
视觉营销可以用一个公式来表示: “视”即看到的所有一切+“觉”即感受和想到的“营”即营造+“销”即销售机会
视觉营销的首要目的:缩减传播内容的传播成本
随着互联网的越来越成熟化,推广成本在不断攀升,当竞争进入白热化进程的时候,买家们血拼的必然是每家商品所分摊下来的传播成本。在品牌视觉营销的维度,就是如何通过视觉最大传播面,最短传播距离,最有效的传播方式。如何让传播成本的有效性加大,就是视觉营销部分所要完成的内容了。而现在大部分的卖家关心的点往往是自己主观要说什么,但实际上,互联网组成是两个部分,一个是电脑,一个是坐在电脑前的人,而我们永远是在电脑的后面,消费者看不到我们,你要说的她听不到,她要听的你给不到,有人说:做营销就象泡妞,你要知道她想什么,才能给她什么。
“视觉营销”的四字诀
“视”的关键:打造注意力
在互联网时代,不能引起关注的产品,再好的产品也容易胎死腹中。
视觉营销里的“视”指的就是要“看到”并且“停留”,注意力是关键。在我们做的客户茵曼的时候,是互联网相对成熟的阶段,每天在网上所产生的新品牌飞速增长,平均每一小时就有一千个店铺开业。如何在众多品牌中脱颖而出是面临的第一个问题,服装的呈现方式大部分人都是找个模特把衣服展示出来就可以了,但这样是远远不够的,消费者处于非常麻木的视觉体验,因为到哪都是这样,没新意。展现出来的东西要有意思,消费者才愿意留下来。唤醒消费者的注意力,就是留住消费者的第一步。
人的视觉永远是关注特别的事物,就像你在人群中有无数人从你身边经过,但是能引起你注意的一定是那个最漂亮的,最高的,最特别的那个。例如,茵曼设计出来的麻花辫便是为了形成自己独特的视觉符号,在符合品牌要传播的价值情况下衍生出来的注意力符号。而这种注意力符号传播的价值正是解决的在线上流量费用成本上的问题。因为当在大家在形容茵曼的时候说:“那个扎着两个大麻花辫的服装品牌就是茵曼”的时候,你的传播就已经开始了,因为毕竟能让消费者去描述清楚一个品牌的时候,是很难的,而且这样的品牌也是少之又少。
“觉”的关键:唤醒记忆点
重复重复再重复,坚持坚持再坚持。唤醒的同时还要让她记住,重复和坚持是个好办法,有争议就有关注,随着时间点的推移和品牌文化的不断深挖和在画面上的植入,消费者反而越来越认可,这种符号的价值越来越明显,有些人认为广告语才是品牌的记忆点和品牌内涵的诠释,但是我们认为一个有效的记忆符号就是这个品牌的全部,通过视觉来完成的品牌传播就是视觉solgn。这样的solgn我们在广告图中使用,在产品展现中使用,在活动中使用,就变成了品牌价值传播后的高度浓缩,是品牌要传播内容的最简单的记忆点。视觉上记忆点解决的是传播品牌信息聚焦的问题,从在消费者在阅读品牌时候能够清晰传播,在传播成本上也达到了简化。
“营”的关键:营造好感度
视觉不与消费者产生共鸣,凭什么让消费者认可你?
刚刚我们说到,“营”就是营造氛围,但目的是什么呢?就是加强和消费者之间的连接,也就是通过对品牌的塑造来让消费者形成好感度,从而认可品牌所传播出来的价值观,互联网发生的最大变化就是,商品价值开始从产品为中心,发展成真正的用户至上的格局,我们谈论的品牌忠诚度不是说的让消费者忠诚于品牌的行为,而是品牌要义无反顾的忠诚于消费者,因为互联网的竞争格局是以用户体验为中心,谁能够掌握消费者内心,谁在市场就有一席之地。
在互联网上,很多品牌大喊品牌价值塑造,但是往往传播出来的东西却是知行不合一,在茵曼的视觉大片中,是对消费者深刻研究洞察,符合消费者内心状态的写真,从棉麻的背景给人质朴回归的感觉,到慢生活价值的传播,从消费者感性的女人特质,到浪漫唯美文艺的画面呈现,所有这一切都是围绕着消费者的心理价值来营造的。与消费者的价值观进行连接,形成族群认同是解决消费者认可品牌价值中最快,最有效的手法。做好了她将大大提高消费者的复购率,从而缩减给消费者在品牌方面的传播成本。在沟通力营造上难的不是把事情说清楚,沟通力足够强是可以说动让消费者即可下单的,所以与其浅尝即止,不如深挖价值。
“销”的关键:给予想象力
除了给到消费者物质上的满足,更重要的是给到消费者心理上的满足。
如何让消费者产生销售机会,就是要给到消费者想象力,特别是服装类目,女人对服装的要求不是服装本身,而是服装所创造出来的美好,即给到消费者某种情绪联想,就能产生销售冲动。
都说女人是感性的动物,如何能唤醒女人的憧憬,就是一场不错的营销。我们在视觉上给到女人的感官是目标消费群的某种向往的生活,人群的所思所感,就是我们画面表达的核心,以此来达到共鸣的效果,从而完成销售的目的。很多商家只是在卖货,和将产品陈列出来,但是忘记了一个更重要的东西,即产品本身的想象力。让每一件衣服做自己的销售员,让产品自己说话。所以在模特的妆容,表情,动作,以及广告大片上都要淋漓尽致的表达出来,每一件衣服都有她最适合的场合,最适合的心情,都有她最适合发生的故事,但是这一切要通过画面的呈现来给到消费者最美的憧憬,产品有销售力就是消费者看到产品后所产生的想象力,不管是产品图还是广告片都是如此。
视觉营销就是通过消费者看到的元素形成的感受来营造销售的机会。
也就是说所有见到的都是视觉营销的一部分,这里包括了图形,文字,logo,广告语,促销文字,产品内文等等。抛弃视觉营销就是设计好漂亮的图片来吸引消费者的观点,实际在感官上,图形可以solgan化,文字也可以图形化,视觉在整个营销系统里是一个大系统,而这个大系统下又有无数的功能模块组合形成的小系统,在互联网时代的产品接触端口就是通过看到来感知到产品或者是品牌的。
在互联网时代,在网上购物,视觉的沟通尤为重要,所有的一切信息的都须通过“看到”这个动作来作为所有营销手段的开始,而且也将贯穿始终,我们将进行不懈的探索来丰富视觉的营销领域,通过视觉与消费者进行更多,更深层次的心灵对接。
1、SKU:SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位) ,即库存进出计量的单位以服装为例可以是以件为单位。
2、KPI:
关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法。
3、VMD:
我们一般把它叫做“视觉营销”或者“商品计划视觉化”。
VMD不仅仅涉及到陈列、装饰、展示、销售的卖场问题,还涉及到企业理念以及经营体系等重要“战略”,需要跨部门的专业知识和技能,并不是通常意义上我们狭义理解的“展示、陈列”,而实际它应该是广义上“包含环境以及商品的店铺整体表现”。
4、VP视觉陈列:
作用—表达店铺卖场的整体印象,引导顾客进入店内卖场,注重情景氛围营造,强调主题。
VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间。地点是橱窗、卖场入口、中岛展台、平面展桌等。由设计师、陈列师负责。
5、PP售点陈列:
作用—表达区域卖场的印象,引导顾客进人各专柜卖场深处,展示商品的特征和搭配,展示与实际销售商品的关联性。
PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域,是商品卖点的主要展示区域。地点是展柜、展架、模特、卖场柱体等。由导购员负责。
6、IP单品陈列:
作用—将实际销售商品的分类、整理,以商品摆放为主。清晰、易接触、易选择、易销售的陈列。
IP是主要的储存空间,是顾客最后形成消费的必要触及的空间,也叫做容量区。地点是展柜、展架等。由导购员负责。
7、增长率:
销售增长率=(一周期内)销售金额或数量/(上一周期)销售金额或数量-1。
环比增长率=(报告期-基期)/基期×100%
8、毛利率:
销售毛利率=实现毛利额/实现销售额*100%。
9、老顾客贡献率:
如果一家店铺一年有50万毛利,其中老客户消费产生毛利40万新客户产生毛利10万那么这家店铺的老客户贡献率是80%新客户贡献率是20%
10、品类支持率
=某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额×100%
11、动销比:
动销比,即动销率。
公式为:(一个周期内)库存/周期内日均销量。存销比的设置是否科学合理,
一是决定了订单供货是否能够真正实现向订单生产延伸
二是企业是否能够真正做到适应市场、尊重市场,响应订单
三是在管理时库存企业能否真正做到满足市场、不积压、不断档。
12、动销率:
公式为:动销品项数/库存品项数*100%。
动销品项:为本月实现销售的所有商品(去除不计毛利商品)数量。
库存金额:为月度每天总库有库存的所有商品销售金额的平均值(吊牌零售额)
13、库销比:
等于(一个周期内)本期进货量/期末库存。是一个检测库存量是否合理的指标,如月库销比,年平均库销比等,
计算方法:月库销比,月平均库存量/月销售额年平均库销比, 年平均库存量/年销售额,比率高说明库存量过大,销售不畅,过低则可能是生产跟不上。
14、存销比:
存销比是指在一个周期内,商品库存与周期内日均销量的比值,是用天数来反映商品即时库存状况的相对数。而更为精确的法则是使用日均库存和日均销售的数据来计算,从而反映当前的库存销售比例。
越是畅销的商品,我们需要设置的存销比越小,这就能更好地加快商品的周转效率越是滞销的商品,存销比就越大。
存销比一般按照月份来计算,计算公式是:月末库存/月总销售。计算单位可以是数量,也可以是金额,目前企业多用数量来计算。
比如这个月末的库存是900件,而这个月总计销售了300件,则本月的存销比为900/300=3 个人以为,以金额来计算比较合理,毕竟库存在财务报表上是以金额的形式存在的。
15.售罄率
=(一个周期内)销售件数/进货件数,畅销的产品是不需促销的,只有滞销的产品才需要促销。
滞销产品可通过售罄率来确定。一般而言,服装的销售生命周期为3个月如果在三个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售罄率低于60%,则大致可判断此产品的销售是有问题的,当然也不必等到三个月后才可以确定,
一般而言,三个月内,第一个月尺码、配色齐全,售罄率会为40~50%,第二个月约为20~25%,第三个月因为断码等原因,售罄率只会有5~10%。当第一个月的售罄率大大低于 40%时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了。
16、盈亏平衡点:
盈亏平衡点(简称BEP)又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。
通常是指全部销售收入等于全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)的产量。
以盈亏平衡点的界限,当销售收入高于盈亏平衡点时企业盈利,反之,企业就亏损。盈亏平衡点可以用销售量来表示,即盈亏平衡点的销售量也可以用销售额来表示,即盈亏平衡点的销售额。按实物单位计算:盈亏平衡点=固定成本/(单位产品销售收入-单位产品变动成本)按金额计算:盈亏平衡点=固定成本/(1-变动成本/销售收入)=固定成本/贡献毛率
17、波段:
服装企业在店铺上新货的批次,一般人会认为,春、夏、秋、冬四个季节就是天然的上货波段,如果品牌在全国各地有多家店,就要结合当地的气温变化上货。
18、库存周转率:
等于(一个周期内)销售货品成本/存货成本。
库存天数=365天÷商品周转率。侧重于反映企业存货销售的速度,它对于研判特定企业流动资金的运用及流转状况很有帮助。
其经济含义是反映企业存货在一年之内周转的次数。从理论上说,存货周转次数越高,企业的流动资产管理水平及产品销售情况也就越好。
19:平效:
就是指终端卖场1平米的效率,一般是作为评估卖场实力的一个重要标准。
平效 = 销售业绩÷店铺面积。
20、交叉比率:
交叉比率通常以每季为计算周期,交叉比率低的优先淘汰商品。
交叉比率数值愈大愈好,因它同时兼顾商品的毛利率及周转率,其数值愈大,表示毛利率高且周转又快。
交叉比率=毛利率×周转率
21:季节指数法:
是以时间序列含有季节性周期变动的特征,计算描述该变动的季节变动指数的方法。
统计中的季节指数预测法就是根据时间序列中的数据资料所呈现的季节变动规律性,对预测目标未来状况作出预测的方法。
掌握了季节变动规律,就可以利用它来对季节性的商品进行市场需求量的预测。
利用季节指数预测法进行预测时,时间序列的时间单位或是季,或是月,变动循环周期为4季或是12个月。服装中计算公司是:(每月实际业绩/同期累计业绩)*100%。
22:连带率:
销售总数量除以销售小票数量得出的比值就称作连带率。
连带率 = 销售总数量 ÷ 销售小票数量(低于1.3说明整体附加存在严重问题)个人销售连带率= 个人销售总数量 ÷ 个人小票总量(低于1.3说明个人附加存在问题)
23:客单价:
是指店铺每一个顾客平均购买商品的金额,也即是平均交易金额。
客单价的计算公式是:销售金额÷成交笔数
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