山东：携手线上平台 助推文旅高质量发展

过去两年多，疫情的爆发曾让 旅游 线下市场短暂停滞甚至停摆， 旅游 行业受到不同程度的影响。在疫情常态化的当下， 旅游 市场不断出现一些新变化。为适应这种新变化，山东省文旅厅与国内头部线上平台合作，一方面通过打造高质量 旅游 产品、发放文旅券激发居民消费热情另一方面通过开展多种营销活动持续扩大品牌声量。借助“产品”与“营销”双管齐下，山东 旅游 市场走出了一条文旅融合发展新路子。

旅游 大省在线“转身”

疫情的发生不可避免地影响到山东线下 旅游 市场的发展。疫情发生后，山东省文化和 旅游 厅第一时间就开始利用新媒体端的优势，在全国率先搞起了在线直播，利用“云 旅游 ”的方式来宣传推介“好客山东”，线上成为“好客山东”营销宣传的另一个“主战场”。

山东是孔子的故乡， 历史 文化气息浓厚，再加上海洋、森林、冰雪等 旅游 资源丰富，海洋 旅游 、生态 旅游 、冰雪 旅游 近几年发展快速，丰富的 旅游 资源成为山东发展线上 旅游 的“底气”。

事实证明，顺应风口上的在线 旅游 热潮，山东的在线 旅游 市场发展较为快速，取得了不错的成绩。据统计，2021年，仅在携程平台，山东省在线 旅游 人次同比2020年同期增长36.51%，恢复至疫情前2019年同期91.12%。2021年在线 旅游 总收入同比2020全年增长39.79%，恢复至疫前2019年同期的78.47%。山东在2021年的度假和酒店产品的人均消费已经超过2019年同期水平。

其中，携程数据显示，从产品消费人次看，酒店、其他(包含 美食 、购物、周边游等产品)、机票、门票为山东在线 旅游 主要业务来源，其中酒店业务2021年占比66.27%，同比2019年同期增长13.94%。

优秀的在线 旅游 成绩背后，是山东省文化和 旅游 厅与以携程为首的在线 旅游 平台合作，推进文旅消费向数字化、智慧化发展，加强 科技 赋能，促进当地文旅产业高质量发展的努力。

高质量 旅游 产品“引客来”

疫情常态化，让 旅游 市场出现新变化，家庭自驾出游开始受到越来越多人的欢迎。为应对疫情突袭，完善自身 旅游 产品，2020年起，山东省文化和 旅游 厅与携程合作，重点培育周末游、亲子游、近郊游等主题产品线路，推出系列宣传推广内容，助力“好客山东”开展品牌形象建设。

在 旅游 产品方面，针对度假需求上升，和消费客群个性化、追求高品质的特点，山东文旅产品研发思路从传统的以景区为核心向以酒店、民宿等为核心转变。“千年传承，鲁之大雅，济南曲阜3天2晚八大菜系之首的味蕾朝圣”，可以体验孔府菜传承人定制欢迎晚宴“青城时光，山海之恋，浪漫青岛4天3晚私属游艇+海景温泉美宿”等面向出境回流国内的中高消费人群，推出专属讲解、私属游艇、定制海鲜宴等高端定制化产品，满足其小众、定制、品质、私享的需求……针对不同主题，通过结合特色文旅资源，山东省文旅厅联合携程打造的一批滨海休闲、游艇度假、自驾、温泉、滑雪等高品质、高附加值和高生态质量的山东 旅游 产品，成为线上的爆款产品。

具体承担山东 旅游 产品研发与推广工作的山东省 旅游 推广中心负责人表示，这些高品质 旅游 产品与之前相比有三种转向——一是从平价的、大众化的向品质化的、个性化的 旅游 产品转变，二是从游览观光型向休闲度假型、深度体验型的 旅游 产品转变，三是从资源导向型向市场导向型的 旅游 产品转变。

为刺激线上文旅消费，在线上形成全省共促文化和 旅游 消费的良好氛围，2021年，山东省文化和 旅游 厅还联动全省16地市，连同携程推出多种文旅券，取得不错的市场反响。

在线营销扩大品牌声量

2021年夏，山东省文化和 旅游 厅策划“Z世代山东打卡季”，招募十位 旅游 垂直领域网红达人来山东开展主题旅行打卡并通过微博话题、图文攻略、短视频等“种草”山东新玩法，活动总曝光量超1.32亿9月，山东推出30条全省自驾精品线路，集合172个自驾 旅游 点、56个自驾露营地在百度、高德、腾讯三大地图上线，直接触达自驾游客群，实现精准营销……借助新媒体和网络平台，山东省文化和 旅游 厅充分利用线上优势，通过多个在线营销活动，不断扩大“好客山东”品牌传播声量，有效提振文旅市场。

进入2022年，山东 旅游 的新媒体宣传依然处在不断创新的路上。春节前，山东省文化和 旅游 厅推出29个“山东人文 探索 之旅”，通过好客山东网、官方公众号等方式进行线上推广伴随冬奥来临，山东省文化和 旅游 厅从2021年12月至2022年2月，在全省广泛开展“精彩冬奥会 齐鲁冰雪游”系列活动。这些活动不仅取得了良好的 社会 效果，也让参与的文旅企业取得了实实在在的经济效益。

据了解，下一步，山东将继续发力完善高品质 旅游 产品，上半年重点围绕山东的黄河、海洋资源研发相关产品，拟邀请国内重点旅行社及OTA的 旅游 产品研发团队分批入鲁踩线，整合省内沿黄、沿海的新景点、新项目、新业态等文旅资源，面向不同市场、不同客群，设计推出一批包含自然生态、人文体验、亲子研学、民俗风情、自驾休闲、康养健身等类别的周边游、深度游、微度假等高品质产品，这些产品将于5月发布。

另一方面，山东还积极推动相关渠道转化上架，大力丰富沿黄、沿海 旅游 产品供给。通过举办“好客山东网红打卡黄河/海洋季”主题活动，重点围绕黄河、海洋 旅游 资源及产品，邀请百名网络大V以黄河、海洋为主题，进行线下采风及优质内容创作，利用携程、腾讯、小红书、抖音、新浪等平台进行线上推广。

“好客山东欢迎您”从来不是一句简单的口号，从2020年至今，这句话已经被山东省文化和 旅游 厅用高质量的 旅游 产品落在实处，对山东这个传统的 旅游 大省来说，手握“产品”与“营销”两大法宝，“好客山东”的金子招牌将成色十足。(通讯员 保雪菲)

在用户年轻化、短视频崛起的新文旅时代，文旅品牌如何把握出圈机遇？这个暑期，融创北京集团牵手巨量引擎打造出一场文旅狂欢盛事，从中，可以看到值得行业借鉴的营销新思路。

7月17日-7月31日，融创北京集团联动巨量引擎美好旅行节IP，整合全民任务、达人种草、互动H5等玩法打造欢乐旅行季，截至目前，全民任务#欢乐一夏暑你会玩 播放量11.4亿、用户投稿量11.8万，活动期间，融创北京集团官方抖音号涨粉4.1万+。

本次IP合作，不仅将阿朵小镇、济南融创文旅城等融创文旅项目打造为抖音网红地标，为全民提供了暑期出游新选择，还以抖音文旅生态带动融创品牌焕新，有效放大了品牌的文旅吸引力。

随着体验游、深度游成为文旅消费趋势，文旅品牌需要精准锚定用户喜好，提供更具附加值的观光体验，同时打响线上声量，实现景区种草与引流。

本次，融创北京集团牵手巨量引擎美好旅行节IP，借势暑期黄金种草季，将品牌文旅项目与用户 娱乐 喜好相融合，围绕阿朵小镇、东方影都、东海湾、济南融创文旅城等核心地标，打造山湖林泉、夏收采摘、自然研学、光影之旅、帆船大海、海风热浪、欢乐社群等八大主题活动，为用户开拓线下游玩场景。同时，利用抖音全民任务带动景区线下打卡，提升线上文旅内容浓度，多场景提升品牌影响力。

凭借这样的玩法，融创借势巨量引擎美好旅行节IP，打造出“用户线上种草-实地打卡-二次创作”的全链路，同步提升景区客流量、抖音短视频创作量，实现线下打卡热度与线上话题热度的双高。

线下观光、抖音打卡已成为全民记录美好旅途的方式，巨量算数数据显示，2019年11月至2020年11月，抖音POI短视频总播放量超万亿。高活力的抖音文旅生态也为品牌带来更多机遇，“美好旅行节”作为巨量引擎原生化IP，进一步聚合文旅垂类话题，整合文旅营销玩法，为品牌提供了一处高流量阵地。本次，融创北京集团充分撬动美好旅行节IP价值，把握“抖音+文旅”营销风口。

当前，IP主话题#美好旅行节 播放量高达13.7亿，配合官方话题页一键引流品牌话题页#欢乐一夏暑你会玩 ，利用高曝光的主话题阵地，引爆融创品牌子话题热度。同时，巨量引擎利用抖音开屏硬广、信息流、站内信、全民任务列表页banner等资源，进一步打开活动引流入口，带动品牌热度的持续升温。此外，巨量引擎针对本次活动亮点打造创意H5，聚合展现达人视频、全民任务话题、本地活动特色，进一步放大融创品牌的文旅吸引力。

本次，融创北京集团牵手巨量引擎美好旅行节IP，带来了文旅品牌出圈的三重灵感：

在随处皆可种草的短视频时代，巨量引擎美好旅行节IP整合平台内容与产品优势，为文旅品牌提供了出圈新机遇，融创北京集团则紧随文旅营销风向，拥抱优质IP打开传播新场景、整合互动新玩法、传递品牌新声音。本次IP合作所带来的营销动作与创新策略，也为文旅行业打开了全新想象空间。

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