
1、通过权威媒体、名人进行“背书”,为你的企业、品牌、产品奠定基础
很多的大品牌每年都会花钱请明星代言,并且在社交媒体宣传,这就是一种背书。普通企业,可以利用kol做推广来做背书,还有一些真实的用户反馈,评价都是有利于口碑建设的。
2、通过搜索营销的优化,使有利于品牌的信息出现在首页,增强消费者信心
通过编辑百度百科、BBS稿件、问答、微博优化等手段,使消费者在互联网搜索你的品牌关键词时,出现的评价,均是有利于品牌的内容。尤其目前越来越多的消费者习惯于利用微博进行检索真实信息,因此微博信息优化,也是企业在口碑营销的重要任务之一。
3、通过软文(新闻),以第三方的角度诠释品牌,增强权威性
以数码产品为例,各大数码品牌商,在新品上市来临之前,均会通过媒体测评的形式,为新品预热。消费者通过权威的数码媒体了解相关产品信息的时候,相对容易相信编辑所攥写的内容,以此达到宣传的目的。
4、通过“话题事件”的形式进行病毒式传播
话题事件的本质是品牌通过策划或委托品牌策划公司,根据品牌、产品的特性,人为策划一些具有社会报道价值或娱乐性的内容,通过媒体平台进行传播,最终形成病毒式传播的目的。
总的来说,口碑营销就是利用别人的口,来说出自己产品的好,当然前提是你的产品过硬。
1、企业在进行口碑营销模式的前提是产品能够为用户带来帮助;2、同时对产品进行精准的定位,分析目标人群的需求以及习惯;
3、策划线下活动或者配合公益活动与品牌联系起来等能够提升用户参与感的活动,为品牌打造好口碑;
4、同时通过品牌忠实粉丝、意见领袖等人员扩大口碑传播的范围,实现口碑病毒式传播。
口碑是目标,营销是手段,产品是基石。但事实上,口碑营销一词的走俏来源于网络,其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及,并逐渐成为各大网站流量最大的频道,甚至超过了新闻频道的流量。不断循环口碑营销的过程,难以实现真正的口碑营销是产品定位、传播因子、传播渠道的方式。
1、产品定位:很多营销人员希望口碑营销能够超越传统营销方法,但是如果营销的产品消费者不喜欢,很容易产生负面的口碑效果,结果不但没有起到促进作用,甚至导致产品提前退出市场。
2、传播因子:传播因子具有很强的持续性、故事性,能够吸引消费者持续关注,并且容易引伸和扩散
3、传播渠道:营销模型决定着传播渠道,传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定,除了传统媒体和网络媒体,最具有影响力和最适合口碑营销的渠道是博客、论坛和人际交互。
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