走心的营销

近段时间，“秋天的第一杯奶茶”迅速刷屏，因为走心的营销手段，商家赚翻了。

“亲爱的，快来喝秋天的第一杯奶茶吧！”，这样的语言晒在朋友圈中，让人羡慕不已。

现在就来分析一下“秋天的第一杯奶茶”，看过这篇文章知道真相后，你就会发现文字力量是多么的潜移默化。

奶茶事件中最重要的一点，就是刷屏现象打破了参与者的心理壁垒，即所谓的“跟风”现象，心理学上的从众效应，让人不自觉的跟着其他人做同样的事情。

社会心理学家阿希曾做过一个经典的从众现象研究，被人们称为“阿希从众实验”。

过程很简单，在7个人组成的小组中，有6人是实验的工作人员，只有1个人是真正的被试，但他本人一无所知。

随后工作人员展示两张画有不同长度线段的图片，问所有人“”哪两条线段的长度是一样的？”这时，其他6个人会故意选择错误答案，同时被试者被安排在倒数第二或最后的位置，你觉得他会受到其他明明错误答案的影响吗？

74%的被试，至少有一次从众行为，即跟随其他人选择了错误答案。

理智在这时好像被暂时蒙蔽了，别人做什么就跟着做什么，这就是从众心理。

回到奶茶，在朋友圈疯狂刷屏的时候，其实你就像那个唯一的被试，同时潜意识里害怕脱离群体安全感，所以做同样的事，就成了最优解。

这下你明白了吧，与其说是你主动参与到“秋天的第一杯奶茶”这件事里，还不如说是被推着前进。

商业的目的是获取利润，而金钱掌握在人们的手里，所以商业的本质，其实是获得“人心”，需要人们愿意掏钱消费。

所以，好的心理学家不一定是成功的商人，但一个成功的商人，一定是掌握了大量的心理学知识。

他们对人性的洞察，到了可怕的地步，所以你才会觉得他们冷血，深不可测。因为在他们的头脑里，人是可以随意被“摆布”的资源而已。

接下来，分析“秋天的第一杯奶茶”这句话，暗藏了什么样的玄机。

秋天：为什么不是冬天，不是春天，而是秋天？

这不是什么巧合，而是有意为之，因为秋天临近，随着太阳光照射时间和强度的双重减少。

人类双眼感知这一现象后，与视觉神经相连的大脑松果体就会兴奋起来，使甲状腺素、贤上腺素分泌减少，人就会处于抑郁状态，而且容易感觉到疲惫。

这也是秋季抑郁症高发的原因之一，所以喝奶茶这么快乐的事情，何乐而不为呢。

第一：就很简单了，它强调了事物的独特性，就好像婴儿满月，百天；成立十周年等等，是喜欢独特化的人类，自己给自己加的戏码。

尤其在男女恋人之间，任何“第一次”都可以轻易成为记忆节点而被受重视。

奶茶：首先，奶茶很甜，可以迅速让大脑分泌多巴胺和肾上腺素，妥妥的“快乐肥皂水”，喝了就会莫名开心。

而且一杯热饮对人心理的影响巨大。有一个小实验，被试者需要完成一份满意度问卷，在开始之前，让他们分为两组，分别手拿冷咖啡和热咖啡，结果显示手拿热咖啡的被试，满意度更高。

所以当你的女朋友来大姨妈的时候，不要只是说说多喝热水，真正的拿着一杯热水，送到她手上，说不定会有意想不到的效果。

走心的营销，从心理需求出发，顾客不由自主地买单，堪称经典之作。

如果你善于观察就会发现生活中有很多营销手段，无形中促进了你的消费，接下来小编说一下生活中吸引消费者的常见的营销手段：

1、恐惧营销

恐惧是人性中强有力的隐形的说客，当我们处于恐惧的环境中，就需要有强有力的信息来说服我们，来淡化我们恐惧的情绪。

生活中，有太多的东西让我们恐惧。我们恐惧食品安全、我们恐惧自然灾害、我们恐惧爱人离开，就是这些我们恐惧的，营销人会不遗余力地利用。

“怕上火喝王老吉”

“d钢琴的孩子，不会学坏“

“得了灰指甲，一个传染俩”

2、好评营销

这点可能不用多说，在淘宝里面买过人，几乎一致的会优先在好评量比较大的商家购买。同时，好评也是淘宝重要的排名规则之一。

同样的选择大众点评、美团网里面的上家也是这个道理，几乎没有几个人会在好评比较低的商家去消费，这也难怪，经常有商家会做好评发朋友圈免单的活动。

虽然很多好评是假的，大家也都知道。不过，依然是那么的有效。

3、排行榜营销

排行榜最初的时候是为了做数据的追踪，后来才被用的营销上面。

现在最常见的就是大家只看热点，比如微博热门、百度风云榜、各大新闻热搜榜等。下载软件，排在应用商城前面的也都是会被用户使用最大的。

这就不难理解为什么百度每年广告费赚得这么多，微博做个热门话题会有几个亿的阅读。

把排行榜这一策略做得最好的非亚马逊莫属了，大部分人买的书，都是受过亚马逊的推荐，甚至是残联亚马逊X X榜单冠军。同时，购买了商品的时候，还会收到邮件显示其他的消费者也买了商品，也就会不断促进我们买的新商品。

这一策略在淘宝、天猫、京东上也被广泛的应用。

4、情怀营销

说到情怀，不得不说到近两年很火的一款酒---江小白，江小白将宣传标语设计的文艺，比如这些颇具文化特色的包装标语：走过一些弯路，也好过原地踏步；世界最遥远的距离，是碰到了杯却碰不到心，很是受年轻人的追捧。

网易云音乐的文案，也是非常的走心，翻开评论，才发现大家都是诗人。之

情怀的力量，可能在于大家喜欢过去和认真的态度，我们的大脑总是对过去的某个人、某件事情、某个态度念念不忘。

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