宁波银行客户贡献度有什么用

宁波银行客户贡献度有什么用,第1张

宁波银行客户贡献度有很大的作用,据了解,商业银行的客户贡献度有利于实现差异化的营销方法,可以深度的发掘有价值的客户,也可以区分客户对理财、股票等产品的需求。

一、商业银行客户贡献的作用

1.有助于实施差异化营销,深度培育价值客户。银行业的全面开放使得商业银行的竞争空前激烈,而息差的收窄、信贷管控和金融风险的加剧,使得商业银行逐渐从“以产品为中心”的经营模式向“以客户为中心”的模式转变。按照银行业的“28年法则”,20%的银行客户为银行贡献了80%以上的利润,剩下的80%的客户只能给银行带来较少甚至负面的收益。2.有助于区分客户需求,优化客户关系管理。商业银行客户关系管理的对象是持有银行理财产品或接受银行理财服务的客户。稳定持续的客户关系是客户关系管理的首要目标。3.有助于提高精细化管理能力,有效利用有限的资源。在利率市场化和资本管理新措施全面实施的背景下,商业银行快速提升成本管理和定价管理能力成为当务之急。

二、宁波银行

宁波宁波银行(全称宁波银行股份有限公司)成立于1997年4月10日,是一家具有独立法人资格的城市商业银行。2006年5月,宁波银行引进境外战略投资者——新加坡华侨银行。2007年7月19日,宁波银行在深圳证券交易所上市(股票代码:002142),成为中国首批上市的城市商业银行之一。

由以上可知。宁波银行客户贡献度有很大的作用,同时,也了解到宁波银行是一家非常靠谱的企业单位。宁波银行对客户有着贡献的作用。

1、产品吸引法:即通过向客户介绍符合器要求的产品,来达到营销的目的。

2、理财法:通过对客户的资产进行组合、调整,伟客户谋取更多的利益,从而促使客户按照你提供的理财思路 *** 作,达到营销的目的。

3、感情法:有些客户精力不多,次产庞大,对收益不是很在意。这时候就要营业员在掌握相关的信息后着重发现感情关系。来达到营销的目的。


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