文华东方酒店大受追捧的原因是什么？

文华东方酒店集团是一个国际酒店投资和管理集团，旗下拥有的顶级豪华酒店及度假村遍布世界各知名旅游圣地。文华东方酒店集团致力于成为全球最顶级的豪华酒店集团之一，达到卓越的顾客满意度。这将通过投资设施和人力资源的战略来实现。集团经常因其杰出的服务和优质的管理受到嘉奖。文华东方在业界一直有引以为傲的餐饮，是拥有米其林星最多的酒店集团，是拥有最多福布斯评级水疗的酒店集团。

要想了解文华东方大酒店大受追捧的原因，请听听文华东方酒店集团大中华区市场及拓展副总裁Celine Du是如何解说的。

我们的目标是成为奢华酒店行业的佼佼者。我们凭借着酒店的独家产品与传奇服务，与我们的主要竞争对手一争高下。文华东方酒店将21世纪奢华理念与东方韵味完美融合。我们深入人心的品牌的名字—文华东方与形象的扇形logo

都与我们的东方精髓息息相关，充满着神秘的魅力与好客的艺术。

文华东方一直以来都遵循我们传奇服务的标准，力求达到并超越客人的需求。首先我们酒店的建筑及设计都极具创意。值得一提的是我们在业界一直有引以为傲的餐饮。文华东方酒店集团拥有有11间米其林餐厅，共计16颗米其林星星。我们也是拥有米其林星最多的酒店集团。我们的水疗服务也独树一帜。我们的酒店和度假村在设计和服务方面都力求体现当地特色，除了奢华酒店的体验外，我们也希望把当地最好最有特色的东西带给客人。

1、1974年，文华国际酒店有限公司成立，管理其香港酒店业务，及拓展成国际酒店集团，当中包括收购泰国曼谷的“东方酒店”。1985年改组成为“文华东方酒店集团”1987年6月8日以“文华东方国际有限公司”之名，在香港成为上市公司。

2、清迈文华东方酒店1963年创立，旗舰店是位于香港岛遮打道的“文华酒店”。1974年文华国际酒店有限公司成立，管理其香港酒店业务，及拓展成国际酒店集团，当中包括收购泰国曼谷的“东方酒店”。1985年改组成为“文华东方酒店集团”。

文华东方酒店大受追捧的原因是文化和服务。

文华东方一直致力于为旗下每间酒店的客户提供最称心满意的服务，集团经常因杰出的服务和优质的管理受到嘉奖。我们的使命是“make a difference every day”, 以期我们每天的每一点改变能让客人有完美的体验。

很多客人喜欢“文华东方”,不仅仅是文华东方为他们提供的硬件环境，更多是来自对文华东方文化的贴身感受。正是通过这些精致、贴身的服务理念让文华东方成为全球顶尖的豪华酒店集团之一。

文华东方酒店集团（Mandarin Oriental Hotel Group）是一个国际酒店投资和管理集团，旗下拥有的顶级豪华酒店及度假村遍布世界各知名旅游圣地。

截至2013年6月，该集团在全世界27个国家运营了45家酒店（部分酒店处于筹备中），其中有19家酒店分布于亚洲，12家在美国，14家分布于欧洲、中东和北非。

文华东方酒店集团致力于成为全球最顶级的豪华酒店集团之一，达到卓越的顾客满意度。这将通过投资设施和人力资源的战略来实现，并同时将盈利和股东权益最大化。

集团经常因其杰出的服务和优质的管理受到嘉奖。集团的发展战略是为在商业中心和主要的度假胜地达到运营11，000间客房而努力。

其母公司，文华东方国际有限公司（Mandarin Oriental International Limited）在百慕大建立，首先注册于伦敦，之后在百慕大和新加坡注册。驻在香港的文华东方国际有限公司管理整个集团的酒店业务，是 Jardine Matheson Group 的成员之一。

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