疫情期间，作为银行人的我们，该如何营销？

此次新冠疫情的爆发， 正好卡在银行旺季方兴未艾的关口，对银行业务发展的影响非常明显。一边全国复工复业受到影响，一边要发展业务，保证目标任务完成，怎么办？

关键时刻急人所急，就能帮你渡过难关。

我们在疫情期间都会感到焦虑，不知道疫情什么时候会结束，不知道什么时候能正常出行，期间房贷、车贷怎么办。另外，持续焦虑会境降低人的睡眠质量，降低人的免疫力，使人的精神状态不佳。

客户在焦虑的时候，如果听到我们“积极、乐观、阳光”的声音，感受到我们给予的正能量，相信会给他们带来更多的踏实感、安全感。

比如我们可以写一段暖心又有力量的文字发给客户，或是制作一张阳光有爱的海报给客户，还可以给客户提供如何做好复工准备的小贴士。

疫情期间很多商户不仅没有赚到钱，反而因为物资大量积压，带来相对较重的经济损失。

相当一部分商户的囤货资金，还主要依靠金融机构贷款来垫付，面临很重的现金流压力。

还有一些服务、制造行业，延迟复工， 返乡务工群体不仅担忧疫情，也担忧疫情之后的收入问题。

我们可以通过分析不同用户群体，提供针对性服务。

比如针对家里有孩子停课的客户，为这些孩子免费打印课本发放给客户；

针对返乡务工客群开展线上无接触活期存定期、转账业务、缴费业务、贷款还款业务；介绍收益较高的理财产品给务工人员，帮助他们缓解疫情影响的收入问题。

针对商户提供贷款、现金流产品、贷款还款等业务，解决他们现金周转的需求。

意外不断的2020开年，让我们感到焦虑，也没能过个好年；但也让我们重新感受到了自己身上的社会责任和面对困难时释放的勇气和能量。

寒冬终会过去，待到冰雪消融，春暖花开时，我们定能相约笑着问候彼此：“好久不见，别来无恙！”

“心中有信仰，脚下有力量”。信仰、信念、信心，任何时候都至关重要。那你知道疫情防控先进典型 事迹 都有那些吗?下面是我为大家收集的关于2020疫情防控先进典型事迹5篇。希望可以帮助大家。

疫情防控先进典型事迹1

当前处于抗击疫情战役的关键时期，一个个暖心的 故事 正在上演，有许多社区居民报名担任志愿者，参与社区一线防控。还有的居民虽然没有直接到第一线，但他们以另一种方式，用温暖和热心，默默的支援社区防控工作。近日，一位住在__的“新__人”看到社区干部每天中午都不离岗，为居民登记预约口罩，中午大多吃泡面解决午餐。

他看在眼里，记在心里，买了两箱方便面送到居委会，不肯留下姓名就离开了。居委干部追上去，想要给他钱，他放下箱子匆匆就跑，说你们辛苦啦，这是我的一点心意，请你们一定要收下。

无独有偶，另外一位居民也是看到居委干部连日吃泡面、速冻饺子解决午餐，她也默默记在心里。于是就有了发生在__居委的感人一幕，这位阿姨自掏腰包，购买了食材，亲手制作了牛肉粉丝汤和油饼，一份份打包装好，送到居委会，她说要为居委干部亲自做一顿午餐。送到后也是坚决不肯收钱，话不多说转身就走。

在兰州社区，有一位热心居民带着自己购买的一次性手套、牛奶和橙子送到正在小区门口值班的居委会书记、主任手中，她非常激动地说：“看到你们每天都坚守在小区门口，守护着小区居民的安全，非常的放心。同时也感觉非常的心疼，因为大家都是普通人，都有自己的家庭，你们舍小家而顾大家，经常连中午饭都顾不上吃，我很感激，也希望能尽一份自己的绵薄之力。”并再三叮嘱不要公开。兰州居民区党总支书记对不肯告知姓名的热心居民表示感谢，居委会工作人员都觉得心里很温暖。

还有家住__小区4号302室的居民__拎着一个装着500只口罩的大袋子来到__居委，将袋子递到居委会陈主任手上：“这个是送给居委干部的，你们辛苦了!为居民服务首先要保护好自己!”居委会工作人员要帮他拍照，他连连摆手：“不要不要”，赶紧离开了。

正是由于这么多热心居民的支持，以他们的温暖和关心给了社区干部和志愿者坚守的力量，我们一定会牢牢守住社区防线，打赢这场攻坚战

疫情防控先进典型事迹2

2月8日晚上9时许，县疾控中心办公楼各个办公室依然是灯火通明，窗外偶见灿烂烟花，才让一直处在紧张繁忙工作状态中的疾控人突然意识到，今天是 元宵节 !

自武汉发生新冠肺炎疫情以来，所有的疾控人闻令而动，枕戈待旦，全员取消 春节 假期，全力以赴，日以继夜。订好的车票取消，约好的团聚失约。有大年初一为守疫情检查站工作人员送口罩发生车祸受伤，却来不及休息片刻继续坚持战斗的医师，有正在休产假的医师主动结束产假，携母抱儿，租房带菜主动上岗……没有团圆的 除夕 ，没有往年的向年迈的父母问上一声暖，拜上一个年，有的只是饿了吃上一碗方便面，困了俯身在办公桌上或仰在办公椅上小眯一会儿，却又被无情的急促的电话铃吵醒，揉揉发红的双眼，甩甩发酸的胳膊，实在撑不住的时候，在寒冷的冬日里冲到水龙头下，用冷水洗上一把脸，让自己保持清醒，转身又投入到工作中……

疫情的紧张乱人心弦，超乎想像。疑似?采样!立即送市疾控检验!准备相关物资，准备相关资料，药品，器材……所有的疾控人立即各就各位，就像开足了马力的机器，高效运转。

疫情就是命令，时间就是生命。

物质准备!检验!流调!消毒!疫情分析!网络 报告 !上报指挥部……

一切的工作都在争分夺秒，有条不紊，流畅高效的进行中……

春已至，疫未休。这场防疫战还在继续，疾控人作好了充分的思想准备，发扬不怕疲劳、连续作战、衣不解带的精神，召之即来，来之能战，战则必胜!我们坚信，他们一定能打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战!

请全县人民相信疾控人：

你说你看不见路，

他们就在黑暗里为你找光明。

你说你感到绝望，

他们就在绝望里为你找希望。

别问他们怕不怕?

但请你别怕，

因为他们会一直

在你身后……

疫情防控先进典型事迹3

在这一个不寻常的春节，肆虐的病毒袭来。在这场没有硝烟的战争中，党员干部面对的是严峻的考验。____镇银行党支部始终冲锋在战疫最前线，保障全行员工的健康安全，用不畏艰难的行动，描绘出践行“不忘初心、牢记使命”的美丽画卷。

在大家响应国家号召，尽量待在家中不出门的时刻，有这样一群逆行者，他们牺牲假期时间、不顾个人安危，发扬党员先锋模范作用，全身心投入到疫情防控工作中，让党旗在防控疫情斗争一线高高飘扬。

作为____镇银行新型冠状病毒感染肺炎疫情防控领导小组办公室的综合管理部，一直冲锋在____镇银行疫情防控工作的前线。疫情防控工作开展以来，综合管理部总经理王玺龙，作为一名党员，始终保持党员先进性，为保障全行各项工作的开展、疫情防控工作的具体实施忙于奔波，经常性的赶工加班，牺牲了假期陪伴家人的时间，以尽心的工作，切实扛起疫情防控应尽之责。

保障信息畅通。疫情期间，为保障信息上传下达 渠道 畅通，认真做好各类防控信息、上级部门要求等文件的接收传达，做好疫情防控工作的通知、疫情防治 实施方案 、复工返岗工作方案、营业时间调整等文件下发，他经常加班加点确保信息及时传达，并发挥党员主观能动性，积极协调配合各部门、支行的信息报送，让各类信息有效传递，真正提高疫情防控期间的工作效率。

保障防疫物资充足。消毒液及口罩是疫情防控中的重要基础物资，在全民防疫期间，各类物资货源紧张，大部分地区处于紧缺状态，他为了采购消毒酒精，不顾疫情严重的危险，走遍__县城各个药店、采购点，前往驻马店市区多家营业点采购，未能买到消毒物资。在经过不断打听消息，得知确山县有一批刚生产的酒精后，迅速驱车前往，采购回消毒酒精，并按照需求，配备至各支行，保障了行内营业网点及办公区域消毒杀菌工作的顺利开展。经过不懈努力，近日采购到口罩，确保口罩的储备，落实人人佩戴口罩的要求，做到关爱自己也关爱他人的健康，为营造健康安全的复工工作环境打下基础。

保障禁行后的交通通行。__县为加强疫情管控，发布禁行的通知。在行内无公车的情况下，按照县委县政府要求，经行内同意，他舍小顾大，给个人车辆办理通行证，保障了总行通行畅通，方便业务联系及工作开展，不辞劳苦奔走在驻马店市、__县及县域各乡镇之间，协调配合政府部门、监管部门完成工作。同时，也为行内员工提供出行帮助，为全行值带班人员开具小区出入证明，接送乡镇支行员工到各工作支行，保障假期支行正常值班。

这场战疫，正是由一位位党员的用实际行动冲锋在防控疫情的第一线，展现出新时代党员风采，以团结一致、迎难而上的气势，为党旗增色、为党徽添彩。相信通过大家齐心协力，必将早日战胜病魔，恢复美好生活。

疫情防控先进典型事迹4

在抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的关键时期，8名来自市人社局的机关干部奔赴__社区，支援社区疫情防控工作。他们深入居民区一线，以饱满的工作状态参与无物业小区道口的值守，与社区干部和志愿者一起，全力保障社区居民平安健康。

用“店小二”精神把优质服务带到群众中去。__和__(福禄居委会)：由于一个手表厂部分办公地点在沿街居民这幢楼，所以在查看出入证时需格外仔细。碰到倒垃圾的老人时，我们会帮老人把垃圾倒了碰到拎着重物的居民，就帮忙拿一下。通过这次一线疫情防控工作，我们体会到了社区工作人员的责任与担当。在窗口，我们是人事人才“店小二”在疫情第一线，我们同样要用“店小二”精神把优质服务带到群众中去。

从败下阵来到融入社区。__(__居委会)：现在居民出入小区会主动出示出入证并积极配合测温检查。但第一天时，额温q偶尔失灵，我便手忙脚乱，居民也多有烦躁情绪。吃了“败仗”后，我主动与进出人员打招呼，及时更换额温q，提醒和帮助居民取快递，慢慢地工作开展起来便顺畅多了。这告诉我：一线群众工作不简单，只有积极开动脑筋，主动投入真情，才是得到大家的理解和认可。

社区是我家，再苦再累也值得。__(明园村居委会)：测温、询问出入居民，登记外来人员，一天下来，几乎没有停歇的时间，连额温q都偶尔罢起工来。但看着社区志愿者和热心肠的居民主动加入值勤工作，我感受到了“社区是我家，再苦再累也值得”的正能量，同时也感受到了大家对打赢这场疫情防控阻击战的信心。

值守中，我们认真检查出入证，耐心登记外来人员和车辆，并协助做好快递归类。看到没戴口罩的居民，我们都会提醒要带上口罩，听到劝说后大多居民都会返回家中重新戴上口罩再出门。对于每个小区而言，疫情防控工作不能掉以轻心，我们每一个人要以持久战的态度做好防护工作。

疫情防控先进典型事迹5

社区是阻击疫情的重要关口，是疫情防控的重点。在__县各个基层社区，有这样一群党支部书记，他们每天奔波在“抗疫”一线，带领党员群众筑起防控疫情的“隔火墙”。

力华园社区书记裴俊峰

培(裴)植厚爱献基层，俊才英姿斩煞星。锋(峰)韧刚劲断疫路，笑迎春光溢满城。疫情发上以来，力华园社区书记裴俊峰在辖区内大胆实施大网格管理平房区域，收到了明显的成效。

力华园社区辖区内北至联社巷，南至110国道，东至前进路，西至新华路，辖区内共有四片平房巷道区，四个楼房居民住宅小区。在防控新冠肺疫情中，四个楼房区居住集中、出入规范，迅速管控住了人员流动。

四片平房区由于占地广、出口分散众多，人员居住复杂，难于管控，力华园社区书记裴俊峰大胆施策，在辖区内打破过去小网格化管理的模式，整合力量，迅速将其中三条分叉较多的巷道:南宁巷、永胜巷、义长巷，进行统一管理。

南宁巷、永胜巷、义长巷共有居民住户520户，其中租房户就有128户。三条巷道相通相连，分隔管理需要投入很大精力、物力。裴俊峰根据实际情况想办法，统一出入口，按应急需要精减成三个出口，片区内各小出口全部封闭。他带领社区工作人员逐家逐户进行登记摸底，对人在外地的租客及时电话劝返，完善居民群，壮大防控应急群，引导居民自管自治。同时招募片内居民志愿者组成值守队伍，有效保障了整片区域内人员防控疫情的安全。

旧城社区书记__

张罗谋划细考量，居民安乐肩上扛。春(椿)阳高照万户暖，驱散疫霾迎曙光。新冠肺疫情形势复杂严峻，防控应对 措施 必须快速有效，面对新的情况出台新政策，宣传必须及时跟上。旧城社区馨悦小区是城区人口最多的居民住宅小区，48幢楼已入住3060户居民，有5740口人，社区党支部书记__，为让居民第一时间得到政策的指令，她顾不得普通话不标准，直接用本地土话喊起了大喇叭，收到了良好的效果。居民们从土话大喇叭里听到她逐渐嘶哑的声音，更体会到了形势的严峻，听出了她急切的心情，听清了政策导向，听得入耳更入心，辖区居民对这个面熟又耳熟的社区党支部书记更加信赖了。

__社区书记__

王者无惧病毒狂，打卡设岗布控忙。新(鑫)日遍野春意浓，此战不胜不还乡。疫情阻击战进入胶着对垒的关键时期，路口、小区家门口成为抗疫的第一道防线。“管好自己的人、看好自己的门”成为战役的重要战术。__社区山河墅小区在__社区书记__的带领下，防控疫情小中队七名志愿者、业主委员会成员在疫情面前集体聚义，按下鲜红的手印，用一份赤胆忠心、一份庄严承诺、一个向死而生的壮举，一句铁骨铮铮的誓言，向死神挑战，向新冠肺炎疫情宣战：“阻击疫情，我们义无反顾、无怨无悔、绝不后退!”“你们平安，我们心安”!

__社区书记__

张弛有度展才能，全力抗“疫”巧布阵。勤(琴)恳奔忙卡岗间，不负重任不负民。__社区水利巷有平房居民 93 户，常住人口242 人，较大的巷口 12 个，小巷口四通八达，面对此种情况，__社区党支部书记__精准施策，实行大网格管理，组织多方力量，统筹资源，及时堵漏洞、填空白，有效堵塞水利巷出口多的防控漏洞，做好了平房区域的人员、车辆管控，将疫情阻挡在家门外。

惟其艰难，才更显勇毅惟其笃行，才弥足珍贵。突如其来的“战疫”就是一道考题，12为社区书记带领基层党员干部、志愿者冲锋一线、团结一致、共克时艰，为打赢这场疫情防控阻击战贡献自己的力量。

面对年初的疫情冲击，苏农银行立足当地实体经济，持续推进《2018-2022 年发展规划》和“11448 战略”，在压力之下业绩维持正向增长、经营质态继续向好，转型显现成果。

战略引领提质增效

2019年，苏农银行正式更名，深入推进零售银行、轻型银行、智慧银行、特色银行建设，以服务苏州城乡一体化和长三角区域一体化为目标，努力打造标杆银行。

沿着此前发布的《2018-2022 年发展规划》和“11448 战略”，今年上半年公司持续推进战略转型工作，确保经营质效不断提升。

根据半年报，今年上半年苏农银行推进事业部制改革，强化利润中心建设，按照“前台营销到位”的原则，设立零售、公司、金融市场三大总部，以特色金融推动全面转型。苏农银行深化“扁平化”组织优势，小步快跑式推动创新，启动大中台架构改革，完成数据中台、智能中台整体架构设计，赋能前台快速响应能力，降低业务服务成本，为持续创新提供支撑。

同时，苏农银行将金融 科技 作为零售转型有力抓手，实现零售贷款业务占比快速提升。零售存款也保持高速增长，高净值客户数量和贡献度持续攀升，客户结构明显优化。依托于此，今年上半年苏农银行存款余额突破1000亿元，达1014.92亿元。

除此之外，尽管受到疫情的冲击，但今年上半年苏农银行各项风险指标仍进一步提升。

数据显示，截至6月末，苏农银行不良贷款率为1.24%，较年初下降0.09个百分点；流动性比率也从年初的66.44%提升至报告期末的75.43%。此外，苏农银行的拨备覆盖率从年初的249.32%进一步提高至267.05%，拨备准备较为充足，为后续可能面临的风险计做出了充足的应对。

支持地方企业“抗疫”

疫情对全球经济及中国经济都带来了严重冲击。根据国家相关部署，金融行业在支持疫情防控，落实保供应、保市场主体、保就业，支持企业复工复产等“六稳六保”措施中发挥重要作用，千方百计缓解中小微企业融资困难，维护区域金融稳定。

作为苏州、尤其是吴江地区地方法人银行，苏农银行牢记自身作为农村中小金融机构的责任担当，不断下沉经营管理和服务重心，积极响应国家政策要求，多措并举促进民营小微企业复工复产复市复业。

根据半年报，疫情期间苏农银行主要从三个方面着手，支持企业“抗疫”。一是全力保障疫情期间金融服务，疫情时期假期服务不休业，满足城乡居民基本线下金融服务需求。二是全力保障客户融资渠道畅通，按照“特事特办、急事急办”原则，开辟柜面及信贷服务“绿色通道”，组织现场办公，召开“不见面”贷审会，上半年投放“抗疫复工贷”等系列融资产品745 户、10.47 亿元。三是全力保障地区金融平稳，助力“六稳””六保”，当好地方经济“压舱石”。承诺不抽贷、不压贷、不断贷，主动支持客户延期还本付息。

数据显示，截至上半年末苏农银行在苏州区域发放贷款余额占比达88.62%，对地方经济支持力度显著。同时，制造业、尤其是纺织业仍是公司投放贷款第一大行业，占比分别为35.87%、18.48%。

特色业务增长明显

疫情期间，国有大行同样纷纷下沉服务中心，依靠资金成本优势对地方法人银行机构带来了竞争压力。面对这一形势，苏农银行一方面紧守农金机构战略定位，一方面做强做优特色业务，寻求新的增长点。

苏农银行积极响应国家号召，坚守支农支小市场定位，聚焦主责主业，发展普惠金融，专门拟定《苏州农商银行助力打造“中国·江村”乡村振兴示范区金融服务方案》，与地方乡村振兴战略深度融合，为未来高质量可持续发展奠定了良好基础。

同时，苏农银行积极做优特色公司业务，上半年加快绿色信贷投放，全行绿色贷款余额18.70 亿元，比年初新增5.40 亿元，增长40.60%。创新以污水处理收费权质押为担保，为某污水处理厂三期工程项目授信绿色贷款3.5 亿元，有效缓解了企业抵质押物不足问题；聚焦科创金融建设，以未来视野成功打造包含苏州市高新技术企业、高企培育库企业、独角兽、瞪羚计划等企业在内的科创金融业务名单制营销体系。自主创设科创金融拳头产品“苏新贷”，专项服务苏州市高新技术企业，上半年全行累计发放“苏新贷”21 笔、5900万元。

此外，苏农银行积极 探索 净值型业务。截至2020 年上半年，公司管理的非保本理财产品存续规模达215.10 亿元，较上年同期增长65.03 亿元，增幅43.33%；2020 年上半年，中高端客户数较去年底增长9.29%（含村镇），高净值客户规模较去年底增长率22.03%（含村镇），实现中收997.42 万元，较去年同期增长45.86%。

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