
社群营销的方法和技巧如下:
1、要有主题。主题:这个群是做什么的,建立这个群的目的是什么,如果要建立一个群主题很重要,要让大家明白自己建立这个社群是干什么的。
并且让大家知道进来这个群在这个群呆着会获得什么,能够得到什么,原来这个群是有福利的,是能够长见识的,原来还有那么多后期好玩的东西可以涨姿势,自然而然不会那么轻易的退群,设置好群昵称,设置好群公告。
2、要有明确的群规,做好角色扮演,做好群公告。一个群想长久的发展下去就必须做好群规,有了群规要严格但是不失关爱之心去执行下去,不能让粉丝觉得这是个没有规矩没有管理的社群。
角色扮演(假设美肤福利群)、群主(福利君)、分享知识(美肤达人)、执行群规(行刑官)、回答问题(小美老师)等等。有了这些职位的明确角色扮演者所要做的事,同时也是责任到人,有条理的去运营社群的基础保障。
其他技巧:
1、要有互动。每周五会有大咖授课,每天不定时群内发放体验券,每月设有主题活动等等,总之要有互动,没有互动,没有了粉丝粘度前面搞得再好,群内是没有发广告的也没有扯皮的,但是慢慢也会变成死群。
时机成熟的时候可以组织线下活动会更好的增加粉丝的粘度,同时扩大了品牌的宣传力度。
2、不能单单是微信群于此同时我们可以创建专属的QQ群和贴吧实现引流,新鲜血液的注入,同时也是一个信息长久的储存地。
搭建架构 —基本架构, 打好根基 ;动态升级,不断进化
发现人才 —标准、发现和吸引
人才的标准 :才华出众、效率出色、产出稳定、文化认同、自带资源
如何发现人才 :任务测试、老人推荐、制度激发、通过活动、广泛招募
人才的标准 :分析加入动机、修炼社群品牌、有节奏造曝光、完善激励机制
培育新人 —选择、培养和储备
人才的选择 :积极主动、踏实上进、团队至上
人才培养 :明确新人定位(采取不同的培养方案)、提倡试错文化(通过复盘进行迭代改进)、设置运营教练(关键时刻提醒进行升级考核)
人才储备 :设置观察员角色、提前储备可用人才、完善社群岗位工作移交说明书
看清形式,学会判断:
行业趋势—竞争对手—核心能力
懂得授权,舍得放手:
授权对象—授权内容—杜绝重复—足够信任—权责供交—控制反馈
重视成本,重视营收:
【社群不论有没有商业化运营,都应该重视营收,公益性质的社群,也需要考虑持续的现金流营收,长期靠志愿贴补或者非持续性的赞助很难坚持下去
如果是商业化的运营,就更应该重视营收状况了。越发展的好,规模越想做大做强,资金需求的缺口可能性就越大
】
社群核心团队成员流失的原因:
为爱透支,工作量大;
没有回报,没有认同;
成长停滞,心理逃离;
团队不知,凝聚力差;
前途不明,对手挖人。
如何留住社群核心人员:
• 持续完善社群运营流程
• 不要追求大而全的运营规模
• 建立情感连接
• 设置有d性的组织架构
• 建立合理的回报机制
• 及时清理不同频的人
• 社群增加自身品牌影响力
如何留住社群核心成员
用户新增量、群活动频次、活动参与度、转化率、复购率
社群商业变现的3个问题
高活跃度 Vs 低活跃度
强容器 Vs 弱容器
自建 Vs 合作
自建社群 承包社群 打入社群
信任效应 连接效应 标签效应 羊群效应
做社群营销的方法:
一、明确社群定位
在微信社群建立前你需要做一定的调查研究,分析哪些社群比较受欢迎、哪些产品前景较好,理解其他微信社群建立者是如何选择类型和产品的,其中有哪些事是需要注意的。在调查分析的基础上认真考虑建立社群的类型、目的、针对的群体。不能头脑一热什么都不管就随便建立一个社群。
二、建立微信社群
在前期准备充分的前提下,根据自己的考虑和分析,创建一个服务型、知识型、交流型、创业型或者实体店型的微信社群,根据你的类型和针对的人群开始发布微信社群的宣传,吸人主动加入。需要注意的事不要在网上随意加人,不然小心你的社群变成广告群或者死群。
三、进行管理运营
微信社群的运营与管理,主要包括精准引流、提升群的活跃度、精简成员、干货分享、营销活动等。
四、保障产品品质
产品是营销成败的关键,产品并不是最贵才好,没有最好、没有更好、符合需求就好。
五、社群复制转化
微信社群的复制转化是社群营销的最后一个过程,这能不能实现就得看你的社群建得成不成功,有没有数量可观的通过粉丝和水平较高的代理了。一般只有你有一个成功的社群,就可复制很多的社群,就会转化很多的客户。
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