又一手机巨头倒闭，手机行业为何呈现冰火两重天？

在过去的2017年，你看多了华为Mate 10、小米6、Iphone X(ten)、OPPO、vivo的一系列手机新宠接连发布，但你也肯定或多或少听到过曾经几家手机行业巨头接连在竞争中惨败的消息。

日前，你也肯定看过新闻，那个曾经家喻户晓，风光无限，市值高达2200亿人民币的HTC，最后竟然只卖了72亿。

想想那还是6年多前，那时候自己买一部HTC就可以和苹果机主叫板的日子已经一去不复返了。当时HTC被称为“安卓机王”，全球市场占有率超过三星比肩苹果，在2011年的时候，HTC在全球智能手机市场份额还高达9%左右！短短几年间，随着华为、OPPO、VIVO、小米手机等新兴品牌在国内甚至全球的流行， HTC落后的营销与开发理念就已经与这个新时代格格不入了 。HTC公司连续9个季度亏损，市值仅剩19亿美元；股价也每股下跌了30倍有余，阶段跌幅超过95%。

那还有谁知道当年国产的酷派呢？在2015年，身边的朋友还在网上预约抢着酷派大神 F2,没成想，这才眨眼功夫，酷派也倒下了。这个昔日的手机巨头之一，国内安卓手机霸主，如今忽然之间进入了死亡，让他最后的疯狂，停留在了2017年。 酷派，消失了！ 酷派走下了 历史 舞台，是新闻，但也称得上是旧闻了。近年来，酷派一直在亏损，这三年来，酷派亏损值达100亿，早已跌落神坛。时间倒退5年，那时的国产机可不是小米、OV、华为争霸，而是“中华酷联”占据大半江山，其中的酷派更是如日中天。

相对于其他手机公司，酷派几乎完全依赖运营商，这样的定制机占了所有手机的80%以上。

然而，在这个十倍速变化的时代，没有一切能够天长地久。 依赖于运营商的互联网定制机思维的造机模式，早已经不合用户的口味，这个时代早已经不是运营商的天下了。更何况定制机一大堆的无用软件，你想卸都卸载不了 。而以OPPO、VIVO、小米手机为代表的将裸机销售作为主要销售方式，是这个时代的主流，这对于酷派来说是致命的。到了2016年，酷派不仅跌出了国内前十，连具体销量也没有对外公布，业内人士估计不到1500万部。而且2016年的财报公布，亏损达42亿港元之多。没有颠覆自己、产品创新和迭代的动力。当手机定制时代结束的时候，酷派再想自我颠覆时，已经来不及了。

无独有偶，前段时间传来消息：陷入1.28亿负债深渊、并已 进入破产程序的Vertu手机，已开始对英国工厂内的剩余手机、设备甚至办公室装饰品进行拍卖，场面悲惨 。原价好几十万人民币的手机，现在一律去掉好几个零甩卖！这家公司真的是到了穷途末路，穷得连储存卡都卖了！这个曾经享誉全球的奢侈品，它的离开，也宣告了一个旧手机时代的结束。

这是一个你不改变自己，就会有别人来改变你的时代；你不主动创新自己，别人就会取代你。当年如果马化腾没有下决心去开发微信和拓展互联网通信领域，来颠覆自己宝贝的QQ，估计现在的腾讯，或许早已经成为一个传说了。

又一手机巨头倒闭，手机行业为何呈现出冰火两重天？这确实是一个非常有趣的问题，下面我来谈谈我的几点看法！

对于国产手机来说，去年是至关重要的一年，也是及其不平凡的一年，首先是乐视手机的倒闭，使得小米减少一个强有力的力竞争对手，而且传统的HTC手机也慢慢的退出了市场，剩下的只有苹果三星等高端手机厂商，和国内新兴崛起的国产手机，比如说小米，华为，OPPO等。

现在就那国内的智能手机厂商开始，就只剩OPPO手机和vivo手机华为小米比较有名一些。剩下的小厂商大多数已经混不下去了，我个人认为最主要的原因就是其相应该的对策不行，就拿退出市场的HTC来说，也是安卓手机里面的元老，但是还是退出市场了，其根本原因就是，不注重国内的市场，没有重视国内的消费者，把国内的消费者当傻子一样，而对外国用户却非常的用心。

这就让大家感受到手机厂商的不唯一性。还有像酷派这样的国内老厂商也是逐渐淘汰，还不是因为没有创新，没有好的产品。所以，像小米能发展的更高有着其他手机厂商没有的高性价比模式，华为手机的质量和品质，都是其能存活的根本原因。

手机市场目前，真的是涝的涝死，旱的旱死！金立和HTC估计快退出手机市场了！

根据市场研究机构赛诺发布的2018年上半年智能手机销量排行榜来看，OPPO和vivo可谓最大赢家，分别排名第一和第二，从前六名来看，各个品牌销量都很高，而从第七名的魅族开始，出现断崖式下跌，第六名小米销量2670万，第七名的魅族仅仅698万，只占小米的一个零头！

原来那个中国老品牌的金立在智能手机发现过程中严重掉队，前几年金立为了争夺份额，还推出了子品牌iuni，性价比非常高，不过最终被战略放弃！近几年金立也发布了几款产品，但是不要说销量，在各大新闻客户端的数码、 科技 领域几乎看不到关于金立手机的消息！金立的没落也让我们看到了手机市场竞争的激烈程度！与金立处于同样困境的还有国际大品牌HTC，想当年，HTC是多么的辉煌，与三星齐名，但是如今的状况令人唏嘘不已！

HTC U12+

这两年中国的手机市场发生了翻天覆地的变化，一方面是国际知名手机厂商纷纷推出中国市场，另一方面国内的手机巨头越来越强大，这两者形成了鲜明的对比，用题目中提到的“冰火两重天”来形容再合适不过。

这个问题其实可以从国际市场和国内市场两个维度来看。从全球视角来看，自从iPhone初代重新智能手机市场以来，智能手机行业在全球范围内出现了井喷式的发展；十多年过去了，手机行业进入负增长，行业达到天花板，这必然会淘汰掉大量不知名的厂商，头部品牌形成垄断之势，此为国际市场的“冰火两重天”；从国内市场来看，LG、HTC相继退出国内市场，三星存在感极低，国家品牌诸如乐视、酷派、金立相继倒闭，锤子奄奄一息，而华米OV继续扩大市场占有率，此为国内手机市场的“冰火两重天”。问题中应该指的是国内，所以我们接下来着重说下国内市场为何会出现“冰火两重天”的现象？

曾经，国外的手机大品牌都把中国作为非常重要的阵地，各自都投入了非常大的资源力争在中国分得更大的蛋糕。像是Sony/LG/三星，包括苹果，他们在中国发展遇到的一个几乎无法解决的问题就是本地化；毕竟是国外的企业，对于中国的国情无法透彻了解，导致了手机品质很好，但是软件生态体验一直不温不火。这恰恰给了中国的手机厂商机会，比如小米的第一款产品MIUI就是看到了这一点，于是努力打造了一款适合于中国人使用的 *** 作系统，一炮而红从而顺利切入有手机市场。实际上，国际巨头的本地化问题没有解决的很好就埋下了自己退出中国的种子。

中国的电子商务才从全球范围来看都是领先的，小米的互联网销售模式无疑是手机销售渠道的革新。中国的本地企业由于有主场优势纷纷享受到了互联网模式的红利，发展一片大好，而国外缺乏电子商务的经验，一步赶不上，步步赶不上。所以，2012年之后，据不完全统计，国内的手机品牌竟然达到了200个之多。

互联网销售模式红利逐渐消失之后，线下的优势就体现出来了，这时OPPO、vivo以及华为在线下十多年的努力终于到了丰收的时候；14年左右，华为、OPPO、vivo集体爆发，根本原因就是线下门店铺设广泛，以至于后来小米也不得开设小米之家弥补自己的不足。这时就有一大批国产手机品牌消失，第一波洗牌就是因为渠道的集中化出现了。

随着智能手机在中国普及，手机已经成为了一个标准品，这时品牌就显得非常重要。手机的垄断必然出现的原因之一就是辨识度一定要高，否则就给消费者太大的选择压力。现在的情况是4线、5线城市的用户群体都在使用华为、OPPO、vivo、小米以及苹果，根本没有其他手机品牌的机会。

其次，手机发展到现在，国内市场已经饱和。这时产品的核心竞争力就是研发实力，这些年来华为动作频繁，不仅自己研发了处理器，还对于安卓系统的底层做了优化，每年的研发投入大幅增加；不仅如此，这几次手机的技术革新有很多都是国内企业率先做出来的，比如小米的全面屏、OPPO、vivo的摄像头升降技术...这些企业都因为有自己的核心研发实力，纷纷在国内抢夺国外巨头以及小厂商的份额。垄断局面出现了，“冰火两重天”就这样产生了。

天下英雄谁敌手？曹刘，生子当如孙仲谋。——南乡子·登京口北固亭有怀辛弃疾

天下大势合久必分，分久必合。虽说手机行业出现冰火两重天的情形，但就局势发展来说，十分正常，对我们这些消费者来说也十分有益。为什么？且听我慢慢道来。

之前中国的手机品牌有HTC、中兴、华为、酷派、联想、魅族、小米、金立、努比亚、vivo、oppo、TCL、波导、康佳、东信、迪比特、海尔、海信、熊猫、易美、科健、长虹、CECT、天时达、万利达、多浦达、明基、英华OK、托普、中天........太多了，还有很多我不知道的，欢迎大家来补充

外国的手机品牌有苹果、三星、LG、索尼、摩托罗拉、黑莓......

现在我们看看2018年上半年的销量排名

估计很多人都没怎么听过金立了，因为现在金立手机现在已经面临资金危险，正在度过难关。金立的资金问题是由于2016年和2017年营销费用和投资费用投入超限，其中营销费用就60亿元。钱是花了出去，可效果却并不太好！

金立花了60亿，很多人还不知道。vivo、oppo到处可见，每年营销成本要花多少简直不敢想象营销这么给力，销量自然不会差。那这样的状况对我们消费者是好是坏呢？

绝对的好！！！

首先，小场商的倒闭，可以让资源更加集中，手机研发投入就会更多， 科技 就会更好，我们就可以用更少的钱玩更好的手机。

其次，竞争加剧，每家厂场都需要在产品上下功夫，你看之前一直抄外观的OV也开始创新就知道现在的产品竞争是有多么激烈，一个不小心就会GG了。而锤子、努比亚、360这些小牌子，为了生存也会发明出很多新奇的功能，丰富了我们的体验和生活。再不济，罗老师的单口相声听听也不错啊。

反映到生活中，我们看到手机之间的差别越来越小，就算百元机，也可以满足很多需要。旗舰机只是在性能方面更强，不会说有更新的体验，这些都是手机竞争加剧后的结果。

说到现在场商为啥就省这几个，我就可以好好吹一波了，先说观点：各有各的经营模式，各有各的辉煌。

1、小米

质优价廉功能好，用过你就忘不了

多方联合，剖开手机成本，使动辄几千的智能机变成几百元也能买到的玩具。就这点来说，小米意义空前，好比手机市场上的阿里巴巴。阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意，小米的使命是让天下人人都能用上智能机。有人说小米手机质量不好，我身边有好几个用小米的最后都成了米粉，如果真不好，这么多粉丝难道都是假的？有人会说，粉丝是假的。你别忘了，小米靠粉丝开启了小米商城、小米有品，这些购物网站的人流量仅次于淘宝和京东哦！

2、华为

死磕技术，技术死宅们的铁欢

华为的技术，在手机圈无人不服。目前，使用自家芯片的国产场商做得好的只有华为。并且现在华为走出了中国，走向了世界，随着时间积累，相信它还可以创造更多的奇迹。

3、vivo oppo

砸！砸钱！砸更多的钱！

这是我第一时间想到的原因，产品质量肯定不错，但OV的成功最主要的就是他的宣传。试看现在的电视剧、综艺节目、网络广告，肯定可以OV的身影。就算这样你都不看，OK，还有地铁站、广场活动等着你。反正你无法忽视它，这两家的宣传就是牛。

4、魅族

外观创新、系统优势

重要的是人家CEO已经下场宣传了，还有什么理由拒绝这个品牌呢？

5、锤子

小步快跑，不断创新

onestep、 大爆炸、无限屏.......很多有趣的应用都是它研发的，比很多大厂做的还要好。就这点来说，它也十分优秀。

6、一加

精品战略，口碑宣传，稳步向前

7、努比亚、360各有特色

国产手机就说到这里.....

国外手机现在主要有两个：苹果、三星

苹果一家独占90%智能手机市场的利润，软硬一体、技术都是毋庸置疑的一流。差在这几年外观不行，国产手机比它好看的笔笔皆是，在这里就不多说了。

三星以其品牌、技术、屏幕也是独具一格，目前还是没有国内场商可以挑战它的地位，但今年S9革新不足，进步不明显。在中国这个全球手机竞争最激烈的市场上，它已经被淘汰出局，相信随着中国手机场商向外走战略的成功，三星在全球市场很危险。

自从进入到 2017 年以来，特别是几年，很多小型的手机厂商是不断的被爆出资金链出现问题。包括曾经信誓旦旦的锤子、360、甚至是魅族手机，今年也是问题不断。

自从去年乐视手机倒闭之后，进入到 2018 年，手机行业，冰火两重天，小米成功在港股上市，华为目前问题不大，OPPO VIVO 继续抢占线下门店。

1、去年乐视没了，今年罗永浩的锤子多次被爆裁员，甚至被爆出成都总部倒闭的传闻，而 360 也是一度被爆与锤子合并。之前，一向以稳重而存在的魅族手机，也是几经拆拆合合，从产品经理的问题到老总黄章，都是问题不断。

因此，说手机行业冰火两重天，我觉得一点不为过。

2、首先说说为什么手机行业惊现冰火两重天的原因吧。第一，手机行业已经逐渐饱和，小厂商分分钟被消灭。外有苹果，内有小米华为 OV，小手机厂商的市场本来就很小，而在大厂的围攻之下，哪里还有生存的余地？

第二，手机的性价比在不断降低，但是实际的制作成本并没有太大的下降。如今智能手机的普及程度，绝大多数人无法想象，十八线小农村的大爷大妈用的都是小米华为 OV 的智能手机了，这个普及程度，细思极恐。

最后，销售渠道已经组件趋于集中。线上的毫无疑问苹果小米华为 OV 的官方商城和官方旗舰店到处都是，线下小米的小米之家，OPPO VIVO 的线下店更加无法想象了，遍地都是 OV。

试问这种情况下，小手机厂商，即使做出了性价比很高的手机，已没有名气，二是销售渠道如此受限，生存空间是何其的狭窄啊。

手机行业变化太快，而且由于行业软硬件一体的属性导致马太效应凸显，强者越强弱者越弱。

现有诺基亚宣布手机出售给微软，品牌死掉，联想zku，iuni，天语，夏新，波导，酷派，大可乐，乐视都先后死掉，就连售价几万元的奢侈品手机ventru手机也变卖，htc收缩，金立手机资金链断裂，魅族发展面临困境。那为什么会有迥然的差别呢？

一、很多手机错过智能手机浪潮

2007年苹果发布首代iPhone 特别是2010年发布iPhone4让手机行业全面进入了智能手机行业。但是很多企业却依然停留在功能机思维，只能导致死亡，比如如日中天的诺基亚就因为错过智能手机浪潮而死亡，巨头一下就死掉了。但htc却抓住了智能机浪潮兴盛了一段时间。

二、互联网手机变革带来了新机会

2011年成立的小米创新性的使用了高配低价的互联网手机模式，同时凭借饥饿营销，互联网炒作等手段扩大出货量，进而倒逼供应链改革和资源倾斜，所以小米，荣耀等品牌崛起，而那些出货量低的手机品牌慢慢被 历史 淘汰了。

三、研发、设计投入巨大

对于互联网手机品牌来说，投入巨大，首先软件上需要不断优化安卓，动辄几百人的ui设计团队是不小的成本，更大的成本在于研发投入，手机行业创新已经很难了，我们但凡能想到的功能都已经做了，而设计上同样如此，每次新的创新都需要巨大的资金投入。哪些小品牌势必不可能在研发上投入巨大，也就造成了小品牌更小的马太效应。

手机行业变化冰火两重天，可是如果看一下互联网公司才小巫见大巫。最近五年有多少互联网公司死亡，大家一起来讨论。

手机行业呈现冰火两重天这是手机行业发展的必然趋势，也是经济发展的必然趋势，行业集中度会越来越高，强者越强，弱者是直接淘汰。至于手机巨头倒闭，是手机行业内外因素所致。那为什么会出现这种现象呢？

一、手机行业已经是红海行业，竞争那是非常惨烈，国内外知名不知名手机品牌无数。 国际手机品牌苹果，三星是巨无霸存在，一直强势，其他小品牌或者新品牌生存空间会非常小。目前国内生存不错的也只有为数不多的几个品牌，华为，小米，OPPO ，其他逐渐淡出视线，面临很大生存压力，如魅族，联想。而有些直接被淘汰，锤子手机现在面临被收购，金立已经进入破产重组，之前风声水起的HTC已经卖身，与运营合作非常牛的酷派已经出局。国外的手机品牌同样如此，若基亚推出智能机不死不活，已经被遗忘，摩托摩拉也是卖身，也是变边缘化。其他索尼，爱立信也是在手机行业里没什么话语权。这样红海市场，肯定是冰火两重天。

二、手机全球销量已经逐渐在饱和，每年出货量增速在减慢，分蛋糕机会几乎很少，越来越难。 全球总共六十多亿人口，按2018年全球手机出货量三星是3.14亿，苹果大约是2.3亿，华为大约是2.1亿，小米，OPPO大约是1亿多，前五品牌都占了8亿多，其他品牌可想出货量是多么的悲惨，百万级，或者是千万级，差距好大，不想冰火两重天难啊。没有销量，没有市场占有率如何生存。

三、手机行业是技术密集型，资源整合度高，创新要求高，更新迭代非常快的行业，本身难度大，靠PPT，靠意淫是做不来好产品的。 以锤子手机来看就知道做手机有多难了，靠老罗的号召力，影响力，买情怀，让锤子开局还备受期待，但随着后期产品迭代，不管是硬件还是软件并没有太大惊喜，越来越步履维艰。另外像联想这样做PC已是巨头大企业，面对手机这个市场，由于节奏没跟上，研发没跟上，现在都已经是三流队伍了，即使现在联想也极力推出新产品，但也没有多大扭转局面之态。

四、手机企业和其他行业一样，外部竞争恶劣，内部管理不善，综合不利因素下，终究难逃淘汰的厄运。 金立手机就是这样，前两年不管是手机产品也好，还是市场口碑及销量，其实都还算不错，在行业里还有一席之地，可由于内部管理不善，据说老板迷恋赌博，欠下巨额债务，拖累公司，目前面临破产结局。而前好几年风生水起的HTC，同样也是春风起意过，那时候还没有小米什么事，也华为也不是现在华为，由于自己内部对产品研发不对，对消费者胃口没搞对，逐渐就没落了，大势已去，想东山再起难，现在已经主攻vi。这样的行业，冰火两重天还会继续延续。

综合以上因素，手机大牌还会有倒闭的，冰火两重天还会继续，当然了新的品牌也会出现，并且有可能突围，比如像一加这样品牌还表现不错。

曾经的手机巨头HTC被谷歌收购，商务手机佼佼者金立也面临资金困难的问题，2017年的手机市场看似红火，其实盛世危歌悄然奏响！

2017年国内手机市场增速放缓，销量同比下滑，释放了一个信号：智能手机市场即将进入寒冬。

头部的手机品牌，除了小米，华为、oppo、vivo均出现了销量下滑的现象。去年12月，这几家产商基于对2018年手机销量的预测，大幅度减少了对上游供应链的订单。也就是说，华为等手机产商已经意识到市场低迷，开始减少生产手机。

出现这样的情况主要原因是：

1、前两年的换机潮结束，红利消失；

2、随着智能手机的质量提高，创新减少，人们的换机周期也不断延长。

大品牌减少一些销量不至于损失太多，但对于那些原本销量就少的品牌无疑就是很大的打击了。例如HTC、金立，原本市场份额就少得可怜，市场低迷的背景下，等于把它们最后一碗饭都端走。

目前，国产手机前4为：华为、oppo、vivo、小米，这四家产商占据了超过75%的市场份额。由于这几家产商资金充足，有更多的资本投入营销、研发、销售渠道当中，能够不断地打响品牌、打造成熟的产品。

比如说华为，它能够花巨金研发自主芯片麒麟海思；oppo和vivo则可以花钱请流量明星代言、在地标建筑投放广告；小米则可以开张大量的小米之家，增加铺货渠道。这些无疑都是烧钱，但是绝对有用的。

有了市场份额和知名度后，这些品牌便可以从其它品牌吸收“逃离用户”，如此一来，手机市场的“马太效应”便出现了，强者越强、弱者越弱。

评论：你在用什么手机？

苹果市场营销＝市场洞察＋市场选择＋市场定位＋产品＋价值＋渠道＋宣传＋顾客经营。

一、苹果的市场洞察（Segmentation）

第一式：创造顾客需求

达芬奇在画蒙娜丽莎的时候，征求观众的意见了吗？

同样，苹果创造顾客想要，但表达不出的需求，源自：

人性

食、色、仇恨、好奇、娱乐、自我、家庭、民权、地位、荣誉、社交、声望、权威，存在感十四种原欲，苹果无所不用其极。

以LOGO为例，表象被咬了一口的苹果（食、娱乐、存在感），实具禁果象征意味（色、好奇、自我、民权）。

模仿改良

能工摹形，巧匠摄魂。

例，乔布斯曾开奔驰横冲直撞，为体验细节嫁接至麦金塔。

例，iTunes，借鉴了Napster的数位下载技术及Creative的MP3播放技术。

用户体验至上

尽最大努力做出最好的东西。

例，iPod在线音乐商店，升级了先前MP3连接PC下载互联网音乐的体验。

例，土豪金让旁人秒懂你买了新iPhone 5S。

破坏性创新

欺负二维生物，不懂三维视角。

例，麦金塔的图形用户界面创新，破坏了IBM命令行界面一统局面。

例，个人便携电脑iPhone发布后，诺基亚CEO仍坚持“诺基亚最大的对手是摩托罗拉，而不是根本不懂通信的苹果”。

利基市场

不管顾客是谁/有什么，只顾他想成为谁/要什么。

例，iPad不管顾客已有PC，开创了平板电脑市场，与移动互联网时代。

你如何创造顾客想要，但表达不出的需求？

二、苹果的市场选择与定位（Targeting &Positioning）

第二式：让顾客为情感买单

苹果不用选择市场，只被市场选择：中外男女老少通吃，卖肾买单大有人在。

情感1：正如耐克Just do it唤醒一代人拼搏精神，苹果Think Different让一代人看见独一无二自己。

情感2：产品系列开头的i代表了网络（internet）、个人（individual）、想象力（imaginative）等各种差异化，各种酷。

情感3：乔布斯，神一样的传奇。

苹果再也不用担心：不给钱被媒体黑，不便宜被屌丝黑，不授权被对手黑，不出新被果粉黑……

只见乔布斯i手势一打，Think different说:“不管黑进去多少，统统算市场教育！”

什么是你让顾客买单的情感？

三、苹果的产品（Product）

第三式：产品木马战略

空间看，如图：

时间看，如图：

硬件与软件互为木马：

Cross-selling（交叉营销）：买任意i系列，都可能买其他i，因为路径依赖软件；

Up-selling（向上营销）：买任意i系列，可能买升级i，因为路径依赖软件；

ios7系统只能在iPhone5S完美运行，  

Association-selling（关联营销）：买任意i系列 ，都可能离不开i，因为路径依赖软件；买任意软件，也都可能离不开i，因为软件依存于i。

什么是你的硬件产品，什么是你的软件产品？

第四式：极端产品战术

苹果的产品是极端的，

iPod将1000首歌曲放进您口袋里，

MacBook Air是最薄的笔记本电脑，

iPad/iPhone无所不能的移动终端 。

"你的产品能征服自己，才能使别人信服” ，毕竟“消费者只会花20分钟学习使用”。

苹果的产品线是极端的，

一张桌子能摆下所有苹果产品。

毕竟“一辈子做几件事，最好做到完美无缺。”

极端即酷，所以黏住/迷恋/疯传。

什么是你的极端产品/产品线？

四、苹果的价值（Price）

第五式：消费者感知超值

苹果消费者感知价值链 ＝ 硬件价值＋软件价值＋品牌价值＋用户体验价值＋自我实现价值。

高大上且全。相较有生以来用的那些狗屎，为什么不用苹果呢？

什么让你的消费者感知超值？

五、苹果的渠道（Place）

第六式：共赢生态圈

坐等大鱼，不如做大池塘。

所谓池塘，即分摊成本的上游+创造利润的下游。

供应商是池塘：多亏富士康成本低，苹果不为生产分心。

App Store是池塘：从第三方应用获分成、用户、灵感。

Apple Store是池塘：店员解决购物问题免打扰式服务，店面丰满购物体验甚至玻璃楼梯都拥有专利，顾客自不吝认知、认可、认购、重购、分享。

跨界是池塘： Nike+iPod也好， Fuelband也罢，苹果随耐克渗透生活方式。

电商是池塘：为更多流量，苹果入驻天猫商城。

你如何做大池塘？

六、苹果的宣传（Promotion）

第七式：整合营销宣传：付费媒体＋自媒体＋口碑媒体（含顾客经营）

付费媒体（Paid Media），

别说苹果广告做得少。

2013年，苹果广告费用$10亿，利润$417亿。

只是苹果广告做得好。

2013年，三星广告费用$140亿，利润$206亿。

从"1984"到"Think Different"到"I’m a Mac"，苹果Big idea完胜。

什么是你的Big idea？

自媒体（Own Media），

谁说乔布斯不是。 乔布斯本人是传说，苹果发布会是布道；

谁说产品不是。看到i、i产品、i系统界面，你能马上认出、想起苹果；

谁说渠道不是。现实的苹果体验店；虚拟的iTunes、App Store、苹果官网。

谁说LOGO不是。你不纠结苹果被谁咬了一口？

你还可用哪些自媒体？

口碑媒体（Earn Media）

谁不敢玩弄二次传播？有料足够，钢板说透。

当年昔日，苹果是否与IBM为敌谁在意——媒体争相报道；

iOS6之后系统，聊天表情是否为gay谁在意——媒体争相报道；

去年今日，

何X东是否公关阴谋论谁在意——媒体争相报道；

你如何玩二次传播？

谁不敢玩弄顾客——

七、苹果的顾客经营（Customer Relationship Management）

第八式：饥饿营销是最好的厨师

需求=效用/欲望。放大产品效用，放低顾客欲望。

就效用而言iPhone 4S边际创新而已；但发布前抛出概念、保持神秘引燃热议；上市时乔布斯产品发布秀放大效用；上市后“产能不足”、“限量放货”、“上市延期”、“黄牛囤货”种种稀缺，让顾客放低欲望从“没有5分钱买不到的忠诚度”移至“跪求一机”，果断入手。

就效用而言iPhone 5S边际创新而已；但限量发售土豪金版，让顾客放低欲望从“颠覆创新”移至“跪求一机”，果断入手。

你如何放大效用，放低欲望？

第九式：构建SBC（Self-Brand Connection）

为什么认知苹果？因为我就是i。

苹果i前缀，让Self-Brand。

为什么认可苹果？因为我们是crazy ones。

苹果Here's to the crazy ones，让Self-Brand。

为什么认购/重购苹果？因为我们离不开tools。

苹果make tools for these kinds of people，让Self-Brand。

苹果重定义人机交互，让Self-Brand。

为什么分享苹果？因为我们Think different。

Apple and you'll see why 1984 won't be like "1984"，让Self-Brand。

顾客如何与你Self-Brand？

现在，苹果产品还是卖得最贵。 1原因 就过去的苹果手机而言，卖很贵的原因是共知、公认的。比如，A系列芯片是自主研发的；ios系统自研，保证了手机的流畅性和稳定性；软件独立设计，不断优化；屏幕是全球最佳之一；做工精良；软硬件高度融合；质量好；成本高，包括研发投入大，还有材料、门店、营销等等。 2 卖点 值得注意的是，原因当中有不少其实就是卖点，原因是多的，卖点也是多的。由原因和卖点决定，“一分钱一分货”这个道理大体上适用于过去的苹果手机。 写到这里，有1个问题同样值得注意，就是过去的苹果手机卖很贵的一些原因和卖点，跟现在华为手机卖挺贵的原因和卖点相同或者相似。 3 过去 同样共知和公认的是，苹果手机的上述卖点已经具有了比较明显的“过去性”，快要成为过去时了。对于过去的卖点而言，现在的苹果手机可以叫做保持，或者叫借助，因为没有突出的新卖点产生。 华为手机的卖点在增多，也就是苹果遇到了前所未遇的对手，保持1家卖很贵挺吃力，“被逼”（不是倒逼）得最近几年新款价格在下降，并且有下降越来越快的趋势。 于是，可以问：“一分钱一分货”的道理是不是也适用于华为高端机？ 4 现在 现状是还卖很贵，库克是不是在利用苹果这个品牌的溢价效应，即一分钱未必是一分货，贵过头了一些？肯定是。 较早前，就有权威人士称苹果手机成本其实和三星华为等品牌的高端机差不多，苹果之所以卖高价，更多还是因为苹果拥有强大的品牌号召力和独特属性。 库克这么做并不稀奇。在商界，产品曾经优秀、议价权曾经在握的厂商这样做的并不鲜见，也的确奏效，一些消费者就是觉得曾经这样的产品仍然是为高端标志、代表高贵品质，这已经是一种见怪不怪的用户粘性。 苹果手机卖点多，但也有槽点，一直都有，比如刘海屏、充电，但粘性很强的用户统统予以了容忍。 网上，不时有人在传苹果要切入低端手机市场，却仍然未见手机价位低端。我估计，即使有这个念头，库克也很为难，手机在整个苹果公司中的营收占比曾经高达70%，很高，认为是应当竭力维持的，何况，还知道有品牌效应、用户粘性。 5 将来 库克在2018年苹果手机发布会上，说“最具创新性的产品”都是“不便宜”的，并且表示苹果永远不会为了价格而牺牲质量，到了今年的12月13日，库克在日本接受采访中，针对果粉提出的苹果手机一直以来不进行创新的看法，说重大创新不可能每年都有，研发新技术内容需要长时间的研究和磨练，如果将创新技术直接公布于众，对于消费者并不是什么好事。 由库克的前一说，是不是可知过去的乔布斯时代苹果手机为什么卖很贵？ 由库克的后一说，是不是可知现在的苹果手机与过去相比为什么不再卖那么贵？还可知苹果正在研发新技术，只是不能现在就公布，研究成、磨练好还需要长时间。 综合前一说和后一说，可知库克在那个长时间一结束，还是要卖很贵。 最后写：产品有了自主技术、重大创新，“卖很贵”是对的。 苹果产品贵，大家都知道，为啥贵，就得分好几个方面去讲了。 首先，是品牌。 其次，是需求。 苹果作为一个商业公司，必然要追求利润，但是除此之外，苹果其实蛮烧钱的，除了大家都要投入的研发啊，运营啊这一类成本之外，苹果有很大一部分钱是用来处理供应链的问题，也就是产品原件的选择和供应，这些消费者看起来好像不是什么事儿，但是作为企业这东西简直太重要了，老罗的第一代锤子为啥一而再再而三的跳票？就是供应链没打通，没原件做个毛的手机啊。而苹果在这方面，在全球范围内，是神级的……真的，别的厂家都不好意思跟苹果比……苹果对原部件的要求那绝对是堪称苛刻啊，一丁点儿不好的，不要！厂家技术不成熟？不要紧，苹果砸钱给你提升技术，前提是你的产品好东西只能给我……总之苹果现在的战术就是，用钱砸死你……这钱怎么来？你懂的…… 另外，产品确实好，有底气， 再怎么喷苹果，也掩盖不住苹果产品确实好的真相，工艺，顶级的，小米他们虽然天天谈工艺，但是让他们整体跟苹果拼一下工艺，那绝对是屠杀。系统设计，对一般人来说也是顶级的，对于有自己需求的人来说，iOS还是Android那是根据需求来的，但是对于一般人来说iOS绝对是一个使用体验很好的系统。装逼指数，高级，跟什么法拉利保时捷百达翡丽香奈儿比，就是一手机，但是跟别的手机比……逼格赞逼格。这么些属性，不关你看中的是哪一点，他总有一点切中你的痛点，让你买买买，加上自己定价，不卖贵一点苹果不甘心啊～ 最后，总结一下 苹果干的就是最土的硬件制造业，就是个卖硬件的。ios再出色，不开放，只给自家硬件用，所以只是个辅助，核心还是卖硬件的。这个卖硬件的为啥卖的贵？因为做得好，有人买，所以贵。就是一个这么简单 苹果一直作为消费级高端产品的一个品牌，它所生产的iPhone，iPad，iMac，MacBook，Apple watch，AirPods无一例外都是人们非常熟悉的产品。为啥一提到苹果第一反应就是贵呢？可能这就是品牌的力量吧～来说说为啥这么贵： 可以概括起来就是：苹果全球的门店成本，高昂的研发成本、巨大的营销成本，以及税收成本和软件研发成本这些加起来是一笔巨大的数字。至于为什么苹果能有这么高的利润，我觉得主要在于它的品牌溢价以及生态完善，同时没有可以与之匹敌的竞争对手，苹果对于供应商的把控和严格要求，这些使得苹果能叱咤高端手机市场，有无可辩驳的定价权。 在苹果近日发布的2019第三财季（第二自然季度）财报中，显示苹果的研发支出达到了 历史 新高的42亿美元（约合291亿），约占营收的7.9%，乃2003年来的最高值。据估测，苹果在整个2019年的总研发支出将达到160亿美元（约合1110亿元），和华为的1200亿元相近（华为牛逼！）。其实在我认为，苹果的贵是相对的。试想当你的手机或者平板采用的是目前性能最强的A系列处理器，目前显示最佳之一的屏幕，目前手机上独一无二的NVME内存协议，和独一无二的iOS系统的时候我们所付出的高于其他友商的价格就体现在此了。但是不可否认，这两年苹果的价格确实有点水涨船高，不过这也来自于贸易战原料成本上升和苹果之前的价格战略失误吧。（那个卖奢饰品的女人已经离开苹果了）以至于在今年iPhone 11系列价格的下滑，我现在很期待2020年iPhone加入5G的价格。试想当你的电脑采用目前最高清的Retina显示屏，甚至高达5K分辨率时，当我们使用着当前独一无二的Mac os系统时，当我们可以同时流畅处理最高190条音轨和处理大型4K剪辑时的畅快时，当我们用着当前设计非常精致，一眼看起来就很舒服的电脑时这时候，当我们的电脑可以续航一整天的时候。我们所付出的价格又让我们切实体会到了啥叫一分钱一分货了。其实我觉得iMac应该算苹果性价比最高的东西了。目前市面上随意一个27寸的5K显示器价格不都是破万。所以说 苹果 iMac是买屏幕送电脑 一点都不过分。（imac是不是也要换换模具了-。-）当然还有其他的比如AirPods，Apple watch其实他们的身份就不再是用户主要产品了。而是用户的配件产品，因为用户可以有很多其他选择。但是对于AirPods是否真香我相信用过的都知道，市场已经给了它最真实的反馈了，而其中所包含的技术含量我相信大家都有所了解了。其实苹果产品真正强大的是 它无与伦比的软硬件结合和整个产品所构建出来的一个完美的生态系统和精致的细节表现和用料上的偏执所结合的强大 。这些归根结底这些最后所带来的就是对于整个用户体验上的最佳。苹果贵，但是用户愿意买单这就是苹果产品的成功了。最后苹果产品的贵我觉得是在我们确实体验到了这个价格所应该有的东西。这个贵可能是在你掏钱购买的时候会让你心痛，后期体验还是非常不错的东西吧。（每年苹果发布会我都看到库克这个表情）以上就是我所认为的 “苹果为啥这么贵的观点了” 如有冒犯还请多多包涵呀。 苹果的电子产品包含手机、平板和电脑等是十分优异的，这是无可争辩的。可是为什么一说到苹果，就感觉与卖得贵呢？ 我们能够了解初代iPhone乃至iPhone4s之前。和Mac电脑十分地贵重。由于它们各自定义了一个品类，是创始新纪元的见证。 可是如今，很多其他厂商都发布了万能的智能手机，并且做得十分出色。电脑也是一样，无论是台式机、笔记本，仍是平板电脑，都有很优异的产品。 那为什么苹果依然敢多要钱，将产品卖得贼贵呢？其实原因是多方面的，看完后你就知道它贵的理由。 新一代iPhone真的很贵 1、品牌效应，天生贵族难自弃，苹果logo很贵 这是显着而又有点冷言冷语的答案，你很大一部分是为品牌买单。这些产品溢价的公司，价码往往更高，可是产品的特色和功用并不一定胜过同类竞赛品。 同类型有很多竞赛产品 而然在这些公司和企业竞赛中，苹果成功地把自己的品牌定位为一种生活方式。因此能够借此以更高的价格来售卖产品，这只是是由于人们情缘花更多钱来买那个苹果logo。 2、定位高端，不食人间烟火 虽然苹果的产品属于高端电子产品，可是这并不意味苹果的商品便是高价的废物。俗话说得好，“一分钱一分货”，苹果贵自然还有它贵的其他道理。 苹果给粉丝以豪华印象的与部分原因便是它们一直以来专注于高端商场，自初代iPhone发布以来，比较本钱，它们考虑更多的是规划、功用和元件质量，打造自己在同类型产品中贵族形象。 其他产品诸如MacBook 、Mac、iPad和Watch，这个道理也同样适用。 虽然低端一点的商场确实很有价值，看看麦当劳和沃尔玛就知道了，可是苹果不想冒风险降价，妥协品牌名誉来制作生产贱价产品。尤其是他们确实有过这方面的惨痛教训，比方规划过一些失败的廉价电子产品—iPhone5C。 3、苹果产品的生产本钱高，对器材来历很挑剔 关于制作来说，本钱可不只是来自于设备物料或许说BOM（物料清单），苹果还大力投资了新技术的开发以及制作流程的研制。相对来说，i字开头的苹果电子产品，生产起来通常本钱很高。 与此同时，苹果还对器材来历的选择很严苛。这样的结果最终导致，一旦他们决定把什么标准化，这些部件的供货就会吃紧，求过于供。这就使得在苹果店前凌晨6点排队抢购的果粉需求掏更多的钱。严峻的话，乃至有些时分会导致整个行业涨价。 4、苹果有自己独立的体系和软件，打造苹果生态圈需求大量本钱预算 此外，苹果同样在软件、体系开发中投入了大笔经费，由于苹果用的是自己私有的体系。 举个例子吧，不像安卓手机的制作商，它们能够从谷歌免费拿到安卓体系，然后根据自己的需求魔改一波。 安卓体系是开源的 苹果自己开发和维护iOS和Mac体系、以及向iCloud和iMessage之类的后端服务能够成了一条龙服务，这样一来就进一步添加了他们的本钱。不过不必要忧虑，总会有果粉买单的。 其实，虽然苹果渠道的独占和封闭性现已成为了言论进犯的重点（有些批评仍是挺有道理的），可是这关于花钱进入苹果生态体系的顾客来说，又是个增值加分的项。 由于很多果粉都有体会，苹果的软件和硬件彼此结合得相当紧密，然后带来更好的功用和可靠性，还有被歹意软件和病毒进犯的可能性几乎为零。 虽然i开头的苹果电子产品不能确保不闪退或许完全安全，可是苹果现已能够有效地在忠实顾客间坚持这种好的使用感触。 5、苹果营销上花很多钱，“羊毛出在羊身上”，这需求顾客买单 最终一点，当然便是你必须要考虑苹果在营销上面所花的钱，便是广告费用。正所谓羊毛出在羊身上，这笔费用最终仍是得顾客买单。有些他们的举动目的很显着，比方说电视广告，或许大肆宣传他们颇负盛名。 可是他们有些营销花的就比较少了，比方苹果商铺。它确实是一个你能够走进来购买iPhone之类的当地，可是他们也把钱花在一些贵重且极度显眼的方位，用上标志性的规划，给人带来一种“很苹果风格”的商铺体会。 比方说他们举行的一些免费的研讨会和讲座，这关于苹果来说肯定是要花钱的，可是继续地办这些活动能够添加他们的品牌忠诚度。 一分钱一分货，想用苹果好产品，必然要掏钱 最终，我想说的是，苹果产品本来便是优异的，你想用好产品必然要掏钱包。 嗯，这么说吧，自打iPhone手机问世以来，iPhone手机是从5000卖到了10000，可见这个价格涨幅还是很吓人的。那么为什么苹果的产品卖得这么贵，还有如此庞大的消费者愿意为此买单呢？产品卖得贵，一方面是苹果公司产品确实很优秀，比如说iPhone手机引领了智能手机时代，无线耳机也取得了成功。在苹果公司看来，只要是苹果公司推出的产品，那么用户就得接受，此举虽然彰显了苹果公司的霸道，但也透露出苹果公司对产品的极致主义！ 再一方面就是苹果的产品有一定的品牌溢价，讲白了就是给用户们一种高端的感觉，不然怎么会有新闻报道为了一款iPhone手机而卖肾呢？汇率也会影响到苹果公司的产品定价，比如说2017年的时候，美元对人民币的汇率大约是 6.5 左右，到今年 9 月份，就已经上涨到了 6.9 附近。这其中带来的价格变化，就已经有 999*(6.9-6.5)=399.6 元人民币，接近 400 元了。 从这一点我们也能看出库克为什么不愿意把苹果的供应链迁回美国了吧，因为那会让苹果的产品失去核心竞争力！因为讲白了，说苹果和华为是 科技 公司，倒不如说是供应链金融公司！无论是iPhone手机，无线耳机，音箱等穿戴产品，苹果的产品线都可以说是傲视群雄！虽然说贵，但还是有大批的消费者为此买账，比如说今年的iPhone 11以及无线耳机就卖得很好！ 私以为，消费者之所以愿意为苹果高昂的产品买单，说到底还是为品质买单！但随着华为等竞争对手在高端领域的崛起，苹果产品未来很有可能不会有太大的涨幅！ 主要是研发成本和服务贵。苹果公司是手机行业中最早起步的，有明显的竞争优势，就单靠品牌效应，贵也很正常。 每年苹果投入的研发成本极高，这是最直接的原因；然后运到我们国家来，要收取海关税，这就间接的增加了产品的价格；另外，富士康在帮苹果代工，用过苹果手机或者在富士康做过的人都应该知道，苹果产品的质量把控的很严格，做得很精细，加工成本费自然就高，所以价格贵就好解释了。 其次就是苹果的服务贵，就比如说iPad Pro，加个AppleCare+服务就要999元，服务是非常贵的，然后售后的也是非常贵的，就比如屏幕什么的摔坏了，一修就是一千多块，服务比国产贵多了，使用的时候必须格外小心。 苹果这个品牌已经名扬世界了，所以产品里面也应该包含了品牌宣传等各种费用。反正就是一句话，苹果很强大，所以苹果的产品一般是卖的很贵，这也在情理之中。科技 Joy为你解答。 为何苹果的产品一般卖很贵？ 其实苹果的产品不是一般卖很贵，是每一款产品都很贵。 今年新出的iPhone11 5499元起步，新款Airpods1999起步；新款apple watch3199起步，至于ipad以及Mac，依旧贵！因此，苹果推出来的每一款产品与市面上产品相比，确实很贵！ 几乎可以说苹果产品最大的特点就是贵！ 那么凭什么苹果产品卖那么贵还能卖的那么好？ 一是因为系统优点；二是因为硬件出色。 众所周知，苹果的iOS系统是苹果产品最大的特色，也正因为iOS系统苹果受到无数消费者的青睐，也的确。iOS系统很出色，无论是与硬件方面得配合还是与软件之间的优化还是整个系统的生态，都非常完善，目前没有哪一家做OS的能够与iOS生态相媲美，就比如Apple watch、Airpod、iPhone以及ipad和Mac之间的无缝连接。 在硬件方面，苹果依旧强悍。苹果的每一代产品都有强劲的性能，这与它顶级的硬件是密不可分的。比如苹果的A系处理器以及采用的NVMe读写，使得苹果iPhone产品能够获得流畅的体验，再加上iOS系统的加持，使用体验确实很好。 因此，苹果产品为什么卖这么贵？一是系统完美，二是硬件素质好，产品体验确实好。也正是因为这两个因素，苹果能够获得大部分消费者的青睐。 苹果产品为什么卖这么贵，一台iphone的成本是多少？看完你就懂了苹果是一个口碑比较好的手机品牌，靠着一直以来的实力在手机是市场上占据了多年无法超越的位置，只是现在苹果手机开始逐渐走上了下坡路，直白点来说也就是苹果手机的价格太高了，一款手机的价格竟然都要相当于很多城市一平米的房子价格，现在这个 社会 本身生活压力就比较大，存钱买房子都还来不及呢，怎么可能在手机上花费这么多的金钱。说到苹果手机的价格，售价这么高的苹果手机成本也是比较高的吧？这个呢得等我们稍后分析才能够得出结论，就拿去年最贵的一款iPhone XS Max 机型来说吧。

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