从消费心理来说节日提供了一次正当的消费“借口”，这种“借口”更可以通过线上积极的“活动刺激”信号与暗示，提高游戏用户的付费率及活跃度。那么，该如何策划一场好的游戏活动?
第一步：明确游戏活动策划的目的
任何一场好的游戏活动策划，其最终目的都是：提高用户的付费率。而其中可以通过工作流程分解(WBS)分解每一个工作流程，分期确定自己的阶段目标，如：提高用户活跃度，提高用户的留存率等。游戏活动要想实现最终目的就必须围绕下面两个原则：提高资源损耗与鼓励充值付费。游戏活动不应该做无谓的为搞活动而搞活动，而应该在尊重上述两个原则的同时，分期设立游戏活动的目的，最终达到最终目的。
第二步：游戏活动奖励与游戏资源损耗鼓励相挂钩
一般来说，节日营销中每一场的游戏活动总少不了资源奖励，这资源奖励有以下形式：
1、免费领取活动，如节假日登陆签到送礼
2、兑换活动，通过兑换活动可以实现道具收集，资源回收，跨系统的价值转换
3、大轮盘活动，玩家在游戏里可以通过转盘抽奖，转盘只有在活动期间才会显示。转盘提供抽一次，抽10次和抽100次3种选项。
4、Buff类活动，在某些系统上做一些buff效果，这个需要根据不同游戏设计不同的buff。
每日签到活动奖励，游戏登陆奖励，在节假日时新道具的推出，这些游戏奖励活动都很好地刺激了玩家的游戏粘度几活跃度。 记住，资源奖励只是为更好地达到刺激玩家损耗资源的目的，每一场的资源奖励活动都都必须配合更大力度的鼓励资源损耗活动进行。主要有以下活动形式：
1、更新游戏内容装备，没有什么比一款新出的更有战斗力的装备更能触动玩家的消费心理，加大装备要求损耗要求，让玩家在活动刺激中提高付费率。
2、损耗资源道具抽奖，降低节日道具中奖率，提高资源损耗率，提高高级道具上架率，你会发现在节日活动刺激中，玩家会对此乐此不疲。
3、消耗资源道具奖励，在消耗资源的同时，奖励需要消耗资源才能升级的新道具，一石二鸟，没有什么比这样的道具奖励更绝了。
限时升级装备，在规定时间内道具升级资源奖励，道具升级的跨度及消耗幅度更大。
这些形式在大多数手游中都有出现，例如在COC《 部落冲突 》中的活动时间内资源损耗奖励，这些大多以任务形式进行，一方面娱乐玩家一方面增强游戏的目的性与可玩性。 以上的活动必须要谨记一点，要让资源损耗的幅度比资源奖励的幅度更大，这样才能实现进入第三步及实现最终目的。
第三步：加大付费折扣力度
付费折扣是攻破消费者最后消费屏障的“爆破d”，只要有了第一次的付费“愉快”体验，玩家就会逐渐形成习惯性消费。付费折扣力度主要有以下形式：
1、商城限时折扣，可在商城做一些限时打折，限量疯抢的活动
累计充值消费活动
2、玩家充值(或消费)到活动指定额度即可获得特定奖励，每个档次只能领取1次
3、首次充值赠送道具套装等，加大游戏活动冲击感。
4、循环充值消费活动，玩家每充值(或消费)一定额度，即可领取奖励，可循环领取。
以上活动有些针对首充的玩家，有些针对循环充值的粘性玩家。对于首充玩家主要策略目的为刺激首次充值，让其感受付费后的游戏愉悦对于累计充值玩家，则最主要目的为提高其游戏粘性。沉没成本在一定程度上会提高玩家的粘性。
总结：
活动策划作为节日营销的必备内容，需要每一个运营者更好地掌握。让玩家掏腰包，还是心甘情愿地掏，这不仅是一种技巧，还是一种境界。
设置一些玩家很难得到或者很难见到的奖品，或是在本店设置一些稀奇的东西来吸引玩家前往，让他们有超乎期待的回报。但在抽奖活动中需要注意，奖项要么是大奖足以吸引众人，要么普惠率高，不能让玩家有“很难中奖”不愿参加活动，而且要让他们感到当下利益最大，过时不候，吸引他们参与本次 设置一些玩家很难得到或者很难见到的奖品，或是在本店设置一些稀奇的东西来吸引玩家前往，让他们有超乎期待的回报。但在抽奖活动中需要注意，奖项要么是大奖足以吸引众人，要么普惠率高，不能让玩家有“很难中奖”不愿参加活动，而且要让他们感到当下利益最大，过时不候，吸引他们参与本次活动。 促销活动需要具备娱乐性、人气、增加销量三大要素。活动要好玩，既要吸引人气，还要能够产生实际的效益，“让好卖的东西更好卖”。前期宣传时口径一致，而且要重点突出此次宣传活动，更要注意将宣传活动落到实处。 电玩城与普通的店面销售有它们相似的一面，但电玩城因受政策影响大，玩家普遍以年轻人为主，又有着它特殊的一面。这使得“电玩城如何高效运营与促销”成为终端场地一直苦苦思索又难得其解的问题。 以下是首席零售系统顾问、金牌店长培训讲师、店面业绩提升训练导师张少卿对电玩行业的分析，以及凭借其他行业的经验提出的电玩城营销之道，整理供业内人士参考。 电玩行业的利好 国家对游戏行业的扶持力度越来越大，政策上给予行业很大支持随着人们生活水平的提高，消费发展不断升级，更多人喜欢到电玩城消费当前电玩游戏机技术含量越来越高，科技成分让它逐渐与高科技企业相融合行业人士不断改变人们认为电玩游戏厅就是博彩的印象，逐渐有更多人认可和接受电玩城电玩游戏行业在国内是一个新兴的行业，是朝阳产业，存在许多潜在的扩张机会。 电玩行业的困惑与障碍 全国各地面临政策限制，行业标准不够清晰明确，部分法规之间存在一定冲突不同地区的政策有所不同，各地电玩城的经营标准不一处于不同经济发展水平的城市消费者观念有所不同，导致不同城市的电玩城发展受不同程度的限制日益增加的各种消费娱乐方式，产品多元化的侵袭在当前房租、员工工资等只增不减的情况下，增加了电玩城的经营成本个别营收好的机台受政策约束，限制了终端场地的利润。 电玩行业发展的趋势 电玩行业未来将向着品牌化、连锁经营、管理精细化、经营新思维、技术新应用、利润多元化的方向发展。 品牌化发展需要企业做大，而且要有自己的特色，。在同样的大环境下，能够比对手跑得更快一点，就可以让自己立于不败之地。那么如何比对手做得好，跑得更快?这就需要差异化的竞争，形成自己的特色。连锁经营相比一般的电玩城采购成本更低，品牌效应好，采购供应链完整，对机台的消化能力也更强。另外，很多场地发展到一定程度后发现场地的管理跟不上，这就需要对管理团队进行明确分工，同时采用新思维，运用新的管理软件，让场地有条不紊地经营。同时，除了电玩城依靠的售币盈利以外，尽可能寻找其他盈利方式，多元化的盈利方式可以帮助场地更大程度上盈利。 电玩城竞争力体现的四个关键点 游戏机的稳定与变化。保证游戏机品质的稳定，不能让玩家在玩的过程中出故障，定期对机台进行检测，看机台是否正常运行，机台外观是否受损，以及是否安全等变化则表现为场地的装饰布局要有变化，每隔一段时间进行调整，不能让玩家有审美疲劳。 服务标准化。服务分为四个层次，首先是基本服务，即对顾客微笑相迎，办事效率高其次是保证店内服务水平稳定，服务员不能因自己的喜好影响对客人的服务再次是提供超出玩家想象的服务，让他有惊喜最后是感动式服务，让玩家成为本店的忠实粉丝，不会轻易地弃你而去。 环境舒适度。从玩家的感受出发，根据他们的审美去设计和装饰电玩城，从天花板到店内的宣传海报，从机台的摆放风格到座椅的舒适度等都要按他们的思维来做，让他们感觉到环境很舒适。 营销手段。每个店都需要想方设法营销，谁的营销手段更强，就更容易在市场竞争中获胜。 电玩城如何经营和管理? 开店前需要想好的七件事 门店的经营和管理 门店的经营包含门店零售、活动促销、渠道拓展三个方面，从提高客户数量、提升每个币的价格、增加玩家重复消费、增加连带消费四个方面提升电玩城的销售。对满足一定条件的玩家开设会员服务，并对他们的资料进行统一搜集和管理，会员享受新品通知、活动通知、积分礼品、生日礼品、专场活动、沙龙俱乐部交往圈、培训提升、企业文化宣传等服务，同时，向他们灌输VIP的作用，让他们重视自身的会员资格，培养他们对门店的品牌信任度和黏合度。 门店的管理包含：形象管理、环境管理、销售管理、客户管理、人员管理、现场管理、设备管理、服务控制八个方面，其中形象、环境管理是重点，要做到门店整洁，环境舒适，装饰新颖又有变化，要能够吸引玩家。服务人员态度好，采购玩家喜爱的机台并且及时更新机台。建议用5S指导店面形象管理，分别是Seiri (整理)、seiton(整顿)、seiso(清扫)、 seiketsu(清洁)、shitsuke(习惯)。对店内大小事件明确责任分工，随时检查发现和解决问题，并且长期坚持，让它成为一种习惯。 选用适当的公关宣传 门店公关宣传常用的工具有新闻宣传、公益活动、事件营销、培训教育、交往圈子、企业刊物等。已经有电玩城开始尝试这些宣传，并取得了不错的效果。公益活动是目前一些大型连锁电玩城想要尝试还没有能够取得很好效果的一个方面，而事件营销在本行业用得并不多，它主要是针对某一件事情突出宣传自己，比如竞争对手开业时针对可能对本店造成的影响而制定相应的措施，让可能出现的不利影响消失甚至转变成对本店的有利因素。企业刊物也是向客户介绍时必不可少的工具，比如城市英雄就保存有不少这样的宣传册、宣传碟等，以便随时向他人介绍。 找准玩家的本质需求 电玩城的客户包含随意消费者、普通消费者、骨灰级消费者，针对这三种不同的消费者，采取不同的策略。针对随意性消费者想办法增加他们的体验次数针对普通消费者则让他对本店形成一定的忠诚度而对骨灰级玩家，就需要与他建立兄弟般的关系，通过他提升店面的影响力。 玩游戏的玩家有不同的需求，为了寻找快乐而玩机台，或是劳累之余来此舒缓放松心情，或是为了一些不开心的事情而宣泄情绪，亦或者是喜欢电玩城这样一个互动交流的平台，希望与陌生人沟通交流，结识朋友的一个渠道。找准他们的这些需求以后，从他们的需求上去经营和管理。 此外，还要分析玩家的消费时段，每次消费的金额，这些玩家都是些什么人，以学生居多还是以社会人士居多，找准目标群，有针对性地去吸引他们。还要根据这些玩家的定位，设定怎样的币价比较容易让他们接受，亦或者让他们花费同样的钱，能够在本店玩得更久，这也会在一定程度上吸引玩家。 电玩城的促销活动 电玩城促销需要从产品与服务、顾客分析、优惠方式、宣传方式、竞争者这五个方面去分析。电玩城除了游戏机新颖、好玩且品质稳定以外，可以提供附加的食品和饮料等，除此外还可为其提供存包、培训教练、舒适座椅等。其中优惠方式可以采用预付优惠锁定玩家群，或是买币送币，最好不要打折，因为打折以后价格很难恢复。采用会员积分的方式可以增加玩家的黏性，为玩家提供更多体验其他机台的机会。同时选择有一定品牌知名度的企业，利用行业联盟或者异业联盟做一些优惠活动，互利互惠，这是当前很多连锁店正在尝试的。 在做电玩城促销活动前需要思考几个方面：是以爆发性活动为主还是以提升日常人流为主?是让更多的玩家来还是增加现有玩家的消费频率?促销方式是以增加体验感觉还是以优惠为主?增值性服务还是以实在优惠为主?以币价盈利为主还是以玩家的消费量为主?如果突然来很多玩家，本店的机台是否够用，服务能否跟上?这也是城市英雄长期以来不愿意举行爆发性活动的原因，担心服务跟不上爆发性活动带来的人流量。要想增加玩家对本店的黏性，可以通过建立玩家之间的联系圈，让他们彼此之间形成联系，增加平日常态化活动，经常有惊喜和刺激送给他们，吸引他们关注本店，同时，店内外活动相结合，或者是举办一些有影响力的赛事，让还未走进门店的人开始留意本店。如风云再起举办的“风云会”，广西好特电玩协助举办的“斗剧”，以及协助举办“大中华杯”篮球赛的场地等，都在玩家心中树立了很好的形象。此外，还可以培养、打造有影响力的玩家，他们对本店的忠实程度可以在一定程度上带动其他玩家对本店的喜爱。 促销活动需要完成以下八大步骤： 第一步，确定促销主题。想好促销活动的主题，这个主题要符合电玩城的品牌定位和市场定位，有吸引力，尽可能不与以往雷同，还要思考它能否吸引玩家，能否真正为他们带来实惠，能否为本次促销活动的目标服务等。 第二步，制定活动方案。根据消费者的心理确定促销方式，可以采用加大折扣、买赠、来就送、集卡换购、积分换购赠送等提供财务利益形式，亦可是趣味竞赛、技能评比、公益赞助、活动抽奖、会员服务等提供心理利益形式，还可以是免费体验、专业论坛、人际交往、排名宣传等提供附加利益形式活动。 第三步，确定宣传方式。宣传方式有电视广告、广播广告、报纸广告、DM单页和夹报、短信、户外广告、网络宣传等。按照“大城市平面为主，小城市电视为主新开业电视为主，后期平面为主临时性活动电视，常规性活动平面”的原则，根据自身的经营特性、成本预算和客户的习惯来确定媒体，同时也要考虑到媒体的影响力，及其行业里面长期养成的习惯，尽管可能选择在行业内影响力大且符合大家阅读习惯的媒体。 第四步，店面生动布置。布置原则：冲动效应、焦点统一、冲击效应、新颖感觉、热烈效果。 第五步，活动资源准备：系统和设备、场地审批、收银台设置、区域设置、人员分工、安全检查、活动前巡检、《促销指导书》等。 第六步，活动鼓舞培训：明确任务指标、当场宣布奖惩、军令状及宣誓 、团队气势展示、抽查活动政策 第七步，活动执行调整。建议在活动前做市场调查，根据调查情况对活动进行及时调整，并且快速把计划落实到行动，避免其他竞争对手抢先实行。另外第一天也有必要总结活动的执行情况，以调整活动后期的方向。 第八步，促销活动总结。活动结束以后立即就本次活动进行总结，提出发现的问题，避免一段时间以后有所遗忘。暗影之剑：玩游戏DNF天空套据传，这个游戏是由韩国某团队用了五年时间研发出来的。为了吸引更多的玩家，《暗影之剑》想出来奇招：玩游戏，送竞争对手的极品装备。天空套是每个DBF 玩家都梦想的极品时装，现在不仅有人免费送，这等好事岂能放过?《暗影之剑》敢于用竞争对手的卖点来吸引玩家，这种杀敌一千，自伤不知几何的奇葩创意是否能够成功呢?
勇士OL：AV女优代言游戏
国内对AV女优似乎还存在隔阂，但AV女优却是很多宅男心目的女神，国内的久游游戏公司抓住了这一点，邀请了大量AV女优为旗下的游戏《勇士OL》站场宣传，吸引了大量的粉丝和玩家。
其实，AV女优在新媒体事件营销上的优势比较多。比如AV女优普遍出场费不高，但却拥有庞大的粉丝群和话题性，这样一来，在营销上的“性价比”就会很高。再者，游戏玩家和AV女优的粉丝群重合度比较高，用AV女优来做新媒体事件营销，可以起到事半功倍的营销效果。
但丁地狱：雇佣基督教信徒骂自己
这个游戏所做的新媒体事件营销相对来说更为奇葩，竟然想到雇佣基督教信徒骂自己进行炒作。殊不知，他们完全低估了宗教这一领域的敏感性。只不过，还要收到了一定 的效果。他们在洛杉矶E3游戏会展展出期间，忽然来了一帮自称虔诚基督徒的宗教人士，职责游戏用宗教中的禁忌娱乐化卖钱。
索尼：PSP引发种族PK
在西方发达国家，种族问题是一个非常敏感的话题，一旦触及到了底线，很容易引发社会动荡。但是日本索尼貌似不把这当回事儿，在宣传自己白色版PSP时，竟策划了一则奇葩无比的广告：强势的白种女人掐住黑种人下巴，凌驾其上。
虽然说在广告片中，将PSP拟人化，赋予感情色彩，算是非常有创意的营销广告，但是这类刻意去制造争议话题以博得曝光的新媒体事件营销是与非常大风险的，一旦不慎将对企业形象和品牌价值造成致命影响。湖南新媒体运营提醒大家，新媒体事件营销也需要做好风控，千万不能以赌徒心态去策划新媒体事件营销。
凯瑟琳：买豪华版送限定内裤
把游戏和内裤联系在一起这个想法就很奇葩，然而还真有人这么做了。冒险游戏《凯瑟琳》的发行商日本Atlus策划了一场关于内裤的新媒体事件营销：每一位购买游戏的首发限定版时，会从包装里面找出一条带粉红斑点的平角内裤。
对此，游戏公司表示，玩游戏也要注意身体，送条内裤提醒玩家注意健康。意料之中，该新媒体事件营销活动受到了广大玩家欢迎，游戏很快被抢购一空，很多玩家都在高价收购游戏内裤，游戏的价格也节节攀升。
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）