
但是,品类繁多的社交媒体,其传播力、影响力都在随着时代的发展而时时刻刻发生着变化。我们只有准确地把握这些社交媒体各自的受众、调性、特征,才能够正确地加以利用,助力品牌传播与营销。
各个社交媒体平台优缺点分析
1.微信公众号
其优点在于:(1)覆盖面积广。微信是目前国内应用最多的社交媒体,微信公众平台就是基于微信的内应用,因此,该平台所涵盖的目标人群最为广泛;(2)传播效率高。文字、图片、音频、视频等内容形式,可以集合到同一个手机页面发送,在短时间内将最丰富的内容传递给受众群体;(3)便于互动。受众可随时将自己的想法与微信公众号背后的运营者进行交流,让运营者第一时间了解到受众的想法; (4)运营成本低。微信公众号传播的内容要求短小精悍有深意,有创意,因此,不需要做高价渠道推广,对大成本制作的华丽内容需求度也不高。
但是,必须清楚看到的是,随着微信公众号的增加以及内容同质化现象的加剧,导致用户对公众号的推送兴趣度越来越低,即使优质的内容,也会被很多人漠视。同时,微信公众号从建立到做强,需要一个漫长的过程。
2.微博大号
其信息传播快。微博信息能随时随地的发出,且微博大号因为粉丝多,发布的信息在短时间内阅读量很大。同时还能做到互动便捷。可以与粉丝随时互动,交流想法和意见。
但就目前的状况而言,微博受众对正能量信息关注度低。微博上受欢迎、关注多的信息,是负能量、八卦新闻、搞笑段子类、突发事件等信息。对于正能量信息的传播,关注度不高。微博的质量也参差不齐。微博大号中,真正的大号不多,很多是刷的粉丝,而真正的意见领袖类微博大号,又不会轻易与企业合作。对于品牌传播来说,更为重要的是无法评估传播效果的真实性。微博大号惯用刷评论、刷粉丝、刷阅读量等方法,所以对于微博大号的传播效果,无法准确把握。
3.App客户端
其优点一般如下:(1)信息量大。可以将从最初到当前的信息都保留,让用户方便查找之前的信息;(2)发布的内容、板式可自由控制。对于主页面的头条内容、排版布局等,可自由定制;(3)功能丰富。可根据实际需求定制开发功能,如销售、客服、调研等;(4)精良的APP能一定程度的提升企业形象。
其缺点在于:(1)开发和维护成本高。App开发都是几十万级的投入;(2)推广困难。App发布后,只有被用户下载使用才有价值。目前在App内容、架构、功能都趋同的条件下,用户越来越不愿下载新的App使用;(3)生存空间变窄。在微信小程序上线后,很多小程序既有App的功能,又能跳过下载App的过程,因此成为了很多消费者的首选。在这个背景下,人们更倾向于使用小程序而不是App。
4.QQ群
QQ群首先能够做到传播迅速。群内成员发出信息后,能让群成员迅速收到信息;并且简单易上手。没有技术门槛,具有互动性强的特点,大家畅所欲言,无障碍沟通。
但对于品牌传播来看,群的成员不稳定,管理难度大,对维护成员的技巧要求高,且有人数上限限制。
5.今日头条
今日头条目前用户基数很大,是聚合类新闻客户端中,拥有用户最多的媒体。同时,它还具有门槛低的优点,企业和个人都能到客户端中注册公众号发布内容。特别提出的是,今日头条具有智能推荐功能。平台自身智能推荐系统,能分析用户的阅读喜好并自动向用户推荐他感兴趣的内容,但前提是内容在平台内要有一定的权重。
但今日头条对于一些特殊行业,如医药企业的注册有一定限制。对内容质量要求很高,需要更新的频率也较高。而对于企业品牌传播,则需做付费推广。
6.知乎/虎嗅
他们的优点在于专业性强,网络知名度高,流量大。聚集了某些领域的专业性人才,专业性的回复,其回答的内容容易被用户接受,是人们获取专业知识的首选。
但虎嗅更偏重于互联网类信息,对许多行业来说,信息相关度较低。特别指出的是,这类专业性的知识平台是需要具备非常专业的人员和专业的知识储备才能有效地维护,否则推广效果大打折扣。
7.论坛/贴吧
这类平台都具有开放性。对信息发布没有过多的要求,内容发布通过效率较高。因此,容易引发连锁反应。特别是论坛,对有相同需求的人有聚集效应,对于同一问题的讨论容易引发共鸣。
但随着社交媒体的日益丰富和功能的日益强大,论坛/贴吧的应用率和影响力衰退非常严重。除能提高网站权重外,现已不是内容推广的主流平台。同时值得注意的是,大部分论坛、贴吧的受众都偏向低龄化内容,对于高端内容的传播接受度较低。
8.门户网站
其优点有:(1)流量大。虽然PC端有逐渐被手机端取代的趋势,但门户网站每天的流量依旧很大,访问的人数依然很多;(2)权重高。在门户网站发布的信息,很容易被搜索引擎检索到并排在搜索结果页面靠前的位置;(3)容易被转载。门户网站发布的内容,如果是行业类的,容易被其他网站转载。且门口网站的专业编辑会将信息美化处理。
在微信兴起后,官网的许多职责都转移到了官方微信,特别是信息的快速发布部分,微信的优势更明显,导致日常流量下降趋势显著。同时,一个官网的开发、维护费用较高。
9.搜索/百科
搜索引擎推广简单有效。只要付费,即可在搜索结果前段显示官网的内容信息。百科是搜索引擎公司的衍生产品,因此消费者在搜素时,也能在前排看见百科的内容。只是,搜索引擎推广成本较高,且无效成本比例很高。比如一个关键词被搜索出来以后,只有小部分会对付费链接中的内容感兴趣。而百科类词条,新建自己的,需要通过百度严格的审核;修改现有的,则需要提供权威资料证明别人的词条有明显错误。
企业品牌社交媒体推广建议
根据各个社交媒体在品牌传播、营销的优缺点,我们对于大健康类信息的推广建议如下:
1.微信公众平台:应该成为企业品牌推广与营销的主要社交平台。内容一要与目标受众精准相应,二要制作精良,注重互动,以提高信息的有效阅读量。
2.微博:利用原有的企业微博传播信息,注重互动,做微信公众平台的有益补充。
3. App客户端:由于前期投入巨大且投入产出比很难提高,客户体验不是很便捷,因此可以不做重点考虑。
4.QQ群:各方面条件不成熟,前期可暂时不做考虑。
5.今日头条:由于对某类企业的注册有限制,因此可与专业人士合作,通过专业人士注册的头条号对外传播信息。但所传播的信息需是精品信息。
6.知乎/虎嗅:一般企业,前期可不做考虑,待有一定的知识储备或有专业人士加盟后再做策划。
7.论坛/贴吧:内容偏低龄化,因此可暂时不做考虑。
8.门户网站:可通过签订框架协议的方式与门户网站进行专题合作,将含有企业信息的文章投放到门户网站,利用门户网站高权重的特点,便于搜索引擎能将企业信息检索显示。
9. 搜索/百科:可做百度推广,在官网中设置相关内容,这样既推广了信息,又推广了官网。百科类平台,因建好后,不容易修改,对于错误的信息,难以更正,因此不作为重点。
互联网的发展为企业参与全球竞争创造了条件,在互联网经济环境下,企业所面对竞争环境和竞争手段也发生了巨大的变化。因而,企业参与全球竞争的手段也应该随着新的经济、技术以及社会环境的变化而不断的深入和完善。本文着重从营销的角度探讨了在电子商务环境下,企业如何制定营销的战略和策略来赢得生存和发展的问题。一、当前我国中小企业面临的现状自从我国加入WTO,就要求我国经济和社会的方方面面都要尽量与国际接轨,不断的参与到国际性的市场竞争当中去,国外企业参与到我国市场竞争中来,市场竞争更加激烈。经济发展的全球化为中小企业参与全球竞争创造了机遇,同时也带来了巨大的挑战。我国中小企业在物力、财力和人力等各方面都远逊于国外大型企业。它们单个企业市场占有率低,市场开拓能力、技术和产品创新能力以及获取市场信息能力、融资能力不强,面临的形势极为严峻。中小企业如何在激烈的竞争中立于不败之地,迫切需要解决市场营销问题,认真研究,妥善解决,而互联网技术的进步为这一问题的解决创造了条件。二、网络营销成为营销战略的重要组成部分电子商务的发展创造了一种新的营销手段――网络营销,与传统营销相比,其理念和战略、原则和手段略有不同。传统营销是建立在传统的营销理念和竞争手段的基础之上的,网络营销集传统营销理念和手段的优势,有其自身独有的原则和方法。在网络营销中,企业必须顺应环境的变化,采用新的竞争原则,才能在激烈的竞争中取胜。个人市场原则:在网络营销中,可以借助于计算机和网络,适应个人的需要,有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。适应性原则:由于互联性的存在,市场竞争在全球范围内进行,市场呈现出瞬息万变之势,企业产品能适应消费者不断变化的个人需要,企业行为要适应市场的急剧变化,企业组织要富于d性,能适应市场的变化而伸缩自如。价值链原则:一种产品的生产经营会有多个环节,每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。企业不应只着眼于价值链某个分支的增值,而应着眼于价值链的整合,着眼于整个价值链增值。个性化原则:首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位,据此设计并生产出符合个人需要的产品。然后,企业找出同类型的大量潜在客户,把他们视作一个独立的群体,向他们出售产品。品牌化原则:为了赢得消费者的青睐和信任,企业必须建立起自己网络品牌,而网络品牌的建立,是一个长期的过程。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大,但继续扩张的成本却很小,由此产生了新的规模经济。三、中小企业参与网络营销的竞争战略分析中小企业必须加强自身能力,改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量,巩固企业现有的竞争优势:利用网络营销的企业,应对顾客的要求和潜在需求有较深了解,对企业的潜在顾客的需求也应有了解,这样,制定营销策略和营销计划才能有针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成营销目标。企业在数据库帮助下,营销策略具有很强针对性,在营销费用减少的同时,还可提高销售收入。加强与顾客的沟通:网络营销以顾客为中心,其中数据库中存储了大量的现有顾客和潜在顾客的相关数据资料。企业可以根据顾客需求,提供特定的产品和服务,具有很强的针对性和时效性,可大大地满足顾客的需求。顾客的理性和知识性,要求对产品的设计和生产进行参与,从而最大限度地满足自己需求。四、中小企业网络营销战略的实施与控制作为中小企业,其自身的特点决定了其网络营销战略的实施与控制有别于那些资金和组织较为健全的大型企业,因为大多数的中小企业都是创业型或者是发展型的企业。企业实施网络营销必须考虑企业的目标、规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等还要考虑企业是否能支持技术投资,决策时技术发展状况和应用情况等。网络营销战略的制订要经历三个阶段:一是确定目标优势,分析实施网络营销能否促进本企业的市场增长,通过改进实施策略实现收入增长和降低营销成本二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益三是综合评价网络营销战略。企业在决定采取网络营销战略后,要组织战略的规划和执行,网络营销是通过新技术来改造和改进的营销渠道和方法,它涉及企业的组织、文化和管理各个方面。如果不进行有效规划和执行,该战略可能只是一种附加的营销方法,不能体现战略的竞争优势。策略规划分为:目标规划,即在确定使用该战略的同时,识别与之相联系的营销渠道和组织,提出改进的目标和方法技术规划,即网络营销很重要的一点是要有强大的技术投入和支持,因此资金投入和系统购买安装,以及人员培训都应统筹安排组织规划,即实现数据库营销后,企业的组织需要进行调整以配合该策略的实施,如增加技术支持部门、数据采集处理部门,同时调整原有的推销部门等管理规划,即组织变化后必然要求管理的变化,企业的管理必须适应网络营销需要。网络营销在规划执行后,一是应注意控制,以评估是否充分发挥该战略竞争优势,评估是否有改进余地二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进三是对技术的评估和采用。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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