如何做好家庭宽带市场营销

1、了解客户的实际需求，最后进小区做宣传，把优惠送到家；

2、针对老客户，出现网络问题，要及时回访，必须做到上门维修，现在许多宽带公司都做不到这点；

3、保障流量数据，有些公司给客户的账号竟然是其他地区的，流量不稳定，也是宽带公司失去市场的直接原因。

建设自己的宽带运营服务必须有相应的二三级电信网络运营资质。

当具有运营资质后，可以向联通、电信、移动旗下的铁通批发一些带宽资源，在一些小区建设自己的宽带服务。

具体需要以下准备：

运营资质：  经营小区宽带业务，需要ISP资质，此资质由信产部审批，但从2008年开始，全国即已经停办此资质，目前运营小区宽带的运营商，通常是通过挂靠有资质的企业获得。如果是物管公司自行运营，大部分时候，也不需要此资质即可。

运营项目：和物业管理或开发商签订合作协议，允许在本小区内开展业务。

购买设备及小区布线工程。

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