
若您短信无法进行正常退订,您可以登录联通手机营业厅尝试退订联通5G升级包:手厅界面首页搜索“5G升级包退订”即可进入退订界面。
或者您可以再次尝试一下短信方式退订5G升级包:短信编辑TD5GSJB(即:退订5G升级包的首字母)到10010,不区分价格,之后按短信提示 *** 作即可。
注:短信发送退订是要注意字母大小写都识别,#半角全角也都识别的。
如需退订增值业务,可通过中国联通APP-“服务”-“办理”-“增值业务办理”-“增值业务退订”,选择需要退订的增值业务产品按钮,点击确认提交,最后显示退订成功,即完成增值业务产品退订。
温馨提示:
1、增值业务退订生效时间以具体业务规则为准;
2、部分增值业务自助渠道中国联通APP、网厅暂不支持退订;
3、套餐内包含的增值业务,不支持退订;
4、资费类型为包周期计费的增值业务,不支持退订。
如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
联通短信不发送不扣费,无需退订。如需取消短信功能,可通过手机设置,更改短息中信号码即可;
也可通过(1)网上营业厅首页 >客服 >转人工;
(2)手机营业厅 >客户服务 >我的客服 >转人工;
(3)中国联通微厅 >00/转人工,接入在线客服,由在线客服协助取消短信功能。
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