产品分析报告|多抓鱼，买书卖书交朋友

1、体验环境

体验机型：小米9 SE

系统版本：Android 9

App版本：1.7

体验人：Jim

体验时间：2019年11月27日

2、产品介绍

产品名称：多抓鱼

产品类型：买卖二手书

产品slogan：真正的好东西值得被买上两次

产品logo：

产品定位：一款买卖二手书的电商App

产品介绍：致力于二手书交易效率与质量的垂直电商服务平台

商业模式：一折收书，三折卖书

所获荣誉：第406期豌豆荚设计奖

公司主体：多抓鱼（北京）科技有限公司

1、目标用户： 爱阅读的文艺青年。这些文艺青年有两个特征：第一是文化类消费多，第二是穷。

2、目标用户的需求： 获得物美价廉的书，获得服务。将看过的书卖给别人，避免占地方。

3、痛点描述：

（1）看过的书放在家里占地方，闲置时间长了书籍容易发霉受潮产生异味。

（2）要搬家的时候，书太多，非常重，很难搬上搬下的挪动。

（3）想卖书的时候，传统的卖书方式是当废纸卖掉，价格低，还不能上门服务，不能及时找到收    废品的联系方式。

（4）在闲鱼、转转等二手交易平台上卖书，书不容易卖出去，而且买家还喜欢讨价还价。

（5）想买书的时候，新书太贵，像书这样的耐用商品，获得的主要是书里面的内容，无论是新书还是旧书给用户的感觉都不会相差太多。

4、产品逻辑图：

5、产品功能结构图：

6、产品亮点：

（1）扫码卖书：多抓鱼当前被很多同类产品借鉴的功能是扫码卖书。

扫书本背面的条形码，就可以获得这本书最高可卖多少钱，确认卖给多抓鱼平台且成功卖给多抓鱼后，卖书款会直接到用户的余额账户中。

（2）书本的品相不同价格也就不同，可视化的价格，提前将用户的预期价格化：

（3）文艺书单和用户自创书单：一种对内容的专题管理

1、根据西瓜数据显示，多抓鱼微信公众号的活跃粉丝有200多万，头条平均阅读数有近10万，头条平均点赞数有近2千，头条平均留言有30条。对于一个创业不到三年的公司，这个数据算是不错了。

2、多抓鱼的微博粉丝数有将近6万，蒋方舟是多抓鱼的第一个大客户，在运营的过程中应该有利用名人效应。

3、多抓鱼有一些线下的活动，类似于知乎的线下活动，把书中的一些卡片，车片都留下来做展览，很文艺，应该会受到“文青”们的喜爱。

1、公司背景

多抓鱼2017年1月4日成立于北京，注册资金200万元，团队成员不到50人。2017年4月1日获得险峰长青200万元的天使轮投资，2017年12月1日获得经纬中国、险峰长青、嘉程资本3000万元的A轮投资，2018年5月25日获得腾讯1亿美元的B轮投资。

创始人兼CEO是魏颖，网名叫“猫住”，前知乎的市场总监，知乎市场部的第一个员工，有比较强的营销和品牌推广的能力，在“在行”网可以看到她的回答。技术合伙人是陈拓，在知乎负责过产品，在豆瓣做过开发。从两个人的经历来看，他们都在“文青”聚集地的公司呆过，可能对“文青”这个群体有更加深入的理解。

2、多抓鱼当前的商业模式是收书卖书的差价，差价为单品的两折。

例如：你买一本书，原价是100元，品相成色都不错，可能连包装膜都没有撕开，卖给多抓鱼最多可以卖到10元，多抓鱼平台进行处理后，上架卖给用户30元，赚中间的差价30-10=20元。

如果关注得比较早的小伙伴，应该有看到过这篇文章 好物推荐|性价比高，承重力好的平价宜家书柜|热门口碑好的网红书架 。

在一年多以前，小唐房间里的书柜是长这样的↓

后来买的书越来越多，房间堆得越来越满，看着房间日渐显得拥挤的小唐终于没忍住决定把杂物和书柜给清了。因为其中很大一部分都是价值比较高的绝版书，所以小唐把它们挂上了咸鱼，前前后后清了一两个月终于清空了大部分。（你们没看错金额，小唐当年为了买喜欢的书真的可以说倾家荡产也不为过…）

清完了价值比较高的书以后的，剩下的书开始让我头疼了。相信很多人也有这样的经历，看网上推荐这本书很好看的样子，于是盲买回来翻了翻就闲置了。还有很多年代久远的言情小说类的，比较火的基本人手一本，不火的乏人问津。也有自己感兴趣的书籍比较偏冷门，所以读者受众群体也不多，白菜价在咸鱼挂了好长时间也完全没有人感兴趣。而小唐因为看的书比较杂，所以以上的情况我都碰上了，于是书柜里剩下那堆五花八门的书似乎只能当废纸论斤卖了。

可是！这些书哪怕当初是活动价满减买的，这一本本下来也不便宜啊！论斤卖说不定那钱还不够我叫一顿炸鸡呢！所以我又把它们冷处理了一段时间。直到又一天在看钉大的公众号文章，刚好有说到闲置书籍这个问题，有一个评论推荐微信小程序： 多抓鱼 。我去了解了一下简直像是看到了曙光。

由于是二手书小程序，虽然也有新书销售，但是多抓鱼的主营书籍仍是回收的二手书。虽然是个小程序，但是它的界面和书籍分类真的做得很专业，除了常见的书籍分类，它还添加了编辑推荐、豆瓣高分、中古书籍等类目，首页往下拉还可以看到一些鱼友的书评。

选中你需要的书以后，如果库存较多，多抓鱼会根据书籍的新旧程度和品相进行上架（大致上分为：品相良好，泛黄褪色或外封缺失，有轻度污渍等），品相不同价格也不一样。小唐也曾在上面入手了一本标注品相良好，当时网上缺货比较厉害的书，虽说是二手书籍，但是多抓鱼回收后会对书籍进行修复和消毒等，不需要担心卫生问题。大概是原书主人没怎么翻阅过，幸运小唐拿到手的这本书基本就跟刚拆封的差不多，但是价格便宜了很多。

然后是大家比较关心的卖书功能，多抓鱼作为一个小程序，虽然页面很专业，但是主打功能还是比较简洁的，在最底部的菜单栏有一项【卖书】，点进去以后会有建议教程，除了输入ISBN码（每本书都有独立条码，条码上方有一串数字就是这本书的ISBN码），还能直接对准条码扫一扫识别，如果需要清理的书籍比较多，直接扫码可以很快的把多抓鱼回收的书籍录入。

录入书籍后，系统会直接给出这本书的回收价格，小唐观察的下来报价应该是参考多抓鱼自己的库存和鱼友想买的心愿单来调整的，库存较为稀缺的书籍可以去到5-7折，库存比较多的常见书籍回收价格是原书标价的1-2折。

按小唐几次卖书的经验来说，一般系统给的价格就是最高报价，如果书本品相不好，实际回收后可能会比系统报价再少一丢丢。如果遇上回收高峰期，多抓鱼签收后3天内还没质检你的书籍，会默认直接按最初的系统报价打款。

小唐以前只试过有1-2本书因为品相太差所以比系统最初报的回收价少的，但是也没差多少。而且大概是因为卖书的用户太多，质检速度有压力，现在系统报价感觉比去年普遍要低一些，但是因为报价已经很低了，基本上是系统报多少实际就能拿多少。（虽然低，但是也比当废纸卖划算很多！）

回收书籍价格满40元以后即可提交订单，重点就是因为多抓鱼和顺丰有合作，所以满40元以后，

当然多抓鱼也不是什么书都回收的，如果库存较多，或者是杂志期刊类的书籍，扫码后会d出提示框说这本书暂时不收。但是别灰心，因为多抓鱼上的书籍流动性还是蛮大的，所以偶尔定期整理书籍你会发现，会有一些以前显示不回收的书籍，突然又接受回收了。

除了二手书回收功能很好用，多抓鱼还有一个功能小唐觉得挺棒的。当你卖出的书被其他人买了以后，多抓鱼会给你发个系统消息显示这个用户买了你的哪本书，你可以通过“鱼邮”给那个用户发消息交流一下读书心得，这个功能让小唐想起了很久以前念书的时候学校办的漂流书活动有没有。有缘千里来相会，说不定真的可以交到志同道合的小伙伴呢？

比起节省下很多买书预算，小唐个人感觉，二手书的魅力更在于，偶尔翻开这本书，也许你会看到这本书上有上一个主人留下的详细笔记，也许你有感而发的时候会看到另一个人随手的批注，也许在你陷入思考的时候看到了其他书友写下的其他有趣见解，这种以书会友的感觉真的挺奇妙。

本期的小程序推荐就写到这里啦，如果觉得对你有所帮助的话麻烦给小唐点个“在看”哦，比心！

---