
取订单的道路是从开发
客户开始的。“销售”的本质含义不是卖出产品,而是创造客户,因为只有拥有客户,才可能有销售业绩。拥有的客户数量越多,销售业绩就可能越高。业务人员开发出更多的客户,才可能创造出一流的业绩。业务人员的宝贵财富,就是所拥有的客户数。业务人员如何能够更快地找到更多的客户呢? 1.划定目标客户范围 业务人员漫无目的地拜访当地所有的工商企业、行政事业单位,是在浪费时间、金钱和精力。业务人员要知道“我们的客户集中在哪里”,根据产品定位、市场情况及经验,划定一个大概的客户范围,在此范围内寻找客户。 搜集完潜在客户名单后,
业务员要对团购客户的效益情况、对福利的重视程度等进行调查,然后对团购客户进行ABC分级,优先拜访重要的A类客户。 2.开发新客户的方法 香港企业界流传一句销售格言:“亲戚朋友是生意的扶手棍。”查阅电话号码黄页和利用私人关系,是业务员开发新客户的基本方法。成功的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人,他们善于用独到的方法开发新客户。 (1)建立新关系。优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。“怡莲”的某位经销商经常参加老乡会、同学会、战友会,还加入企业家协会,到干部培训中心拜访学员,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。 (2)连锁介绍法。让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销售人员的黄金法则。优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。尤其是团购决策者在行业内都有与其职位类似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新客户。 要想让现有客户推荐新客户,关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。 如何让现有客户为你推荐新客户呢? 某企业要求业务人员在拜访客户时,要了解客户单位员工的重要社会关系,并建立客户关系档案。 一位业务人员在与客户成交的第二天晚上,给客户打了一通电话,表达三层意思:一是询问客户对产品是否满意。如果客户回答说“满意”,就祝贺客户做出了一个正确的决策;如果客户回答说“不满意”,就提出为客户服务。二是送客户一件小礼品,这是一个巧妙的招数。麦当劳的口号是“给客户101%的满意”,多出的1%,就是给客户一份惊喜。业务员在成交后再送给客户一件礼品,会让客户感动。接着,他请求客户帮他介绍有团购需求的客户。客户不会拒绝这样讨人喜欢的业务员所提出的要求。 一位业务员设计了一张卡片,上栏是姓名、地址、电话,下面列5行。业务谈完后,他拿出卡片请客户把自己认识的人中会有团购需求的人的姓名及联系方式填上去。 运用连锁介绍法时,业务员要找到行业中有影响力的权威客户,利用他们能找到大量的黄金客户。 (3)资料查寻法。业务员通过查阅各种资料寻找新客户,包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。 (4)到会议上寻找客户。业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。某业务员只要听说哪里召开会议,就带着样品和宣传资料赶去参加,有一次在会上结识了某地区工商局长,拿到一个几十万元的订单。 (5)强强联合。互补性产品可以与其他做团购的企业合作,共享客户。如龙大花生油经常与做团购的饮料、肉制品、日化等企业合作,互相利用对方的客户扩大销量。 (6)寻找团购经纪人。社会上有一批团购经纪人,他们拥有良好的关系资源,在春节、中秋节等节日单位发放福利前都要向礼品商人寻找货源,转手销售,提取佣金。有的业务员则积极地把客户的亲朋好友发展成团购经纪人。 (7)广告开发法。中秋节期间,某企业在报纸广告上连续打出 “节日礼品30%提成诚聘团购代表”的简短分类信息,结果招来了一批客户。 (8)了解客户厂庆、店庆等特殊纪念日。一位礼品经销商收集了当地重要企业的开业纪念日,在纪念日到来之前与客户联系,甚至帮助客户策划庆典活动。 (9)在客户单位中培养内线,他们会让业务人员及时掌握企业的需求信息。 (10)登陆团购网站。现在有不少团购网站,把你的产品信息贴到网上,也能吸引一些客户。另外,政府采购信息也会刊登在网上,上网就能查询到政府的采购需求信息。 开发新客户是销售工作永恒的主题,销售人员一定要像雷达一样,时时刻刻努力寻找潜在客户,并仿效锥子精神,勇往直前,不成功,不罢休。1、凝聚实力,质造奇迹。
2、油惠共享,促力发展。
3、中太品质,贵在求实。
4、中原骄傲,大家风范。
5、问道石化,论剑中太。
6、品质至精,合作至诚。
7、服务立本,追求卓越。
8、油动世界,中太随行。
9、点滴精纯,驱动世界。
10、油行万里,品质到家。
11、齐心协力,服务四化。
12、经营诚信,造福社会。
13、信赢天下,厚德载物。
14、油满神州,畅行天下。
15、信立中太,诚邀天下。
16、一起成长,一起加油。
17、上善若水,至信中太。
18、诚信得金,放心收福。
19、中太石化,诚惠天下。
20、真情不变,执着追求。
21、情系中国,爱传万家。
22、信立天下,心系万家。
23、选择中太,越久越爱。
24、立足中源,放眼世界。
25、服务无限,品质致远。
26、中太石化,畅行天下。
27、怀诚持中,和商太丰。
28、诚信天下,服务万家。
29、用心制油,助力中国。
30、安全能源,幸福石化。
31、纯正动力,真诚中太。
32、中太石化,誉满华夏。
33、服务万家,誉满天下。
34、中太石化,用心说话。
35、畅行,从中太开始。
36、品质服务,中太奉行。
37、不谋哗众,但求卓越。
38、诚信天下,服务到家。
39、山高水远,相伴致远。
40、车行路上,中太相伴。
41、上乘品质,真诚服务。
42、质优量足,用心满足。
43、中太石化,诚行天下。
44、业精诚信,品质创新。
45、中太石化,优油天下。
46、质量上乘,诚信先锋。
47、浓情诚意,携手同行。
48、民族品质,诚信万家。
49、油遍天下,中太相伴。
50、人在路上,油我相伴。
51、一路风行,有我精彩。
52、中太服务,言出必行。
53、诚信所至,天下为开。
54、用心创造高品质产品。
55、中太石化,石化奇葩。
56、中国中太,石化旗舰。
57、品质至上,油惠天下。
58、诚信久远,卓越无限。
59、中坚动力,太阳情怀。
60、不择细流,不让抔土。
61、良心立业,诚信加油。
62、中太石化,值得信赖。
63、质量为先,服务至上。
64、诚信用心,品质伴行。
65、问鼎诚信,品质伴行。
66、爱行万家,情暖天下。
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