「公关」「广告」「营销」之间的区别和联系是什么?

营销、公关、广告之间的区别，可以通过比较三者之间的方式、目的、本质来把握。营销、公关、广告之间的联系，可以通过深入研究三者在市场营销思维体系中的位置来把握。

公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。

根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

在职场的注意事项：

把工作和生活分开。在职场工作的注意事项之一就是要把工作和生活分开。职场上是你工作的地方，工作可以彰显你的人生价值，工作也可以让你更快乐。

所以在工作的时候，就要认真地工作。而生活是你的人生，工作和生活密不可分，但是在职场工作时就应该把生活分开，千万不能混为一谈，免得公私不分。

不要滥用工作职权。在职场工作的注意事项之二就是不要滥用工作职权。职场工作，你总会有些小小的权力，作为职场人一定要慎重对待手中的权力，千万不能随意滥用工作职权，因为假如你滥用职权的话，你有可能会触犯法律，也有可能会损害你的名声，所以实在是划不来。

本学期刚学过公共关系学，正好把我所知道的分享给楼主：

公关和广告两者的总体关系是：两者都源于传播学，两者都为营销服务，但公关的范围更大于广告，公关与广告的比较就像是宏观效果与微观效果的比较。

公关给广告起示范和确定主题的作用，它不仅借助于新闻稿件、有关报道、仪式活动等“免费广告”，而且也常常运用花钱的广告来扩大组织影响。所以总的来说，公关的范围是大于广告的。楼主应该听过这句话：公关第一，广告第二。

他们的具体区别如下

1、公关仅仅是把广告作为树立组织形象的众多工具、手段的一种来运用。

2、公关运用的广告注重的是同公众情感的沟通，推销的是组织形象；而一般的广告则是以促销产品和劳务为目的，比如形象广告理论上来说应该属于公关的范围

3、公关活动的原则是真实和真诚，让事实说话，制造的新闻也是实实在在的新闻事件；而一般的广告的基本原则是引人注目，煽起欲望。

4、两者都是以经济利益为最终目的，但公关更多的以公益性为原则，经济目的表现不明显；而不广告则是以经济利益为引导，一看就知道是卖东西

5、公关的种类多于广告，更注重与长期的效果，广告本身也是公关的运用手段。

不过要注意的是，前面说的公关大于广告，并不是说广告属于公关，只是从效果和手段层面上看公关大于广告，比如：商业类的广告就不是公关的工具和手段，因为非营利性组织就不用商业广告，只用公关。

这样的根本性问题对于营销人来说可谓死生大事：市场营销思维体系决定并贯穿了营销人的整个职业生涯，成败在此一举，容不得半点马虎，所以极其严肃认真地列出整个市场营销思维体系模型来回答……

营销、公关、广告之间的区别，可以通过比较三者之间的方式、目的、本质来把握。  

营销、公关、广告之间的联系，可以通过深入研究三者在市场营销思维体系中的位置来把握。

可能不够有趣，见谅了，原来只做到系统与突出重点，在热心朋友的建议下已经比较完整地展开了……

需要进一步详解部分请在评论留言；也欢迎一切意见与建议，我们一起来长期持续修正这个模型，让它能帮助更多的新人吧：））

市场营销思维体系模型：

营销营销在市场营销思维体系的顶端，统摄全局；广告与公关都只是营销战术中传播环节的具体方法。（营销的方式是企业为客户创造价值并与之建立关系，目的是从客户处获得利益回报，本质是企业通过向客户创建、传播、传递、收获价值来实现价值的过程。）

理解市场与消费者需求

一、研究市场与消费者

1、研究市场

企业宏观环境（目标市场人口、经济、自然、技术、政治、文化环境）

企业微观环境（波特五力分析：企业、供应商、中间商、竞争对手、消费者）

2、研究消费者

消费行为学（消费者做什么、怎么做？）

应用心理学（消费者为什么做？）

二、管理市场营销信息与客户数据

1、信息与数据的获得

市场调研（理性的科学，关于消费者需求的数据）

消费者洞察（感性的艺术，关于消费者欲望的信息）

2、信息与数据的使用与管理：建立营利性的令人愉悦的客户关系。

CRM系统（用于客户关系管理，与目标客户建立持久而稳固的关系）

ERP系统（用于供应链管理，与合作伙伴建立持久而稳固的关系）

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