品牌营销效果怎么看，如何分析？

一个品牌的营销推广效果一般从以下几个方面衡量：

1、首先是到达率，你这个推广究竟有多少人触达了你所要传播的概念，哪怕记住些零碎也是成功的。到达率也叫触达率，覆盖面一定要广。

2、进而知晓率，你这个推广究竟多少人听过了，记住什么就要紧，记不住关键，销售力就上不来，后面的几个指标就无从谈起。所以覆盖面一定要广，投放重复度一定要高。知晓率也叫知名度，你说要不要紧。

3、美誉度就是大多数人家说你的好，类似于宝宝的评价，评价就比较综合了，既有传播的功效又有使用体验的口碑。俗话讲金杯银杯不如老百姓的口碑。

4、重复购买率一个品牌的东西，你都不愿意买第二次了，说明肯定失败了，重复购买率越高，口碑越好，美誉度越高，触达率都不用担心，因为义务推广度越高。

5、义务推广度这个是继口碑之后的品牌传播最高传播能力，如果用户中的意见领袖肯为这个品牌或者产品进行宣传，那品牌的传播就不费力了，可以在以下两个方面着力发展。

6、品牌联想，创造了好的品牌联想，为品牌赋予的灵魂和文化，由无机变成了有机，人格化的品牌更加受到青睐，粉丝更容易聚集。

7、品类复合度，拥有好的品牌联想，是品牌复合度很高的生产力，她就是这个品类，她代表这个品类，品类和品牌几乎划起等号，如可口可乐就是可乐。

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营销的基本动作的“挖”客户，竞争对手的现实客户是存在着显性需求的潜在客户，这类潜在客户最容易被企业发现。这就需要企业针对竞争对手的现实客户进行“策反”，并针对准备投奔竞争对手的潜在客户进行拦截。

1.拦截

拦截的本质是防止潜在客户投入到竞争对手的怀抱，并争取潜在客户投奔自己。拦截方式可以分为动态拦截、静态拦截和介质拦截。成功的潜在客户拦截是动态拦截、静态拦截（二者可称为“地面”拦截）和介质拦截（可称为“空中”拦截）的良性结合。所谓静态拦截，是指企业把产品在终端展示陈列，以产品力、品牌力、形象力吸引潜在客户，并导致潜在客户既往购买竞争对手产品的行为发生改变，并保持自身现实客户的持续忠诚。

动态拦截，则主要通过人（如销售员、促销员、营业员）的作用，通过讲解、劝说、诱导等沟通技巧使潜在客户的既有购买行为发生改变，进而倾向于企业并投奔企业。而介质拦截则是指通过媒体广告、焦点广告、渠道媒体广告等多种广告形式进行信息拦截，使传播的信息成为潜在客户的购买“向导”。

其实，把潜在客户做精做细的本质就是通过传播信息实现告知、引导，以及现场造势、刺激购买，乃至促销人员积极推介，使潜在客户群体更加倾向于本企业产品，这就是潜在客户拦截的精髓所在。

2.掠夺

竞争对手的现实客户就是企业最“现实”的潜在客户，所在企业难免要打竞争对手的现实客户的主意，并且这将是一场永续而无终点的竞争。对于掠夺，企业主要是通过合法的竞争手段来争取竞争对手的现实客户。

当然，掠夺往往是暴力性的，甚至血腥的，这就是残酷而没有硝烟的商业战争。客户掠夺的结果可能有两种情况：第一种情况是企业把竞争对手的现实客户彻底争取到手。或者说，企业“策反”成功。第二种情况是有效分割，与竞争对手共享潜在客户，或者说“分食”。

其实，这恰恰印证了一个观点：营销的本质是客户争夺战。不过，客户争夺战的最高境界是征服潜在客户的意志，而不是潜在客户的某一次或某几次购买行为。正中营销大师特劳特在《营销战》里所说的那样，“营销战就是一场思想战，战场不在别的地方，而是在人的大脑里”。

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