
为积极响应支行“全员营销”号召,同时为降低互联网金融业对传统行业员工带来的转型压力,以培养每位员工综合能力为宗旨, 通过“任务包干”的方式,将某一项具体任务分配给网点指定员工负责。 即让指定员工成为网点负责该专业的“部门经理”,除了日常营销以外,也要积极参与策划该专业的营销方案;提升自身专业素养的同时利用晨会为网点其他员工提供培训;带领网点员工组织外拓活动有效提升业绩。通过该方式,能有效达到促进网点业绩提升、培养员工创造力、提升员工专业素养、调动员工积极性的目的。
其实,这种任务分配方式在我网点早已有先例。例如,黄经理已逐步全权负责我网点车位贷款、汽车贷款业务,实际上已黄经理已然成为我网点的“贷款部门”负责人,不但负责业务受理,也负责贷款业务数据统计,同时参与营销策划。
现在,我们将全面细化该方案,在全网点进行推广。
现针对我网点二季度重点考核任务举例说明:
存款、保本理财
专业负责人: 客户经理
执行内容包括:
1.准备晨会资料:可包含近期重点产品介绍;政策新规;客户维护心得
2.制定目标:如保本理财月销售量400万。存款日均2000万。
3.营销方案:通过以我行新产品、金融新政策、非金融增值服务、日常情感维护等方式巩固存量客户忠诚度;通过MOVA系统采集、柜台推荐等方式获得新客户名单,通过电话进行新客户新资金的挖转;以“客户联系台账”辅助记忆客户联系频率;定期与网点负责人交互客户资金变动情况。
4.数据汇总:每日登记销售产品台账,客户联系台账。每月汇总向网点负责人报送。
5.提升自身专业素养:利用空暇时间学习我行重点产品,归纳总结。
xyk专业
专业负责人: 柜员小王
执行内容主要包括:
1.准备晨会资料。可包含但不限于我行现发行多种xyk的不同特性;xyk小常识(还款日、账单日、分期费率等);柜台疑难xyk业务 *** 作分享。
2.制定目标:如网点每周出卡10张
3.营销方案:阵地营销,向前来办理业务的客户逐一推荐我行xyk,办理完成后提醒客户必须来本网点激活xyk。外拓营销,通过分期乐产品与三方机构合作,提升出卡量。
(考虑到外拓营销人力成本与资金成本高昂,xyk营销建议仍以阵地营销为主,具体方案可优化一句话营销话术与厅堂宣传折页,采用地毯式营销策略,不轻易放过每一位来网点办业务的客户)
4.数据汇总:登记xyk登账,每日、每周汇总xyk出卡量、启用量,报送网点负责人处。
5.提升自身专业素养:利用空暇时间学习我行重点产品,归纳总结。
其他专业执行内容可参照以上两项,需进一步具体化目标与营销方案。
以上“任务包干”方案为网点全员营销的细化方案,标准化各个专业的营销流程,有效提升网点营销效率,有助于网点负责人跟踪各专业营销进度,掌控网点发展方向 。
以上方案妥否?请复示
疫情的阴影迟迟挥之不去,企业发展的步子始终畏首畏尾,此情此景,想必不是孤案而是普遍,从2020年1月份的全民捂紧钱袋子到2021年的1月又是一个家里有粮心里不慌,精打细算的调调。唇亡齿寒的护城河理论都懂,节流要做,开源更要搞,2020年全员营销的理念就如火如荼的蔓延开来。其实全员营销历来就有,不是什么新事物,只不过在疫情下的企业自我救赎就显得格外赏心悦目。围绕该理念,结合自身实际工作进行了相关工作的开展,简述如下:
一、 全员营销的思想意识战备化。
全员营销作为公司倡导的一个营销政策,其不是简单的一个口号,而是从公司的长远发展来看,是从主人翁的精神角度出发,让大家熟悉业务,挖掘自身潜力,发动自身资源,随时发现业务的机会。
同时将这种全员营销的意识深入脑海,一个业务机会就会给公司的盈利提供强有力的保障。特别是在疫情期间,更是开源增效的一个有效抓手。
二、全员营销工程的系统化。
全员营销项目铺天盖地的开展,可能不会出现一针见血的账面结果,但是通过坚持不懈的品牌曝光,业务模块的宣传,潜移默化中会在自己的小圈子中形成一个定式,这种定式就是资源积累的过程,一旦有了这种宣传和影响,机会订单就会产生,同时,企业员工一旦敢与同自己的社会交际圈沟通自己公司的业务,员工与公司这种紧密的鱼水关系才能更融洽,同时企业价值观会在员工内心深处进行生根发芽。
三、 三进活动开展的必要性。
全员营销活动的落地点在于执行了三进活动。所谓三进就是进学校和社区、进企业、进政府。在此环节中更容易找到项目的跟进方向和客户群体,并且我党在历往的时代进程中已经有了实践验证,从群众中来到群众去,党的三个代表回头看就是很好的诠释。
1-三进活动执行在回顾与总结中会发现如下问题点:
(1)对接的部门正确与否?(2)是否找到了正确合作部门的决策者?(3)方案是否围绕客户的需求进行设置?(4)后续的跟进流程是否顺畅?
2-围绕以上问题点,业务的专业积累是否能够承接项目,一旦出现合作信号,能否集中优势兵力进行全力出击,以更好的进行三进活动。
四-线上营销的可行性。
目前线上营销方式的普及,先从自己的朋友圈入手,积极传播一些植入公司宣传的经典案例,通过这种新媒介的发放让更多的人关注公司业务。同时还会积极学习其他的线上营销方式来进行营销。
疫情在与不在,我们都要生活,企业都要发展,只不过是鱼和熊掌不可兼得而已,全民营销不仅仅是疫情下的企业自我救赎,更应该是我们自觉自发的抱团取暖。
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