什么是移动政企客户

移动政企客户主要提供面向政府、大型企业等重要集团客户的销售和端到端服务；负责面向全国的集团客户产品整合和产品推广；统筹各方资源，组织协调跨省跨国业务的支撑和调度。

比如一个大型的工厂或者政府的某个部门整体要用的通信宽带、电话、手机等服务，就由政企客户部进行商谈和服务。

扩展资料

中国移动意图成为政企市场收入份额第一的主导运营商，目前正在构建云+（自主云架构和互联网云等）、通信+（云主机和行业WLAN等）、安全+（和管家和小绿伞等）、办公+（云企信、企业飞信等）以及视频+（云视讯、4G千里眼）等五大平台能力。

中国移动政企分公司已经建立了集产品应用创新、行业方案整合、ICT建设实施、售后服务保障为一体，贯穿售前、售中、售后端到端的运营体系和专业团队，业务领域覆盖了专线、IDC、云计算、企业融合通信等各类企业通信和信息化产品，以及党政军、金融、交通、教育、医疗、工业、能源、互联网、农业、商贸等行业信息化解决方案。

参考资料来源：中国移动通信-政企客户

参考资料来源：百度百科-中国移动通信集团有限公司

在激烈的市场竞争中，政企客户是电信企业营销活动的重要战略资源。随着通信技术的不断发展和信息化应用的不断普及，政企客户的需求正向着个性化和多元化方向发展。为了给客户经理“减负”，减轻客户经理营销以外的工作内容，使客户经理有更多的精力投入营销工作，提升政企业务收入增长，2013年末宁波分公司开始尝试推进政企客户经理甩单式的支撑新模式。

拟考虑设立项目经理岗位，对项目型工单开通做到一点接应，全程管控，总体协调。由3-6人具有较强协调能力的政企支撑人员组成项目支撑团队，主要负责对客户经理受理的业务和项目实施进度管控和执行进度跟踪及反馈，应接客户经理和客户的咨询。由于客户经理原因（联系方式不准确，装机地址模糊）导致甩单不成功的工单进行跟踪通报，并实行制度化考核。