
为什么越来越多的企业选择众安SCRM系统呢?主要有几点原因:
一、高效私域流量管理,整合客户数据,累积客户画像
过去企业利用渠道活码,自动标签,细分到各种特征的线索来源统计,不能统计到精确的客户来源,我们的营销方向将是盲目的。
众安SCRM能够使销售从广泛流量中筛选意向线索,并可以根据意向程度设置等级,报备后自动分配待销售转化,这样线索成单后能够准确统计客户来源。
通过整合客户数据并经过精确分析,对客户进行准确画像,从而挖掘出客户更多的价值,实现线上线下客户数据的打通和整合。
二、深度融合企微,企业自主管控私域流量
众安SCRM打通企微,让更多满足社会化场景的功能在企微平台上落地,整合客户资源数据,让企业借助SCRM系统玩转客户私域流量池,建立一个更加智慧、高效的新型营销关系。
企微身份认证可以增加客户信赖感,并且可以减少封号风险,员工使用企微添加的客户,离职后可以分配给其他员工, 做很好的妥善继承,保证服务不中断、客户不流失。
通过自动加标签可以更加精准的识别客户,通过客户的来源,归属地进行自动分类,迅速测算出营销活动的流量以及收益,企业可以及时止损,把精力投入到产出比更高的渠道中来。
三、提升售后服务管理,提高客户体验感,增加私域流量留存
众安SCRM系统可以根据产品特性设定回访次数与间隔周期,记录不可逆的回访时间, 让售后人员从混乱中有序解放。
通过对客户所在城市、购买产品、分类标签等多维度分类筛选,利用企微对个人微信进行群发图文信息或营销小程序活动信息,达成精准营销。
总的来说,众安SCRM系统通过以上功能能够轻松实现针对客户的个性化营销,企微助力建立新型营销关系,售后服务管理系统有效增加客户留存率,实现销售更大化。
企业微信SCRM系统主要被用于企业的私域流量管理和运营之中。企微SCRM系统拥有很强大的功能,比如:
【引流获客】:帮助企业多渠道引流,适用于公域投放;
【营销获客】:帮助企业高效引流,裂变增粉,企业客户指数级增长;
【客户管理】:帮助企业管理客户资源,客户信息统一收录;
【销售管理】:帮助企业管理销售人员,销售跟进客户情况记录;
【营销素材】:帮助企业配置营销素材,企业统一物料管理,数据追踪;
【客户运营】:帮助企业配置欢迎语、SOP、群发助手、朋友圈等内容;
【社群运营】:帮助企业管理社群,客户群数据查询;
【企业管理】:帮助企业洞察企业私域整体形态,全方面监控私域数据;
【应用管理】:帮助企业对接第三方应用平台;
但最大的优势并不是他强大的功能,而是他背靠微信,能与微信互联互通的生态环境。
我们都知道微信作为国民级的社交APP,几乎是人手都用的存在了,不管用户是用微博、贴吧、小红书还是抖音,他们几乎都会回到微信上,所以一切的生意和沟通,都可以在微信内去形成闭环,而企业微信与微信可以说是互联互通的,企业方用企业微信,客户用微信,一切沟通交流都在微信内完成,能够给用户最好的被服务体验。
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