1、个人VIP客户（包括但不限于以下几类，符合如下标准之一即可）。
（1）在我行金融资产（包括本、外币存款、各类理财产品、贵金属、债券、基金、保险、纸黄金、一对多理财专户、代理证券公司集合资产管理计划、代理集合资金信托计划、第三方存管保证金余额等）原则上总额达到20万元人民币以上即可。
（2）使用我行xyk年累计消费额5万人民币以上（不包括购房、购车、装修等一次性金额在10万元以上的大额刷卡消费和零折扣率商户的消费）。
（3）在我行办理各类个人贷款，纳入统计的贷款金额均为正常类，余额累计达到50万元人民币以上。
（4）其他类客户包括政要、重点营销对象、知名人士等，虽未达到以上三类标准，但具有成为理财客户潜力，或对我行整体业务发展具有一定贡献的客户。
2、其他特殊客户（包括但不限于以下几类，符合如下标准之一即可）。
（1）我行举办的营销活动或公益活动覆盖的客户群体。
（2）对我行业务发展影响较大的集团客户（包括校园、大型代发薪公司客户、社保中心、合作金融机构等）。
（3）较为偏远且没有我行渠道覆盖的村镇客户。
（4）涉及重大活动或重大灾情等地区的流动客户。
（5）其他有必要需求的客户。
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1． 移动营销是指利用手机为主要传播平台，直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场沟通的目标，移动营销也称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的数据库支持下，利用手机通过无线广告把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人，达到“一对一”的互动营销目的。2．移动营销可以分为几个阶段？移动营销可以分为三个阶段：第一阶段是移动营销活动数据库的采集，通过吸引用户参加活动来采集目标消费者信息，如通过广告、海报、传单、促销、短信抽奖等活动来引起消费者的注意；第二阶段是通过“一对一”的用户调查进行数据挖掘，如利用打折券或其他优惠吸引用户；第三阶段是建立移动社区社区（会员制）俱乐部，以此增加用户忠诚度和提高用户购买率。3．移动营销＝短信群发吗？ 移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者，全面地制定营销战略，运用和整合多种营销手段，来实现企业产品在市场上的营销目标。无线营销是整体解决方案，他包括多种形式，如短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动营销的手段之一，是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说，移动营销和短信群发是不一样的。4．移动营销的传播策略是什么？ 在数据库营销的基础上，对目标消费群根据营销需求进行分众识别，然后向可识别的分众定向传播个性化信息，通过“一对一”的沟通，最大限度地达到传播目标。5．移动营销解决方案遵循什么营销原则？
移动营销解决方案的思路，遵循了以下营销原则：以消费者的个性化需求作为切入点，有效地为品牌（和产品）增值和创造差异化，它是一个长期的客户管理计划。6．移动营销解决方案体现在哪些方面？ 移动营销的解决方案体现在有效的到达率和可持续的客户追踪与维系，以及为可持续的消费者品牌接触和了解提供优化和个性化的品牌价值的增量。7．为什么说移动营销也是数据库营销？
移动营销最大的特点是通过手机建立“一对一”的互动营销。实际上移动营销主要是通过消费者数据库的运用实现的，因此，移动营销也叫数据库营销。8．如何进行移动营销的数据库采集工作？ 数据库是通过收集对企业发出的优惠券等促销手段做出积极反应的客户销售记录而建立起来的。创建数据模型，必须使用收集到的原始数据，并将其转换成数据模型所支持的格式初始化和预处理，按目标人群分出分众目标。具体做法是对不同用户进行调查，了解他们参与的频率；设计测试题，了解用户个人信息和特点；根据用户抽奖次数和时间间隔来区分用户，这样就可以更有针对性地进行促销信息的发布。9．什么是移动营销的数据挖掘工作？ “数据挖掘”（Date Mining）是一种新的商业信息处理技术，其主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，从中提取辅助商业决策的关键性数据。10．如何进行移动营销的数据库挖掘工作？ 以需求为前提，在消费者行为和心理的基础上，根据需求选择变量。通过收集、加工和处理涉及消费者行为的大量信息，确定消费者群体或个人的兴趣、消费者习惯和消费需求，进而推断出相应消费群体的下一步消费行为，然后以此为基础，对所识别出来的消费群体进行特定内容的定向营销。数据库每天24小时运行，保证数据不断得到实时的更新，正是基于对客户资料数据库进行的数据挖掘的优势。
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