关键词：王者荣耀；手游；腾讯
一、“王者荣耀”的营销智慧
1. 平台优势，夺得先机。腾讯作为中国最大的社交软件与服务公司，拥有巨大的平台用户人数。2016 年第二季度，QQ 的月活跃账户为超过 8 亿，微信的月活跃账户为 6 亿。王者荣耀属于腾讯游戏旗下，仅需 QQ 号或微信号即可登录游戏。方便之余，还可在游戏中与亲朋好友联机对战，由此拉动自己的亲朋好友不断加入其中。
2. 专注手游，把握趋势。随着智能手机以及 4G 网络的普及，手游正不断蚕食着 PC 端游戏的市场。手游的月活跃人数已经超越PC 端游戏的月活跃人数。随着智能手机逐渐成为现代生活的必需品，手游几乎成为每个智能手机的必备应用。从市场趋势来看，目
前中国的游戏行业逐步进入高质量、多元化的发展时期。抓住大趋势，才能在接下来的手游大战中脱颖而出。
3. 精准的市场定位。如果想兼顾所有的消费者，没有抓住真正的潜在客户，最终只能竹篮打水一场空。据统计，手机游戏的主力军是 30 岁以下的青少年群体，而王者荣耀则紧盯这一群体，并且相应做到产品、服务、形象的差异化
4. 薄利多销，以量取胜。在王者荣耀中，装备、道具的购买价格主要集中在 20-80 元的价格，这个价格相对于其他游戏厂商的定价已属平民价位，并且没有强制消费，全凭玩家自己选择。然而低价所带来的利润，却远超想象。王者荣耀推出的皮肤“引擎之心”，71 元的单价却最终带来超过 2 亿的销售额，让人瞠目结舌之余，也不得不佩服其中的营销智慧。
5. 满足消费者的虚荣心。虚荣心是人类社会一种普遍的心理状态。既然如此，对消费者的虚荣心加以满足，将会取得意想不到的效果。在王者荣耀中，消费者在消费了一定的金额后，将会取得相应的贵族头衔。为了获取头衔，不少玩家在无形之中刺激了消费欲望。顾客即是上帝，让“上帝”们消费后能满足虚荣心也是企业成功的一大方法。
6. 小惠小利，留住客户。在王者荣耀中，天美工作室会每天赠送游戏金币。通过完成游戏任务，还可以获得其他的游戏奖励。这在无形之中增加了用户的黏性。大量的玩家为了游戏道具“流连忘返”于游戏中，既提高了游戏的整体热度，又让玩家在追求小惠小利的过程中容易购买更多游戏道具，一箭双雕，不可谓不高明。
二、“王者荣耀”营销策略的不足
1. 对“害群之马”的姑息。在不少企业的营销中，经常一味贪大，想涉猎更多的领域，其结果也经常不尽人意。同时，希望挽留住所有消费者，不愿放弃对企业的利益毫无益处甚至是“害群之马”的消费者。在王者荣耀中，对于挂机、消极作战的玩家，惩罚力度几乎可以忽略不计。不难看出，天美工作室的目的是为了将玩家的流失控制在最小水平。但实际情况往往是众多老玩家对这些“害群之马”心灰意冷，最终失去了一大批宝贵的忠实玩家，这种
不合理的做法无异于自断后路。
2. 轻视广告的作用。广告，是促销的一个重要组成部分。但反观“王者荣耀”这款游戏，它的广告却屈指可数。天美工作室对目前的前景过于乐观，殊不知再完美的产品也离不开广告的支持。没有广告的支持，再完美的产品也会在竞争对手的冲击下黯然无光。因此，不论企业经营顺风顺水，还是遭遇危机，必要的广告支出是不可或缺的。
3. 决策过于武断。在游戏中，对英雄角色的削弱或增强几乎不考虑玩家的感受。客服方面，也没有专门的人员负责收集用户的反馈。它所带来的后果就是决策过于武断，对于玩家的体验造成不良影响。消费者的投诉及意见，其实是对企业最大的肯定。
三、王者荣耀营销策略对企业的借鉴
1. 树立品牌形象，培养品牌忠诚。首先要传递品牌内涵 , 让消费者明白企业是做什么的。其次要重视举行线下活动，提高客户的忠诚度。接着合理利用官方网站、公众号等宣传品牌。最后要适当参与公益活动，让企业在消费者心中更具正能量。
2. 重视市场调查与分析。市场调查与分析在企业的生产经营活动中起着十分重要的作用。在王者荣耀的市场定位中，正是抓住手游这一大趋势，让它搭上了发展的顺风车。也正是后期市场调查与分析的缺失，导致用户体验的下降。闭门造车成就不了伟大的产品，市场营销是一门需要不断把握市场的艺术，失去了对市场的了解，又如何把握住消费者呢？
3. 有效的市场细分。市场细分是每个企业的必备工作 , 通过市场细分才能找到最适合本的市场机会 , 从而进行准确的市场定位 ,企业的可持续发展打下良好的基础。为此，企业要根据自身的条件确定自己的经营范围，不要一味贪多贪大。同时，要根据市场情况选定适合自己的目标市场，及时放弃超出企业能力或利润过低的市场领域。
4. 让利润最大化的定价策略。在王者荣耀中追求的是以量取胜，通过广大的消费群使利润最大化。不难看出，手机游戏的道具制作成本较低，利润率基本在 90% 以上，因此以量取胜的定价不仅仅使玩家留下了物美价廉的印象，更做到利润最大化。但目标客户是高端定制服务的消费者，则应努力提高产品定位与外观的奢华，价格已不是首要考虑目标，所以营销者要根据市场以及产品定位，合理选择相应的定价策略。
5. 创造良好的公共关系。公共关系的管理对于加强企业内部管理、提升企业形象等各方面有着极为重要的影响。首先要明确公关原则：顾客第一、员工次之、股东第三；外部公关为主，内部公关为辅。其次要做好年度计划和总体规划，做到有的放矢。再次要进行公关培训，培养员工的公关处理能力。另外要利用社会热点，取得事半功倍的效果。最后要有专门的人员负责危机公关，将企业的不良影响减至最少。
6. 适当的促销让利。首先要做好市场调查，用最少的促销成本达到最大的收益。其次，把握好时机选择，在节假日进行促销往往可以吸引大量客流。接着要适当发放赠品，利用赠品吸引消费者以及刺激购买。最后，要做好促销活动的造势，通过网络宣传、现场活动等来提高热度，通过促销活动提高企业知名度
王者荣耀，当下最为火爆的游戏，撑起了腾讯收入半边天，一季度流水超过30亿，注册用户超过2亿人，每7个中国人就有一个玩王者荣耀，已成为一种现象级的游戏。随着王者荣耀的成功，其影响力不断扩大，带动了电竞、 直播 等相关产业的进一步发展。据数据统计，在过去的7月份，王者荣耀的百度指数峰值达到152.42万/天，主播数量累计达到41260人，头条阅读累计热度指数达到34165K。有越来越多的机构看好王者荣耀相关产业的市场，以主播经纪、主播 视频 等方向为切入点，加入王者荣耀这个泛娱乐产业圈。
综皇文化传媒就是一家集中服务于王者荣耀节目的制作与包装、电竞明星艺人的培养和宣传，电子竞技相关培训的研发与拓展的公司，成立仅仅半年时间就已获得A轮融资，公司估值过亿。在16年12月入驻龙珠直播平台，目前旗下“醉bb公会”拥有400多位主播，月流水峰值高达500万元，总流水超过3000万元，仅半年的时间就发展成为龙珠的金牌公会。旗下多名主播已经发展成为龙珠直播平台的顶级主播，利用综皇自身资源及专业团队为主播的直播内容与形象进行包装，目前已成功运营了宋点券，TY表哥，癫小贤等多名具有IP效应的网红游戏主播，同时签约了著名视频作者“美人鱼头”以及KPL官方第一解说“瓶子解说”。
综皇主播数据榜单
据小葫芦网站数据显示，综皇旗下的主播在龙珠平台王者荣耀区，近乎占据了半壁江山。以7月份直播数据为例，综皇旗下主播宋点券在小葫芦指数榜排名高居榜首，醉bb.Ty表哥和醉bb的小锐雯分别位列第三、第四名解说瓶子的综合指数也位居TOP10的行列。在d幕榜单上，宋点券月d幕累计达到962528条，直播间d幕活跃人数170321人，这两项数据均遥遥领先于其他主播。
以下为综皇旗下主播在7月份的主播数据榜单：
综皇核心主播数据解密
宋点券
原名宋坦克，最近刚改名为宋点券，龙珠直播平台王者荣耀一哥， 擅长法师英雄，一直在打高端的排位赛。在过去的一个月，宋点券小葫芦指数达到345，位居龙珠平台TOP5的行列，在王者荣耀是当之无愧的一哥。单月d幕总量超过96万，直播间的d幕活跃人数、送礼人数等数据均在同类主播中排名第一，礼物收入7.2万元，排名第三。直播数据表现抢眼离不开自身的努力与坚持，宋点券在上个月总共直播了27天，累计主播时长达到12859分钟。
宋点券，龙珠平台王者荣耀主播一哥
宋点券小葫芦主播综合等级
宋点券近期榜单数据排名
宋点券最近30天礼物收入走势
宋点券最近30天d幕条数走势
宋点券最近直播时长走势
醉bb.Ty表哥
Ty表哥是龙珠的颜值担当，王者荣耀国服第一关羽，技术水平得到职业玩家的认可。在过去一个月的直播数据相当亮眼，累计d幕数36.69万条，不管是d幕数量、d幕人数跟送礼人数，在龙珠王者荣耀主播中均仅次于宋点券位居次席，单月礼物收入也达到5.68万元。
Ty表哥，龙珠直播平台颜值担当
Ty表哥近期小葫芦综合等级数据
Ty表哥近期最近30天礼物收入数据走势
Ty表哥近期最近30天d幕条数数据走势
癫小贤
王者荣耀电脑 *** 作李白第一人，喜欢说单口相声，经常用自己特有的语言风格和话语艺术逗乐观众。目前在小葫芦主播综合指数等级评定达到A+级别，直播间最近一个月粉丝新增关注14784人，据小葫芦统计，癫小贤直播间人气峰值稳定在13.6万左右，是龙珠人气最高的主播之一。
癫小贤近期小葫芦综合等级
癫小贤最近30天d幕条数走势
癫小贤最近30天礼物收入数据走势
癫小贤最近30天开播时长数据走势
除了以上重点介绍到的主播之外，综皇公会注重对主播的包装培养，旗下有多名主播为王者荣耀官方赛事的解说或者具有影响力的视频作者。瓶子是KPL官方第一解说，Oo小悠oO是知名美女电竞主播，LPL跟CFPL主持人；小贤跟美人鱼头均是王者荣耀知名视频作者。主播在直播平台所取得的成就及多样化方向发展，离不开综皇文化传媒运营团队的支持，虽然成立的时间较短，但综皇运营团队对主播内容创造的培养却是相当专业的，主播有了综皇运营团队加持之后，无论是专业度，还是影响力上都提高了数个档次。
综皇运营思路解密
综皇立足于互联网直播内容制作，拥有专业的内容制作团队，集中服务于王者荣耀节目的制作与包装，与腾讯官方建立密切合作关系，并已经推出了多档具有高人气效应的视频节目。王牌节目《主播不耀停》为王者荣耀玩家展示了真人主播在王者峡谷中的搞笑事件，深受玩家的喜爱《科敌致胜》目前已经发布了32期内容，仅仅腾讯视频渠道，播放量就达到868万次，单期视频播放量最高达到220.5万，在王者荣耀玩家群体中具有很大影响力。此外，综皇还有2档新视频节目正在制作中，将为王者荣耀玩家带来更多优质视频节目。
综皇善于内容制作，并将内容制作与直播相结合，以“直播+短视频”的形式对主播进行运营，多渠道多元化为主播造势，提升主播的影响力。对于旗下的主播，综皇主要从“内容运营”、“视频制作发布”、“营销性事件策划”、“文案推广”四个方向来运营。
一、内容运营
综皇运营团队与主播保持密切的沟通，为主播提供完善的直播方案，帮助主播更好的扬长避短，大大提升主播的直播效果。
1、制定详细的直播方案：综皇运营团队不仅会关注主播直播间的最新动态、d幕节奏等资料收集，还对王者荣耀游戏动态相当了解。运营团队根据主播效果及自身特点，为主播制定详细的直播方案，从主播定位、形象包装、直播保障到播什么、怎么播、怎么互动、怎么提升效果等方向为主播出谋划策，让整个直播过程的内容更加吸引人，紧跟用户关注热点，并能带动观众粉丝的互动。比如针对旗下主播宋点券，根据其富有浓厚的东北口音，很搞笑也容易被观众喜欢的特点，为宋点券的直播内容做了详尽规划，在直播预热的时候，尽量跟观众进行各种扯谈，在开始游戏以后对更多的说一些游戏内容上面的事在直播时，会间歇性的玩狼人杀来丰富直播内容，在玩的时候，会跟观众频繁互动收集观众建议，偶尔还会吐槽其他选手说的话。综皇通过对主播运营方案的支持，对主播的拉新、留存起到了明显的效果。
2、主播内容渠道建设：除了直播之外，综皇运营团队还为主播建立内容发布渠道，主要包括今日头条、企鹅号、QQ空间、微博、公众号等渠道，将直播的内容通过视频及图文等形式进行输出，扩散到更大的渠道，辐射更多粉丝，提升主播的影响力。
二、视频制作发布
直播与短视频，是当下泛娱乐化的两大热点，直播与短视频的相结合，是综皇在运营的一大重要方向之一。综皇的视频制作是专门对接腾讯的团队来制作，拥有包括《主播不耀停》等节目，通过对主播直播过程中的精彩瞬间进行提炼包装，并制作成短视频进行发布，可以让更多王者荣耀用户关注到主播。
除了专业团队进行视频节目制作之外，综皇注重对主播技能的提升，带动主播往”直播+短视频“相结合方向发展，旗下有多名主播是知名王者荣耀视频作者，在今日头条、微博、腾讯视频等视频渠道均拥有一大批观众粉丝。旗下主播癫小贤，有自己的短视频节目，都是小贤对于英雄的理解与教学，深得王者荣耀粉丝的喜爱与推崇。瓶子是kpl官方最好的解说之一，无论是对于游戏的理解，还是对于 *** 作的把控，都是超水平的存在，每周都有瓶子老师教学，还会不定期的有各种搞笑视频上传到自己的社交媒体号上美人鱼头身为多个内容视频的制作人，对于王者荣耀的理解还是要异于常人的，每周的《ASKの鱼头》还有《鱼嘴滑舌》都会准时的在各大媒体渠道发送给大家，据统计，《ASKの鱼头》的视频播放量累计达到4245.6万，《鱼嘴滑舌》的视频播放量更是累计达到7427.5万。
三、营销性事件策划
综皇运营团队不仅为主播在直播时策划各种活动，还针对性的对主播进行营销事件包装推广，通过爆炸性的营销事件迅速提升主播的关注度。在前段时间，嗨式粉丝喊话龙珠主播宋点券，并说要来直播间带节奏，宋点券跨平台约战嗨氏，说来一场貂蝉的solo赛，谁输谁道歉。在短短时间内，坦克的微博、直播间都有大量粉丝前来围观，嗨氏的直播间也有很多粉丝去带节奏，最终导致坦克的名气上涨奇快，微博粉丝上涨5w，达到329254。pk活动火热落幕后，坦克花式查房，化身感性大哥哥，大谈年轻人刚进入社会要踏实努力，直播行业尤其女孩子生存不易，真诚不失风趣。针对ty表哥，在直播中穿了女装，被舍友撞破，发现表哥有可能是个gay，通过头条、公众号、企鹅媒体号等渠道进行事件传播，观众d幕疯狂带节奏，说表哥是个gay，那大长腿相当不错，微博粉丝数达到152548，日均访问量保持在1.1w左右。
从案例可以看出，通过一系列的营销性事件策划，对主播人气及关注度的提升效果显著，这都是综皇团队对主播加持的效果。
四、文案推广
综皇运营团队在日常还会为主播撰写文案，并通过公司渠道资源进行推广，目前主要渠道包括今日头条、企鹅号、QQ空间、微信公众号、微博等以及近30家媒体渠道，日均发布文章在10篇以上。通过这种持续性高频度的内容推广，能保持提升主播热度，从而提升主播的影响力。
总结
直播平台竞争加剧，主播新人不断涌入，观众对主播内容需求提升，主播单靠自己已很难在激烈的竞争环境中脱颖而出，更多成名主播都离不开背后运营团队的加持。综皇作为专业的内容制作公司，不仅能全方位帮助主播提升核心竞争力，通过专业包装运营营销能力，提升主播影响力，带动主播多元化发展。在王者荣耀这款游戏上，综皇已经在王者荣耀泛娱乐产业链中站稳脚跟，立足于直播内容创造，必将培养出更多有实力的主播及视频红人。
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