宜家的商业逻辑是什么？

从营销力的角度来说，消费者个人偏好、品牌方力量、第三方意见形成了消费性决策的三种力量来源。跟消费者更多依靠个人偏好而选择喜欢的家具风格相比较，宜家作为家具销售渠道方通过打造健康理想生活从而打造知名品牌方面有着天然的优势。相对于传统家具企业以单纯贩卖产品，宜家是一家通过贩卖理想家居生活理念来占领消费者心智的企业。

1.人性化消费体验，在卖场里销售各类物美价廉的宜家餐饮，为消费者提供温馨舒适的购物环境，而在样板间里面的各种宜家家居的陈设搭配，让消费者在体验宜家家具产品品质的同事，更能激发消费者设计个人空间的灵感，增强了消费者与品牌之间的情感沟通。宜家卖的不是家具，而是家的感觉。

2.会员制管理，定制化产品推荐服务，宜家很早就退出了会员制服务模式，通过入会的会员，了解不同消费偏好，提供个性化产品推荐。比如针对北京和上海的顾客，提供不同的产品推荐搭配。

3.降低成本，提供高性价比产品。按照宜家的说法叫作“窒息货”，宜家通过原材料当地采购降低物流成本、消费者自助打包取货降低人员成本，主打低价战略，提供各种高性价比产品，满足消费者的需求。

答主：裴猛，致力于从心理学、经济学等多角度分析企业营销策略，推荐关注微信公众号【营销航班】。

宜家一直是我们脑海中家居的代名词，在业界也一直很有口碑的，值得我们的信赖。所以如果宜家推出全行业线上销售服务，我会去使用，因为我愿意相信并支持宜家的线上发展，会使用线上服务。

首先来说，宜家是一个大品牌，是我们脑海家居的代名词，发展这么多年一直有着良好的口碑，是值得我们信赖的。再有就是，宜家的线下服务和线上服务同时进行，不管是线上还是线下都有着保障。宜家的线下产品种类众多，质量突出。一个注重口碑注重服务的公司就算是在线上也是不会忘记自己的服务理念的。这是我愿意使用宜家的线上服务的第一原因，也是主要原因。

其次，线上的服务是当今社会的发展趋势，网络在我们的生活中越来越深入，越来越重要。宜家推出线上服务是顺应时代发展的要求的做法。有利于宜家公司的发展。也有利于买方的购买。

最后，宜家的线上服务，满足了买方在家购物的要求，为买方带来了方便。在现今社会，越来越多的人选择网上购物，这符合现代年轻人“懒”和“宅”的特性，符合了年轻人的购物方式。再有就是在网上选择家具时，不用担心耽误售卖员的时间，也不必一直听他们的讲说，可以自己挑选，自己观看，慢慢的随时随地的选择自己喜欢的样式。就算是不急着买，也可以在网上先看着，选出自己心仪的，等到自己资金充足了在购买。

由此来说，我是没有理由拒绝线上服务的。所以，我支持宜家线上服务。

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