店铺销售业绩提升方案

店铺销售业绩提升方案

店铺销售业绩提升方案，对销售员来说，业务知识和营销学知识无疑是必须掌握的，销售员具备的素质是很重要的，在推销产品之前要把自己给推销出去，以下分析店铺销售业绩提升方案。

店铺销售业绩提升方案1

一、决定性因素

二、便民措施

三、商品陈列

四、怎样进行有效的促销

决定性因素：来客数、客单价

来客数(顾客数)：一般在信息系统中所说的来客数是指客流量(交易的笔数)。

客单价：指每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。

那么我们要提高来客数和客单价需要做些什么呢?

药品质量(安全性)、药店信誉(可靠性)、价格(经济性)、药品种类(选择性)、购买方便(便利性)、服务态度(友善性)、购物环境舒适(舒适性)、便民措施、是否有有效的促销活动等都直接影响药店来客数。

商圈顾客消费能力的高低、药店商品品类是否齐全、商品陈列到位、员工推销服务技巧、是否有有效的促销活动等直接影响药店客单价。

1、便民措施

2、商品陈列

3、怎样进行有效的促销

便民措施

服务行业的便民措施做得好不好直接影响到是否能聚集大量的人气，有了较好的人气才有可能促进更多消费。

一般药店的便民措施：

夏季(提供凉茶、摆放电视机、摆桌子提供下棋工具、乘凉用具、摇摇车等)

冬季(提供冬日暖阳暖心茶、休息工具、摇摇车等)

商品陈列

药店开架式销售，源于学习了零售超市“便利”的经营理念依据顾客消费心理，透过开放式自选的方式，对商品价格带、品牌的消费习惯，设计出有规律的排列逻辑从而进行无声推销。举例：门店把常用药都放到靠里面，高毛利产品、保健品放在店前面显眼位置，顾客一进一出有利于二次推销

陈列：基本的陈列方式诸如商品排面的大小、空间，紧凑程度都是影响商品销售的重要因素。而提高客单价的核心方式就是“关联销售”

一个成功的陈列，能够将商品的外观、性能、特点、价格等信息等迅速传递给顾客，进而促进商品销售。

商品布局与陈列进行季节性调整，多从顾客购买感受出发，突出常用、便利，辅以恰当的关联销售陈列。除了增加视觉角度，还需重视价格行销的技术以及品牌经营的宣传及商品 *** 作。举例：夏季来临消暑药品大受欢迎，在门店显眼位置摆设端头做专柜。

店铺销售业绩提升方案2

方案1：一刻千金——让顾客蜂拥而至

例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。

方案2：超值一元——舍小取大的促销策略

例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。

方案3：阶梯价格——让顾客自动着急

例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”

这个方案表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客也会来。

方案4：降价加打折——给顾客双重实惠

例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。

会员促销：

方案5：退款促销——用时间积累出来的实惠

例：“购物50元基础上，顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%……”。此方案赚的'人气、时间、落差。

方案6：自主定价——强化推销的经营策略

例：5-10元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的.权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。

变相折扣：

方案7：账款规整——让顾客看到实在的实惠

例：55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。

方案8：多买多送——变相折扣

例：注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。

方案9：组合销售——一次性的优惠

例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。

方案10：加量不加价——给顾客更多一点

例：加量不加价一定要让顾客看到实惠。

店铺销售业绩提升方案3

如何提升店铺业绩，店铺销售额提升方法

一、注意店铺形象

店铺就是脸面，顾客对店铺的第一印象是在瞬间断定的，依据店铺的店名、招牌、外观装修、橱窗等，好的形象是顾客驻足的关键，能够让顾客进店消费；反之，顾客就会选择其他的店铺。所以，在外观上要足够吸引顾客，整洁干净，最好能有自己独特的风格。

二、陈列摆放饱满

在商品摆放上一定要用心，根据店铺的实际情况灵活利用空间，将商品放在消费者最方便、最容易拿取的地方，要让顾客看得到，接触得到。单件商品要整齐排列，同一种类型的产品放在一个橱柜里，尽可能多的将商品陈列出来，增加销售机会。

整齐的陈列不仅可以吸引消费者进店，促进消费，而且可以激发他们的购买欲，让他们在充满美感的环境轻松购物。恰当运用商品的配置和陈列技术，让销售额提高25%以上。

三、产品款式新颖

时尚的商品一直都是年轻人的宠儿。每当一种时尚新品推出时，都会受到人们的青睐，店铺的销售额也会在短时间内提升。要选择款式新颖的商品，让商品学会说话，如果一件商品无法一眼就打动顾客，那么再费力地拉拢顾客也是无济于事的。

四、服务恰到好处

在顾客进店挑选时，因为店内服务让顾客产生逆反心理的情况时有发生。所以在顾客进店后，店员不要步步跟随，只需要关注他们的动态就好了，要给他们一些自由浏览商品的空间。在他们需要帮助的时候，适时出现，提供相应的帮助。

五、维护客情关系

顾客的多少决定着十元百货店的命运和前途，决定着店铺是否能存活下来。谁占有更多的顾客资源，谁就可以占有更多的市场份额，在激烈的竞争中站稳脚跟。因此，要维护好客情关系，适时地赠送一些小礼品是可取的。

如何提升门店客流量

如何提升门店客流量，坐商门店的风险非常大，只要商场没有客流，基本上业绩将很难保证，而且团队的战斗力也非常差，经不起任何风浪，下面为大家分享如何提升门店客流量。

如何提升门店客流量1

要增强门店对顾客的吸引力，可从四方面入手：额外投入、店长找思路、员工认真做，后台“玩”微信。

1、额外投入

其一、做好个性化店面外部设计。

设计的对象包括：门头、入门的灯光、橱窗等射灯；外场地贴、指示标示；吊旗、易拉宝和X展架、特殊时候的条幅、海报灯箱或LED屏幕；橱窗、外立面包柱设计；礼品堆头、特价商品摆桌等陈列；拱门。

其二、开发周边的固定消费人群。

1、开发办公社区、小区固定消费群体。通过悬挂横幅，张贴海报、地贴、展架等物料，赞助小区内公共设施项目，并指派员工发单、发小礼品等行为来进行店面品牌传播，拉动社区效应。

2、开发学校固定消费群体。可组织员工在校内和校门口发单，在校内悬挂横幅、海报等；可派送小礼品、试用装、产品等给学生免费体验，让年轻人找到归属感；商品结构上，考虑到学校特点，增加价位中等的时尚潮流类商品。

其三、通过地堆来开发客群。

1、事业单位拓展。

出招地点：学校、医院、银行、邮局、行政办公大厅等单位

出招法宝：制作1万支广告笔，免费送给各单位(医院，学校，社区居委会)。

付出：大画面广告笔0.9元/只，5000只=0.45万元。

回报：事业单位客户是各房产项目主力客户群中的绩优股，但拓展进入难度较大，而各科各室、各窗口都需要大量的笔，很多单位一笔如金，给其送去足够使用的笔，无疑是狼群送肉，雪中送炭。

2、出其不意。

出招地点：商场超市购物中心停车场出口

出招法宝：印刷4000个盒装抽纸，定点定时派发

付出：纸巾包1.5元/盒(50抽双层)，合计0.6万

回报：以前是强行往别人手里塞单页，现在别人笑脸来拿你手里的小礼品，车上家里处处用得上，处处有你的品牌宣传。不再有派单损形象的影响，迎来的是全城送礼的美誉。

3、扫街神器。

出招地点：各条街道店铺

出招法宝：制作鼠标垫2000张，免费送给各店面

付出：鼠标垫2.5元/张，合计0.5万元

回报：守店的小老板都很无聊，谁没个电脑?鼠标垫也大多磨损严重!

2000张鼠标垫，横扫2000商铺，长期覆盖2000小老板，回报丰厚！

2、店长找思路

其一、延长停留时间，增加购买机会。

如利用免费WI-FI、免费手机充电、免费茶水接待、商品体验、免费修眉、免费化妆等附加服务让顾客愿意在店内多待一会儿，从而增加实现交易的机会。

其二、提升顾客的回头率。

1、找理由建立联系。设置一些利益点，例如扫微信可直接计算折扣、抽奖、到货通知、促销活动通知、手机号直接成为会员号等方式。总而言之，一定是对顾客有所利益的理由，再来拿到顾客的联系方式。

2、赠品二次领取。

3、主动地跟进服务。如定期地免费修眉、免费皮肤检测、免费商品体验、赠送小礼品等。在维护顾客关系的同时，也是在持续地争取再次上门、再次购买的机会。

其三、充分利用节假日。

一年中的二十四节气、传统节日、法定假日及其他节日都可利用起来，做促销、让利、回访、慰问等各种增加顾客粘性的工作。

3、员工认真做

其一、店外拦截发单。

发放宣传单并不简单，好的发单员不仅能把宣传单派发给路人，还能引起他们的注意，降低传单转身被扔进垃圾桶的概率发单员发单前要了解本次内容、发单时间、发单位置、发单动作等，要形成统一模式，选择最佳站位，统一拦截话术发单员除了有眼神、笑容、招呼，还要会讲解，会引导。

其二、做好播音工作。

主要播店内活动，播产品独特卖点，不同时段播放不同类型的音乐，音量适宜，不要一直播活动。

其三、提高员工自身销售素养。

统一销售话术，不出现卖点冲突全面掌握店面知识，包括店面的商品布局完全掌握产品知识，掌握同类竞争品知识，找出自己店内商品独特卖点。

其四、关注顾客的口碑经济。

要认真做好销售服务体验，培养品牌忠实用户，鼓励消费者写出产品体验的过程，让消费者成为你的企业代言人。

4、后台玩微信

其一、建立有吸引力的微信公众号。

注：微信公众号每天只能发送1次内容，所以点一定要找对，但最好不要以活动内容为主，找寻顾客关注点，发送他们喜欢的东西，才能有效拓客。

其二、微信公众号增值服务。

设置好的服务业务，如价格查询、活动内容查询、店面周边信息查询、美食查询等能够方便顾客需求的服务。

其三、人脉和圈子才是最大的财富。

利用微信个人号的顾客可查看性、可随时聊天、可不限次数地发送朋友圈内容的特点，店员到顾客再到下一级顾客，只要内容有特点，有吸引力，微信的吸粉模式会以几何倍数上涨。

注：晒好评才是最好的广告。

其四、利用微信和顾客玩起来。

欢乐营销：通过小游戏、小互动等方式，不断深化跟顾客之间基于情感的信任关系，客户不仅不会流失，反而会因为更多的老顾客转介绍，忠实客户越积越多，形成良好的正向循环。

注：注意成本，注意游戏内容和方向。

5、玩好短视频、直播

可以通过抖音等短视频，增加曝光度，主要是增加超市在同城的知名度。如能打造成一个网红店那就最好了。

短视频定位一定要清楚，不要老想着发广告。可以定位成，超市经营日常知识普及、超市选购商品等等要有看点、从顾客思维入手。这样才能事半功倍。

短视频直播。可以根据需要不定期的进行直播，促销福利、粉丝问题解答等等都可以，建议在有一定粉丝量之后再开始直播。

稳定客流

1、优化销售礼仪，提升服务质量

坚守“顾客是上帝”的服务理念，找出自己企业的服务特点是什么，与竞争对手形成差异化，还要在原有服务基础上，设立不同的服务内容，让顾客感受到物超所值。

2、服务差异化、体验精细化

线上消费，体验永远隔着一层窗纸，线下体验，看得到摸得着。因而要提供直观的体验场景，线下服务能力才是核心竞争力。

注：体验营销有两个必备条件：一是有能满足消费者不同需求的产品线，才能有足够的体验对象支持体验营销的开展二是有过硬的产品品质，能让消费者即刻体验到产品带给消费者的改善。

3、你为顾客想，顾客为你想

不要为了提升销售而推荐不适合顾客的产品，不卖最贵，只卖最对。

4、完善会员信息，了解消费习惯

5、重视顾客评价，及时消除“差评”

其一、企业依存于顾客，想要赢得顾客，就必须明白顾客的期望，并通过自身的经营活动来满足甚至超越顾客期望。

其二、进行顾客满意度的调研，确定影响顾客满意度的关键因素，发现提升产品、服务质量的方法和途径。

其三、开展顾客满意度调查，不仅体现了“顾客是上帝”的服务理念，更反映了企业以人为本，对顾客的尊重。

此外，还需做好以下几方面细节：

1、及时电话回访，选用顾客碎片化时间，准时微信沟通。

2、礼品设置合理，玩法多种多样。设立好生日小礼品、节假日小礼品、回店礼、亲情礼、甜蜜情侣小礼品、爱美男子面膜礼等，及当日首笔消费奖、闺蜜同行购买奖、星座会员购买奖、晒体验获赞最多奖等。

3、优化商品结构，保证产品质量。

4、设立固定活动节日，构建顾客消费记忆。设立属于自家的固定会员回店日或回店月、积分冲刺周、店庆月等。

激活客流

主要是做好会员苏醒活动，激活休眠会员。

1、做好整体服务，售前售后一致

尽可能地从源头上避免休眠会员的出现，这是治本的体现，而不要等出现休眠会员之后才去激活。

2、休眠会员分层记录、管理

其一、对休眠会员要做好分层管理， 通过客单价、购买次数等方式对会员进行细分，如分为高质量沉睡会员、低质量沉睡会员、即将沉睡会员等。

注：根据顾客购买商品的不同，按产品使用寿命对休眠时间进行规划。如：购买30天量面膜的顾客，若在40天内还未回店继续购买面膜，即算为休眠会员。

其二、对高质量休眠会员——主动唤醒。

主动通过电话、微信等方式去对休眠会员进行唤醒，这时可更多地采用定向优惠、新品上市、非减价的新颖活动等重新吸引高质量休眠会员的目光。

其三，对低质量休眠会员——体验唤醒。

主动通过电话、微信等方式去对休眠会员进行唤醒，这时可更多地采用给予回店小礼品，享受免费修眉、化妆体验，到店后真诚服务等重新吸引低质量休眠会员的目光。

其四、对即将休眠会员——固定提醒关怀。

主要针对每天新产生的休眠会员，假如你的会员是90天进入休眠期，你可以针对所有以80天为购买周期的会员进行一个定期的提醒。

如何提升门店客流量2

第一是电话营销板块：很多店面经常会抱怨我们也打过电话，但是效果不好，客户不来，经过了解，他们所谓的电话营销只是不定期地拨打，而且数量很少，而且没有话术的培训。

在这里要强调电话营销的几个注意问题：

1、电话营销是一个长期并且是个艰难的工作，必须保证有量的基础上才能产生一定的效果，每天至少每人100个电话数量，并且要求打出至少3个意向客户，一个门店两个人一天至少能保证6个意向客户的产生率。

2、需要注意的是前期的电话营销话术，要有针对性的活动话术培训，并设置有亮点的劲爆单品和提供有价值感的客户进店礼品。

3、电话营销资源必须有一定的储备，尤其是优质客户的电话资源。

第二是终端拦截：在商场里面截流客户，方法可以采用店面活动亮点、进店有礼方式进行客户拦截手段；

第三老客户营销：不定期利用好老客户资源，对于有需求的老客户进行针对性的活动政策邀约进店

第四是小区推广：对于精准的楼盘，可以制定精美的邀请函，到小区进行业主邀约，设置专门对准该小区的活动，并辅以进店有礼的方式开展小区推广。

通过以上渠道去开发客户以后，店面的客户进店数据将发生变化，如下图所示：

在自然客流没有变的`基础上，商场终端拦截、小区推广、电话营销、老客户数量都得到提升，客户进店的数量提升的基础上，对于专卖店的业绩也会有很大的帮助。另外，管理者会很清晰接下来的客户开发的工作重心在哪个版块，如果电话营销的效果好，就可以利用此方式增加客户进店数，而其它渠道相对薄弱的也可以去完善和提升。

渠道数据每天要求销售人员对进店客户进行登记，做好分类工作，阶段性对进店客户的渠道进行分析，就可以给专卖店的客户引流做好工作部署。

如何提升门店客流量3

餐饮门店如何提升客流量

一、提供增值服务

有些门店所在的位置不错，门前的人流量很大，短板是进店率低，结果是守着金山没饭吃。就需要通过增值服务来拉人流进店，形成客流。

增值服务可以是主动邀请顾客到店、提供免费茶水、免费小游戏体验等等，这样成本低廉的增值服务是能够吸引到流量进店的。

二、用性价比高的套餐引流

顾客都有贪便宜的心理，一个单品促销很难吸引到顾客，通过组合套餐低价的形式，引流效果十分明显。

某酸菜鱼店客单价在30元左右，为了吸引顾客做了一份19.9元的引流套餐，很多顾客冲着这个套餐去的，成为了店里的老顾客。

三、进群后到店消费打九折

引流的最有效方式是折扣，在门店外把人流加到社群中去，群里的人到店消费都打九折，或者更低的折扣。

这些进群的用户，如果到店消费都是增量，把这个玩法跑通了，餐饮门店其实也不缺客流量了。

四、门头醒目的标识

人靠衣装店靠门头，在餐饮品牌知名度还没有起来的时候，一个醒目的能够吸晴的门头十分重要。

比如麦当劳大大的黄色M标志，顾客在很远的地方就看到了。如果你们是吃小龙虾的，做一个大号的小龙虾卡通造型放在门头上，一下子抓住别人的视线，从而实现引流到店。

对于连锁门店的扩张方式，关键在于管理的标准化。

1、从分店的管理模式看，重点应该落在管理标准上，以标准来规范员工的行为，因为这时不仅要规范分店的员工行为，同时要规范总店的员工行为，才能保证总店对分店的管理和支持的力度。

2、分店的重点是实现扩大市场的营业目标和资金及财产的安全。扩大市场就应该和总店同步进行营销的策划，而不是各自为政，分店自己另搞一套。因此分店的销售计划必须吻合总店的销售计划，包括价格政策、促销政策等都应在总店的指导下开展。当然分店也应该拿出自己的计划，但是这个计划必须符合总店的战略目标。包括分店的销售区域也要明确划定，避免在区域上自己打仗。

3、如何用人问题，关键是奖励在总店的发展战略下的人力资源的框架，因此组织是首要解决的问题，就是这家分店的隶属和职责。其中包括分店的收银问题，以及总店对分店收银的督导。一般说分店应每日负责将营业款上缴到总店。这里关键是设计分店的收银表单和流程。

4、如果有条件你应该设计一份分店销售手册，作为分店的营业指导，然后根据手册督导和考核。

---