
在如火如荼的AI大潮中,神经网络是一个基础。
一方面,人类用电脑模拟了人脑的神经活动来获得更高的智能--- Master已经在围棋圈砍瓜切菜,东方不败了。
另一方面,西方神经科学也为营销方法开启了新的一扇大门,我们叫它神经营销。
目前,在2012年的神经营销使用者名单里,你可以看到很多熟悉的名字,联合利华,谷歌,奥迪,可乐,宝洁.....
http://neurorelay.com/2012/12/27/companies-that-publicly-turned-to-neuromarketing-research/
我们先初步定义一下神经营销。百度百科和Wiki上的定义都略含糊,差不多这个意思吧。
使用神经科学的研究方法来做营销,就叫神经营销。
也有人说都是噱头,都是忽悠。这个就未免太忽视目前已经发表的几百篇学术论文和很多成功案例了。
这张图是被广泛使用来说明神经营销的
具体而言,我们分两个部分来看:
1, 有哪些神经科学的研究方法?
2,这些方法 运用到了哪些营销领域?
最后,我们还会给出几个神经营销成功的案例。
1,神经科学的研究方法:
作为非神经学科班学生,我们大概知道的神经科学研究方法有如下一些:
fMRI , EEG,其它例如眼动仪等。
fMRI就是功能核磁共振,可以极高精度地看到大脑哪些部位的活跃情况。比如,你看到美女图片某个大脑部位活性激增。这个设备大又不方便,还要等科技进步了,随便贴个芯片就能fMRI就好。
EEG看脑电波,这个便宜点。配图1就是早期的EEG,现在已经时尚很多了。
设备贵,专业性强是制约了神经营销快速走向市场化的两大瓶颈。毕竟这不是靠复制黏贴就能成功的网文界。
2, 神经科学技术可以用到哪些营销领域?
营销领域可以很大,包括效果,策略,定价,包装,品牌等等。也可以简化为“对谁说?”,“说什么?”,“怎么说?”这三个问题。下面我们依次回答。
2.1 对谁说?
传统上,一般按照地域,年龄,职业等硬属性分类做市场细分。
再后来,营销者按价值观,感觉,信仰来做细分,所谓BVF。
再后来,他们按消费场景细分。
那么如果能增加这样一个可以窥探消费者大脑反应的神经科学技术,对于“对谁说”这个问题一定可以有更好的答案。
2.2 说什么?
营销需要传递的信息,常常太多,太模糊,而不能给消费者留下足够深刻的记忆。所以营销专家常常说,一次营销,传递一个点就好。详情可以阅读定位三部曲。
例如,一个香水,可以传递性感,诱惑,阳光,神秘,性价比,到底哪个主打才是对的呢?
联合利华的AXE男士喷雾做过问卷,调查了几千男人的性幻想,选择了性吸引力。结果这个产品畅销了十年。
另外一个案例就是,两首新歌曲被用来试验。结果科学家能准确预测出会爆红的那一首。
很显然,对于说什么这个问题,神经科学可以精确地预知答案。
2.3 怎么说?
营销信息的传递,依赖于传播渠道,也被传播形式深刻影响。
你是用两个动画老头老太太在电视上扭秧歌,还是在街头用小喇叭喊,江南皮革厂倒闭了,....
很遗憾,对营销渠道选择,目前还没有看到有神经营销学的实验。
但对营销内容的包装,已经有大量的科学试验了。 例如,一个页面可以是这样设计,也可以是另外一个设计风格。一个广告片可以是这样,也可以是另外一个样子。还记得那个康宁大猩猩玻璃第一次广告异常成功,而续集却默默无闻吗?
那么到底哪个营销效果好? 传统模式是丢去AB测试,而现在,只需要用神经科学研究方法,给典型用户看看,然后抓他们大脑反馈就知道了。
对于很多AB测试困难的情况,例如,户外广告,规模化的电视广告,这个神经营销方法,显然更方便和有效。
神经营销学,说得这么牛逼,那么实践上有什么 成功案例 呢?
先看下图
没错,乐事薯片的包装就是用神经营销方法重新设计的。所以神经营销距离我们并非遥不可及。
另外一个案例就是,美国国家肿瘤研究院
他们为了戒烟热线设计了三个广告方案,然后用fMRI方法测试。
不管是参与实验者,还是业内资深专家,都认为广告的好坏是A〉B〉C。
偏偏神经科学家观察到的数值是C〉B〉A。
没啥好说的,拉出来遛遛呗。
三个广告都被在不同区域投放,并在去掉人口基数,上月来电数量等因素后。得到一个清晰的结论:
营销效果C〉B〉A。专家表示脸疼。
具体试验数据可以看这里 https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3725133/
这样看来,以后再想装资深专家去忽悠的难度又提高了,不开心。
以上就是基本的神经营销入门知识。本人非神经科学科班出身,只是看了些资料而已,如有谬漏,欢迎指正。
https://zhuanlan.zhihu.com/p/24800110
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围棋是一类棋类体育运动,也是国际上比较重要的一个项目,为提倡大家更为关注围棋,国家在政策上也做了很多类似的调整,尤其是与升学捆绑,更是使得它的发展得到了巨大的提升。2020年在疫情的肆虐下,全球产业都受到了巨大影响,自然围棋产业也不例外,其所受到的冲击也是巨大的,然则通过一些列的改变,使得其置之死地而后生,重新换发出新的生机,通过线上的模式,使得大家在疫情隔离阶段不再寂寞,线上比赛、线上博弈、线上培训等等,正是其重新崛起的契机。当然线上模式的调整不仅使得围棋产业发展得到了提升,同时也给很多产业带来了改善。那么线上是通过哪些方式来实现改变的呢?下面大家一起来看看。
首先是直播,直播这是一个新型的产业,它是借助互联网平台,来实现网络营销的目的的。在当下,有很多平台可以实现直播的效果,于是就有很多主播,这些主播因为它们每个人的风格不一样,他们在线上都有自身的粉丝群体,于是它们通过平台来实现直播,并将一些产品向粉丝们进行宣传和推广,这样以实现交易的形成,而实现产品的销售带来收益。
其次是微信营销,微信是一个非常大的门户平台,里面流量非常大,自然这里也可以实现线上推广和线上营销,于是很多产业的人都会入驻微信平台,他们通过微信的特色功能,群发以及朋友圈的分享,来实现产品的推广,以此达到成交的目的。
当然无论是哪个平台,它所能做的只是为你带来推广的效果,真正要想使得你的产品获得长久的推广则是需要产品本身的实力支持,只有产品本身质量过关,才能带来源源不断的流量。
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