
1、 筛选资料,寻找目标客户
从事礼品渠道销售的人都知道,我们所面对的客户是为终端用户提供礼品解决方案析礼品中间商,其中包括有礼品公司、广告公司、会议会务公司、商贸公司、文化公司等。而礼品行业渠道供应商最通的宣传方式就是每年如期举办的礼品行业展销售会,每到这个时候,参展商们就会收集到成百上千的客户资料,可究竟哪些资料是有用的,哪些资料又是适合我们客户的,就需要用心区分了。从堆积如山的名片中筛选出无用的资料,如何寻找到我们的目标客户是我们最要面对的问题。
如果说你已经拥有很好的方法,找到了适合的目标客户,接下来要做的就是对于目标客户的开拓。
2、 首次拜访,给客户好的第一印象
销售前辈都说,要卖产品就要千针习自己。换句话说就是:第一次好是不要卖产品,而是要先把自己给“卖了”。记住“不差钱”,个人所值的“价值”会在以后合作上得到体现。现在了新的问题,你打算怎么样把自己卖出去?是肥瘦一起卖还是分开来卖?是论斤称还是打包批发?哈哈,开个玩笑;其他我要说的是你是否有考虑这个第一次用什么方式去拜访客户(电话、传真、短途、E-mail、还是上门拜访)?是否有准备一个简短又能体现你个性的形式和内容,让客户最快件记住你及所就职公司和从事的工作?
如果你还做不到,请赶紧去做准备;如果你已经做得很好了,那就让我们一起来看第3点。
3、 深入沟通,创造合作契机
客户对你的第一印象再好,如果没有后续的加强联系,也只会将印象保持在某个时间段内。而我们煞费苦心让客户记得也是为了后在烽务的顺利开展,建立合作关系,这需要与客户做一次深入的沟通(最好是能面对面的沟通),沟通的目的一定是为合作创造机会。怎么样来创造机会呢?毫无颖问作作一定是建立在相互了解、信任的基础上,所以你先要探询客户的需要(客户不要你的产品,还需要最好的政策,更需要他所期望的服务等等)和客户以往运作中存在的问题(没有一家公司没有任何问题,所以你的机会就很多了);然后在适当的时机告诉客户你的公司能为他提供什么(产品、服务、还有给予的政策,最好是分析出你与别人不同)。如果你能从这个“供”与“求”的谈话中找到切入点,相信客户一定会产生浓厚的合作兴趣。唯一的疑问就是我们说的能不能做到,这个只有让客户给我合作的机会他才能体会到了。
4、 把握机会,将样品陈列到客户的展厅
要作品作,不是沟通时客户表示感兴趣或者是口头承诺我们以后好好合作之类就可以。“万丈高楼平地起”,我们还要知道合作的地基在哪里?对于礼品中间商的合作,样品是至关重要的,也是我们合作的基础。而将样品陈列到客户展厅或公司开办去推荐,会出现两个方面的问题:一、一般客户的规模有限或者客户为了避免样品风险,你很难要求客户买下公司全部的样品去陈列,那么请问你准备怎么样来帮客户挑选产品?你挑选这些产品的依据是什么?二、客户投资样品最能表现其合作的诚意,因为只有客户真正看中相互的合作他才会购买样品,那么请问你面对部分同行破坏游戏规则,免费给客户铺样,是否制定了相关的样品政策以平衡客户的心理?
如果客户已经做好了前期的投入,把样品陈列在其公司展厅很好的位置或已经开始做为主推产品,准备与你进行战略性的合作,我们就应该看看第五步是什么。
5、 消除疑虑,帮助客户对市场人员做产品知识培训
合作肯定是和客户的老总谈,但产品的销售肯定不只是老总一个人去做,放眼所有的市场人员都是最乐于推荐自己所熟悉的产品,既然如此,如果客户的销售人员不了解你的产品,他们会去主推你的产品吗?就算客户的老总说了,要重点推荐你的产品,这些市场销售人员又该如何去向他们的终端客户做推荐工作?怎么样将你的产品所能传承的礼品文化与客户需要结合起来?所以,这时你应该做一件事情,那就是帮助客户对业务人员进行产品知识培训,让他们全面了解你的产品。但在实际 *** 作中,客户对供应商直接与市场人员接触顾虑重重,担心他的市场销售人员直接通过供应商炒单,还有如果离开,会带走供应商信息等等。那么怎么样妥善协调好客户所担心的问题?你能否坚持住原则去保护客户的利益,做到让客户信服?另外,你是否对自己的产品非常熟悉,能把产品知识培训做得很到位?
如果你能做到这第五步,相信客户的市场人员一定会全心全意主推你的产品。
6、 将点对面的沟通进行到底,确保信息畅通
客户已经将你的产品推广到高声上,你也需要第一时间掌握市场的情况。无论是产品的市场反映还是终端的采购需求,这些信息只有接触终端客户的市场人员最清楚,而且礼品市场的信息瞬息变化,如果你只等着采购人员主动来和你联系,恐怕已经迟了,所以你一定要经常与客户的老总、采购以及市场人场人员保持联系,建立一个以你为“点”客户为“面”的沟通习惯,把这种“沟通”进行到底,才能确保第一时间获取需求的信息,掌握市场的脉动。如果你总是能比对手先一步得到这些信息,相信你一定能赶在别人之前做好应对的准备。
7、 掌握订单进程,随时配合客户做出调整
产品或方案提供给终端以后,终端会对其所有的供应商方案进行选择和比较。这个过程往往根据终端对产品使用时间的急缓而不一样,有可能一周内就会出结果,也有可以有拖到几个月,要想对定单进行掌控,必采购要与礼品商进行紧密的沟通,从而了解终端每一个环节的变化,这样才能配合客户及时做出调整。如果前面的环节都做的很好的话,客户一般都会很配合,所面临的问题就是在得到变化情况后看你怎么去配合了。
8、 订单完成后及时售后,为下次合作做铺垫
产品已经交到客户手上,款也收回来了,表面上看我们的工作已经完成,可实际上还没有,因为你还不知道客户是否已经顺利交货,终端对产品是否满意,所以还应该做一件事情,那就是售后回访,把这些问题了解清楚,有问题好及时解决,没有问题也应该对客户表示感谢,为后面的合作做铺垫。
在确定营销计划之前,应先进行营销方案,以免做出不切实际的预测。那么下面是我整理的产品营销 渠道策划方案 的相关内容,希望能够有所帮助。
产品营销渠道策划方案一
一、销售目标:
信息传播最大化 媒体覆盖最大化 经济效益最大化
二、销售策略:
我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为第二市场,而外省游客主要在 春节 期间出现,靠本地宣传提高来访量。
我们应当采取以下策略进行销售:
1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采用平面宣传、 文化 挖掘、巡回展示等方式,进行 市场营销 。
2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往),选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广),打开香港市场。或采用合适的宣传方式(和媒体合作),打开香港市场。
3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的 方法 、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖最大化。
三、市场分析:
1、 市场选定: 1珠江三角洲 2广州 3深圳 4香港 2、 市场评估: 1珠江三角洲:营业额546万,
2广州:营业额1049万,
3深圳:营业额664万
4香港:?
注:A以上数据来自02年总入园人数106万人,营业额9555.3万元人民币。的基础,有效细分的要求B历史数据并没有香港市场,习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出,是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应,所以进行针对性的市场开拓。
3、 现状分析:
1广州:
◆客源总量: 人口810万人,港澳侨胞135万人
◆人均收入: 1.6万元。年人均消费1.14万元
◆市场特点: 团队组团分为散客,企业团体、地接团三大块。散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。 企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。 地接团队市场,广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。
◆ 旅行社: A共计126家。 广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客,大约30--40万人次。 B散客组团社实行零团费的组团方式。 C旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。 D旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排,主导权在企业自身。 E以地接团队为主的旅行社,线路安排事先已定,导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。
◆ 社团: A各省驻广州办事处共有160家。 B除企业自身组织的活动外,各类中介机构也会组织各种活动。 2深圳:
◆旅行社: 共计55家。 A深圳旅行社共接待人数为20万人次,其中50%为中转,25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。 B主要以地接外省团队(包括中转,出境,入境为主) C与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。03年9月接待6500人次,其中侨城中旅,报业国旅,机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。
◆酒店: A共有酒店200家,70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。 B主要以酒店外地散客,会议团队为主。 C现与明思克合作的酒店有50多家,以二三星级酒店为多,占酒店总量的40%,销售方式以现付为主,
◆社团: A深圳各类企业十多万,小学180多所,中学60多所,幼儿园500多所 B以华为,中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新企业是企业中最活跃的部分,每年企业的接待量较大 C政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业,每年接待量和招待费较多。 D工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游 E学生春游和秋游活动 F以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入,占社团总收入的60%—70%。仅华为一家平均每月就有600—800人。 G企业联欢活动相对活跃,但由于活动策划要求较高,加上景区内硬件有一定的局限性,成功率较低。 3珠三角:
◆市场总量: 人口6820万人, 流动人口1890万人,
◆ 人均收入: 1200元/月
◆ 集中地区: 东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。
◆ 发达地区: 东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。
◆市场特点: 有一定的经济基础,有旅游的习惯
◆销售现状: 只开展了旅行社平台的业务
◆旅行社: A共计360家。 B东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社106家。 C出游方式多为旅行社组织出游, D与明思克有业务往来的旅行社290家。 E该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。 F东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的80%。
◆社团: A东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家,世界500强企业16家。外来人口590余万。 B人均年收入1。6万元。 C东莞、惠州地区的台资工厂,将年末组织员工旅游作
产品营销渠道策划方案二一、计划概要
1、年度销售目标600万元
2、经销商网点50个
3、公司在自控产品市场有一定知名度
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设4、长株潭的融城5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区6、人们对自身生活要求的提高综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业2007年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。2009年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元
2.挤身一流的空调自控产品供应商成为快速成长的成功品牌
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到2009年底发展到50家分销业务合作伙伴
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化
培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳
等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场D.草签协议后,在我们的 广告 中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:A.开放心胸B.战胜自我C.专业精神
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的 报告 制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略
2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网
4、建设一支好的营销团队
5、选择一套适合公司的市场运作模式
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
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写营销方案总共有八大步骤:一、了解现状。
1、市场形势。包括市场规模与增长,过去几年的总量,不同地区的销量,顾客消费变化的趋势。
2、产品情况。包括过去几年产品的价格、销量、利润等。
3、竞争情况。包括竞争对手的市场规模、目标消费者、产品质量、价格、渠道等。
4、分销渠道。本企业各渠道的销售情况,各渠道的相对重要性及变化情况,各经销商经营能力的变化和激励措施的投入等。
5、宏观环境的变化。
二、运用SWOT分析法进行情况分析。
1、通过机会、威胁分析,找出外部影响企业未来的因素。
2、通过优势、劣势分析,说明企业内部情况。
3、通过以上分析,确定营销计划中必须强调、突出的部分。
三、明确目标。企业想要通过此次营销活动达到什么样的目标或目的。
四、制定发展战略。发展战略主要包括以下三个方面:
1、目标市场战略。即企业准备进入的细分市场,考虑运用多少资源、力量。
2、市场营销组合策略。针对目标市场,采取什么样的价格、产品、渠道、促销。
3、营销预算。
五、制定行动方案。包括任务时间、地点、人员安排、经费、物资、负责人等,最好用表格形式列出来,使人一目了然。
六、预测效果。以上步骤均完成后,应对其进行经济效果的预测(如编制损益报告等)。
七、制定监管措施和应急预案。
八、编制营销活动策划书。内容主要包括:
1、前言。
2、纲要(目录)。
3、正文。包括市场现状描述、市场分析、营销组合及策略、预算费用、效果预估、应急预案等。
4、附件。包括各种文稿、分活动策划书等。
以上就是撰写营销方案的全部流程了,你只要按步骤来是不会出错的。
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