银行营销怎么识别客户

每家银行都会对自己的客户进行精准分类，这个分类大家也比较清楚，即低端客户、中端客户、高端客户和潜力客户。

xyk客户范围很广，银行需要界定优质客户，规避风险客户，依据就是客户在银行的资产水平。

1. 高端客户

特征：高贡献低风险

2. 潜力客户

特征：低贡献低风险

3. 中端客户

特征：高贡献高风险

4. 低端客户

特征：低贡献高风险

首先要分析不同的客户类型，客户类型有不同的分类的方法。比如说按性格来分一下的方法。

1:权威性客户：权威型客户，多给他讲你的产品的权威性和档次，塑造产品的尊贵性。同时多讲成功案例。

2:分析型客户：分析性的客户，要多讲细节给他听尤其是数字。多给他去讲述你的产品的工艺，专利技术和原材料的与众不同性。你的产品能给他带来的好处也去量化。

3:表现性客户。对表现型的客户，你要多聆听他的观点，对他的观点，您多去赞美和认可让他开心。多给他讲你产品的稀缺性，产品的优惠，让他的感性思维，进一步的感性产生购买冲动。

4:合群性客户。对合群型的客户要多给他强调，您的产品非常的畅销，激发他的从众心理。同时多帮您的产品和竞争同行的产品相比，放大你的产品的优点和差异性。

好的！所谓A类客户或B类客户，是企业自己的划分而已。一般A类客户相对重要；B类客户相对普通。更多的企业，会按照客户对于企业的重要程度，划分客户为ABCDE五个级别。当然了，不同的客户级别，内涵是不同的，得到的支持政策，优惠政策，服务内容等等都是不同的，否则划分级别就没有什么意义了。

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