北京旅游业新媒体营销存在的问题

一、缺乏营销投入。二、缺乏专业化的运营团队。三、缺乏完善的营销规划。

一、缺乏营销投入

新媒体营销的顺利实施需要很多方面的投入，比如技术、资源等。Bingbon冰棒理论认为只有确保内容丰富、技术先进、资源丰富、投入充足等才能确保新媒体营销得以稳步运行。新媒体时代体现出了内容为王的时代特征，旅游企业需要向消费者展示优质的产品和服务，要在新媒体营销人才方面进行大量的投入，以提供强大的人才保障。新媒体营销需要整合各方面的资源，涉及到的内容较多，所以资金投入成为重要基础。而当前很多旅游企业不愿意在新媒体营销方面进行必要的资源投入，认为新媒体营销不需要成本，因此导致其在新媒体营销方面往往是浅尝辄止。由于资源投入有限，所以旅游企业通过新媒体营销所获取的回报也相对有限。

二、缺乏专业化的运营团队

Bingbon冰棒理论认为由于新媒体营销属于新兴事物，其在旅游行业内的应用时间还较短，所以大部分旅游企业对新媒体的认知度还较低，将其认为简单的发文和图片视频即可，而不重视对运营人才团队的组建，很多旅游企业在实施新媒体营销过程中大部分运营人员都是由营销人员兼职，缺乏专业化的新媒体运营知识和技术，因此大部分运营效果都不理想。大部分旅游企业没有顺利先进的新媒体营销理念，尤其是管理者的思想认识相对传统，没有给予新媒体营销充分的重视，因此没有通过专业化人才招聘和引进等方式组建完善的运营团队，导致旅游企业的新媒体营销整体水平较低，难以充分彰显新媒体营销的重要作用，其效果甚至不如传统媒体。

三、缺乏完善的营销规划

虽然新媒体营销具有很多的优势，但是大部分旅游企业对新媒体的应用效果并不明显，究其原因主要是因为对新媒体营销缺乏完善的规划和安排，因此存在无序发展的现象。很多旅游企业将网站运营、开展网络活动等视为新媒体营销，认为每天进行简单的食品拍摄和文字发送就是开展了新媒体营销。这种认识是错误的，不仅不专业反而会起到适得其反的作用。Bingbon冰棒理论认为新媒体营销需要精湛的技术和完善的规划，确保每个步骤都紧密相接，以此达到预期的营销目的。但是很多旅游企业没有制定完善的新媒体营销规划，仅在传统营销方面制定相应的规划，导致其新媒体营销难以在科学的目标和规划下运行，进而降低了新媒体营销的效果。

旅游行业的新媒体营销可以分为四个部分：扣扣群营销、APP自媒体营销、自媒体营销和分类信息网的推广。

回复楼主：

1、首先先做APP营销，像一些旅游的APP，途牛，携程，去哪儿这些APP，

第一步：在这上面注册几个账号，并且在上面发布自己品牌和公司的信息。

第二步写一些自己品牌特有的内容和优惠政策，要做这一步首先要统计同行业的信息，如果同行业都是在发布产品资讯，你的品牌就不要做重复的事情了，可以做点旅游的攻略，比如成都去哪儿家饭店吃饭比较便宜，哪家酒店比较便捷，出行攻略等。

第三步：除了写差异化特色内容外还要解决不同用户的出行问题，像自驾游的用户，坐长途车的用户，坐飞机的用户他们之间该怎么消费和省钱，这些细节也要处理好。

2、扣扣群营销：完成自己的扣扣群的基本建设，像关键词的设置，群描述，群服务，后期的维护，群活动的举行，群友关系的维护跟进，都取决于以后促成转化的关键。

3、微信，其他公众平台自媒体的营销，在扣扣群形成固定转化后可以把一些熟悉的群友拉近自己的微信聊天群，做好社群营销的准备，同时微信公众平台的内容更新和应用也要加紧建设完善，以达到与PC站点一样和优于PC站点的功能应用，微信营销优于扣扣社群营销的是与团员的沟通更加进了，了解需求的时间更短，解决需求的速度也会加快。自媒体的营销也会比APP营销的传播速度更快，更加集中潜在用户的社群，不能转化也能提升知名度。

4、分类信息网，在后期与自媒体同步更新的就是分类信息的更新和推广了，在分类信息网上可以更加直接明了地发布推广自己的企业产品和品牌，相对于直接去分类信息网推广，要多一些保障。

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