合唱》。激昂嘹亮的歌声,与黄河磅礴的气势相交汇,“奔腾精神”与“黄河精神”产生了强烈共鸣,着实让人震撼。

“新奔腾品牌发布以后,全体奔腾人还真有一股热血沸腾的干劲”,孟总说。就像奔流不止的黄河一样,向前冲是唯一的姿态。

在市场下行的大环境下,新奔腾有煎熬,但也有取得成功后的喜悦。11月份,新奔腾单月销量达14,067辆,连续4个月稳进“万辆”大关,同比增长120%,创下了今年最佳销量纪录;1-11月,奔腾累计销量同比增长43%,突破10万辆大关。按照孟总的预测,2019年全年销量预计会完成12万辆左右,同比增长33%-34%。

一年多来,奔腾在产品、渠道、品牌全面发力,新战略为奔腾品牌的发展制订了清晰的战略方向。首先在产品方面,新奔腾规划了B、E、S、T四大系列,其中T系列目前已经推出T77、T33、T99三款SUV,明年开始S、E系列的布局,基本维持一年三款全新车的节奏。

回忆这一年来的工作,孟总表现得很充实。他说道:“奔腾2019年在战略方向(物联网汽车创领者)上,我认为选对了,也跟上了时代发展的风口。”而在用户层面,奔腾内部也达成了共识,一切与用户无关的营销都属于“自嗨”。在这样的理念下,奔腾建立了营销体系的4F架构?,在用户洞察、跟踪、用户体验以及客户粘性方面,做了大量工作,并成立了商品策划部,这个与销售公司同级的特殊部门。

商品策划部主要针对商品全生命周期的管理进行强化,专门洞察客户对未来产品的一些需求特点,为后续商品开发提供参考。此外,新奔腾升级后的渠道形象一改过去老旧保守的印象,变得更加年轻化、科技化、现代化,并在店里增加81个客户购车全过程的触点,同时设立一些体验区域,比如儿童区、休息室、阅览室等。

3.奔腾品牌的温度 9年坚持暖心用户

新奔腾一直秉承“以用户为中心”的服务理念,努力打造奔腾BEST CARE,挚?心关怀的服务品牌。据孟总透露,新奔腾准备在明年北京国际车展上针对服务做进一步诠释,同时发布和推广全新的服务品牌。

奔腾是一个有温度的品牌。据了解,奔腾每年春节都会举办一次全国性的“让爱回家”行动,到今年已经坚持了9个年头,在奔腾客户群体当中反响非常好。每年都会有几个让人非常感动的案例,例如客户买不到车票、车在回家路上抛锚等等问题,奔腾市场一线的服务人员都会第一时间赶到,为他们排忧解难。当然,这是传统的一些做法。

随着时代的发展,以及汽车智能网联的兴起,新奔腾所打造的物联网汽车,在车机端就能与客户进行互动。 奔腾每年都会通过车机端给客户拜年,当然也会有一些让客户愉悦或者感兴趣的活动。奔腾对此运营了属于自己的奔腾电台,可以让用户参与到奔腾电台的节目制作,并且在上边客串主持人。在奔腾看来,这样可以有效拉近品牌跟客户之间的情感与关系。

孟祥会表示:未来奔腾会把传统服务,与现代互联网的做法进行有效结合,进一步诠释奔腾“挚?心关怀”的服务品牌与服务理念。

4.一汽的解题秘诀:刨根问底

对即将结束的2019年,孟祥会总经理用两个关键词进行了总结,“精韧”、“创变”。在孟总看来,2019年对于新奔腾品牌来讲是非常关键的。通过精准化运作,他希望可以把这股子韧劲持续下去。“创变”主要是围绕新奔腾品牌做到脱胎换骨,给用户、社会、公众一个新形象,契合当前年轻消费者的需求。就像徐留平董事长提到的那样,创新到不能再创新。时代再变,奔腾也在变。

除了“创新到不能再创新”,徐留平董事长还有另外一个要求,那就是“数字到不能再数字”。现阶段,奔腾正在搭建大数据平台,借此来探索各种营销方法以及用户需求,由此来推动营销效率的提升。

写在最后:在采访后的一周我得知,一汽轿车销售有限公司总经理孟祥会将退居二线。他的职业生涯一路伴随着压力,他扎根一汽,深耕营销体系,解放、大众、奔腾都留下了他的身影。对新奔腾这个旨在回归主流视线的品牌来讲,孟祥会需要无微不至的呵护新奔腾,呵护到新奔腾拥有在血海厮杀的能力,再交接给更年轻的下一任。三十年汽车营销老将,孟祥会完成了他在一汽奔腾最重要的使命——奔腾再次崛起的摆渡人。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

如何进行媒体邀请?媒体邀请方法有很多,下面给大家介绍几种方法:

1媒体公关公司邀约

企业媒体负责人可搜罗一些市面上正规的媒体公关公司,一般公关公司都有提供媒体邀请服务,只需要把自己的需求说清楚就可以了。媒体邀约公司会根据你的需求进行报价,这时候你需要做的就是找几家正规媒体邀请公司作对比就可以了,最终筛选一家你认为可以的就行。

好处:公关公司都有专业的流程和服务标准,你会比较省心,可要求提供发票,可对公走账。

坏处:如果你希望来的媒体都能刊发你家的活动新闻稿,正规公关公司的价格相对比较贵,但传播效果却是杠杠的。

2工作室或者职业的个人邀约服务

作为企业的媒体对接负责人,如果您可以找到靠谱的工作室或者个人,那么你是幸运的。这类工作室或者个人大多都是在媒体工作时间较长,积累了一定媒体同行资源关系,深刻明白媒体邀请活动的所有流程。他们做起来会更加得心应手一点,你只需要做的就是服务和配合好这些人的工作就行。

媒体邀约的技巧很重要,既要吸引记者参加,又不能过多透露将要发布的新闻。适当地制造悬念可以吸引记者对发布会新闻的兴趣,但要注意无论一个企业与某些报社的记者多么熟悉,在新闻发布会之前,重大的新闻内容都不可以透漏出去。

此外,小马识途媒体顾问提示媒体邀请时要注意一定需要邀请新闻记者,而不能邀请媒体的广告业务部门人员。有时,媒体广告人员希望借助发布会的时机进行业务联系,并做出也可帮助发稿的承诺,此时也必须进行婉拒。

媒体邀约的流程如下:

1.确定活动的时间

媒体邀约的时间必须要精确。媒体到场时间最好比活动时间早40分钟,这样不会太赶,也不会迟到。

2.明确发布会的地址

不管是纸质邀请函还是短信微信通知,发布会地址必须详细,比如某酒店几楼或者是某展位,有记者微信的最好能发定位给他,以小马识途媒介顾问多年的执行经验,这样做,既能节省自己的时间,不至于活动当天媒体老师疯狂打电话找地方,又能给媒体老师一个好的印象和尊重。

3.高质量的新闻通稿件

对于以营销为目的的新闻报道,主办方最好能够提供媒体通稿。因为自己写的通稿可以全面地展示传播要点。活动现场,媒体记者只需根据自家平台的调性、特点对通稿进行调整润色就能发稿,缩短了撰稿发稿时间。另外,对于不到场的媒体,可以直接根据通稿来发布文章,从而在降低媒体成本的基础上增大传播范围。此外还需要为电视台跟视频网站的老师提供采访人的姓名和职务。

4,接待媒体老师

媒体老师到场签到,讲发布会的物料一并交给媒体老师,包括活动流程,新闻稿以及伴手礼,每场活动,小马识途媒介顾问网都会派专人负责接待工作。负责媒体老师到场,签到及采访等事宜。

5,后期宣传报道

媒体邀约结束之后,记者回去之后,原则上是按照事先准备好的新闻稿件在媒体资源上面进行报道,但是受限于某些媒体的标题或者是内容字数以及其他的限制,很有可能会对之前的稿件进行修改。

媒体邀约的注意事项:

1.甲方提供活动详细信息,如举办地址,时间,流程等信息,媒体单位会根据活动的情况,决定是否参加(如客户选的媒体不能参加,双方沟通协商替换备用媒体);

2.甲方或乙方准备文字新闻稿件以及图片等资料;

3.网媒,报社记者,没有设备携带;视频网站和电视台的记者才有带台标的麦克风及录制设备。

4.电视台,网络视频媒体: 带设备,现场采访摄制。采访结束后,进行视频内容剪辑,(视频需要甲方提供20字以内的标题)。后期发布时间在3--7天左右,具体以实际播放日期为准。

5.甲方媒体接待人员做好媒体接待,如参加展会,发布会等,甲方提前为媒体人员准备好入场证件,以免耽误活动进程;

6.提前准备媒体签到表及其他各项内容,详情可以咨询小马识途媒体顾问;

7.媒体对活动内容进行评估,并保留发布选择权!

8.为保证活动顺利进行,建议提前一周确定合作,以方便媒体早做安排。提供给媒体的资料,一般以广告手提袋或文件袋的形式,整理妥当,按顺序摆放,再在新闻发布会前发放给新闻媒体。

“媒体邀约”是指企业、政府等单位活动、会议需要媒体进行相关的新闻报道传播,邀请需要的媒体机构出席。小马识途媒体顾问提醒企业注意媒体邀请的礼仪,虽然企业举办活动邀请媒体也是出车马费的,但并不代表像购买广告一样的合作,媒体记者是新闻工作者,不同于广告销售,对于是否参加活动媒体有自主选择权,参加活动的媒体对发布稿件的内容也有相应修订权。当然,作为企业方的公关负责人要积极与媒体沟通,较大限度争取媒体曝光才是上策。


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