
1、《影响力》
在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。
2、《定位:有史以来对美国营销影响最大的观念》
这是特劳特成名作,深入阐述了定位理论和 *** 作方法,并配有丰富的实战案例解析,指导企业家成功企业定位,获取商业成功。
3、《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》
本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。
4、《营销管理》
这就是大家口口相传的“营销圣经”,被列入各种管理类图书的必读书单。营销这回事,读完你就懂了。
扩展资料:
营销流程
在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(business to business industries)和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。
营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求
参考资料:营销-百度百科
学习营销,要看的书还是挺多的,我就重点推荐几本对我影响比较大,比较有用的书。
一个互联网运营从业者,也算半个营销人,推荐一下我所知道的关于营销相关的好书。
《定位》艾.里斯,本书深入阐述了定位理论和 *** 作方法,书中配有丰富的实战案例解析。作为一个营销人员,需要懂得,如何在潜在顾客的心智中实现差异化,从而获得认知优势。这是一本不可多得的好书。
《引爆点》马尔科姆·格拉德威尔,中心思想是说,流行的趋势需要一个发展的温床,但引爆也需要三个关键法则,分别是:个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。
《乌合之众:大众心理研究》古斯塔夫·勒庞,展示了大众非理性的充满变数的心理世界,这是一本很基础的心理学书籍,很薄的一本,但内容很赞。
《消费者行为学》迈克尔.所罗门,消费者行为学主要是研究人或组织的购买动机、心理、选择机制以及购买的手牵手中售后不同阶段的行为特征等的综合性学科,作为营销人员,不可能不懂点儿消费者心理。
《金字塔原理》(美)芭芭拉.明托,麦肯锡40年经典培训教材,金字塔重在梳理表达、写作逻辑,每一个营销人都手有一本。
《参与感》黎万强,这个一个很互联网的书,主要是说小米怎么在互联网进行引爆营销的。作为互联网营销人员,借得一看。
『每天原创一篇,教你做营销』,关注微信公众号『营销航班』,By:林小晴
《定位》 因为销售工作就是围绕一群客户而展开的,所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户。因为不是所有的人都需要我们的产品,需要我们产品的人一定是具有一定特性的群体。此书当中会有详细介绍。《免费》 定位好客户后,如何用低成本,见效快的的方式较精准的找到他们。不用像传统的营销做法投入大量广告费用,并且还不一定有效果。此书就有如此神奇的方法。
《每天学点销售礼仪》人靠衣装,佛靠金装,从某种程度上说人都是外貌协会的,此书全面讲解了销售人员应该掌握和具备的礼仪知识并配以实例,如与客户见面时,交谈时,拜访客户时,接送客户时,签约时,售后时,宴请与赴宴时等,可以提高销售人员的职业素养,进而提升销售水平
《销售中的心理学》销售并不复杂和深奥,只要你抓住人性的成分,满足他们内心最想要的,你就能够把握他们的需求。他们为什么会讨价还价,他们为什么会买,为什么会不买。什么驱动他们买,什么驱动他们喜欢你,什么驱动他们信任你。若你知道他们反感的原因,理解抵抗的理由,能体会到其怀疑的意识,也就能把握他们思考的方式,无疑会提高你获得销售成功的机会。此书就是用来解决这个问题的。
《绝对成交话术内训手册》 掌握了销售话术,就等于拥有了一颗摇钱树。
《销售的金钥匙》 是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就能帮助你快速入门,快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。
重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍,常用话术等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。
特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。
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