房产经纪人怎么做好网络营销

房产经纪人怎么做好网络营销

现在，房产中介的很多业务也都搬到互联网来做，房产经纪人也可以借助微营销来获取更多房客源信息、创造更多业绩。那么，房产经纪人们如何做网络营销呢?

1.微博营销

微博营销也是自媒体营销，互联网时代，人人都是自媒体，并且现在的人们逐渐追求个性化、互动性、品牌形象。所以，房产经纪人想要借助微博开发更多的网络客户，就要注重个性化设计，多与粉丝互动，建立专业经纪人形象。

微博是经纪人沟通客户的工具，经常与客户互动才能真正了解客户真实需求、心理变化、市场行情，与客户建立良好的粉丝关系，多分享对粉丝有用的信息，比如专业的购房知识、交易安全尝试、过户安全知识等，凸显自己专业度的同时增强客户粘性。前期以吸粉为主，后期可以注重营销。

未来，谁能成为房产中介行业的“网红”，就能挖掘很多的`潜在客户，水到渠成的成交客户。

2.微信营销

目前很多经纪人都在用的营销工具，凭借庞大的用户基数，迅速占领移动端。微信营销针对性强、消息到达率高、互动性强，经纪人能够直接感受到客户需求变化，及时作出应对措施，推送给客户精确的信息。

为了增加营销的精准度，房产经纪人可以分类管理客户资源，从而更好跟进客户。再有就是微信朋友圈的经营，首先就是个人品牌形象建设，购房者更喜欢专业、积极、认真的房产经纪人为自己服务。加深在客户心中的好印象，客户有需求时才会第一个想到你。

前期先添加意向客户，通过不断的经营、跟进，达到长期营销的目的。

3.微信公众平台

房产经纪人每天做的就是信息的整合和推荐，那为什么不跟公众号结合起来呢?把意向客户集中到一个固定的平台，定时推送有价值的信息及房源，定位好公众号模式，增强客户忠诚度。

借助公众号，经纪人可以实现：储备客户、提供信息、管理客户、分类营销、方便交流、宣传品牌、拓展人脉、提升服务等作用，做好公众号内容建设，打造坚实的客户群体。

4.微网站

中介公司可以建立微网站，做好微营销。经纪人就可以建立自己的微店铺，吸引更多移动端用户。其实，无论是通过什么平台开发客户，首先就是要建立专业的品牌形象，获取客户信任。微店就是经纪人向外推广自己及房源的平台，达到一定的知名度，吸引客户上门寻求服务。再有就是微店铺应方便管理，节省经纪人时间。

电话是我们常用的沟通工作，如何提高通话质量，直接影响到我们实际业绩。电话营销能节约我们的时间和精力，提高工作的效率，缩短成交周期，下面是我整理的电话营销房地产经纪人话术，欢迎大家阅读！

优秀的房产经纪人这样说话

您好，我是XX地产的，我姓X，叫XX，以后由我来给您专职找房子，您对房子要是有什么要求或有什么意见你可以直接告诉我，这样更方便我让我帮你找到适合你的房子。

XX先生，你知道这套房子不可能只有我一个人在卖，也不可能只有我们一家公司在卖，你对这套房子感觉如何，你可以告诉我，要是你不喜欢，你可以和我说说为什么你不喜欢，这样我下一次可以更准确地帮你找到房子，要是你喜欢你也告诉我一下，这样我才能在最有利的时间里把握住这个房子，帮你去争取到最大的利益。

你在别的公司也有看了房子，其实你也清楚，坦州在卖的房子真的是很多，可是适合你的房子就这么一两套，所以你要是喜欢，你告诉我，我会努力去做，去帮你争取最多的利益，你也知道我房子拿一大堆要是卖不出去根本就没用，所以我会努力的帮你把握这个房子的。

房东现在他想卖这个价，当然我们花这么多钱买房子，不可能一分钱都不讲价，那叫我买，我也不会去买，价格一定可以谈，不过能谈多少我不知道，因为房子不是我的，我只能尽力去帮你谈，不管能谈下多少我都会及时和你联系的，你心中大概的价位是多少，我心里有个底，也好帮你去谈。

对，买一套房子是大事，不能不考虑就下定了，XX先生，对这套房子你最终只有两个答案，要么买，要么不买，所以你可以先回去考虑一下这个问题，要不然你要是考虑了好久定下来要买，可是这时候房子卖了或房东不卖了，那你想要我也没办法帮你争取来，你也知道适合你的房子不是很多，看中了我希望你能去把握机会，我这边再帮你去把握，让我们共同去努力去争取.当然你要是不满意你也告诉我，我也好给房东回个话.以我多年的工作经验，谈这么多的价格是不可能的，但是不管你出多少价格我都会尽我的努力去谈一下，不管能不能谈下来我都会给你回话，对于我们，我们是服务行业，我们很希望我们的服务对你有所帮助，如果这个价格是不确定的价格你就告诉我确定的价格，如果这是你确定的价格你告诉我你最高能花多少钱去买这套房子，因为你也知道，我是为你服务的，如果你没有告诉我你真正的意图，我就没办法帮你工作了。

XX先生，我知道你也有很多顾虑，但是有什么想法你可以告诉我，这样说不定我能以我的专业为你提供一个很好的解决方案，你看你方便和我说说你的难处吗？

没关系，房子适合的才是最好的，就好像一个人要买80万的房子他不会去看20万的房子，买20万不会去看80万的房子一样，虽然那房子很好，但是不适合于他，你不喜欢这套房子一定有你的理由，你不防告诉我，这样也好让我在下一次为你找房子的时候更准确一点，这样不会出现麻木的看房，这样为你，也为我节省了好多时间，对吗？

行，我一定会去帮你争取到这套房子，我不能给你保证我能帮你谈成什么价格，因为你也知道这房子不是我的，价格不是我来定的，但是我一定会去努力，只要我能帮你谈下来的价格我一定会帮你谈掉，因为对于卖方，他多拿一张和少拿一张是没有什么太大的区别，但是对于买方，多拿出一张，自己的经济压力就大一点，而对于我们，房子拿一大堆，没卖出去跟本就没有用，所以我会为你争取每一分钱，每一寸利益，不要说是一千二千，哪怕是一百二百我都会帮你去争取，所以你可以告诉我我才能更好的把握好这套房子，我不会把你给我的价格和房东说，我会用我的专业技巧，如果能谈到比你出的价格低我就一定不会让你多花一分钱的。

XX先生，你好，我和房东谈了，可是房东告诉我他这套房子这个面积，这个楼层，这种装修，这样物业，在这个地段比市场价低好多，他不可能再低了，真的是对不起，是我不够优秀，不过没关系我会请我的主任和我的经理帮忙再去帮你争取，我主任我经理比我优秀，他们有没有谈下来我都会给你回话的，你这边确切多少价格你和我说一定，这样我心里有底更知道怎么去把握。

二手房电话销售技巧

电话是我们常用的沟通工作，如何提高通话质量，直接影响到我们实际业绩。电话营销能节约我们的时间和精力，提高工作的效率，缩短成交周期，所以，电话营销对我们非常重要。现在就从提高电话的质量入手。

打电话的注意要点

电话中如何与客户更好的沟通

1、赞美顾客

人都是喜欢被别人赞美的，被赞美以后，客户心情肯定是非常愉快的，这样有利于我们引导客户，进一步沟通。

2、停顿

语速要放慢，每说完一句话，给客户留有喘息的机会，一气儿说完，效果是非常差的，因为客户根本就记不住我们在说什么。

3、认真聆听

如果我们在给客户讲解时，被客户打断，说明客户对我们的话题很感兴趣，这个时候，我们不能抢话题，要认真聆听，了解客户的真实想法，为我们后续的成交打下基础。

4、重复对方说的话

适当的重复客户的一些很重要的话，很容易与客户产生共鸣，另一方面可以确保重要信息的准确，真实性。

5、重复他的名字

被重视的感觉，是每个客户都想要的，而且还要重复恰当，一般对女士最好都喊“X姐”，年长些的喊“X阿姨”，男士喊“X哥”，年长些的喊“X叔”，以接近与客户的距离。

6.将心比心

客户的信赖，是靠大家的真诚换来的，所以，与客户将心比心，真诚相待，多站在客户的角度去替他考虑问题，客户就会信任你，就会愿意与你打交道，最终他愿意到你店买房或卖房，以达到我们最终的销售结果。

怎样开始 ?

作出充分的准备才开始打电话

1、打电话前

准备好纸和笔用于记录（这是最基本的要求，最好是准备一本自己的客户需求本，详细记录每次追单情况，为后续的成交奠定基础）。

2、打电话前准备好要反馈或沟通的内容

卖方：卖方的心理底价，付款方式以及是否认可贷款，另外，了解一些房主的脾气性格更有利于我们拉近与房主的关系（“见人说人话，见鬼说鬼话”）。

买方：准备2套符合条件的房源信息（最好是有明显差异的），对于客户的看房时间，客户的支付能力，要不要贷款，能不能做主等都要问清楚。

3、打电话前准备好礼貌用语

体现我们公司专业化的服务水平，更便于我们与客户之间的沟通。一般有： “我是某某地产的小李，打扰您了”“您现在说话方便吗？” 等比较亲切的话语，其实无论是哪个服务行业，客户主要是选择一种真诚，以及他满意的服务。

4、打电话前，准备好买卖双方客户的相关资料

要多了解一些房主，以及客户的具体情况，比如：家庭住址，家庭人员共几口，在哪里上班以及在家庭中的地位，有没有资金实力，客户的性格等便于接近跟客户的关系，增加客户对我们的可信度，不过，说话一定要掌握尺度，切不能让客户认为我们在揭发客户的'个人隐私。

电话中向客户推荐房源时如何生动体现房屋的价值？

1、体现房源的价值要用比较法，只有通过比较才能分析出房源的卖点和优势。

2、侧面介绍房屋及周边环境等。

打电话介绍时，不能一味的只介绍房屋，还要介绍包括房屋所在小区周边环境，周边的配套设施，学校，医院，购物场所等生活配套设施。让房屋立体化，更有利于引起客户看房的兴趣。

3、体现所推荐房源的与众不同之处

找到房源的卖点，再加上我们的鼓动和忽悠，说明优质房源的紧俏，客户来看房应该没有问题。

如果客户有疑问提出问题，做好回应

提前想好客户可能要问到的问题，如果客户提出来，我们提前已有所准备，所以，到时候面对客户会信心百倍，应对自如，这样就成功了一半。

打电话的宗旨是什么？

争取机会和房主或客户面谈

如何才能争取到让房主或客户面谈呢？那就要做好四个方面。

引发注意-了解客户真正的需求，找到房屋的卖点进行引导

提起兴趣-介绍时结合客户需求立体化介绍房屋，引起客户对房屋的兴趣

提升欲望-把此房当成是客户的房屋来为客户规划愿景

建议行动—建议客户来看房，越快越好，最好约在当天，表现出房源的抢手

电话沟通中出现争议时，我们该怎么办？学会将争议变为机会，有疑问就有成交的可能。电话异议的处理技巧？

1、细心聆听（找出主要矛盾所在）

2、分享感受

3、澄清异议（搞清楚主要矛盾，打消客户疑虑）

4、提出建议解决异议（说服客户，争取与客户达成一致）

5、要求行动 （面谈--成交。只要我们前期沟通到位，这一步应该是水到渠成）。

电话的跟进和维护要注意哪些问题？

1、换位思考

多站在对方的立场上考虑问题，与客户产生共鸣，成交的几率会更大。

2、简单化处理

简单的通过打电话，了解到客户的需求，然后找到与客户匹配的房源，再与客户联系，确定看房时间。

3、确定每次打电话的目的

每次打电话，都要有一定的目的性，无论谈到哪方面，都要万变不离其宗。完结一次电话对话后给予总结和记录 卖方或买方目前的心理状态 做好跟单记录及时反馈

4、分析整理此次电话中得到的有关买卖双方客户的信息以便于下一步制定销售计划分析自己此次电话的得失，总结，提高自己，为成交做好准备。

限购、限贷……国家对房产市场的宏观调控，让岛城的楼市也不免有了些清冷的况味，使很多原本有意出售物业的业主们纷纷选择持有房产，转售为租。与此同时，新盘不断开启，房价涨跌不定，房屋租赁市场也是那般地上蹿下跳，于是如何经营自己的物业成为了许多业主们关心的话题。 出租自己的房屋，是选择单打独斗、房东直接出租，还是传统的中介放盘，亦或是新兴的专业房产经纪人、房屋管家？笔者为你一一盘来计算。 模式一：传统中介放盘安全系数高，空置率也高 六年前，柳先生用自己的一笔闲钱在普陀新街买了一套面积不大的老房子，二室一厅。作为一种纯粹的投资行为，柳先生自从买下房子后便到普陀的一个房屋中介进行了登记出租。由于靠近沈家门市中心，因此一直以来求租的人都不少，尤其是毕业生和夫妻，但因房屋面积比较小，“拎包入住”的年轻人流动很大，便经常出现空置的情况。 更让柳先生烦恼的是出租前的一大堆琐事，“每次上一任房客退租就会不停接到很多中介打来咨询电话，烦；房子总有空置期，还要清洁打扫，烦；总要带新租客看房，且看房还不一定租房，烦！ ”偶尔，租客还会提出不少要求，各种各样，稀奇古怪，柳先生也因此经常哭笑不得。 优点：房屋的出租、房客的挑选等，都是业主自己参与，可以将房子租给自己放心的人。房屋出租后，所有的租金收入归业主所有，不用和其他人分成。房屋的租金业主也可以自主根据市场价浮动。 缺点：业主每次放租、租客看房、签约以及出租后房屋收租等事务都必须亲力亲为。中介管理的房子多，无法面面俱到，造成空置率高，租金效益较一般。 笔者点评：适合朝九晚五的上班族，或出租屋与自己的居住地距离比较近的业主，可以事事参与，对自己的房产能很好的掌控，不过琐事繁多。 模式二：专业房产经纪人以信任为媒介，空置率低效益高 相比传统的中介，在舟山也有不少的市民选择单打独斗、亲自上阵，那就是上网发帖，房东直接出租。不过，在时下的岛城也正悄然地兴起另一种出租模式——专业房产经纪人。 邹先生在东港的邦泰泊寓拥有一套一厅一室的酒店式公寓，既有厨房又有阳台，良好的户型结构受到不少年轻租客的青睐。自买下房屋后，曾从事过房产行业的邹先生就把房屋委托给一位较为专业的房产经纪人。“由于是自己熟悉的朋友，把房子交给他打理自己也放心，且其专业性高，房子几乎不会出现空置的情况。 ” 优点：由于专业房产经理人不似房产中介多房源，故能专心打理手上仅有的几个房屋，使其专业高效，空置率低，较容易实现收益最大化。 缺点：业主与委托人之间要彼此信任熟悉，所以专业经纪人比较难找。同时，房屋的日常维护和整修也需要业主负责。 笔者点评：这个模式还真不是每个业主都能驾驭的，对房产行业有一定熟悉度的业主或身边 有做房产经纪人的朋友可以考虑一下。 模式三：房屋管家包租方便有效，特适合拥有异地房产的业主 冯女士和丈夫都是从事旅游产业的，两人对旅游也是情有独钟。 2010年，冯女士和丈夫去桐乡玩了一趟，小桥流水般的景致让他们流连忘返。正好身边有一朋友在桐庐投资购买了一酒店式公寓，“既可以出租给来旅游的客人，自己来桐庐度假时亦可小住”，冯女士这么想着也就在桐庐购下了一套酒店式公寓。 但由于冯女士和丈夫自身都在舟山，且工作繁忙，根本无暇打理这远在桐庐的公寓。于是，冯女士把房屋包租给了公寓所在的酒店，一年可以收10-11个月的租金，且不用打理出租房屋的签约甚至缴纳水电费等琐事。 据笔者了解，这种模式称为房屋管家，在舟山不常见，更多地出现在一些大城市或旅游城市，其细分有两种形式。一是“包租”的形式：经营房屋管家的机构，规定每年除去一定的时间留作招租工作期外，其余时间无论房屋出租与否，业主均可如期收到合同约定的租金；二则是托管的形式，在房屋出租期间，托管的房屋每月都要缴纳一定的托管费。 优点：这种模式美其名曰“房屋银行”，业主只要将房屋交给专业的机构打理，付出一定的报酬，就可以比较省事地出租房屋。 缺点：不太适合地段好、房客有保证的房屋，且租金收入要与其他人分享，无法实现收入最大化。此外，还要警惕机构谎称房屋没租出收不到租金并私自将房屋出租。 笔者点评：这就是付钱请人帮忙出租房子吧，不过对于平时工作比较忙，无暇打理出租屋或者是在异地有房屋的业主，绝对是个不错的选择！但是即便将房屋交给房屋管家，业主们也要经常了解一下房屋的出租情况。

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