10条销售催单话术

10条销售催单话术

10条销售催单话术，这个话术逼单也是一个套路，整个过程的话术都要提前准备好，逼单并不是强迫客户买你的产品，只是说完一些话，让客户跟你引起共鸣，下面就是10条销售催单话术。

10条销售催单话术1

10条销售催单话术如下：

1、直接法

直接要求（假定）顾客购买。

话术参考：“张姐，根据您的需求，这款车您都挺满意也确实蛮合适你的，您那边坐会儿，我马上排人给您装电池和调试一下车辆。”

2、优待法

让顾客感觉自己被优待。如：有活动，送赠品。

话术参考：“张姐，我们这次活动的优惠力度是今年最大的了，现在定下来能给您省XX钱（赠送一个赠品），还是马上定下来吧。”

3、选一法

只给顾客两种选择，选择其一。

话术参考：“张姐，根据您的需求，我刚刚也给您详细介绍了，A款和B款都挺适合您的，那您更看中哪一款呢？”

4、默认法

默认已经购买后询问顾客相关问题（非产品问题）。如：付款方式、保修及售后服务。

话术参考：“张姐，这款车的确蛮适合您的，今天您是现金还是刷卡呢？这两种方式我们都支持！”

5、顺势法

通过顾客的问题顺势提问顾客。

话术参考：顾客：“这款车有没有红色的？”导购：“张姐，你想要这款红色的吗？”

6、保单法

开始着手填写保修单中顾客的信息。

话术参考：“张姐，我现在给您填下保修单，您的手机联系方式是多少？”

7、承诺法

得到顾客承诺再做让步。如：帮顾客申请再降价。

话术参考：“张姐，如果您确实诚心想要，我就再去给领导申请下了，您确定今天定下来吗？不然您不买我会被挨骂的。”

8、从众法

利用顾客的从众心理做决策。

话术参考：“这款车型是我们的最新款，因此我们这款车非常畅销，卖得非常好，XX小区的一位姓张的老哥刚刚也拿了一辆。您就不要再犹豫了。”

9、恐惧法

利用顾客的恐惧心理做决策。如：活动最后一天，名额最后一个。

话术参考：“张姐，今天是我们这次活动的最后一天啦，咱们现在要赶紧定下来呢，否则享受不了这么低的价格了。”

10、总结利益成交法

把产品特点与客户内心需求点，密切结合起来。总结出客户最关心的利益，促使成单。总结利益成交法，由3个基本步骤组成：

1、洽谈时确定顾客关注的核心利益。

2、总结出这些利益。

3、作出购买提议。

10条销售催单话术2

10条销售催单话术有：

1、您的订单还没有付款哦，亲核对信息无误后请及时付款，以免影响给您发货时间，谢谢亲的光临，祝您购物愉快。

2、喜欢就拍下吧，如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下，我们是支持7天无理由退换货的哦，收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的，请您放心购买。

3、我们这款是特价限时限量的哦，拍下了抓紧付款，我们尽快给您发货的哦，对我们产品有任何疑问随时问我的。

4、您可以将宝贝先拍下来，明天钱包吃饱了可以直接付款就行，免得您又费神找我。

5、您喜欢的宝贝还在我的仓库哦，它还不能和您走的，付款就会跟您回家。

6、亲爱的美妈，您之前看的这款产品考虑怎么样了，喜欢的话抓紧给萌宝领回家噢。祝宝宝身体棒棒哒，越长越可爱。

7、在吗，您的东西选好了么，是有什么疑虑，还是有不明白的地方呢，请您多提宝贵意见。

8、现在是我们店铺的销售旺季，购买的人比较多，避免库存不足给您带来的.不便，麻烦您拍下我们尽快的为您安排发货。

8、什么事情绊住了您还没有拍下宝贝呢，俺还在琢磨呢，若是对咱们产品有疑问可以随时咨询的。

10、您还在选购吗，有缘相聚倍感荣幸为您服务，宝贝送您运费险，购买更有保障，帮您额外申请小礼品一份哈，请放心购买吧。

10条销售催单话术3

催促客户下单，这其中的话术，我认为分为以下三步：

第一步，拉近关系，取得信任，第二步，展示实力，消除顾虑，第三步，给出优惠，促成下单。

不管是做销售的职业经理人，还是自己创业的小老板，甚至做自媒体的个人，都在抢流量、争夺客户订单，那么，如何催促客户当场下单，就成了每一个流量销售的不传秘籍。

也许你不是做销售的，也许你很佛系，也许你会站在客户角度去考虑问题，比如想起自己在商场购物的时候，就会特别讨厌那些紧跟在身后的导购员，好像逼着你非买似的。

客户不是上帝吗？怎么非要催单呢？让人家自由选择不好吗，想想再决定不好吗？

是啊，可以，当然可以。但是这样一来，这个客户就有很大可能不买了，或者买也是买其他商家的货，等于是你亲手把本来属于自己的客户和订单，送到了竞争对手那边。

所以说，客户到了你的店门口，点击进了你的页面，那就要尽最大可能催促其下单，也就是现场成单。你是这么想的，目标也没错。

但是顾客却肯定不会这么想，他们钱包里存的，都是辛苦打工赚来的血汗钱，怎么可能轻易被你简简单单几句话，就掏钱买单呢？何况，现在商品同质化，购买渠道那么多，为什么偏偏要在你这买，为什么要因为你的几句说辞，就马上掏钱下单呢？

这可是体现功力的时候了，敲黑板，重点来了，下面就为大家讲讲常见的话术吧。

我总结现场促单，分为三步骤，您可以理解为“三板斧”，因为这话术的要求就是“稳准狠”。

第一步，拉近关系，取得信任

话术建议：

1、“您是不是也曾有这样的烦恼？”（再现真实生活场景，描述目标客户的切实问题，找准客户痛点或激起客户解决问题和烦恼的兴趣）；

2、“非常适合小个子、遮肉、显白、黄皮亲妈……”（说到客户心坎上）；

3、“用之前购买过产品的顾客口吻，展示完美的购物体验……（可以用演员表演，再现那种真实的体现，也可以在直播等形式用d幕展现购物体验，最好用名人明星代言人展示）”

第二步，展示实力，消除顾虑

通过上面第一步的介绍，如果你已经成功和顾客拉近了关系，或者说顾客还愿意留下来听你说，至少没有马上走，那么就算成功了第一步，下面就需要打消顾客的疑虑了，这一步也是至关重要的一步，建议话术如下：

1、认真讲解自己产品或服务的独特之处，人无我有的优势。比如配方、奖项等。

2、消除顾客的各种购物忧虑：“购买我家商品，可以七天无理由退换货”、“退货还可享受退运费保险，不用您出钱。”（担心购买后不适合怎么办，帮别人买的，担心人家不喜欢……这么一来，顾客这些担心就可以消除了）；

“买贵了15天内可以退差价”（这样就可以把顾客担心买贵了的忧虑解决）

顾客下单还会有哪些优惠呢？担心不是正品、担心提供的服务不能满足自己的需求、担心退换货不方便……总之，针对顾客的购买担忧，对症下药，说出你们能提高的对应解决方法，消除其顾虑即可。

第三步，给出优惠，促成下单

相信了你的产品优势，又消除了顾虑，顾客是不是就可以当即下单购买了呢？在掏钱的这一环节，很多顾客还想着，能不能给点实惠，享受点赠品或少花点钱呢？咱们需要在这一环节上再刺激一下，马上就会见效了。

这阶段的话术就是要解决这“临门一脚”的问题。话术建议如下：

1、“您如果今天就买，可以享受一个大礼包，包含……或者满……减……，仅限今天！”

2、“现在就下单，我们可以为您特别增加一个……服务……”

3、“今天下单，可以享受买大送小、终身会员、双倍积分……”

总之，这一步的目的就是促成当场下单。即使顾客没有下单，也要争取留下其联系方式，比如加微信群等方式，进一步促成转化。

想要促成订单，是每个销售人员都在思考的问题。需要通过非常专业的努力，为客户提供最专业服务，真心的为客户解决问题，为客户营造价值，达成客户信任。

销售过程之中的行为包含了：了解行业、了解客户、了解竞争对手、掌握资源、明确自己的销售目标和计划、掌握熟练的销售技巧以及做好良好的客户沟通，创造并体现个人魅力和个人形象，赢取客户的信任；同时要发挥出团队的凝聚力，发挥企业品牌在消费者中的影响力，最终获得客户承诺，赢取订单。

老生常谈的内容不再赘述(比如：坚持不懈的重复拜访等等)，一下介绍几个值得加强和注意的内容：

1、把产品的“卖点”分析透彻，利用和关键人沟通的机会，给关键人一个很深刻的购买理由，要讲透买点中存在的利益，同时也要让卖点得到公众的承认和支持，掌握客户的软肋，采取相应措施，提供为客户量身打造的解决方案，这样就更容易促成订单了。

2、深入分析潜在客户的内在需求和远景引导他们认识到对自己所销售的产品是需要的，并且适时地告诉他不买该种产品可能造成的后果，促使其买下该产品。

3、努力让“关键人”的态度趋于一致通过针对性的沟通，使决策者、使用者、技术把关者和教练四类关键人物的态度趋于一致。我把一切告诉你作者蓝小雨打造顶级销售交流裙三零二四六二四四二，验证码：征程。进裙免费赠送书籍。

4、做优秀的讲师把自己放在一个更高的位置上，让自己的话有说服力，达到给客户洗脑的效果，最终促使客户下订单。当然，这需要销售人员对自己有更高的要求，锻炼自己，全面提升自己的综合素质。

5、洞察客户的反应在客户最想要的时候索要订单。掌握“快速销售”，让客户在最短的时间内下单，以免夜长梦多。当客户发出购买信号时，要趁着销售气氛尚未冷却，停止介绍，迅速下单。在这个过程中要大胆试探和揣测，以得到获得订单的最佳时机。

6、利用有号召力的成功客户来促使成交客户更容易被第三方的实际经验打动和引导，所以利用“成功客户”证明是非常有效的方法，可以采取各种方式向客户传达已经取得成功的著名客户信息，必要时请第三方现身说法，以促成交易。

捆绑销售（bundling sale）是一种最常见的营销手段。

①单一商品多种数量的A*N型套餐，比如海鲜12件套。

②多种商品不限数量的A+B型套餐，比如上衣+裤子的服饰套餐。

电商销售品类多，用户在选择甚至下单的时候都会选择困难。近期的海鲜产品到服饰日用产品，套餐销售的销量都不低。

捆绑销售有利于提高销量，降低成本

不同于赠品销售套路，赠品销售套路就是说把10元的产品包装成价值100元的，再给他减掉50元，让他感觉享受了五折的优惠。刘春雄先生说过：“便宜”与“超值”是不一样。价值50元的东西，50元买回来，那叫便宜；价值100元的东西，50元买回来，那叫超值。这就是中国人经常讲“物美价廉”，其实，真正的物美价廉是不存在的，都是心里感觉的物美价廉。

捆绑销售通常来说具有一定的优惠。这里就有一个问题，为什么捆绑在一起销售商品会便宜，难道商家不怕利润减少吗？

我们可以从一个例子出发。如果一个原价50元的商品a，商家愿意以20元的价格售卖（可能清仓、可能获取流动资金），那么商家会把商品定价到20元吗？他不会这样，因为原本就可能有人愿意以50元、40元、30元购买，如果我直接降低到20元，这部分人的收入就低了。那么他会进行捆绑销售，如果a和b一起买就可以享受到a商品20元的低价。这样就会把消费者分为两类：1类是不愿意买b的，直接买高价的a，2类是愿意买b的（无所谓或正好有需求），可以享受到低价的a。这种做法就能提高商家的收入。

又或者说现在有两个商品，商品a和b的成本分别都是1元。现有两个人，他们对a、b的需求和价值的认知都不一样。那么如何定价？一个人只会买a，另外一个人只会买b。如果我们允许捆绑销售呢？假设a、b捆绑销售为6元，那么一个人认为a和b加起来值6元会购买，同理另外一个人也会购买，那么利润就是8元。这样看来捆绑销售反而会扩大商家的利润。其中的关键在于需求是负相关的，也就是愿意为a付出较多的人只愿意为b付出较少的价格。当然这个模型只是简化的模型。

总的来说，捆绑销售有利于提高销量，销量提高了收入就会增加，而成本有可能进一步的降低。

那么，二类电商主在执行捆绑销售的同时需要注意哪些问题呢？

套餐销售营销噱头，小心机刺激用户消费

1、A*N型套餐必须满足阶梯价原则。所谓阶梯价就是数量越多，单品价格应该越便宜。如果买6件的套餐折算下来单件价格居然比单品价格还高，恐怕用户不会进行下单。

2、同理A+B型套餐也会出现如上问题。例如：上衣降价了，上衣和裤子的套餐没有相应降价。自然会对用户下单造成一定的影响，更加极端的情况如这样：(A+B+C)>(A+B)+C<A+B+C。

3、注意A+B型套餐可能涉及到A和B不在同一仓库的情况，那么只能单独包装和分别配送A和B，包装成本和配送成本就上升了。

4、捆绑销售具有强制性，那么容易形成木桶效应。产品在选品的环节就需要特别的注意，如果产品的搭配产品无论是外观还是质量方面来看都不是很理想，那么会影响用户的下单率，可能还会影响后续的签收率。

小结

电商的流量是有限的，捆绑销售有利于提高销量，降低成本。一个顾客的获取是有成本的，就需要尽量提高转化率和客单价。捆绑销售就能天生地提高客单价。商品销量高卖的快，库存和资金流转快，向供应商的要价能力增加，成本就会降低。

从消费心理的角度看，捆绑销售会干扰顾客对商品价格的判断，刺激消费冲动。这种体现在高毛利商品捆绑低毛利商品和强关联性的商品捆绑（服饰+吊带，掏耳仪+指甲剪）。

以上思路可供各大电商主进行参考和借鉴。

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